Cum să creați o comunitate Google+ pentru a vă dezvolta afacerea: Social Media Examiner

Căutați o modalitate de a profitați la maximum de Google+?

Compania dvs. are o comunitate Google+?

Când aduceți conversații într-un loc central și încurajați colaborarea, oferiți valoare publicului dvs.

În acest articol vă voi arăta cum să creezi o comunitate Google+ și cum să te conectezi cu oamenii și să îi faci să revină.

# 1: Creați o comunitate Google+ de la zero

Comunitățile Google+ sunt unul dintre cele mai flexibile instrumente disponibile în social media și sunt gratuite pentru utilizatorii și mărcile Google+.

Comunitățile sunt ușor de înființat și o modalitate excelentă de a dezvolta un public fidel. Sună destul de bine, nu?

Apoi, să începem cu modul în care puteți crea o comunitate Google+ pentru compania dvs. (Puteți crea și unul pentru contul dvs. personal, dar acest articol se concentrează pe opțiunile de marcă.)

Pentru a crea o comunitate Google+, conectați-vă la contul dvs. Google+, accesați tabloul de bord al paginii de marcă și urmați acești pași:

1. Mutați cursorul peste butonul Acasă din partea stângă sus a paginii și alegeți Comunități din meniu.

Veți vedea ecranul de mai jos.

2. Faceți clic pe butonul albastru Creare comunitate din partea dreaptă a ecranului.

3. Alegeți o comunitate publică sau privată.

Comunitățile publice și private au fiecare beneficiile lor, dar există o captură. După ce ați stabilit o comunitate publică sau privată, nu o puteți schimba. Grupurile private rămân private, iar grupurile publice rămân publice. Luați în considerare cu siguranță ce opțiune vă va servi mai bine.

Dacă aveți deja un număr mai mare de persoane, vă sugerez crearea unei comunități publice. Într-o comunitate publică, oamenii pot partaja conținut în afara grupului (de exemplu, la propriul flux).

Într-o comunitate privată, nu poți face asta. Din experiența mea, energia dintr-o comunitate implodează atunci când membrii nu pot partaja conținut valoros din grup.

Acestea fiind spuse, comunitățile private sunt minunate pentru conversație, așa că cu siguranță au un loc. Trebuie doar decideți ce este mai bine pentru dvs. și pentru publicul dvs..

Dar să facem rost de o comunitate publică pentru acest articol, deoarece acestea au cea mai mare acoperire și sunt cele mai populare. Cel mai probabil veți folosi setarea publică pentru comunitatea dvs.

4. Denumiți comunitatea, setați preferințele și faceți clic pe Creați comunitate.

Veți ajunge pe această pagină:

5. Finalizați configurarea comunității dvs. adăugând un slogan, o imagine, secțiunea Despre și categorii de discuții.

Faceți clic pe Terminat și veți vedea o fereastră pop-up care vă permite să invitați noi membri ai grupului.

6. Dacă doriți să invitați membri în grupul dvs., introduceți un mesaj prietenos în partea de sus, apoi adăugați persoanele pe care doriți să le invitați în câmpul Către și faceți clic pe Trimiteți.

Dacă v-ați creat comunitatea pentru o marcă sau o companie, veți avea un buton Urmăriți în secțiunea Creat de. (Această opțiune nu este disponibilă acum pentru utilizatorii generali.)

În imaginea de mai jos puteți vedea că am atribuit brandul nostru ca creator al comunității în locul meu.

Poate părea un lucru mic, dar încurajează mai mulți oameni să urmărească pagina Google+ a companiei dvs. în loc de pagina personală și întărește faptul că comunitatea este deținută de marca dvs.

Ați terminat cu crearea comunității dvs. Acum, să facem ca oamenii să te găsească și să se alăture.

# 2: Achiziționează noi membri

Un grup este întotdeauna mai bun cu mai mulți membri, dar trebuie să știe despre tine pentru a se alătura, nu? Există câteva modalități de a scoate la iveală cuvântul.

Este un lucru pe care îl veți face partajați-vă comunitatea prin intermediul paginii dvs. Google+ și a propriului profil, dar mergeți mai departe și trimiteți invitații personale oamenilor de pe Google+ în caz că ratează anunțul.

Lucrul important de reținut cu invitațiile personale este nu fi spammy. În loc să invitați pe toți cei din cercurile tale sau chiar pe oamenii pe care nu i-ai cunoscut încă, îți sugerez contactați numai acele persoane care au indicat un anumit interes.

Google+ este un început minunat, dar nu uitați să faceți acest lucru distribuiți și celorlalte profiluri sociale. Mulți dintre adepții dvs. au conturi multiplataforma la fel ca dvs. și este posibil să ratați anunțul dvs. pe Google+. Oferiți-le posibilitatea de a se alătura, indiferent unde se află.

Dacă rulați un eveniment live sau înregistrat (de exemplu, podcast-uri, hangouturi sau seminarii web) includeți un îndemn la promoție și în timpul evenimentului, cerând oamenilor să se alăture comunității dvs.

Două lucruri care au funcționat foarte bine pentru compania noastră sunt adăugarea unui link către semnăturile prin e-mail și adăugarea unui insignă comunitară pe site-ul nostru. Aceste mici eforturi au dus la un flux constant de oameni care se alătură comunității noastre.

Uneori, percepția exclusivității poate fi un mare motivator.

Dacă ați creat o comunitate publică deschisă (de exemplu, oricine se poate alătura fără a cere permisiunea), luați în considerare modificarea setărilor pentru a fi închisă. Când închideți grupul, oamenii trebuie să ceară să se alăture.

Am făcut asta cu al nostru Plus comunitatea dvs. de afaceri iar calitatea de membru și angajament au crescut. Numai în ultimele șase săptămâni, am întâlnit 1000 de membri noi și i-am prezentat reciproc.

Iată cum să schimbați-vă grupul de la deschis la închis în trei pași simpli:

1. Pe pagina comunității, faceți clic pe pictograma de setări și alegeți Editare comunitate din meniu.

2. Pe pagina următoare, derulați până în partea de jos a coloanei din stânga și veți vedea cine se poate înscrie. Faceți clic pe linkul Modificare.

3. În fereastra pop-up, alegeți Da, oricine poate cere să se alăture și faceți clic pe Confirmare modificare.

Când închideți o comunitate publică, aceasta este încă publică. Aceasta înseamnă că non-membrii pot vedea în continuare conținutul comunității și +1 sau pot partaja acel conținut, dar nu pot comenta.

# 3: Nutriți relațiile cu membrii

Angajamentul este o componentă cheie a oricărei comunități de succes.

Probabil că ați creat comunități și grupuri înainte, așa că știți că moderarea depășește cu mult dvs. sau membrii dvs. care partajează o postare în flux și fac clic pe butonul +1. Este important să cunoașteți și să salutați fiecare persoană.

Încurajați discuțiile

Pentru a construi o comunitate loială, chiar trebuie fi prezent. Dacă doriți ca oamenii să interacționeze, preia conducerea și începe conversația—Să fie disponibil, accesibil și prietenos.

Când cineva pune întrebări în mod privat, sugerează-le să le plaseze în fluxul principal al comunității. Acest lucru nu numai că permite celorlalți să ofere sfaturi, dar este o modalitate prin care puteți împărtăși resursele cu toată lumea (mai degrabă decât cu individul).

Cereți sfatul oamenilor și implicați-i în direcția viitoare a comunității. Ascultarea sugestiilor membrilor dvs. și discuția în fluxul principal creează încredere și loialitate.

Păstrați categoriile actualizate

Din când în când, examinați categoriile comunității. Dacă descoperiți că oamenii nu postează în categoriile pe care le-ați creat sau oamenii postează în categoria greșită, încercați să schimbați subiectele.

O notă importantă despre categorii: dacă ștergeți o categorie, aceasta va șterge și postările din categoria respectivă.

Recompensă super-angajatorii

În orice grup, există întotdeauna câțiva oameni care sunt cele mai vocale și de ajutor. Recompensați-le incluzându-le într-un cerc special și împărtășindu-le membrilor grupului. Cercul oferă tuturor o modalitate ușoară de a ține pasul cu acești membri super-angajați.

Dacă doriți să recompensați în continuare colaboratorii dvs. de top, puteți creați un hangout Google pentru primii 100 de membri ai comunității (puteți avea până la 100 de persoane în porțiunea de text).

# 4: Oferiți o valoare consecventă

Nu numai că doriți să vă păstrați membrii existenți, ci să atrageți noi membri. O modalitate de a păstra toata lumea interesat este să oferă evenimente comunitare regulate.

Dacă există un subiect care continuă să apară, un hangout este o modalitate excelentă de conectare și discuție a tuturor. Este probabil ca conversația să continue în grup după încheierea hangoutului.

Concluzie

Dacă este făcut bine, comunitățile Google+ îți pot schimba experiența socială pentru totdeauna.

Chiar dacă comunitatea dvs. este numeroasă, discuțiile pot fi foarte intime - membrii se cunosc. Împărtășesc întrebări și răspunsuri, evoluții din industrie și multe altele. Pagina comunității dvs. devine locul de adunare.

Tu ce crezi? Folosiți deja comunitățile Google+? Aveți vreun sfat pentru ceilalți care doresc să înceapă? Vă rugăm să lăsați comentariile dvs. mai jos.