Cum se folosește Instagram ca pâlnie de vânzări fără reclame: Social Media Examiner
Instagram Povești De Instagram / / September 26, 2020
Vă întrebați cum să folosiți Instagram pentru vânzări? Căutați modalități de a vă promova produsele fără a utiliza reclame?
Pentru a explora cum să folosiți Instagram ca pâlnie de vânzare organică, o intervievez pe Elise Darma pe Social Media Marketing Podcast.
Elise este un expert în marketing Instagram care este specializat în a ajuta proprietarii de afaceri să escaladeze cu Instagram. Cursurile ei sunt Story Vault și InstaGrowth Boss.
Veți descoperi cum să utilizați metoda lui Elise pe Instagram Story Seasons pentru a genera vânzări fără niciunul faceți publicitate și aflați ce tip de conținut funcționează cel mai bine în fiecare etapă a clientului Story Seasons călătorie.
Ascultați acum Podcast-ul
Acest articol provine din Podcast de marketing social media, un podcast de top de marketing. Ascultați sau abonați-vă mai jos.
Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS
Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.
![Cum se folosește Instagram ca pâlnie de vânzări fără reclame cu informații de la Elise Darma pe podcastul de socializare marketing.](/f/57fd663789673aba02eae2d10f58f190.png)
Elise’s Start pe Instagram
Cu ceva timp înainte de 2010, Elise a descoperit că viața de 9 până la 5 de a lucra cu startup-uri tehnologice nu i-a dat suficient timp pentru a-și explora pasiunea pentru călătorii. Așa că a început să își freelanceze abilitățile de marketing. Curând a devenit recunoscută drept fata de Facebook sau fata de Twitter.
Până în 2014, a renunțat la slujbă și a început o agenție care oferă servicii de marketing pentru mărcile de comerț electronic. În cele din urmă a avut libertatea de a lucra online în timp ce călătorea prin lume, dar după un timp, a început să își dorească și o mai mare libertate financiară.
În 2016, Elise a decis să se concentreze pe dezvoltarea mărcii sale personale pe Instagram. A postat fotografii de călătorie, a scris povești și s-a săpat în marketingul și creșterea Instagram. În prima vară, ea și-a mărit contul Instagram la aproximativ 30.000 de adepți. Până la sfârșitul anului, ea avea 50.000. Dar recunoaște că a făcut multe greșeli în primele etape.
Deoarece se concentra asupra dezvoltării contului său Instagram ca portofoliu pentru viitorii clienți, nu făcea lucruri precum capturarea e-mailurilor sau cunoașterea persoanelor care o urmăreau. În cele din urmă, a descoperit că oamenii nu-și doreau cu adevărat serviciile de agenție - au vrut să știe cum poate călători atât de mult și cum crește pe Instagram.
Acesta a fost adevăratul început de a-și vedea marca personală ca o afacere. Vorbind cu adepții ei și înțelegând cu adevărat ce doreau, Elise a reușit să creeze primul ei produs digital, InstaGrowth Boss, în 2017. De atunci, afacerea Elisei s-a schimbat complet. Nu se mai concentrează pe aspectul agenției. Acum, ea este educatoare Instagram pentru colegi proprietari de afaceri, ajutând oamenii să-și vândă coachingul, serviciile și produsele prin intermediul Instagram.
![Profilul Instagram Elise Darma](/f/fce31f4286140f92785da9928ee58e7b.png)
De ce ar trebui să se concentreze companiile pe Instagram
Instagram a apărut ca un instrument dovedit de vânzări și marketing, în special în ultimii 2 ani.
A fost 2018 când Elise a văzut pentru prima dată lideri din industrie în spațiul de afaceri online - inclusiv Russell Brunson, care a vorbit la Funnel Hacking Live - declarând că Instagram devenise cea mai importantă platformă pentru Afaceri. Elise a fost șocată! Știa de ani buni că Instagram este uimitor, dar industria de afaceri online, în ansamblu, a început să o ia în cele din urmă.
Compania-mamă Facebook și-a pus în mod constant eforturile și cele mai noi și mai strălucitoare caracteristici în Instagram. Am văzut atât de multe actualizări la Instagram, în special în ultimul an și în domeniul instrumentelor de vânzare.
Când Instagram a devenit popular, a fost în sensul influențatorului: oamenii cu un milion de adepți primeau călătorii și îmbrăcăminte gratuite. Proprietarii de afaceri s-au confundat puțin privind asta. Se părea că utilizatorii trebuiau să devină „celebri pe Instagram” pentru ca platforma să își merite timpul.
În 2016, Elise a fost una dintre acele persoane care se luptă cu adepții fără a genera cu adevărat relații excelente. Dar acum există oameni cu 100.000 de adepți care câștigă zero dolari. În schimb, există oameni cu care lucrează Elise în fiecare zi, cu mai puțin de 1.000 de adepți care realizează venituri de cinci cifre.
În ultimii 2 ani, Instagram s-a dovedit a fi un loc minunat pentru a vă conecta cu clienții dvs. Este, de asemenea, un loc minunat pentru a dezvolta o calitate de urmărire, care de fapt va avea grijă de afacerea dvs. și apoi va deveni clienți. Aici Elise își vede studenții reușind cel mai mult.
Tipuri de conținut Instagram
Conținutul de pe Instagram poate fi dificil de dat seama. De exemplu, cum faci o fotografie cu tine „împărtășită”?
Elisei iubește să testeze Subtitrări Instagram cu conținut bazat pe fotografii, iar atunci când subtitrarea decolează, va reutiliza doar subtitrarea într-un al doilea conținut care este mai puțin despre ea.
Pentru a vizualiza acest lucru, ea a distribuit recent o fotografie cu ea și cu iubitul ei, dar legenda nu era chiar despre ei. A fost un strigăt către toți partenerii proprietarilor de afaceri online - cei care ne fac micul dejun, prânzul și cina atunci când uităm să mâncăm și cine sărbătorim câștigurile noastre la fel de mari, dacă nu chiar mai mari, decât noi do.
![Postarea pe Elise Darma pe Instagram](/f/9880a88e202a2e2ed734f0bbda33832e.png)
Oamenii au iubit legenda. Au împărtășit această postare în propriile lor povești și au spus: „Citiți legenda”. Acesta a fost un mare indiciu pentru Elise. Ulterior, ea a refăcut această legendă ca o carte de ofertă - o postare bazată pe text. Acest lucru a eliminat-o complet din post și a transformat-o în ceva pe care oamenii l-ar fi împărtășit sau etichetat cu mai multă plăcere partenerilor lor, deoarece era mai puțin despre ea și mai mult despre ei. Și ei ar putea avea legătură cu povestea.
Videoclipurile sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a obține mai multă acoperire și mai mulți ochi asupra conținutului dvs. pentru o vizibilitate mai mare. Instagram redă automat IGTV-uri și împărtășește povești despre oameni pe care nu îi urmărim în feedurile noastre Explore.
Instagram Live s-a schimbat recent. Dacă nu ai suscita anticipația și ai anunța publicul că vrei să intri în direct, de multe ori nu ai avea atât de mulți oameni să apară în direct. Puterea videoclipurilor live a fost într-adevăr în reluare. Dar reluarea unui videoclip live Instagram rămânea în poveștile tale doar 24 de ore.
Deoarece carantina a dus la atâtea persoane care au intrat în direct, Instagram a eliminat acum capacitatea să-l distribuiți poveștilor dvs. timp de 24 de ore și să-l înlocuiți cu opțiunea de a aduce videoclipul în dvs. IGTV. Elise obișnuia să intre în direct, să salveze o versiune pe telefonul ei și apoi să o încarce pe IGTV. Acum, totul se face într-un singur pas în Instagram. Bineînțeles, aveți și opțiunea de a nu redefini deloc videoclipul live.
Caracteristicile Instagram se potrivesc într-o pâlnie de vânzare organică
Suntem cu toții consumatori. Cu toții am cumpărat ceva înainte. Și, în general, un brand ne-a dus într-o călătorie pentru a ajunge acolo.
În primul rând, trebuia să conștientizăm faptul că marca chiar exista. Apoi am fost intrigați de ceea ce ofereau. Apoi, am început să dorim ceea ce oferea acest brand, ceea ce ne-a împins peste limita de a deveni client. Aceasta este în esență o călătorie a clienților.
Instagram are atât de multe funcții excelente acum pentru a ajuta la mutarea clienților în această călătorie. Dacă ne gândim la această călătorie din perspectiva afacerii - pentru a face pe cineva conștient de tine - ai nevoie de vizibilitate. Atunci mulți oameni doresc creștere; vor adepți. Apoi, pentru a crea interes, avem nevoie de adepții noștri pentru a interacționa cu postările noastre folosind comentarii, distribuiri și mesaje directe (DM).
Apoi, pentru a genera dorință, avem nevoie de oportunități. Trebuie să știm cine în următorii noștri se gândește: „Hmm, sunt cam interesat. Da, îți voi trimite e-mailul meu sau îți voi răspunde la sondaj. " Și, în sfârșit, pentru a obține clienți, avem nevoie de vânzări.
Elise a stabilit că funcțiile Instagram se potrivesc perfect fiecărui pas din această călătorie a clienților. Odată ce ați înțeles acest lucru, de fapt scoate „The Overworkingm” din Instagram.
Caracteristicile sunt grozave - lucruri de genul autocolante, în direct, IGTV - dar pot fi, de asemenea, copleșitoare, mai ales atunci când sunteți agentul de marketing social media pentru marca dvs. Nu știi cu adevărat pe ce să te concentrezi. Dar când îți înțelegi călătoria clienților și ce funcții sunt cele mai bune pentru obiectivul tău, atunci te poți concentra asupra a ceea ce ai nevoie și să ignori restul.
Graficul „pâlniei” pe care îl vedem - larg în partea de sus și slab în partea de jos - corespunde cu locul în care ar trebui să fie concentrat conținutul nostru. Majoritatea adepților tăi vor deveni conștienți de tine. O piscină mai mică va fi profund interesată de ceea ce oferiți. Un grup și mai mic de oameni vor dori să vă ofere bani în schimbul a ceea ce oferiți. Și atunci un grup și mai mic va deveni clienți.
Așadar, majoritatea conținutului dvs. Instagram ar trebui să se concentreze pe conținut care vă aduce la cunoștință. Apoi, doriți ca o parte mai mică din conținutul dvs. să se concentreze asupra interesului respectiv: comunicând oamenilor ceea ce oferiți și încurajați-i să se angajeze cu dvs. Apoi, o porțiune mai mică de conținut ar construi acea dorință pentru ceea ce oferiți și ar explica transformarea pe care o oferă produsul sau oferta dvs. Cea mai mică parte a conținutului dvs. va fi legată de vânzări.
Nu veți face toate aceste faze în mod egal. În cea mai mare parte, vă veți concentra pe cea mai mare fază de conștientizare.
Metoda Anotimpurilor Povești
Elise a dezvoltat ceea ce numește metoda Story Seasons pentru a ajuta la descrierea acestor etape diferite: vizibilitate, implicare, generare de clienți potențiali și vânzări de închidere.
![grafic care prezintă Metoda Anotimpurilor Povești](/f/66df78bccb82fa48716b722f9a9ac84c.png)
În afaceri, trecem prin sezoane de creștere și sezoane de construire pe sisteme din culise. Pentru o vreme, putem lucra doar la vizibilitate, iar apoi pentru o altă perioadă, vom lucra doar la implicare. Multe companii care urmează modelul de lansare experimentează acest lucru.
Unii oameni vor lansa programe de două ori pe an. În restul anului, ei lucrează la vizibilitate, urmărind să obțină noi ochi asupra mărcii lor. Apoi, pentru o porțiune mai scurtă a anului, mai ales când se pregătesc pentru lansare, vor să atingă baza cu oamenii lor. Vor să știe „de ce” urmașii lor, deoarece acest feedback ar putea determina ceea ce oferă de fapt. Aceste „anotimpuri” nu sunt toate egale ca lungime, iar întreprinderile tind să schimbe între ele în momente diferite.
Elise a dezvoltat inițial metoda Story Seasons doar pentru Povestiri Instagram. Dar putem extrapola ideea în întreaga noastră strategie de conținut.
Primul sezon: vizibilitate
Cum determinați că marca dvs. are nevoie de vizibilitate pe Instagram? Este posibil să fiți într-o fază de cercetare a publicului sau să căutați un produs potențial pe care îl creați. Căutați indicii și semne. S-ar putea să te concentrezi doar pe creșterea audienței tale calde. Poate că sunteți pe Instagram pentru a obține adepți, deoarece mai mulți ochi noi înseamnă mai multă conștientizare și clienți potențiali.
Ați putea fi, de asemenea, într-un sezon de vizibilitate dacă doriți să fiți văzut ca un expert în nișa dvs. Poate aveți o afacere și clienți stabiliți și acum doriți ca oamenii din industria dvs. să vă cunoască. În esență, dacă doriți creștere, vă aflați într-un sezon de vizibilitate.
Conținut pentru vizibilitate
În faza de vizibilitate, creăm tipul de conținut pe care altcineva îl poate partaja, deoarece îi face să arate bine și să îi arate informat. Asta te expune publicului lor, care este cea mai bună recomandare. Cea mai bună mărturie sau recomandare pe care o puteți obține astăzi este atunci când cineva vă ia conținutul frumos creat personal și îl împărtășește în poveștile lor sau îl transmite unui prieten. Este foarte probabil să te urmeze și pe tine.
Când vă aflați într-un sezon de vizibilitate, este o idee minunată să includeți hashtag-uri în poveștile dvs. Puteți include până la 10. Diferența dintre utilizarea hashtagurilor în poveștile dvs. față de postări este că, cu postările, doriți ca hashtagurile să fie într-adevăr specifice nișei. Cu povești, doriți ca hashtagurile să fie largi.
Doriți ca hashtagurile povești să fie la nivel de industrie, deoarece oamenii pot urmări hashtag-urile și sunt mai puțin înclinați să urmeze de fapt hashtagurile mai mici și mai de nișă. Ai doar 24 de ore înainte ca povestea să dispară și vrei să obții cât mai multă vizibilitate. Dacă folosești hashtaguri în povestea ta, oamenii îl pot vedea chiar dacă nu te urmăresc.
Obțineți instruire în marketing YouTube - online!
![](/f/f87795383bdc9cd402eae42f8074d1ba.png)
Doriți să vă îmbunătățiți implicarea și vânzările cu YouTube? Apoi, alăturați-vă celei mai mari și mai bune adunări de experți în marketing pe YouTube, deoarece împărtășesc strategiile lor dovedite. Veți primi instrucțiuni live pas cu pas axate pe Strategia YouTube, crearea de videoclipuri și anunțurile YouTube. Deveniți eroul de marketing YouTube pentru compania și clienții dvs. pe măsură ce implementați strategii care obțin rezultate dovedite. Acesta este un eveniment de instruire online live de la prietenii dvs. de la Social Media Examiner.
CLICK AICI PENTRU DETALII - VÂNZAREA ÎNCHEIE 22 SEPTEMBRIE!Trei autocolante sunt deosebit de bune pentru vizibilitatea în povești: locație, hashtag, și menționează. Elise simte că Instagram ne-a dat aceste stickere doar pentru a obține noi ochi pe profilurile noastre. Dacă folosiți oricare dintre ele sau pe toate trei, în esență etichetați un alt cont în povestea dvs. Pentru autocolantul de mențiune, persoana menționată va primi o notificare că le-ați etichetat și apoi vă poate redistribui povestea cu adepții săi. Acestea sunt cele mai bune trei autocolante de poveste pe care să le folosiți atunci când vă aflați în sezonul vizibilității.
![Postare de poveste Instagram cu @mention](/f/a7bd74fef3cacdb8ca1fb8f035d5a63c.png)
În cele din urmă, în ceea ce privește vizibilitatea, Elise iubește cu adevărat IGTV pentru conținut video, mai ales de la lansarea canalului său YouTube în 2018. Ea își reface videoclipurile pe YouTube ca videoclipuri IGTV. Elise a crezut inițial că ar fi prea repetitiv să posteze același videoclip pe ambele platforme. A fost surprinsă când nimeni nu s-a plâns și și-a dat seama că oamenii nu îi văd conținutul pe toate platformele.
Acum își publică videoclipurile pe YouTube și apoi le redistribuie pe IGTV o săptămână sau cam după aceea. Notă: Există o limită de durată de 60 de minute pe IGTV încărcat de pe desktop. Orice 10 minute sau mai puțin poate fi încărcat de pe telefon.
![Postare IGTV reutilizată de pe YouTube](/f/b05e603a64d9bfb9ffe981ac47320704.png)
Al doilea sezon: Logodna
Odată ce ați atins un număr confortabil de adepți Instagram, atunci trebuie să vă adresați acelor adepți și să cereți feedback. Trebuie să te angajezi cu ei, astfel încât să se angajeze cu tine.
Sezonul angajamentului este în esență atunci când aveți nevoie de feedback de la publicul dvs. actual. Nu vă concentrați asupra creșterii adepților. Acum vă concentrați doar pe chat și pe conectarea cu persoanele care vă urmăresc deja.
S-ar putea să vă aflați într-un sezon de angajament dacă aveți un produs sau o idee de ofertă și doriți să o puneți acolo pentru a confirma că oamenii sunt interesați de el. Poate că doriți să discutați cu oamenii unul câte unul doar pentru a avea o înțelegere a locului în care se află capul lor.
Conținut pentru implicare
În sezonul de implicare, în afara poveștilor, trebuie să includeți un apel la acțiune în subtitrări.
Când această idee a devenit populară, majoritatea oamenilor au spus doar lucruri de genul „Apreciază această postare dacă ...” sau, „Comentează această postare dacă…” Dar în 2020, algoritmului Instagram îi pasă de fapt mai mult de salvări și acțiuni. Când Elise scrie o subtitrare pe care speră să o genereze, va cere oamenilor să salveze postarea.
Adesea, este o postare bună, plină de informații, pe care o pot face referire în viitor. Uneori le va cere să împărtășească postarea cu prietenii lor mama sau cu colegii de afaceri - oricine ar fi publicul.
![Postare pe Instagram cu „Salvați această postare” CTA](/f/490de31131b9ceb5ae42c33737339d56.png)
Când se uită la analiza postărilor sale, uneori va vedea că nu a primit multe aprecieri într-o anumită postare, în comparație cu câți adepți are. Dar nu îi pasă de like-uri; ceea ce caută în perspectivele ei este cine salvează și partajează.
Când vedeți postarea cuiva și vă place, există pictograma micuț de avion-hârtie chiar deasupra legendei. Aceasta vă permite două opțiuni. Una este aceea de a împărtăși această postare într-o poveste și, în general, Elise își elaborează conținutul. Ea dorește ca acesta să fie tipul de conținut pe care oamenii îl vor împărtăși cu propria poveste. Avionul de hârtie va afișa, de asemenea, o listă de persoane cărora le puteți trimite povestea direct prin DM.
Există câteva stickere grozave pe care le puteți folosi în poveștile dvs. pentru a spori implicarea. Una este autocolant pentru sondaj, care îi încurajează pe oameni să atingă un buton și să interacționeze cu povestea ta. Există, de asemenea, autocolantul pentru întrebări, care vă permite să scrieți o întrebare deschisă, iar oamenii pot apărea în răspunsurile lor.
![Poveste Instagram cu autocolant Întrebări](/f/f2be25793b948d199fdebc79d4b19352.png)
Elise iubește autocolant cu numărătoare inversă pentru a crea anticipație pentru un flux live, un cărucior deschis sau chiar doar pentru a tachina ceva. Oamenii pot urmări acea numărătoare inversă și pot primi notificări când se termină. Există, de asemenea, glisorul, care este o modalitate foarte ușoară de a-și împărtăși emoția cu privire la povestea ta. Autocolantul pentru test este un alt instrument util pentru a primi feedback de la oameni.
Al treilea sezon: generația de plumb
După ce ați vorbit cu adepții dvs., este posibil să fiți gata să treceți într-un sezon de generare de clienți potențiali. Un lucru este ca cineva să spună că este interesat, dar altul este să acționeze. De multe ori, când construim liste, de exemplu, asta ne plasează într-un sezon de generare de clienți potențiali.
Să presupunem că vă pregătiți pentru o lansare și că faceți o listă de așteptare prelansare, astfel încât cei care sunt super-interesați să primească primele întrebări. Poate că doar construiești anticiparea pentru ceva ce va urma. De multe ori cu modelul de lansare live, aveți luni de conținut de tip vizibilitate și apoi creați clienți potențiali. Doriți să obțineți o listă de noi clienți potențiali atunci când lansați noua ofertă. Acesta este sezonul generației de plumb.
După vizibilitate, acesta este probabil și un sezon mai lung. Generarea de clienți potențiali se întâmplă adesea în fundal, mai ales atunci când ați configurat sisteme în afacerea dvs. pentru a genera clienți potențiali.
Conținut pentru generarea de clienți potențiali
Adesea, vom avea o replică în biografia noastră destul de vagă, cum ar fi „Vizitați site-ul meu web” sau „Trimiteți-mi un mesaj pentru chat”. Elisei îi place să genereze oportunități prin intermediul biografiei sale, fiind foarte specifică cu privire la ceea ce o pot face. Ea recomandă gândirea specifică, nu largă.
Să presupunem că ești astrolog. Puteți spune în biografia dvs. „DM-mi data nașterii pentru o lectură gratuită”. Acest lucru oferă oamenilor un motiv pentru a vă trimite un mesaj. Un alt lucru pe care Elise iubește să-l facă este să folosească un cod în biografia sau subtitrările sale care îi permite să urmărească clienții potențiali. Pentru a ilustra, unul dintre clienții fotografului de nuntă al Elisei a spus: „DM-mi„ cafea ”pentru un supliment gratuit la pachet." Ar putea să urmărească cine i-a trimis „cafea” pentru a vedea de la câți clienți obține direct Instagram.
Opțiunea Sondaj din povești este excelentă pentru generarea de clienți potențiali. Elisei iubește să adreseze oamenilor întrebări da-sau-nu la sondaje, dar pentru a doua opțiune, nu folosește „nu”. În schimb, ea va spune ceva de genul: „Hei, mi-ai luat Instagram-ul nou-nouț cadou? ” O opțiune de sondaj va spune „da”, iar a doua va spune „Trimiteți-mi linkul”. Poate vedea cine a răspuns la sondaj, glisa în sus și poate vedea fiecare persoană care a spus: „Trimite-mi legătură."
Instagram pune un mic buton de hârtie-avion lângă numele lor, care deschide un fir DM cu ei în aceeași fereastră, permițându-i să lipească linkul și să-l trimită către ei. DM-urile sunt atât de puternice pentru clienții potențiali. Nu există limită la numărul de linkuri pe care le puteți trimite în DM.
Al patrulea sezon: închiderea vânzărilor
Sunteți într-un sezon de vânzări dacă lansați oferta în direct. Coșul dvs. este deschis. Vă întâmpinați noi studenți. Răspundeți la orice întrebări din ultimul moment. Vă reiterați oferta din nou și din nou. Spuneți oamenilor despre termenul limită sau despre creșterea prețului. Orice ar fi, aici nu te ascunzi. Trebuie să fii clar și să anunți oamenii tăi: „Acest lucru este disponibil; de aceea ar trebui să vă alăturați. ”
Ideea vânzărilor poate fi un pic urâtă pentru oameni, dar când ați făcut toate pregătirile și veți avea o ofertă uimitoare despre care știți că va rezolva un moment major de durere pentru oameni, vă veți simți entuziasmați. Te vei simți atât de pompat să le împărtășești oamenilor, deoarece știi că îi va ajuta. Și închizând vânzările, răspundeți cu adevărat la întrebări și ajutați oamenii să iasă din gard.
Elise rareori lansează live. În schimb, ea a dezvoltat o mulțime de sisteme care rulează întotdeauna în culise în afacerea ei, indiferent dacă este vorba de o pâlnie de webinar în care difuzează reclame sau doar de a conduce oamenii către o pagină de înscriere. Puteți avea aceste lucruri configurate și rulate în fundal, dar gândiți-vă doar la care este obiectivul dvs. orientat spre exterior pentru adepții dvs.
Conținut pentru închiderea vânzărilor
Închiderea vânzărilor este de obicei o scurtă perioadă de sezon. Odată cu închiderea vânzărilor, puterea este în DM. Întotdeauna doriți să includeți un apel la acțiune pentru ca oamenii să vă DM. Acest lucru ar putea fi în subtitrări sau în biografia dvs., dar ar trebui să fie și în poveștile dvs.
Elisei îi place să facă o secvență de cel puțin trei povești pentru închiderea vânzărilor. Prima poveste este contextul a ceea ce urmează să împărtășiți. A doua poveste este carnea - ceea ce le împărtășești, cum ar fi faptul că este ultima zi cu 25% reducere. Ultima poveste din această secvență trebuie să fie o chemare la acțiune pur și simplu pentru a determina oamenii să răspundă la povestea dvs. cu întrebări sau comentarii. Când răspund la povestea ta, asta va crea firul DM între voi și chiar acolo veți închide vânzările.
![Postare de poveste Instagram pentru închiderea vânzării](/f/354d84f38bda156c94b4206cc84be5fb.png)
Elise iubește, de asemenea, sondajele și chestionarele pentru închiderea vânzărilor. Autocolantul pentru test este un instrument excelent pentru a întreba oamenii ce îi împiedică să se alăture. Probabil că știți deja obiecțiile tipice pe care le au oamenii. Puteți enumera toate obiecțiile populare ca opțiuni de test și apoi oamenii pot alege.
Puteți vedea cine a ales ce opțiune și puteți urmări cu ei într-un DM pe baza a ceea ce au ales. Dacă au spus: „Acest lucru este prea scump”, le poți face DM și să spui: „Hei Karen, am văzut răspunsul tău la testul meu. Am vrut să vă anunț că tocmai am lansat un plan de plată, așa că acum vă puteți alătura pentru 97 USD. ”
Dacă nu interacționați cu persoanele din DM în timp ce faceți o mare forță de vânzări, lăsați bani pe masă. Elise și-a văzut studenții făcând lucruri cu adevărat inteligente, cum ar fi etichetarea oricui este un lider fierbinte pentru produsul lor ca prieten apropiat. Apoi trimit povești doar prietenilor apropiați, astfel încât să cultive într-adevăr o relație mai profundă. Vor lua chiar și timp pentru a DM orice persoană apropiată și pentru a gestiona aceste relații.
Adesea, majoritatea vânzărilor provin din acele relații construite acolo în DM-urile Instagram. De multe ori, în calitate de client, sunteți interesat, aveți câțiva întrebări, dar atunci când persoana pe care o urmărești îți răspunde de fapt - poate trimite un mesaj vocal sau o notă video - aceasta duce relația la un întreg nivel nou.
Elise recunoaște că este un lansator de ultim moment. Dar într-o lume ideală, singura ei slujbă în timpul unei lansări ar fi să apară public, făcând vieți și e-mailuri, apoi să-și petreacă restul zilei doar trimitând mesaje oamenilor individual.
Oricine îi vede chiar și poveștile, poate să trimită un mesaj și să spună „Hei, este Elise aici. Tocmai am văzut că s-ar putea să fiți interesat să vă alăturați și am vrut să intru și să văd dacă aveți întrebări pentru mine. Mă bucur să vă ajut ”. Acel mic mesaj face toată diferența ca oamenii să-și spună: „Știi ce? Cred că de fapt îi pasă. Ea mă va trata ca pe un om în acest program online pe care urmează să îl cumpăr ”.
Chei de luat din acest episod:
- Aflați mai multe despre Elise despre ea site-ul web.
- Urmărește-o pe Elise Instagram și YouTube.
- Descărcați fișierul Raportul industriei de marketing social media.
- Urmăriți conținut exclusiv și videoclipuri originale de la Social Media Examiner pe YouTube.
- Urmăriți săptămânal Talk Show-ul nostru de social media de vineri, la 10 AM Pacific pe YouTube.
Ajută-ne să răspândim cuvântul! Vă rugăm să informați adepții dvs. de Twitter despre acest podcast. Pur și simplu faceți clic aici acum pentru a posta un tweet.
Dacă ți-a plăcut acest episod din podcast-ul Social Media Marketing, te rog accesați iTunes, lăsați o evaluare, scrieți o recenzie și abonați-vă. Și dacă ascultați pe Stitcher, faceți clic aici pentru a evalua și a revizui acest spectacol.
Tu ce crezi? Ce părere aveți despre utilizarea Instagram ca pâlnie de vânzare organică? Vă rugăm să împărtășiți comentariile dvs. de mai jos.