Cum să obțineți M.O.S.T. De la marketingul dvs. pentru rețelele sociale: examinator de rețele sociale

Multe întreprinderi mici și antreprenori solo se scufundă strategii de marketing pe rețelele sociale fără a vizualiza un plan mai mare. Ceea ce rezultă este de obicei departe de ceea ce sperau. In loc de atragerea mai multor clienți potențiali și vânzări, ajung să irosească timp, bani și pasiune.

Nu trebuie să fie așa.

Această problemă poate fi remediată ușor, luând timp pentru a învăța de la cei care se confruntă deja succes cu marketingul social media și prin implementarea unui plan de marketing web clar, specific, acționabil și măsurabil.

În acest articol, vă voi da o prezentare pas cu pas a acțiunilor care vor M.O.S.T. vă ajută să reușiți să vă comercializați afacerea online.

M: Intelligence de piață

Înainte de a implementa oricare strategia de marketing pe rețelele sociale, trebuie să creați un plan de marketing. Un plan începe întotdeauna cu cercetarea. Este uimitor cât de multe companii nu reușesc să facă acest pas în mod corespunzător înainte de a începe marketingul. Am fost vinovat de asta în trecut, așa că pot simpatiza!

Gândiți-vă astfel: Ați prefera să vă urcați într-un avion cu instrucțiuni clare despre cum să ajungeți la destinație sau să îl jucați după ureche?

Înainte de orice, aduna informații de piață:

• Cine sunt publicul dvs. țintă și concurenții?
• Cum utilizează rețelele sociale?
• Unde pot fi găsite?
• Cum interacționează sau comunică cu ceilalți?
• Care sunt cele mai bune modalități de a atrage atenția publicului și de a-i atrage?

Câteva sfaturi și resurse pe care le puteți utiliza pentru cercetarea pieței:

• Cercetarea cuvintelor cheie: Ai face bine să afli cuvintele cheie pe care le folosește publicul țintă pentru a găsi soluții la problemele lor. Un instrument strălucit pentru acest lucru este Samurai de piață.
• Sondaje: Efectuați sondaje pentru a afla care este piața dvs. țintă într-adevăr gândire.
• Forumuri: Participați la forumuri de nișă / interese specifice și interacționați cât puteți pentru a construi relații și a afla despre ce vorbesc oamenii.
• Quantcast.com: Vedeți informații publice pe site-uri web populare din nișa dvs. pentru a obține o imagine a ceea ce vă puteți aștepta pentru dvs.
• Trenduri Google: Aflați ce este actual în motoarele de căutare acum.
• Concurenți Google: Consultați primele 15 site-uri de clasare din Google pentru cuvintele cheie referitoare la nișa dvs. și uitați-vă la ceea ce fac online.
• Căutare pe Twitter: Țineți degetul pe pulsul pieței, dezvăluind instantaneu tweet-uri în timp real pentru anumite cuvinte cheie și expresii.

O: Obiective

După ce ați adunat informații valoroase și eficiente despre piața țintă și despre concurenții dvs., puteți face acest lucru stabiliți-vă obiectivele.

Obiective de probă:

• Creșteți traficul site-ului web cu X% în următoarele 6 luni.
• Creșteți veniturile din vânzări cu X% până în decembrie 2011.
• Îmbunătățiți clasamentul motorului de căutare și accesați pagina 3 din Google (sau mai bine) pentru anumite cuvinte cheie vizate (enumerați cuvintele cheie).
• Creșteți generarea de plumb cu X% pe lună până în noiembrie 2011.
• Reduceți costurile de achiziție a clienților cu X% înainte de decembrie 2012.

Amintiți-vă: nu puteți realiza ceea ce nu puteți măsura, deci este esențial să stabiliți obiective măsurabile și vizate!

S: Strategie

Creați o strategie de marketing social cu un plan tactic de acțiune.

O strategie inteligentă și durabilă ar fi „să construim o prezență puternică în nișa noastră și să ne implicăm cu publicul țintă”, NU „să ne construim marca și să fim activi pe Twitter”.

Twitter ar putea fi dispărut mâine - înlocuit de un concurent... sau publicul țintă ar putea să nu-l mai folosească. Ce veți face atunci dacă strategiile dvs. se bazează pe acel serviciu special?

Dacă obiectivul dvs. este de a crește traficul, atunci puteți alege o strategie precum „publicați o căutare blog optimizat pentru motoare, captivant și distractiv, pe care publicul nostru țintă adoră să-l citească și să-l împărtășească retele sociale."

Dacă obiectivul dvs. este să măriți veniturile, vă recomandăm să adoptați o strategie de genul „Creșteți conversia vânzărilor în timp ce reduceți costul pe potențial”.

T: Tactică

Tacticile sunt acțiuni, pași sau decizii specifice pe care le puteți folosi executați strategia aleasă.

De exemplu, dacă obiectivul dvs. este „creșterea profiturilor nete” și strategia aleasă este reducerea cheltuielilor generale prin scăderea costului pe plumb, atunci tactica dvs. ar putea fi:

• Construiți o prezență online.
• Construiți un blog personalizat de marcă.
• Începeți să creați o listă utilizând conținutul blogului nostru ca momeală.
• Creați o secțiune de înscriere cu conversie ridicată pe blogul nostru. Faceți-l să se convertească bine prin crearea unui freebie irezistibil de oferit.

Platforme de socializare

După ce v-ați formulat M.O.S.T. plan, este timpul să identificați, evaluați și selectați platformele sociale adecvate de utilizat.

Cele mai populare platforme de social media pentru afaceri sunt LinkedIn, Twitter, Facebook și YouTube. Cele mai bune de valorificat sunt cele în care publicul dvs. țintă este deja activ și implicat. Așadar, mergeți acolo unde sunt, interacționați cu ei, construiți o relație și apoi conduceți-i la un loc adecvat site-ul dvs. (pentru cele mai bune rezultate, trimiteți-le undeva care continuă conversația, ca o afacere blog).

Alegerea dvs. și prioritizarea platformelor ar trebui să depindă de cât de bine se încadrează în strategia dvs. și cum în mod regulat, publicul dvs. țintă le folosește, NU ce mărci generează în prezent cel mai mult hype asupra lor.

De exemplu, o tendință comună identificată de Sherpa de marketing este că nu există multe companii care să blogueze deoarece consideră că este dificil de inițiat și întreținut în comparație cu investiția în Twitter, Facebook, marcaje sociale etc. Drept urmare, aceste companii fac greșeala de a se concentra pe utilizarea unor medii specifice doar pentru că sunt percepute ca fiind mai ușor de configurat și de utilizat, nu neapărat pentru că generează cea mai bună rentabilitate.

Raportul de marketing social media Sherpa din 2010 a dezvăluit că tacticile legate de blogging și microblogging a obținut cele mai mari ratinguri în rândul specialiștilor în marketing social în ceea ce privește cele mai eficiente tactici pentru atingerea obiectivelor.

Blogging pentru afaceri

Odată ce v-ați stabilit prezența pe platformele de socializare adecvate, cel mai bun mod de a profita de acele relații pe care le-ați construit este să conduceți-le la blogul dvs. (NU site-ul companiei dvs.) și interacționați cu ei și mai mult.

În blogul dvs., urmăriți să:

• Postați conținut valoros și util, care demonstrează expertiza dvs. și încurajați publicul să vă răspândească mesajul.
• Încurajați interacțiunea cu piața dvs. Instigați conversații. Cu cât puteți genera mai multă participare și implicare din partea publicului, cu atât mai bine.
• Pre-vinde, NU vinde. Multe bloguri de afaceri fac greșeala de a posta exclusiv despre vânzări, promoții sau reduceri.
• Exudați-vă marca.
• Dă un gust de ceea ce înseamnă să lucrezi cu tine sau să cumperi de la tine (distractiv / entuziast / ușor etc.).

Cele de mai sus sunt motive esențiale pentru care este mai bine să direcționați utilizatorii de internet către blogul dvs., nu site-ul tau.

Atâta timp cât piața dvs. țintă poate fi găsită online și atâta timp cât ați identificat platforme specifice pe care potențialii dvs. le utilizează în mod activ, veți avea nevoie de un blog de afaceri pentru a comercializa eficient online.

Dar așteaptă o secundă.

Nu vorbim despre orice blog de afaceri, ci despre un blog conceput, configurat și optimizat pentru:

• Atrage traficul.
• Transformați vizitatorii în clienți potențiali pe pilot automat introducându-i în pâlnia dvs. de vânzări.
• Stabiliți-vă ca lider de gând de încredere în nișa dvs.
• Convertiți clienții potențiali în fani loiali și deliciosi.
• Ajutați-vă să vă răspândiți mesajul și să generați noutăți prin marketingul digital din gură-din-gură.

Creați-vă pâlnia de vânzări

Canalul dvs. de vânzări este procesul pe care îl veți folosi luați o perspectivă de la necunoscut („Nu te cunosc”) la loialitate („Te iubesc!”) sau chiar fanatism.

Una dintre cele mai dovedite și mai bune modalități din experiența noastră de a face ca potențialii să devină clienți potențiali poate fi rezumată în acest proces:

• Alegeți -> Construirea relațiilor -> Faceți o ofertă

Înscrieți-vă: Când un potențial ajunge la blogul dvs., oferiți-i ceva de mare valoare în ochii lor (poate o carte electronică, un raport, o serie video etc.) în schimbul numelui și adresei de e-mail.

Construirea relațiilor: Utilizând un răspuns automat, trimiteți-i un e-mail în fiecare săptămână sau de două ori pe săptămână. E-mailul dvs. ar trebui să conțină, de asemenea, ceva care oferă o valoare masivă. Ar putea conține sfaturi, linkuri către instrumente, strategii, rapoarte, actualizări etc. Asigurați-vă că dați valoare și construiți-vă relația cu publicul înainte de a încerca să le vindeți ceva.

Face o ofertă: Vă recomandăm un raport de 80% gratuit, conținut valoros și 20% vânzare. Aceasta înseamnă că 80% din e-mailurile dvs. oferă valoare (fără vânzare) și doar 20% dintre ele sunt invitații pentru a-și duce experiența despre dvs. la un nivel superior și a cumpăra de la dvs.

Este chiar atât de simplu.

Măsura: În cele din urmă, trebuie urmăriți-vă progresul în timp ce faceți marketing cu rețelele sociale, astfel încât să puteți vezi de unde ai cel mai mare succes și cel mai bun bang for buck.

niste valori pe care le-ai putea măsura sunt:

• Cantitatea și calitatea comentariilor despre marca / afacerea dvs.
• Cantitatea de trafic și sursele de trafic către blogul dvs.
• Dimensiunea rețelei în termeni de adepți, fani etc.
• Oportunități generate (număr de abonați), pagini de destinație diferite pentru diferite campanii
• Angajament cu persoane influente
• Clasament SEO, numărul de cuvinte cheie pentru care vă clasați bine
• Cantitatea și calitatea linkurilor primite
• Cost pe plumb
• Rata de conversie

Identificați ceea ce nu funcționează și apoi fie modificați abordarea pentru ao face să funcționeze, fie aruncați-o. Identificați ce funcționează IS și apoi extindeți această abordare pentru a produce un zâmbet mai larg.

Concluzie

„Blogurile reprezintă baza tuturor marketingurilor online cu profit ridicat de astăzi. O văd cu clienții mei de lansare a produselor de milioane de dolari, care își canalizează tot traficul printr-un blog. Îl văd chiar și cu clienții mei mici bloggeri care își transformă pasiunea într-un venit de șase cifre de nivel mediu. Blogul dvs. de afaceri poate încasa promisiunea elegantă a acelui stand simplu de limonadă pe care îl prețuiam cu toții în copilărie! ” ~Jaime Mintun- marketing de maven și redactor

Dacă nu aveți un blog ...începe unul acum. Marketing Sherpa a identificat deja că iDacă nu aveți un blog, veți fi mai dificil să vă atingeți obiectivele de afaceri prin marketing online.

Pentru a profita la maximum de blogurile de afaceri, verificați Cum să interacționați cu social media și 5 moduri de a face postările dvs. de blog remarcabile.

Dacă folosiți deja un blog, faceți bine să valorificați social media în favoarea dvs.? Există sfaturi sau trucuri pe care trebuie să le împărtășiți cititorilor noștri? Spuneți-ne și lăsați un comentariu în caseta de mai jos.