Viitorul Google+, ceea ce dezvăluie noile cercetări: Social Media Examiner

Sunteți interesat de marketingul Google+?

Vă întrebați unde se îndreaptă platforma?

În ciuda unui număr de detractori, Google+ are un număr de fani și susținători care spun că Google+ a devenit o platformă care le câștigă afacerea.

În acest articol veți descoperiți rezultatele studiilor recente axate pe activitatea Google+ actuală, precum și speculații despre ceea ce Google intenționează să facă cu rețeaua.

Google+ în Istoria recentă

Când s-a lansat pentru prima dată Google+, bloggerii au avertizat Facebook să-și urmărească oglinda retrovizoare pentru noul canal social hipercapitalizat. După toate conturile, conducerea Google a conceput Google+ ca o platformă de socializare, un concurent direct la Facebook.

La început, hype-ul nu părea suficient de hyped. La doar două săptămâni de la lansarea din iunie 2011, Google+ a atins 10 milioane de utilizatori. Până la sfârșitul anului, 90 de milioane de utilizatori aveau conturi Google+.

Ascultați acest articol:

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Comparați această creștere cu Facebook, care a durat trei ani și jumătate pentru a ajunge la 90 de milioane de utilizatori, și Twitter, care a durat puțin sub trei ani. Deși este clar că aceste două platforme mai vechi au pregătit piața pentru o lansare Google+ ani mai târziu, șase luni pentru ca mulți utilizatori să fie în continuare o traiectorie de rachete.

Google a mai avut două avantaje distincte. În primul rând, a forțat utilizatorii să se înscrie pentru un cont Google+ dacă doreau să utilizeze cu ușurință servicii precum YouTube, Fotografii și Drive. În plus, în anul lansării Google+, CEO-ul Google, Larry Page, a legat 25% din toate bonusurile angajaților la succesul său. Cu o forță de vânzări motivată de peste 30.000, pariați că răspândirea cuvântului.

Avansăm rapid cu patru ani până în 2015 și vedem titluri de genul Google+ Is Walking Dead, La revedere Google+, îmi doresc să nu te cunosc niciodată, De ce Google scoate în sfârșit Google+ din nenorocirea sa… Și o multitudine de alte postări care folosesc cuvinte precum orașul condamnat și fantomă.

Specialiștii în marketing digital au mers înainte și înapoi de ani de zile despre capacitatea Google + de a atrage activități semnificative. Comerciantul de internet Ryan Hanley a scris peste o duzină de postări entuziaste despre Google+, inclusiv acesta pătrunzând despre paginile de afaceri ale platformei. În 2015 a publicat Cum percepția a devenit realitate și a trebuit să mă despart de Google+.

Hanley face un caz credibil aici despre motivul pentru care el și mulți alți specialiști în marketing digital au pariat că Google+ va avea succes:

„Pentru ceea ce merită, cred că formatul Google+ este cel mai evoluat dintre toate rețelele sociale. Mai întâi care include streaming video. Mai întâi să includă GIF-uri in-stream. Mai întâi care include funcționalitatea hovercard. Mai întâi care include formatarea postării. Mai întâi să includem dimensiuni variate ale imaginii. ”

În ciuda acestor avantaje, rentabilitatea investiției pur și simplu nu a reținut Hanley și mulți alții. În comentariile la acest articol, Hanley dezvăluie că își va redirecționa timpul către crearea de conținut pe propriile sale proprietăți, în timp ce descrie timpul și energia cheltuite pe toate platformele de socializare.

# 1: Google+: Orașul fantomă sau suburbia plină de viață?

În timp ce experții digitali își aruncă prognosticile Google+ unul împotriva celuilalt, specialiștii în marketing păstrează cu precauție unde să-și pună timpul și dolari. Mai multe studii solide despre publicul, implicarea și traiectoria Google + oferă un instantaneu al locului în care se află cu adevărat Google+ acum.

Companie internațională de cercetare web GlobalWebIndex a chestionat 83.806 de persoane, Utilizatorii de internet cu vârste cuprinse între 16 și 64 de ani, din țări din întreaga lume (cu excepția Chinei, ale căror politici o îngreunează).

În timp ce 60% dintre cei chestionați susțin că au un profil Google+, doar 21% dintre utilizatorii de internet se autoidentifică ca utilizatori activi.

S-ar putea crede că cifra a 60% din toți utilizatorii de internet cu profil Google+ ar trebui respectată. La final, există 2,2 miliarde de profiluri Google+. Chiar și 21% din toți utilizatorii de internet s-ar putea traduce prin acces la populații mari.

Problema este că, deși celelalte canale de socializare pot avea mai puțini membri, acești membri vizitează, postează și se angajează la o rată mult mai mare. Numerele GlobalWebIndex indică faptul că, în ciuda avantajelor Google+ menționate mai sus, nu a reușit să țină consumatorii pe canal.

Numărul dificil pentru care Google+ trebuie să facă față este 42% dintre utilizatorii de internet ai Facebook care se identifică ca fiind activi pe canal. De fapt, graficul de mai jos indică faptul că aproximativ 50% sau mai mulți dintre utilizatorii de rețele sociale, altele decât cei de pe Google+, se consideră activi. După cum veți citi mai jos, datele proprii ale Facebook confirmă această activitate obișnuită în pică.

Un alt studiu creează o imagine și mai oră a publicului Google+ (sau a lipsei acestuia). Firma de marketing pe internet Stone Temple Consulting a analizat 516.246 de profiluri Google+ selectate aleatoriu.

CEO-ul Eric Enge a avut grijă să ia în considerare avantajul Google+ pe care comentariile și partajările video de pe YouTube, modificările fotografiei de profil și mai mult apar automat ca postări pe Google+, umflând numerele. Studiul lui Enge a filtrat aceste actualizări secundare pentru a întabula doar pe cei implicați activ în interfața fluxului Google+ în sine.

Concluzii cheie:

• Peste 91% din conturile Google+ sunt goale. Proprietarii nu au postat niciodată o actualizare acolo. Mulți sunt de acord să creeze un cont Google+ atunci când încearcă să utilizeze Google Foto, YouTube și celelalte resurse pe care Google le oferă gratuit.
• Doar 16 milioane de persoane postează cu adevărat pe Google+ în fiecare lună.
• Din totalul de 2,2 miliarde de profiluri Google+, 212 milioane sunt considerate active.
• Studiul STC are mai multe niveluri de „activ”:
  10 sau mai multe postări publice vreodată: 21,8 milioane de utilizatori
  50 sau mai multe postări publice vreodată: 6,65 milioane de utilizatori
  10 sau mai multe postări publice în ultima lună: 1,93 milioane de utilizatori
  50 sau mai multe postări publice lunar: 106.022 utilizatori

Totalul extrapolat al studiului sugerează că aproximativ 23,4 milioane de persoane au postat postări publice pe Google+ în cele 30 de zile care au precedat studiul. După ajustarea acestei cifre pentru postările automate care provin din partajările video YouTube și modificările profilului, acest număr se reduce la 16 milioane de postări deliberate în fiecare lună pe Google+.

O mare parte din această reputație a „orașului fantomă Google+” provine din existența sa în umbra Facebook.

Potrivit raportului Facebook Q1 2015, canalul nu numai că are 1,44 miliarde de utilizatori, ci și 400 de milioane de fotografii sunt încărcate pe zi. Utilizatorii împărtășesc 4,75 milioane de conținut pe zi. Utilizatorul mediu al Facebook creează în fiecare lună 90 de conținuturi. Cifra totală de 16 milioane de postări pe lună a Google + pare anemică în comparație cu cifrele Facebook.

Fanii Google+ duri au afirmat că cantitatea de activitate privată maschează activitatea generală Google+.

Pentru a testa această idee, studiul Stone Temple Consulting a analizat îndeaproape 42.282 de conturi care nu arătau activitate publică. În mod inteligent, s-au concentrat asupra numărului de vizualizări. Conturile cu postări publice au avut în medie peste 45.000 de vizualizări pe profil. Cei fără postări publice au avut în medie puțin sub 2.000 de vizualizări pe profil.

Vizualizările ar fi mult mai mari dacă aceste conturi fără activitate ar fi partajate în mod privat ca nebune în comunitățile lor și cu contactele lor.

Un alt indicator al statutului de zombie Google+ este rata de implicare în scădere. Postarea lui Steve Denning Google+ a murit cu adevărat? pe Forbes.com trece în revistă un studiu Google+ de la Scott Galloway, profesor clinic de marketing la NYU și CEO al L2, o firmă de business intelligence.

Studiul a relevat că rata de implicare pe Google+ a scăzut cu 98% de la an la an, o scădere precipitată. Nu doar profilurile individuale au observat această scădere. Comunitățile mari Google+ care au început să se formeze la începutul Google + și-au pierdut și majoritatea publicului.

Cheie de luat: În ciuda eforturilor și investițiilor masive, Google+ nu a reușit să creeze un adevărat concurent pentru succesul mondial pe care l-a creat Facebook.

Poate că consumatorii chiar se pot ocupa de o singură rețea socială largă care găzduiește aproape toată lumea de pe planetă. În schimb, interesul pentru site-urile sociale de nișă limitate la criterii demografice (tătici singuri din Midwest) sau interese (Sony PlayStation) pare să se dezvolte.

# 2: Utilizatori Google+ activi care postează peste 50 de ori pe lună

Publicul „mic, dar devotat” (cunoscut și sub numele de cult) a menținut în viață o mulțime de întreprinderi și chiar a ajutat la mutarea lor în mainstream. Deși șansele devin mai slabe în fiecare trimestru ca baza de fani Google+ să poată crea o cultă, există încă câteva semne de viață.

Raportul Profil Google+ GlobalWebIndex din 2015 arată că 56% dintre utilizatorii activi Google+ vizitează cel puțin o dată pe zi, dacă nu de mai multe ori pe zi. Șaptezeci și opt la sută vizitează cel puțin săptămânal.

În mod similar, studiul Stone Temple Consulting a constatat că cei care postează de 50 sau mai multe ori pe Google+ există, dar în număr minuscul. Din cele 2,2 miliarde de profiluri ale Google +, doar 106.022 sau .0005% păstrau pagina în mod regulat. Totuși, Mark Traphagen, directorul de marketing online al Stone Temple Consulting, relatează într-un post recent de Marketing Land:

„În fiecare zi sunt implicat în zeci de conversații stimulante pe Google+ cu oameni din întreaga lume. Există comunități imense, active cu entuziasm, atât publice, cât și private. Este Facebook? Nici măcar aproape (dar ce mai este?). Cu toate acestea, există multă viață acolo ”.

Cheie de luat: Google+ a reușit în mod clar să conecteze unele persoane și companii în moduri semnificative. Evangheliștii Google+ au învățat cu siguranță varietatea de instrumente posibile pe un canal social.

# 3: Publicul Google+ este mai puternic la nivel internațional

Înainte de a renunța complet la Google+, ia în considerare nișele pe care le-a pătruns. Poate că unul conține baza dvs. de clienți.

În India, 80% dintre utilizatorii de internet au un cont Google+ și aproape 40% activează în mod regulat pe acesta. Numere similare în Thailanda, Mexic, Africa de Sud, Malaezia și alte țări fac să rușineze rata de implicare a SUA pe canal. (Pentru a vă reaminti, 60% dintre utilizatorii de internet americani au conturi Google+ și 21% folosesc canalul activ.)

Autorii studiului la GlobalWebIndex speculează că „populațiile online de pe piețele cu creștere rapidă [au] înclinări grele către demografii tinere, urbane și bogate ", care este perspectiva tipică pe care o apelează Google+ la. Google+ a pierdut în fața Facebook pe piețele mature precum Germania, Franța și SUA, dar a primit o atenție mai bună cu adoptatorii digitali mai noi.

Cei mai activi utilizatori Google+ se încadrează în intervalul de vârstă 16 - 34, bărbații depășind numărul femeilor cu aproximativ 12%. Diviziunile peste nivelurile de venituri sunt aproximativ egale.

Cheie de luat: Marketerii cu experiență înțeleg că numerele nu spun întreaga poveste. S-au scris nenumărate postări despre afișarea pe canalele pe care le ocupă potențialii dvs. ideali.

Cu Google+ încă o platformă gratuită (în sensul că nu se percepe taxă pentru a livra postări către publicul câștigat, cum ar fi Facebook face), s-ar putea să merite să depuneți ceva efort și timp în canal dacă există șansa ca piața dvs. să fie Acolo.

În Cum să construiești alianțe puternice pe Google+, expertul în marketing Martin Shervington explică faptul că Google+ nu este încă aglomerat, așa că există loc pentru cineva nou. De asemenea, pot exista experți cu care o persoană poate face o alianță.

Concluzie

În ciuda numărului deprimant dezvăluit de Stone Temple Consulting în imensul lor studiu, nici Enge, nici Traphagen nu cred că Google+ este mort sau va fi în curând. În primul rând, declarațiile abundente și repetate ale directorilor Google indică contrariul.

Enge concluzionează, de asemenea, că butonul +1 (asemănător cu cel de pe Facebook) este un mod prea util și valoros de a ține un deget pe pulsul consumatorului pentru ca Google+ să îl abandoneze.

În plus, Google+ face deja parte din prea multe proprietăți Google. Mai presus de toate, explică Enge, „Este vorba despre date... Social media este o sursă mare de date, iar Google este hotărât să joace în acest sandbox”.

După cum a aflat Facebook, furnizarea agenților de publicitate de informații despre comportamentul și interesele clienților este destul de profitabilă. Într-o 2014 Post comercial de teren, Traphagen a speculat că Google+ ar putea fi re-marca, dar a lui 2015 post a renunțat la această teorie.

Rețineți, de asemenea, că Google+ tocmai a creat produsul său de tip Pinterest numit Colecții în primăvara anului 2015, ceea ce este un semn de viață și planuri.

Dacă aveți un cont Google+ acum și îl utilizați pentru conectări sociale, veți ține specialiștii în marketing pe măsură ce canalul evoluează. Urmărirea modului în care Google+ se împarte în produse de sine stătătoare va fi vizionarea istoricului în devenire și va oferi informații despre viitor pentru canalele sociale.

Dacă sunteți interesat să captați publicul cheie pe Google+ acum, puteți găsi o prezentare generală a marketingului Google+ aici: Resursă esențială de marketing Google+: un ghid complet.

Tu ce crezi? Google+ va fi pur și simplu un mecanism de conectare în câțiva ani? Ați prefera ca produsele Google să fie independente, mai degrabă decât pachet cu Google+? Google+ ți-a obținut clienți potențiali și clienți? Participați la conversații interesante acolo? Lasă comentariile și întrebările de mai jos.

Imaginea RyanHanley.com, imaginea GlobalWebIndex.com și imaginea Forbes.com create cu Pune-l.