6 pași pentru actualizarea profilurilor dvs. de social media în timpul unui brand: Social Media Examiner

Trebuie să vă actualizați identitatea socială?

Căutați o modalitate simplă de a vă asigura că toate canalele dvs. sociale sunt coerente?

În acest articol veți descoperiți o listă de verificare care vă va ajuta să vă schimbați profilurile din rețelele sociale.

Ascultați acest articol:

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

# 1: Oferiți audienței o previzualizare anticipată

Unele companii își mențin în mod intenționat rebrand-ul până la ultimul minut. Deși această abordare a factorului de șoc va genera probabil presă, poate fi riscant dacă oamenii reacționează prost. Pentru a rămâne în siguranță, oferiți publicului o previzualizare rapidă a rebrand-ului dvs.

Pentru a face acest lucru, postează ceva de la noua ta companie (noua dvs. siglă sau imaginile dintr-o nouă campanie de marketing, de exemplu) pe social media.

Anunță schimbarea și întreabă oamenii ce cred.

Acest lucru face ca publicul dvs. să simtă că apreciați opinia lor și vă permite să adunați feedback înainte de a lansa restul rebrand-ului dvs. De asemenea, acordă publicului tău timp să se adapteze la idee, iar tu vei generează anticipare și emoție pentru lansare.

În exemplul de mai jos, Cultures for Health folosește o fotografie de previzualizare care oferă suficiente informații pentru a genera emoție, fără a le oferi totul.

După ce ați lansat o nouă identitate vizuală, este o idee bună să obțineți feedback cu privire la părerea publicului dvs. despre aceasta. Nu este vorba dacă oamenilor le place sigla; este vorba de lucruri mai tangibile care pot afecta veniturile.

Este ușor de navigat noul dvs. blog? Publicul dvs. are legătură cu povestea mărcii dvs. pe social media? Poti postează un sondaj rapid pe Twitter sau Facebook pentru a pune aceste întrebări și apoi folosiți rezultatele pentru a face îmbunătățiri.

# 2: Actualizați-vă profilurile de socializare

Ați conceput o identitate vizuală elegantă și modernă pentru a vă însoți marca? Grozav! Acum este timpul să-l arăți.

Asigurați-vă că actualizați-vă fotografiile de profil și fotografiile erou pe toate conturile dvs. de socializaresauadăugați-le la conturi noi dacă le-ați abandonat complet pe cele vechi. Nu este vorba doar de fotografii de profil. Este vorba despre a vă asigura că site-urile dvs. de socializare reprezintă vizual noua identitate a companiei dvs.

De exemplu, poate fi necesar să vă schimbați tema Twitter pentru a se potrivi cu noile culori. Sau poate doriți să creați un nou Tablou Pinterest prezentând elemente precum designul ambalajului sau imagini.

În plus față de profilurile media sociale standard precum Facebook și Twitter, asigurați-vă că editați site-uri de recenzii precum Scheunat, Foursquare și TripAdvisor. Dacă nu aveți o prezență pe aceste site-uri, acum este șansa dvs. de a crea unul.

Dacă sunteți o companie B2B, este posibil să aveți recenzii pe site-uri precum Capterra sau Mulțimea G2. De asemenea, este posibil să aveți o prezență în directoare precum Angie’s List, deci este important să fiți detaliat cu această căutare, indiferent de industria dvs. Acesta va crește consistența mărcii dvs. și va crește gradul de conștientizare.

De asemenea, trebuie actualizați-vă mânerele profilului de social media. Acest lucru pare a fi nebunesc, dar ai fi surprins de câte companii greșesc acest lucru.

Atunci când creați noi nume de utilizator pentru rețelele sociale, iată două puncte importante de reținut:

Alegeți un mâner care este scris corect și aranjat în mod rațional. Acest lucru facilitează identificarea de către utilizatori a conturilor dvs. noi. De asemenea, face ca numele conturilor dvs. să fie mai memorabile, ceea ce înseamnă că publicul dvs. va avea mai multe șanse să interacționeze cu dvs.

Creați un nume de social media consistent pe toate canalele. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că mânerul dorit este disponibil pe fiecare platformă socială. Nu doriți să schimbați jumătate din numele dvs. de utilizator doar pentru a afla că o altă companie o deține deja pe un canal.

# 3: Modificați-vă pagina de afaceri Google

Dacă nu aveți un complet Compania Google profil, ați putea pierde oportunitățile pentru noii clienți. Asigurați-vă că pagina dvs. Google Business este actualizată cu cele mai recente informații, astfel încât clienții locali să vă poată găsi cu ușurință.

Primul lucru pe care vrei să-l faci este creați o adresă URL personalizată. Atunci adăugați fotografii sau imagini și includeți informații despre compania dvs., cum ar fi adresa dvs., numărul de telefon și orele de funcționare.

Odată ce profilul dvs. este configurat, este important să încurajează recenziile clienților. Cu cât pagina dvs. are mai multe stele și recenzii, cu atât va apărea în rezultatele căutării.

# 4: Redirecționați link-urile de socializare

Dacă oamenii caută vechiul dvs. nume de companie, o redirecționare va asigura că vor putea să-l găsească pe cel nou.

Asigurați-vă că pieptene prin site-ul web, blog, buletine informative prin e-mail și alte garanții de marketing pentru link-uri de socializare. Configurarea redirecționărilor poate fi dificilă, așa că acum aveți șansa să vă asigurați că fiecare link funcționează corect.

Folosiți un instrument de genul Instrumente Google pentru webmasteri pentru a verifica legăturile rupte și asigurați-vă că site-ul dvs. respectă standardele dvs.

Atunci, Google compania dvs. la asigurați-vă că noul dvs. aspect apare clienților exact așa cum doriți. Verificați profilul dvs. Google Business actualizat și vezi cum funcționează site-ul tău, profilurile de bloguri și rețele sociale se acumulează în rezultatele Google. Asigurați-vă că căutați sub Imagini pentru a vedea dacă există o reprezentare clară a noii dvs. identități.

Ultimul lucru de făcut este căutați vechiul nume de companie. Verificați linkurile de redirecționare încă o dată pentru a vă asigura că există o cale clară de la numele vechi la cel nou.

# 5: Organizați-vă activele grafice

Ați cheltuit timp și bani considerabili pentru rebranding-ul companiei dvs. Ultimul lucru pe care îl doriți este ca cineva să utilizeze incorect un material grafic nou sau, mai rău, să utilizeze unul învechit.

Cel mai bun mod de a preveni utilizarea abuzivă este să să adopte un sistem de gestionare a activelor digitale, sau DAM. Acest lucru vă permite să gestionați toate cele mai importante materiale grafice dintr-o singură locație.

PZU-ul tău ar trebui aveți îndrumări clare despre modul în care oamenii pot și nu pot utiliza noile dvs. materiale grafice. Acest lucru vă va ajuta să ghidați echipele interne și partenerii pentru utilizarea acestor active pe rețelele de socializare și în alte locuri de pe web.

Întrucât va trebui să fie presă despre rebrand-ul dvs., acest kit grafic este, de asemenea, o modalitate excelentă de a arată-le reporterilor și bloggerilor cum să-ți folosească noua identitate.

# 6: Anunțați-vă brandul

Clienților tăi le place să audă de la tine. Pe lângă faptul că îi face să se simtă apreciați, vă ajută să construiți o conexiune mai profundă cu ei și tot ceea ce reprezintă compania dvs. Publicați o scrisoare care explică de ce compania dvs. s-a schimbat marca și ce înseamnă aceasta pentru comunitatea dvs..

Acest lucru nu numai că generează interes și asistență pentru compania dvs., dar le amintește și clienților că vă străduiți întotdeauna să le serviți. Puteți face acest lucru în mai multe moduri, cum ar fi postarea unei scrisori folosind Publisher LinkedIn sau scriind un Notă Facebook.

Postarea anunțului de rebranding Google a primit peste 2.000 de comentarii și răspunsuri de la utilizatori.

Concluzie

Redenumirea profilurilor de pe rețelele de socializare poate fi descurajantă, dar este important să o faceți corect. Urmând această listă de verificare, veți fi echipat cu o identitate puternică și consecventă pentru rețelele sociale pentru afacerea dvs.

Tu ce crezi? Ți-ai schimbat recent profilurile de pe rețelele sociale? Aveți sfaturi de rebranding pentru rețelele de socializare? Vă rugăm să împărtășiți comentariile și ideile de mai jos.