Cum să căutați Personas pentru cumpărători pentru campanii de marketing mai reușite: Social Media Examiner

Faceți piață pentru mai mulți cumpărători de persoane? Vă întrebați cum să vă asigurați că faceți marketing pentru fiecare segment de public în mod corect?

În acest articol, veți afla cum să cercetați persoanele cumpărătorului pentru a dezvălui preferințele și comportamentele care vă vor ajuta să difuzați campanii de socializare orientate spre succes.

Modul în care cercetează Personas pentru cumpărători îmbunătățește campaniile de marketing

Conversațiile consumatorilor pe și în jurul rețelelor sociale, știri, bloguri, forumuri și recenzii oferă informații valoroase despre afinitățile unui anumit public, cum ar fi influențatori urmează, sentiment în jurul anumitor subiecte și așa mai departe. Puteți utiliza aceste constatări pentru a vă informa campaniile și planificarea conținutului.

Cheia este să vă înțelegeți publicul înainte de a începe să vă planificați campaniile. Perspectivele obținute din instrumentele de inteligență a publicului pot fi folosite ca bază pentru a vă conecta cu publicul dvs. la momentul potrivit și cu imaginile și copiile potrivite.

Iată cum să înțelegeți mai bine comportamente, percepții și momente a unui anumit segment de public.

# 1: Descrieți în mod clar Persoanele cumpărătorului pentru a restrânge cercetarea segmentului de public

Începeți prin a crea o persoană de cumpărător în jurul a ceea ce știți deja despre comportamentele unui public. Folosiți instrumente de monitorizare a mărcii a ajuta înțelegeți relevanța, creșterea și subiectele asociate industriei dvs.. Atunci aplicați-vă propriile ipoteze cu privire la modul în care publicul dvs. va reacționa la o informație.

Persoanele de cumpărător clare vă permit să restrângeți imediat orice căutare și să vă scutească de nevoia de a examina raze de date irelevante pentru fiecare campanie.

De exemplu, să presupunem că marca dvs. de gin vrea să comercializeze un nou produs de gin: un cocktail tematic, accesibil, dar la modă, care se joacă la cel mai recent eveniment sportiv televizat. Sunteți conștient de faptul că publicul general pentru gin este larg și sunteți dornici să vă izolați și să vă segmentați publicul, astfel încât să vă puteți adapta campaniile de marketing în consecință.

Având în vedere aceste informații, creați următoarea persoană ipotetică de cumpărător:

• Milenar, cu vârste cuprinse între 21 și 28 de ani
• Funcționează în oraș
• Se bucură de un stil de viață recreativ
• Vizitează frecvent cele mai populare, la modă și stilate baruri locale împreună cu prietenii și colegii de lucru în weekend

Ipoteza segmentului de public dorit evidențiază vârsta (24-28), locația (orașul), ora (weekendul), preferința și comportamentul (baruri la modă, elegante, cu prietenii și colegii de lucru).

Acuma poți concentrați-vă atenția asupra cercetării comportamentelor sociale, atitudinilor și preferințelor acestui segment de public special pentru a confirma dacă noul produs gin va merge bine cu ele. Pe baza constatărilor dvs., fie veți ajusta caracteristicile absolute ale personalității lor, fie veți crea persoane suplimentare.

# 2: Descoperiți comportamentele și preferințele segmentului de public prin intermediul rețelelor sociale

Analiza oferită de platformele de socializare, în special Twitter și Facebook, au devenit mult mai puternice. De asemenea, oferă o cantitate decentă de informații despre publicul pe care îl angajați pe canal.

Pentru a ilustra, puteți utiliza Twitter Analytics pentru a descoperi datele demografice, stilul de viață și comportamentul consumatorilor pentru orice segment de public pentru a vă ajuta să vă verificați ipoteza gin.

Pentru a deschide Twitter Analytics, navigați direct la https://analytics.twitter.com/sau faceți clic pe fotografia de profil și selectați Twitter Analytics din meniul derulant. Atunci faceți clic pe fila Segmente de public în partea de sus a paginii și selectați Toți utilizatorii Twitter din meniul Urmăritori.

Apoi, doriți să filtrați datele despre audiență. Faceți clic în câmpul Adăugați mai multe filtre și selectați Millennials din meniul pop-up.

Acum răsfoiți demografia, stilul de viață și comportamentul consumatorilor Millennials pentru a decide dacă acest public are caracteristicile personalității dvs. de cumpărător.

Faceți clic pe fila Stil de viață la consultați informații despre interese și genuri TV preferate. Puteți vedea că 91% din acest segment de public arată o preferință pentru sporturile televizate. Este o veste bună pentru un cocktail de gin cu tematică sportivă.

Faceți clic pe fila Comportamentul consumatorului și tu vezi că acest segment de public are o preferință pentru mărcile premium. Un alt punct în favoarea produsului dvs. de gin.

Poti de asemenea dezvăluie detalii similare despre segmentele de public folosind Statistici de public pentru Facebook.

Când sunteți mulțumit de datele sociale pe care le-ați adunat, următorul pas este să le combinați cu date din alte surse.

# 3: Informați planificarea campaniei cu date de căutare în tendințe

Folosiți instrumente gratuite cum ar fi trenduri Google la analizați activitatea în jurul tendințelor specifice și vedeți cum se acumulează rezultatele dvs. de pe rețelele sociale.

Pentru acest exemplu, o căutare pentru gin și cocktail în Google Trends pe o perioadă de 7 zile arată o creștere constantă pentru termen gin odată cu începerea weekendului, vinerea și sâmbăta arată cel mai mare volum. Aceste date vă indică ora din care „gin” și „cocktailuri” sunt termeni de căutare populari pe baza datelor de căutare pe web și pot informa difuzarea anunțurilor și postările sociale.

Google Trends vă arată, de asemenea, unde gin a fost căutat cel mai mult. Aceste informații oferă informații suplimentare despre locația unui public țintă principal.

Acum este timpul să puneți în funcțiune ceea ce ați învățat.

# 4: Evaluează și aplică datele

Privind fragmentele de date furnizate ca exemplu, puteți vedea că persoana dvs. de cumpărător este valabilă: Millennials sunt fani ai sportului și dramelor la televizor și au, de asemenea, o preferință pentru mărcile premium.

Datele de căutare pe web arată că gin și cocktailuri sunt termeni populari în zilele de vineri și weekend și dezvăluie subregiuni în care gin este căutat cel mai mult. Poti folosiți această cercetare pentru a informa deciziile campaniei de marketing pe rețelele sociale.

Pe baza acestor date, marca dvs. de gin poate avea încredere că Millennials din SUA se va angaja cu cocktailul dvs. cu temă sportivă. Deși atunci când vine vorba de comportament, poate doriți să împingeți ceva mai premium și mai puțin accesibil.

Faceți clic aici pentru a afla cum să creați persoane cumpărătoare cu Facebook Audience Insights.

Tu ce crezi? Folosiți unele dintre aceste tactici pentru a cerceta persoane care cumpără pentru afacerea dvs.? Care sunt instrumentele tale preferate de utilizat?Ai vreun sfat de oferit? Vă rugăm să ne împărtășiți gândurile în comentariile de mai jos.