Cum se automatizează mesaje video personalizate prin Facebook Ads: Social Media Examiner

Doriți să creați un mesaj video personal pentru fiecare dintre potențialii dvs. publicitari? Vă întrebați cum să eficientizați procesul?

În acest articol, veți descoperi cum să livrați mesaje video personalizate clienților potențiali Facebook calificați la scară largă.

De ce să creezi mesaje video personalizate?

Uneori, se pare că zilele comentariilor bune pe rețelele sociale sunt în trecut și toate conversațiile reale se întâmplă în căsuțele noastre primite. Mesajele private și mesajele directe sunt locul în care oamenii se întâlnesc.

Adepții tăi vor să te întâlnească, nu doar să-ți cumpere lucrurile. Dar cum îi faci să se angajeze cu tine și să se simtă suficient de confortabil pentru a-ți trimite un mesaj privat despre afaceri?

Dacă luați un avantaj dintr-un anunț Facebook direct în centrul de resurse sau în platforma de cursuri, riscați să-i copleșiți cu un pitch de vânzări imediat. În schimb, ce zici de începerea primului nivel de conversație?

Pașii de mai jos vă arată cum să utilizați Facebook Messenger și videoclipuri personalizate pentru a transmite conversații care fac ca un client rece de Facebook să „știe”

de tu ”la„ cunoașterea ta ”.

# 1: Creați un public personalizat Facebook pentru a se potrivi cu avatarul dvs. de client

Începerea călătoriei dvs. personalizate de clienți cu un anunț pe Facebook este o nebunie. Capacitățile de direcționare Facebook, care vă permit să livrați anunțul potrivit pentru persoanele potrivite, sunt de neprețuit în călătoria de la o plumbă rece la un prieten de afaceri în căsuța de e-mail.

Primul pas este să vă asigurați că ați făcut cercetările și să știți exact cu cine doriți să vorbească anunțul dvs. Iată o listă de verificare a atributelor de public care vă vor ajuta să vă rafinați direcționarea:

• Obiective și valori
• Provocări
• Puncte dureroase
• Posibile obiecții la ofertele dvs.
• Rol în procesul de cumpărare

Atunci când configurați direcționarea anunțurilor, intrați cu adevărat în personalitatea cu care doriți să vorbiți. Iată o listă de verificare a celor mai de bază atribute ale țintei demografice pe care doriți să le cunoașteți:

• Vârstă
• Gen
• Starea civilă
• Copii / vârste
• Ocupaţie
• Locație
• Sursa de venit

Cu cât poți mai precis definește persoana perfectă cu care vorbește anunțul tău, cu atât rentabilitatea investiției va fi mai bună. Și calitatea conversației va fi și mai bună, deoarece „cunoașteți” deja persoana cu care vorbiți.

Aici doriți să obțineți cât mai detaliat posibil avatarul clientului dvs. și direcționarea copiei publicitare. Interesele de pe Facebook vă pot ajuta aici. Iată o scurtă listă de verificare care vă va ajuta să determinați interese suplimentare pe Facebook:

• Hobby-uri
• Instrumente și programe preferate
• Pagini similare de Facebook

Dacă direcționați oamenii într-un curs care îi învață planificarea și stabilirea obiectivelor, de exemplu, este probabil ca acei oameni să aibă companii de planificare care să le placă. Și s-ar putea să găsiți acele pagini în secțiunea Direcționare detaliată atunci când vă configurați anunțul Facebook. Cu cât anunțul dvs. este mai precis, cu atât vor fi mai bune conversațiile.

Sfat Pro: Nu uitați că, de asemenea, puteți viza vizitatorii site-ului web Facebook pixel instalat. Acest lucru vă permite să rămâneți în legătură cu persoanele care v-au întâlnit deja online.

# 2: Configurați un bot Facebook Messenger pentru a sprijini conversația autentică

Dacă configurați un bot Facebook Messenger în modul corect, acesta îi poate face pe utilizatori să simtă că au o conversație distractivă cu un caracter imaginar. În timp ce noul dvs. potențial conversează cu botul dvs., puteți stropi informații despre cine sunteți și ce faceți. Mai bine, explicați modul în care afacerea dvs. vă poate ajuta pe noul dvs. lider și le poate face viața mai ușoară.

Un instrument de genul ManyChat—Disponibil în planuri gratuite și plătite (10 USD / lună) —pentru a construi un astfel de bot. Se conectează la pagina dvs. de Facebook și, prin intermediul declanșatoarelor sau butoanelor, vă mută clienții potențiali printr-o conversație similară cu un arbore telefonic automat, dar mai genială. Iată câteva moduri de conversație prin care ați putea folosi un bot pentru a vorbi cu un potențial:

• Faceți clic aici pentru a lua o cafea virtuală cu mine.
• Știați că, atunci când nu ne planificăm ziua, pierdem mai mult de 75% din timp încercând să ne dăm seama ce urmează? > Oh, nu ai făcut-o? Permiteți-mi să vă trimit un videoclip amuzant pentru pisici pentru a vă face ziua în ambele sensuri.

Acest lucru este posibil printr-un bot Messenger.

Dă-i botului tău de Facebook o personalitate și poate chiar oferă o imagine a acestuia. Faceți parte din distracția pe care oamenii o pot interacționa și structurați botul într-un stil conversațional. BF (Bot Friend) al Amandei Robinson este un exemplu excelent de a face un bot de Facebook distractiv.

Banda Amandei este drăguță și atrăgătoare și, odată ce ai vorbit cu botul, s-ar putea chiar să descoperi cum să obții unul dintre acele autocolante distractive cu toc roz. Scopul este de a menține conversația ușoară și de a interacționa folosind un stil de tip chat (mai degrabă decât un stil de buletin informativ prin e-mail).

Sfat Pro: Utilizați „variabilele” ManyChat, cum ar fi {{First_name}}, pentru a vorbi direct cu persoanele din chat. După cum puteți vedea în exemplul de mai sus, BF-ul Amandei se referă la mine pe nume - Yvonne. ManyChat oferă o colecție largă de aceste variabile la care puteți accesa prin meniul Text Edit.

Pentru a selecta o variabilă, faceți clic în text pentru a activa modul de editare. Apoi faceți clic pe pictograma paranteze și selectați o variabilă din lista pop-up.

În plus față de opțiunile standard pe care le-ați văzut în alte programe (cum ar fi numele și prenumele), ManyChat poate, de asemenea, să extragă și să completeze informații precum data la care persoana a interacționat ultima dată cu dvs., numele paginii dvs. sau alte informații pe care le-ați adunat anterior prin intermediul întrebărilor în chat.

Ca un alt exemplu, aruncați o privire la botul meu, Eva, pe care îl folosesc pentru a distribui cadouri participanților la sesiune. Am permis participanților să descarce PDF-ul gratuit chiar din chat. Odată ce au descărcat, Eva va continua conversația și îi va invita să obțină și mai multe bunătăți din seiful meu, care include instrumentele mele preferate, cărți, foi de parcurs suplimentare și fișiere glisante. Cu un singur clic, utilizatorul are acces la toate cadourile mele gratuite.

Adăugarea acestui pas suplimentar între anunțul Facebook și destinație vă permite să începeți să interacționați cu adepții dvs. Puteți să puneți o întrebare, să ghidați utilizatorul către resurse suplimentare și să începeți să vă personalizați mai mult. Purtați o conversație ușoară fără un pitch de vânzări în față.

Sfat Pro: Nu este nimic mai rău decât să nu poți ajunge la un om real când ai nevoie de unul! Am văzut conturi mari cu roboți uimitori care uită că, odată ce oamenii își dezactivează notificările, nu pot ajunge la acei oameni din Facebook Messenger atunci când au nevoie. Și șansele sunt că veți dori să dezactivați notificările, deoarece telefonul dvs. va bâzâi ca o nebunie odată ce robotul se va ocupa.

Contul ManyChat’s Pro vă permite să declanșați notificări. Când vă configurați botul, asigurați-vă că oferiți oamenilor o modalitate de a intra în legătură cu dvs. dacă au nevoie.

Dacă nu mergeți cu planul ManyChat Pro, vă recomandăm să informați oamenii cum să vă contacteze cel mai bine. Oferiți-le un număr de telefon sau o adresă de e-mail de unde vă pot contacta personal. Nu doriți să pierdeți un potențial client doar pentru că nu știu cum să ia legătura cu dvs.

Pentru a vă configura botul, conectați-vă la contul ManyChat și construiți-vă fluxul de bot, care este conversația pe care botul dvs. o va purta cu vizitatorii.

Apoi, adăugați o regulă de cuvinte cheie folosind cuvântul pe care l-ați ales (BOYAH în acest exemplu). Pentru a face acest lucru, accesați Automatizare> Cuvinte cheie în navigarea din stânga.

Apoi, faceți clic pe Cuvânt cheie nou în colțul din dreapta sus al paginii. În caseta text Mesaj este, tastați cuvântul cheie și apoi faceți clic pe Creați cuvânt cheie.

Acum faceți clic pe linkul Selectare existentă de lângă cuvântul cheie pe care tocmai l-ați creat și alegeți fluxul pe care tocmai l-ați construit.

Nu uitați să testați, să ajustați și să testați din nou.

# 3: Configurați-vă anunțul Facebook

Acum sunteți gata să vă configurați anunțul Facebook pentru a direcționa clienții potențiali în Messenger-ul paginii dvs. Facebook.

Pentru a face acest lucru, creați o nouă campanie Facebook și alegeți obiectivul Mesaje. Acest obiectiv vă va permite să vă canalizați clienții potențiali către Messenger, mai degrabă decât către o pagină de destinație. După ce introduceți un nume pentru campanie, faceți clic pe Continuare.

Acum definește-ți publicul folosind detaliile pe care le-ai colectat mai devreme.

Sub Destinații de plasare, opțiunea pentru Destinații de plasare automate (implicit) este o modalitate ușoară de a începe. Dacă doriți mai mult control asupra destinațiilor de plasare, alegeți Editați destinația de plasare și selectați locurile în care doriți să apară anunțul dvs. Facebook.

Apoi, setați bugetul și programarea și faceți clic pe Continuare.

Pentru reclama publicitară, adăugați imaginea și textul pe care doriți să le utilizați în anunț. Apoi derulați în jos până la Configurarea Messenger.

Selectați Generați clienți potențiali și faceți clic pe Creați chat. Spuneți utilizatorilor să introducă un anumit cuvânt (BOYAH în acest caz) pentru a începe conversația sau pentru a primi freebie. Acest cuvânt (BOYAH) va fi declanșatorul tău în ManyChat pentru a-i spune botului ce secvență să înceapă.

Pentru a ilustra, consultați mai jos anunțul Messenger al Stellar Media Marketing. Emojis (cui nu-i plac emoji-urile?), O ținută cu tematică din anii 80 care se potrivește cu marca ei, iar culorile din anii 80 sunt o modalitate excelentă de a face publicitatea să iasă în evidență în feedul Facebook. Fața și centrul fericitei ei (mai degrabă decât o imagine de stoc) îi ajută pe utilizatori să se conecteze cu ea la nivel personal.

# 4: Utilizați Zapier + Bonjoro pentru a livra videoclipuri personalizate clienților dvs. calificați

Odată ce potențialul dvs. și-a făcut drum de la anunțul dvs. Facebook la botul Messenger și apoi în hub-ul sau platforma cursului, continuați distracția și începeți conversația reală.

Când ajung aici, parcă ți-ai evaluat deja potențialul. Au urmat această cale și nu au descărcat doar acel freebie și au rulat. Acesta este cineva care este cu adevărat interesat de ceea ce aveți de oferit. Acum vrei să începi să le oferi și mai multă grijă și să le deschizi o ușă pentru a te cunoaște.

Odată ce cineva s-a înscris pentru seiful tău de cadouri, fii aproape de el. O modalitate de a face acest lucru este să le trimiteți un scurt videoclip personalizat folosind Bonjoro (planuri gratuite și plătite, începând de la 25 USD / lună). În videoclipul dvs., întâmpinați-l pe noul abonat folosindu-și numele și anunțați-i ce mai pot învăța de la dvs. Poate doriți să le indicați către grupul dvs. Facebook sau canalul YouTube sau să îi invitați să se înscrie la buletinul dvs. informativ.

Dar cum îți amintești să verifici în fiecare zi noi abonați? Prin utilizarea unui instrument de genul Zapier (disponibil în planuri gratuite și plătite, începând de la 24,99 USD / lună), care vă permite să conectați două sau mai multe aplicații sau programe. Gândiți-vă la acesta ca la asistentul final.

În acest caz, veți folosi Zapier pentru a prelua informații despre un utilizator nou și a le trimite la Bonjoro. Pentru a face acest lucru, conectați-vă la tabloul de bord Zapier și faceți clic pe Creați un Zap în colțul din dreapta sus al paginii.

Sub Conectați această aplicație, selectați aplicația la care doriți să vă conectați la Bonjoro. Puteți alege dintre Thinkific, MemberVault, Teachable, Podia și multe alte platforme de cursuri sau seifuri. Din lista verticală With This One, selectați Bonjoro.

Apoi, alegeți un declanșator și o acțiune pentru zap. Pentru declanșator, selectați Utilizator nou și, pentru acțiune, selectați Creați Bonjoro.

Când ați terminat, faceți clic pe Utilizați Zap și urmați instrucțiunile pentru a vă conecta la aplicațiile pe care le-ați conectat la Zapier.

Odată ce zap-ul dvs. este activ și un utilizator nou se înscrie, Bonjoro primește adresa de e-mail, numele și etichetele utilizatorului (dacă sunt atașate utilizatorului respectiv). Odată ce Bonjoro are aceste informații, acesta generează un element de rezolvat și vă anunță să creați un videoclip personalizat pentru a-l trimite utilizatorului respectiv.

Când primiți notificarea aplicației pe telefonul dvs., aceasta vă va duce direct la acel element de rezolvat în care vă puteți înregistra videoclipul personalizat fără să vă uitați niciodată la desktop.

Alternativ, puteți înregistra videoclipul pe desktop și îl puteți trimite pe telefon.

Pentru a crea un videoclip în aplicația Bonjoro, atingeți butonul Înregistrați.

Verificați configurarea în previzualizare și, dacă totul arată bine, atingeți butonul roșu pentru a începe înregistrarea.

Când ați terminat, atingeți butonul Stop (apare unde a fost butonul roșu). Apoi trimiteți-l - Bonjoro are deja toate informațiile de care are nevoie, grație integrării Zapier.

Concluzie

Videoclipul personalizat este o modalitate eficientă de a-ți transforma adepții în prieteni și fani incantați. Și nu ar trebui să fii surprins când primești e-mailuri fericite ca răspuns la mesajul tău video. Multe dintre mesajele mele video au avut ca rezultat e-mailuri de răspuns care îmi mulțumesc pentru atingerea personală și primirea sinceră într-o lume în care suntem bombardați cu multe mesaje de vânzări impersonale și automatizate.

Acest flux de conversație necesită un pic de efort și testare pentru a configura, mai ales dacă sunteți nou în aceste instrumente, dar merită efortul. Vă permite să introduceți pachete reci în afacerea dvs. într-un mod distractiv și să începeți o conversație - o schimbare revigorantă a ritmului la experiența de marketing „cumpărați acum”.

Tu ce crezi? Cum veți numi botul dvs. Facebook Messenger? Unde va trimite noii tăi prieteni? Împărtășiți-vă gândurile în comentariile de mai jos.

Mai multe articole despre roboții Facebook Messenger:

• Descoperiți cinci moduri de a utiliza roboții Facebook Messenger pentru afacerea dvs..
• Aflați cum să reorientați abonații la Messenger bot cu reclame Facebook.
• Aflați cum să creați un bot Messenger pentru a trimite automat conținut valoros și relevant abonaților.