Cum se folosește instrumentul de suprapunere a audienței Facebook pentru a preveni oboseala publicitară: examinator de rețele sociale

Trebuie să vă îmbunătățiți performanța anunțului Facebook?

Vă întrebați cum să evitați să difuzați același anunț acelorași oameni de prea multe ori?

În acest articol, veți descoperiți cauzele obișnuite ale oboselii publicității și cum să rezolvați suprapunerea publicului.

De ce contează oboseala publicitară

Oboseala anunțului se întâmplă atunci când publicul dvs. a văzut anunțul dvs. de prea multe ori, reducând astfel eficiența acestuia. Unele reacții sunt la fel de inofensive ca orbirea publicitară, unde anunțul dvs. devine pur și simplu o constantă în fluxul lor de știri în continuă schimbare. Alteori, utilizatorii se enervează până când blochează sau lasă comentarii negative la anunțurile dvs.

Controlul oboselii publicitare nu este numai bun pentru performanța campaniei, ci ajută, de asemenea, să vă asigurați că publicul țintă menține un sentiment pozitiv față de marca dvs. Iată trei moduri în care se poate întâmpla oboseala publicitară.

Suprasaturarea unui public mic

Canalele sociale vă permit acest lucru construiți publicuri specializate în jurul anumitor date demografice, interese și așa mai departe. Dar acest nivel de control poate afecta uneori performanța. Este mult mai ușor să suprasaturați un public de 2.000 de persoane decât un grup de 200.000 sau 2,1 milioane într-un public de 1% din SUA.

Asta nu înseamnă că trebuie să vizați numai publicul cu sute de mii sau milioane de utilizatori. Uneori, publicurile foarte vizate și mai mici pot fi foarte valoroase. Dar este important să scalează-ți buget zilnic la dimensiunea relativă a publicului.

Un buget de 15 USD pe zi va parcurge un drum lung cu un public mai mic, dar poate să nu fie suficient pentru un public mai mare. Un buget de 250 USD pe zi ar putea fi perfect pentru un public asemănător, dar ar suprasatura un public mic într-o zi sau două. Faceți un public mai mare sau reduceți bugetele deci nu le slujești la fel de des.

Nu se actualizează reclama

Reclama neîmprospătată este cea mai mare cauză a oboselii publicității. Chiar dacă faceți marketing pentru același public, faceți o rundă actualizată de reclame. Poate merge mult spre păstrarea răbdării publicului.

Direcționare slabă către public

Al treilea tip de oboseală publicitară este cel mai greu de identificat și de abordat. Cel mai probabil, vizați mai multe segmente de public pentru a ajunge la clienți potențiali. Este posibil să aveți un public de reorientare, un grup de interese și un public asemănător pe baza unor indicatori suplimentari. Problema este că niciunul dintre aceste grupuri nu se exclude reciproc. O singură persoană ar putea fi în toate cele trei grupuri simultan.

Este posibil ca o persoană să fi vizitat site-ul dvs., să aibă interesele pe care le vizați și să fi fost plasată în publicul dvs. similar de Facebook. Dacă nu luați nicio măsură, această persoană ar putea vedea anunțul dvs. de trei ori mai des decât cineva dintr-un singur segment de public.

Prevenirea suprapunerii audienței necesită o anumită planificare, utilizarea câtorva instrumente la îndemână și răbdare, dar poate face o mare diferență în performanța campaniei. Iată câțiva pași pe care îi puteți face pentru a depăși o persoană aflată în mai multe segmente de public și având potențialul de a vedea mai multe reclame.

# 1: evaluați potențialul de suprapunere al publicului personalizat

Începeți prin a vă dezvolta publicul țintă la fel ca și celelalte campanii. Dacă vă configurați publicul vizat în timpul creării campaniei în Power Editor sau Manager de anunțuri, faceți clic pe butonul Salvați acest public cand esti gata.

Dacă te simți aventuros, poți creați segmente de public direct cu instrumentul Public și salvați câteva înainte și înapoi. În Business Manager, faceți clic pe navigarea de sus, apoi faceți clic pe Segmente de public sub Materiale. Poate fi necesar să treceți cu mouse-ul peste linkul Toate instrumentele din partea de jos pentru a vedea meniul complet.

Odată ajuns acolo, puteți crea orice tip de public doriți pentru campaniile dvs. și acesta va fi salvat pe această pagină.

După ce vă configurați segmentele de public, următorul pas este să vedeți cât de mult potențial de suprapunere ați creat. Selectați casetele pentru maximum cinci segmente de public doriți să verificați dacă există suprapuneri. Atunci faceți clic pe meniul derulant Acțiuni și selectați Afișați suprapunerea publicului.

În funcție de numărul de segmente de public pe care le-ați ales, veți vedeți o serie de diagrame Venn și un procent de suprapunere între publicul dvs..

Fiecare rând arată numărul de utilizatori din ambele segmente de public și procentul potențialului de suprapunere cu publicul din partea de sus. Dacă selectați un public diferit din lista derulantă din partea dreaptă sus, veți schimba numerele din fiecare rând, deoarece toate segmentele de public sunt comparate cu publicul din partea de sus.

Pe baza rezultatelor de mai sus, publicul se suprapune între 1% și 9%. Deși s-ar putea să nu pară prea mult, acest tip de problemă se poate agrava în timp.

Rețineți că acest instrument prezintă suprapuneri între doar două segmente de public la un moment dat, astfel încât există încă potențialul ca un utilizator să se afle în mai mult de două dintre aceste segmente de public. Dacă vedeți o anumită suprapunere între două segmente de public, șansele sunt că aveți potențial pentru mai mult de atât.

# 2: Prioritizați publicurile personalizate în funcție de obiectiv sau dimensiune

Pe baza analizei de mai sus, există potențialul de suprapunere în publicurile selectate. Acum trebuie să luați măsuri pentru a reduce impactul asupra campaniilor dvs. Puneți publicul în ordine de prioritate. Ce segmente de public sunt cele mai importante? Care vrei să fii cât mai neatins? Nu există un răspuns corect sau greșit. Afacerea tuturor se bazează pe indicatori diferiți.

Un magazin de comerț electronic ar putea crede că cineva care a făcut o achiziție de pe site-ul său web este o prioritate mai mare decât cineva care se potrivește pur și simplu unei persoane. Un site care încearcă să genereze clienți potențiali ar putea acorda prioritate unei persoane cu un anumit nivel de venit față de altcineva.

Există tot felul de situații în care un public ar putea avea prioritate față de altul. Indiferent ce decideți, este important să vă puneți toate publicurile în ordinea celei mai mari la cele mai mici priorități.

Dacă nu puteți decide cum să vă acordați prioritate listelor, faceți-o după mărime. Să vedem aceste segmente de public ca exemplu:

• Retargeting către vizitatorii anteriori: 15.000
• Audiență similară a clienților: 2.100.000
• Direcționarea în funcție de interese: 60.000

Fiecare public ar putea obține un client, dar nimic nu asigură faptul că cineva nu se va încadra în mai mult de unul. Dacă acordați prioritate în funcție de dimensiunea cea mai mică, veți primi următoarea comandă:

• Retargeting către vizitatorii anteriori: 15.000
• Direcționarea în funcție de interese: 60.000
• Audiență similară a clienților: 2.100.000

Această prioritizare vă va permite să vedeți care segmente de public funcționează bine și să ofere publicului mai mic ziua în soare. De asemenea, va fi asigurați-vă că publicul mai mic nu este înghițit de publicul asemănător.

# 3: Utilizați direcționarea prin excludere pentru a elimina segmentele suprapuse din segmentele de public personalizate

După ce v-ați prioritizat publicul, ultimul pas este să îl faceți structurați-vă seturile de anunțuri cu direcționarea și excluderile corespunzătoare pentru a face ca acea prioritate să rămână. Pentru ca acest lucru să se întâmple, trebuie să excludeți publicurile cu prioritate mai mare din cele inferioare pentru a vă asigura că prioritatea superioară este păstrată.

Începeți cu publicul cu cea mai mare prioritate în exemplul de mai sus: retargeting. Excludeți publicul respectiv din seturile de anunțuri interesante și similare. Procedând astfel, spuneți că oricui se încadrează atât în ​​publicul de retargeting, cât și în celelalte două segmente de public, va fi difuzat numai în grupul de anunțuri de retargeting, deoarece aceasta este cea mai mare prioritate a dvs.

Pentru unele imagini, iată cum arată potențialul de suprapunere înainte de a exclude:

Iată ce ar face regulile dvs. de excludere:

Următor →, repetați procesul dar excludeți utilizatorii interesați din publicul similar. Iată un aspect înainte și după:

Dacă găsiți liste mai ușor de urmărit, iată excluderile pe campanii:

După ce ați terminat, utilizatorii vor fi eligibili pentru direcționare numai într-unul din segmentele dvs. de public, în ciuda faptului că au început în mai multe.

Vrei mai multe de genul asta? Explorează Facebook Ads pentru afaceri!

Concluzie

Atunci când construiți segmente de public în Facebook, este ușor să vă lăudați cu toate modalitățile potențiale de a ajunge la clienții vizați și de a construi o mulțime de segmente de public pe care să le comercializați. În timp ce lucrați prin acest proces, opriți-vă și gândiți-vă la potențialul dvs. de suprapunere și la modul în care acest lucru vă poate afecta campaniile. Un pic de strategie inițială poate duce la o performanță mai bună pe drum.

Tu ce crezi? Ați avut probleme cu suprasaturarea publicului țintă? Ați mai examinat problema suprapunerii publicului? Vă rugăm să ne împărtășiți gândurile în comentariile de mai jos.