Cum să creați publicuri de direcționare Facebook profitabile: Social Media Examiner

Doriți să ajungeți la mai mulți clienți pe Facebook? Vă întrebați ce public personalizat și asemănător va funcționa cel mai bine?

În acest articol, veți descoperi un plan pas cu pas pentru a combina audiențe personalizate și similare pentru campanii Facebook eficiente.

De ce să combinați audiențe personalizate și similare pentru direcționarea pe Facebook?

Când faceți publicitate pe Facebook, puteți direcționa anunțurile către trei tipuri de segmente de public: segmente de public salvate, segmente de public personalizate și segmente de public similare.

Segmente de public salvate vă permite să vizați anumite interese, comportamente, niveluri de venit, locații și alte criterii. Cu publicuri personalizate, puteți viza persoane care sunt deja familiare cu afacerea dvs., cum ar fi persoanele care se află pe lista dvs. de clienți, care au vizitat site-ul dvs. web sau care s-au implicat în conținutul dvs.

Public asemănător sunt un alt tip de public, dar construirea lor implică crearea de segmente de public personalizate, care acționează ca publicul dvs. sursă. Un public asemănător poate fi definit ca un public rece, deoarece conține o piață țintă care nu a interacționat anterior cu afacerea dvs.

Când creați un aspect similar, Facebook vă ia publicul sursă personalizat și mapează sute de mii de oameni și milioane de puncte de date folosind un algoritm pentru a găsiți oameni noi care împărtășesc aceleași caracteristici ca publicul dvs. sursă. Folosește un eșantion procentual stabilit (pe care îl specificați) din populația din țara dvs. țintă.

De ce sunt importante publicurile asemănătoare

Făcând un pas înapoi pentru o secundă, motivul principal pentru care Facebook are o platformă publicitară atât de eficientă se datorează volumul de date pe care utilizatorii l-au trimis către Facebook și capacitatea agenților de publicitate de a viza aceste date puncte.

În cadrul acelei abilități de direcționare pe Facebook există audiențe asemănătoare și, atunci când sunt create corect, de 9 ori din 10 ori sunt cele mai eficiente audiențe reci de pe Facebook. Comparativ cu celelalte tipuri de audiențe reci - audiențe bazate pe interese salvate - lookalikes le depășește datorită numărului mare de date care le sunt destinate construirii lor și a capacității dvs. de agent de publicitate de a controla sursa public.

Când să utilizați Lookalikes

Când ar trebui să utilizați lookalikes, depinde de strategia dvs. de publicitate Facebook și de modul în care vă echilibrați cererea de rezultate pe termen scurt și lung de la Facebook. Dacă doriți rezultate rapide, care sunt adesea de scurtă durată, puteți direcționa imediat anunțuri bazate pe vânzări de produse sau servicii către publicul dvs. similar.

În acest fel, declanșați ceea ce este cunoscut sub numele de persoanele hiper-receptive din aspectul dvs., care sunt cumpărători mai aventuroși și nu au nevoie de multe convingeri pentru a cumpăra de la dvs. Problema cu difuzarea doar a anunțurilor bazate pe vânzări către lookalik-urile dvs. reci este că, în cele din urmă, veți satura segmentul hiper-receptiv a publicului dvs. și a rentabilității cheltuielilor publicitare (ROAS) va scădea până la punctul în care nu mai este vizată acele lookalikes profitabil.

Soluția este de a lua un alt Abordare publicitară pe Facebook care va încălziți restul publicului dvs. similar, concentrându-vă pe împingerea conținutului în anunțuri. Ideal, livrați conținut video pentru că poți cu ușurință remarketiați către persoanele care v-au urmărit videoclipurile segmente de public personalizate video.

Cu această abordare, puteți efectiv creșteți gradul de conștientizare pentru afacerea dvs.și recunoaștere în fluxul de știri Facebook. Îți faci publicul țintă să înceapă să se gândească la tine pentru că nimeni nu vine pe Facebook gândindu-se deja la afacerea ta; nu este Google.

Cheia rezultatelor durabile pe termen lung folosind lookalikes-uri Facebook este să poziționează mai întâi conținutul și apoi remarketing către cei mai implicați consumatori de conținut.

# 1: Stabiliți ce tipuri de segmente de public personalizate Facebook răspund nevoilor afacerii dvs.

Acum, că știți ce sunt lookalikes-urile și de ce ar trebui să le folosiți, următorul pas este să decideți ce lookalike să testați mai întâi.

Deoarece publicul sursă pentru un lookalike este un public personalizat, aveți o mulțime de opțiuni diferite pentru a vă construi lookalikes. Există cinci categorii de public personalizate diferite: Fișierul clienților, Traficul site-ului, Activitatea aplicațiilor, Activitatea offline și Angajarea.

În cadrul categoriei de implicare, puteți alege dintre șase tipuri de public personalizat, de la videoclip, formular de clienți potențiali și experiență pe ecran complet, până la pagina de Facebook, profilul de afaceri Instagram și evenimente.

Pentru a vă ajuta să determinați care sursă de public personalizat - și, prin urmare, să arate asemănător - pentru a crea mai întâi, evaluați activele dvs. de marketing răspunzând la următoarele șase întrebări da sau nu.

Întrebarea nr. 1: Aveți evenimente de achiziție sau de conducere înregistrate de Facebook Pixel?

Dacă răspunsul dvs. la această primă întrebare este da, utilizați un public personalizat de pe site, bazat pe o achiziție sau un eveniment principal pentru a crea primul dvs. aspect. Acesta este cel mai calificat și mai eficient public sursă, deoarece folosește clienții dvs. pentru a se potrivi și a găsi noi persoane similare.

Dacă ați răspuns nu la această întrebare, treceți la următoarea.

Întrebarea nr. 2: Aveți o bază de date de clienți sau abonați de e-mail?

Dacă răspunsul dvs. este da, folosiți un fișier de clienți public personalizat pentru a crea primul dvs. aspect. Din nou, acesta este un public sursă foarte eficient, deoarece folosește cea mai tare temperatură a audienței: clienții dvs. existenți sau o listă de e-mail caldă.

Spre deosebire de publicul personalizat de pe site-ul bazat pe evenimente, care se actualizează automat din cauza pixelului, un public personalizat pentru fișierele clientului nu. Deci, dacă creați un lookalike dintr-un public personalizat de fișiere ale clienților, asigurați-vă că actualizați publicul personalizat la intervale regulate pe măsură ce adunați mai mulți clienți sau abonați. În funcție de cheltuielile publicitare, vă recomand o dată pe zi, săptămână sau cel puțin o dată pe lună.

Dacă ați răspuns nu, treceți la următoarea întrebare.

Întrebarea nr. 3: Aveți trafic pe site care a fost modificat?

Dacă răspunsul dvs. la întrebarea nr. 3 este da, utilizați un public standard personalizat pentru site-ul dvs. public. Faceți acest lucru utilizând fie adresele URL pentru anumite pagini relevante, fie opțiunea implicită pentru toate site-urile, dacă nu aveți destui vizitatori pentru a segmenta în funcție de pagină.

Folosirea acestui segment de public personalizat ca sursă pentru aspectul dvs. nu este la fel de eficientă ca utilizarea datelor de achiziție pixeli sau a clienților potențiali sau a unui fișier de clienți public personalizat. Cu toate acestea, se bazează pe următorul cel mai bun lucru: persoanele care s-au implicat în site-ul dvs. web.

Acest public va include clienți dacă nu aveți suficiente date pixeled sau date despre clienți pe care să le utilizați ca public sursă, dar nu le veți putea segmenta ca grup. Acesta va include, de asemenea, potențiali clienți care tocmai au vizitat site-ul dvs.

Dacă răspunsul dvs. la această întrebare este nu, treceți la următoarea.

Întrebarea # 4: Aveți videoclipuri cu mai mult de 10.000 de vizualizări?

Aveți videoclipuri pe pagina dvs. de Facebook sau videoclipuri pe care le-ați folosit în campaniile publicitare de conștientizare care au un total combinat de peste 10.000 de vizualizări? Daca da, folosiți un public personalizat video ca sursă pentru primul dvs. public asemănător.

Când testați segmente de public video personalizate, începeți cu un procent ridicat de implicare, în mod ideal 95%. Dacă nu aveți suficiente vizionări la 95% (în mii mici, cel puțin), mutați rata de implicare mai mică la 75%, apoi la 50% și așa mai departe.

Dacă ați răspuns nu, treceți la următoarea întrebare.

Întrebarea nr. 5: Aveți mai mult de 2.000 de angajamente pe postările și reclamele dvs. de pe Facebook?

Dacă răspunsul dvs. este da sau nu sunteți sigur, construiți publicul personalizat de anunțuri / post-implicare pentru a vedea (mai multe despre asta mai târziu). Acesta este următorul cel mai bun public sursă, deoarece este un public cald, care conține toate persoanele care s-au implicat în postările și anunțurile dvs.

Dacă răspunsul dvs. este nu, treceți la următoarea întrebare.

Întrebarea nr. 6: Aveți mai mult de 5.000 de aprecieri de pagină?

Dacă răspunsul dvs. este da, selectați pagina dvs. de Facebook în câmpul sursă de audiență atunci când creați aspectul similar. De fapt, nu trebuie să creați un public personalizat separat pentru a vă acționa ca publicul sursă. Cu toate acestea, acest lucru va funcționa numai dacă aveți aprecieri de pagină reale; nu va funcționa dacă aveți pagini false pe care le-ați plătit în afara Facebook.

Dacă ați răspuns nu la toate cele șase întrebări, nu aveți încă activele de marketing pentru a crea audiențe similare încă. Deci, deocamdată, concentrați-vă pe utilizarea segmentelor de public salvate în seturile de anunțuri și utilizați funcția de direcționare detaliată pentru a viza persoanele în funcție de interese, date demografice și comportamente.

# 2: Construiți-vă publicurile personalizate în Facebook Ads Manager

După ce ați parcurs procesul de selecție a publicului sursă și ați identificat ce public personalizat să utilizați pentru primul dvs. aspect, următorul pas este crearea acelui public personalizat.

Începeți prin navigarea la tabloul de bord al segmentelor de public din Manager de anunțuri meniu principal. Sub coloana Active, selectați Segmente de public.

Aceasta vă va deschide tabloul de bord Public. Următor →, faceți clic pe Creați public și selectați Public personalizat din lista derulantă.

În fereastra pop-up, tu alegeți categoria publicului personalizat pe care doriți să îl creați. În acest exemplu, vom trece în revistă cum să creați un public personalizat de cumpărături pe un site web bazat pe evenimente, pe baza unui răspuns afirmativ la întrebarea nr. 1 de mai sus.

Creați un site de cumpărare Audiență personalizată sursă de public

Pentru a crea acest public personalizat, selectați Trafic pe site în fereastra Creați un public personalizat.

Din meniul derulant criterii, alegeți acțiunea Achiziționare în secțiunea evenimente.

Setați durata publicului pentru maximum 180 de zile. Doriți să creați cea mai mare audiență sursă posibilă, cu suficiente date, astfel încât Facebook să poată construi aspectul de cea mai bună calitate.

In cele din urma, numește-ți publicul și faceți clic pe Creați public. Poate dura până la o oră pentru a vă completa publicul.

Pentru a crea un fișier client audiență personalizată, conform întrebării nr. 2 de mai sus, faceți clic pe aici. Pentru a crea alte tipuri de segmente de public personalizate pentru site-uri care să acționeze ca public sursă, conform întrebării nr. 3 de mai sus, faceți clic pe aici.

Creați un segment de public personalizat Vizualizare sursă de public

Acum vom analiza cum să creăm un public personalizat video ca răspuns la întrebarea nr. 4.

Veți dori mai întâi să creați cel mai ridicat public personalizat pentru videoclipuri de implicare, care este o implicare de 95%. Pentru a fi incluși în acest public, oamenii vor trebui să fi urmărit 95% din videoclipurile selectate.

Ca și în cazul publicului personalizat al site-ului de achiziții selectați Public personalizatdin meniul derulant din tabloul de bord Public.

În fereastra Creați un public personalizat, selectați Angajament și apoi selectați Video. Aceasta va deschide fereastra personalizată de creare a publicului video.

Din lista derulantă Engagement, selectați Oameni care au urmărit cel puțin 95% din videoclipul dvs.. Atunci alege videoclipurile la care vrei să se aplice condiția de implicare. Puteți să sortați videoclipurile după pagina dvs. de Facebook, profilul de afaceri Instagram sau campaniile în care au fost utilizate.

Setați următoarea durată a publicului. Pentru că acesta nu va fi un public direcționat în mod activ și este doar sursa pentru aspectul dvs., setați durata la maximum 365 de zile pentru a crea cel mai mare public posibil.

In cele din urma, numește-ți publicul și faceți clic pe Creați public. Popularea va dura până la o oră.

Între timp, construiți celelalte audiențe sursă mai jos în procesul de selecție a publicului sursă. Acest lucru vă va economisi timp dacă aspectul creat din vizionările videoclipului dvs. nu produce rezultatele dorite sau dacă le atingeți oboseala ad probleme.

Pentru a crea publicul personalizat de implicare a paginii în întrebarea nr. 5 de mai sus, iar paginii de bază îi place publicul similar, faceți clic pe aici.

# 3: Creați un public asemănător Facebook pe baza audienței dvs. personalizate

Ultimul pas este să-ți construiești publicul asemănător folosind publicul sursă pe care tocmai l-ai creat.

După ce publicul dvs. personalizat sursă a fost completat, accesați tabloul dvs. de bord Public și bifați caseta de selectare din stânga publicului personalizat. Apoi, sub Acțiuni, selectați Creați similar.

Prin crearea publicului dvs. similar, spre deosebire de meniul derulant Creați public, publicul personalizat va fi selectat automat ca public sursă. Nu va trebui să căutați în toate publicurile dvs.

Următor →, selectați locația țintă. Aceasta este țara în care doriți să construiți aspectul similar.

Una dintre cele mai bune caracteristici ale publicului similar este că puteți construiți un aspect asemănător pentru o țară folosind un public sursă cu oameni din altă țară. De exemplu, să presupunem că doriți să lansați pe o piață nouă în SUA, dar aveți clienți doar în Marea Britanie. Puteți utiliza publicul sursă construit din datele clienților din Marea Britanie pentru a crea un aspect care să vizeze S.U.A.

Următor →, selectați dimensiunea publicului. Mărimile de audiență similare reflectă procentajul utilizatorilor activi din țara dvs. țintă pe Facebook, 1% fiind cel mai mic și cel mai potrivit cu sursa dvs. și 10% fiind cel mai mare.

Dacă ați urmat cele mai bune practici referitoare la dimensiunea publicului sursă menționate anterior, începeți cu 1%, deoarece acesta va fi cel mai performant public. Dacă performanța inițială a campaniei dvs. utilizând aspectul este slabă, înseamnă că publicul dvs. sursă este prea mic. În acest caz, testele arată mai jos procesul de selecție a dimensiunii audienței sursă.

Repetați procesul de creare similară de mai sus pentru a crea lookalikes utilizând diferitele surse de public.

Cand tu creați o nouă campanie publicitară pe Facebook unde doriți să utilizați un public asemănător, selectați publicul dvs. asemănător din câmpul Public personalizat de la nivelul Setului de anunțuri.

Concluzie

Audiențele asemănătoare Facebook au potențialul de a fi cele mai eficiente audiențe reci atunci când sunt create și poziționate corect. Utilizați procesul de selecție a publicului sursă pentru a examina activele de marketing existente și pentru a identifica cel mai bun public sursă, astfel încât să puteți crea aspectul de cea mai înaltă calitate.

Tu ce crezi? Folosiți un public similar cu Facebook? Cum decideți ce sursă de public să utilizați? Vă rugăm să ne împărtășiți gândurile în comentariile de mai jos.

Mai multe articole despre publicitatea pe Facebook:

• Găsiți șapte factori care împiedică performanța anunțurilor Facebook și sfaturi pentru remedierea acestora.
• Descoperiți cum să configurați un raport Facebook Ads Manager care să dezvăluie ce anunțuri funcționează bine și pe care trebuie să le ajustați.
• Aflați cum algoritmul anunțurilor Facebook determină dacă anunțurile dvs. oferă o experiență bună pentru utilizator.