Marketingul pe Facebook declină, cum ar trebui să reacționeze afacerea

Folosești Facebook pentru a-ți promova afacerea?

Vă întrebați cum modificările recente ale algoritmului Facebook vă vor afecta marketingul?

Pentru a afla ce înseamnă viitorul Facebook pentru marca sau afacerea dvs., îi intervievez pe Mari Smith și Jay Baer pentru acest episod din Podcast pentru Social Media Marketing.

Mai multe despre acest spectacol

Podcast-ul Social Media Marketing este un spectacol de la Social Media Examiner.

Este conceput pentru a ajuta marketerii ocupați și proprietarii de afaceri să descopere ce funcționează cu marketingul pe rețelele sociale.

Formatul emisiunii este radio la cerere (cunoscut și sub numele de podcasting).

În acest episod, intervievez Mari Smith și Jay Baer. Mari este co-autorul Marketing pe Facebook: o oră pe zi și considerat a fi cel mai mare expert mondial în marketing pe Facebook, iar Jay este autorul Youtility: De ce marketingul inteligent este de ajutor, nu de hype. De asemenea, este gazda podcast-ului Social Pros.

Mari și Jay împărtășesc cum să aveți succes cu noul algoritm Facebook și ce înseamnă aceste schimbări pentru strategia dvs. Facebook

.

În strategia dvs. de conținut, veți afla cum să vă monitorizați acoperirea și implicarea și cum să navigați pe suporturile plătite față de cele câștigate.

Împărtășiți feedback-ul dvs., citiți notele emisiunii și obțineți linkurile menționate în acest episod mai jos!

Ascultă acum

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Iată câteva dintre lucrurile pe care le veți descoperi în acest spectacol:

Facebook Marketing refuză

Recent, un articol de Zicală a făcut referire la un document oficial de pe Facebook care spunea: „Ne așteptăm la distribuirea organică a postărilor unei pagini individuale să scadă treptat în timp, pe măsură ce lucrăm continuu pentru a ne asigura că oamenii au o experiență semnificativă în domeniul site. ”

Cu alte cuvinte, Facebook spune că vor afișa mai puțin din actualizările dvs. Facebook fanilor și adepților dvs. Dacă vrei să fii văzut, va trebui să plătești pentru a juca.

Această știre a ridicat multă îngrijorare în rândul specialiștilor în marketing.

Modificări anterioare la fluxul de știri Facebook

Mari explică cum până acum câteva luni se numea algoritmul care guvernează ce conținut intră în fluxul de știri EdgeRank. Termenul folosit acum este algoritmul de clasare a fluxului de știri Facebook.

Formula s-a schimbat dramatic, cu Facebook spunând tuturor că, într-o anumită zi, un utilizator poate vedea 1.500 de povești posibile. O poveste include aprecieri, comentarii, distribuiri, videoclipuri și fotografii.

După ce faceți clic pe Apreciază, Comentează sau Distribuiți, Facebook știe ce tip de conținut să vă arate. Majoritatea utilizatorilor sunt conștienți de faptul că majoritatea conținutului afișat provine de la prieteni.

Aceasta înseamnă că paginile de afaceri se luptă pentru a obține vizibilitate organică.

Pe 2 decembrie 2013, a anunțat Facebook vor începe să scadă sau să diminueze acoperirea organică a paginilor, deoarece utilizatorii doresc în principal să vadă conținut de la prieteni și mărci cu care le place să interacționeze. Conform În interiorul Facebook, studiile arată că mai mult de 40% a scăzut acoperirea organică pe Facebook.

Ascultați emisiunea pentru a afla la ce tip de conținut Facebook va da mai puțină greutate.

Facebook încearcă să-și protejeze fanii de marketing?

Am auzit recent Gary Vaynerchuk spune că Facebook încearcă să-și protejeze fanii de marketing. Se pare că Facebook și-a dat seama că trebuie să ofere o experiență de utilizare de calitate, altfel oamenii nu vor da clic pe reclame.

Jay explică de ce Facebook nu vrea să se dedice Spatiul meu. Acum sunt o companie publică, care trebuie să continue să genereze tone de bani publicitari. Una dintre modalitățile de a face acest lucru este să stoarceți algoritmul.

Ascultați emisiunea pentru a afla cum Facebook a folosit unul dintre cele mai vechi cărți de joc de afaceri din istorie pentru a vă îndrăgosti.

Marketerii văd o scădere a acoperirii organice

In decembrie, un articol de Ignite Social Media a arătat că mărcile au înregistrat scăderi masive ale acoperirii organice în luna aceea.

Jay spune că un număr mare de mărci de pe Facebook au înregistrat o scădere a acoperirii organice, dar există și alte mărci care nu au fost afectate deloc de schimbare.

Există câteva excepții de la regulă. Pe unul dintre podcasturile sale, Jay l-a intervievat recent pe șeful poliției din Brimfield, Ohio, care a spus că departamentul are rate de angajare de peste 75% pagina sa de Facebook.

Jay spune că o avem destul de bine pe Facebook de mult timp și, deși este enervant că acum trebuie să începi să plătești, el nu crede că ar fi trebuit să fie o surpriză mare.

Ascultați emisiunea pentru a descoperi de ce Jay crede că puteți fi eficient pe Facebook gratuit.

Loialitatea fata de marca

Mari spune că poți avea loialitate față de marcă, indiferent de mărimea afacerii tale.

A admirat întotdeauna Marketingul Oreo, care are 35 de milioane de fani Facebook. Oreo’s Talking About This number, care include fani și non-fani la un moment dat, este de 251.000 de persoane.

Atunci dacă te uiți la Bilete pe Facebook, au 25 de milioane de fani, dar doar 56.000 vorbesc de fapt despre asta.

Ambele mărci sunt ciudate, distractive și postează conținut excelent. Se reduce la calitatea conținutului și la cât de mult interacționează fanii.

Acest lucru este valabil pentru orice marcă, indiferent de dimensiune sau buget.

Ascultați emisiunea pentru a afla cum puteți consolida loialitatea față de marcă și diferite moduri în care puteți atrage atenția.

Impactul asupra întreprinderilor mici

Mari explică modul în care oamenii și-au împărtășit neliniștea și frustrarea cu aceste noi schimbări. Unii chiar s-au gândit la abandonarea lor Pagina de afaceri Facebook și pur și simplu folosiți pagina lor de profil.

Veți auzi de ce Mari consideră că acest lucru este regretabil și de ce există încă atât de multe avantaje în a avea o pagină de afaceri. Nu toată lumea de pe platformă se confruntă cu acest declin.

Jay spune că partea dificilă din toate acestea încearcă să descopere cauza. Este greu să îi sfătuim pe oameni chiar acum, deoarece nici profesioniștii nu știu cu adevărat. Există o mulțime de organizații specializate în cercetarea Facebook, care încearcă de fapt să spargă codul pentru a vedea care este noua bună practică.

Ascultați emisiunea pentru a afla de ce Jay crede că acesta este anul pentru paginile Google+ pentru afaceri.

Cum puteți afla dacă afacerea dvs. a înregistrat o scădere a acoperirii organice

Mari te sfătuiește să te uiți la tine Informații despre pagina Facebook, care sunt disponibile atât pe desktop, cât și pe mobil.

Mari iubește caracteristica scorecard mic. Puteți accesa Statisticile dvs. și puteți căuta sub fila Postări, unde va apărea fiecare postare individuală. Vă va oferi dintr-o privire feedback atât negativ cât și pozitiv.

Puteți vedea ce fel de acoperire ați obținut, rata de clic și dacă oamenii ascund conținutul dvs. ca spam sau spre deosebire de pagina dvs.

Veți descoperi câteva dintre statistici excelente pe care le poți obține când exportați date și ceea ce trebuie să vă uitați, acestea vor determina dacă acoperirea organică a scăzut.

Ascultați emisiunea pentru a afla de ce Mari este entuziasmată de Instagram pentru mărci și companii în 2014.

Avem motive să fim îngrijorați?

Jay nu crede că noile schimbări sunt neapărat un motiv de îngrijorare. El consideră că este evoluția naturală a ceea ce a fost o industrie imatură, care este acum mai matură. Devine mai mult despre mass-media și mai puțin despre social.

Sunt în joc zeci de miliarde de dolari. Cineva va lua acești dolari și va transforma social media într-o platformă de publicitate, mai mult decât este deja. Toate aceste platforme vor avea atât oportunități organice, cât și plătite, iar Jay crede că companiile inteligente, inclusiv întreprinderile mici, vor profita de ambele.

Jay spune că este important să recunoaștem că nu este ca și cum nu ar mai funcționa. Pur și simplu nu funcționează la fel de bine ca odinioară.

Veți auzi de ce Jay este un credincios ferm că socialul plătit va fi o cerință pentru aproape toate companiile.

Mari explică faptul că de mult timp a pus mai mulți bani în construirea comunității decât în ​​publicitate. Ea și-a dezvoltat reputația de a fi cineva care răspunde și are acum o echipă a cărei sarcină este să răspundă la întrebările pe care le are Pagina pentru fani.

Mari împărtășește de ce Socialbakers este unul dintre instrumentele sale analitice de social media preferate pentru Facebook și de ce managementul comunității este mai important ca niciodată.

Ascultați emisiunea pentru a afla de ce atât Mari, cât și Jay cred cu tărie că trebuie să răspundeți activ la întrebările clienților.

Începeți să bugetați pentru publicitate socială

Mari spune că ar trebui să începeți să bugetați pentru publicitate socială. Puteți bugeta doar 5 USD pe zi pentru a promova conținutul pe care îl puneți pe perete. Nu trebuie neapărat să cumpărați reclame în partea dreaptă.

Mari a făcut-o recent a creat un curs de reclame pe Facebook cu bunul ei prieten Dennis Yu, care crede că anunțurile din fluxul de știri sunt acolo unde se află.

Trebuie să creați conținut care să nu semene cu un mesaj de marketing. În schimb, faceți-o să arate mai mult ca o conversație cu care oamenii pot interacționa. Veți auzi ce puteți face pentru a amplifica acoperirea acestui conținut.

Ascultați emisiunea pentru a afla ce puteți face dacă nu aveți un buget publicitar.

Exemple de reclame utile

După cum vorbește Jay în cartea sa Youtility, ideea ar fi să facă publicitate de conținut în locul unei companii.

Jay spune că au văzut un succes bun Publicitate pe Facebook de conținut business-to-business, cum ar fi cărți electronice și seminarii web. Trebuie să fii inteligent și agresiv în ceea ce privește direcționarea.

Una dintre greșelile pe care oamenii le fac atunci când fac publicitate pe Facebook este că încearcă să arunce net prea mult. Trebuie să utilizați cuvinte cheie și alte funcții de direcționare.

Pentru a ajuta la promovarea Social Media Marketing World, folosim un serviciu numit Public perfect. Costă aproximativ 40 USD pe săptămână.

Ascultați emisiunea pentru a afla de ce Jay crede că retargeting-ul pe Facebook va deveni foarte popular.

Ar trebui să avem ceva pe care îl numim al nostru?

Jay spune că, fără îndoială, ar trebui să aveți ceva pe care îl dețineți, fie că este vorba de materiale de conținut sau de materiale ale comunității.

Îl veți auzi pe Jay explicându-vă despre mass-media plătite, deținute și câștigate și de ce sunt atât de importante pentru afacerea dvs.

Prietenul lui Jay Jeff Rohrs, care este co-gazdă a Podcast Social Pros, are o nouă carte grozavă numită Public. Este vorba despre cum să-ți construiești propriile active online și să creezi legături cu publicurile pe care le poți folosi apoi pentru a construi o afacere de succes pe drum.

Ascultați emisiunea pentru a afla de ce trebuie să aflați ce dețineți și să o faceți demnă de atenție.

Etape tactice pe care marketerii le pot face pentru a profita la maximum de Facebook

Dacă sunteți proprietarul unei companii mici, atunci Mari vă sfătuiește să utilizați profilul personal împreună cu o pagină de fani.

Veți descoperi ce trebuie să faceți cu profilul dvs. personal pentru a trece peste limita de 5.000 de prieteni și pentru a putea publica conținut public pe care oamenii îl pot înscrie pentru a-l vedea.

Mari are trei oportunități de a fi văzut în fluxul de știri într-o zi dată în mod organic. Postează prietenilor, public pe profilul ei și pe pagina ei de fani.

Facebook promovează Instagram pentru că vor să integrezi și să conectezi contul tău Instagram cu paginile tale de Facebook. Puteți face acest lucru și pentru paginile fanilor.

Există o mulțime de lucruri diferite de luat în considerare și de integrat. Trebuie să aveți un plan de afaceri solid și să folosiți social media ca amplificator.

Ascultați emisiunea pentru a afla de ce Jay spune că trebuie să jucați jocul algoritmic pentru a vă asigura că postările dvs. au o acoperire organică maximă.

Alte mențiuni de spectacol

Social Media Marketing World 2014 este mega-conferința noastră fizică, care urmează să se întoarcă la San Diego, California, pe 26, 27 și 28 martie.

Conferința cuprinde peste 60 de sesiuni în 4 piese majore, care includ tactici sociale, strategie socială, management comunitar și marketing de conținut.

Mai jos este un eșantion al sesiunilor de marketing vizual pe care le-am planificat.

• Modul în care mărcile folosesc Pinterest pentru a transforma globii oculari în clienți fideli - Cynthia Sanchez cu Michael Bepko (Whole Foods) și Azure Collier (contact constant)
• Cum să creați conținut vizual original, care poate fi distribuit, care conduce traficul - Donna Moritz
• Cum să utilizați Pinterest pentru a vă crea lista de e-mailuri: tehnici dovedite - Melanie Duncan
• Mărci care îl fac pe Instagram: Sfaturi din tranșee - Sue Zimmerman
• Cum să-ți crești Pinterest-ul urmând calea inteligentă - Cynthia Sanchez

Asigurați-vă că verifică.

Sună și lăsați-ne întrebările legate de rețelele sociale pentru noi și le putem include într-o emisiune viitoare.

Repere cheie menționate în acest episod:

• Conectează-te cu Mari Smith pe ea site-ul web, Facebook, Stare de nervozitate sau Instagram.
• Conectează-te cu Jay Baer site-ul web sau pe Convingeți și convertiți.
• Ascultă Podcast Social Pros.
• Citit ZicalăArticolul, Facebook admite că acoperirea organică este pe scurt, îndeamnă specialiștii în marketing să cumpere reclame.
• Consultați articolul Facebook, Ce înseamnă creșterea partajării conținutului pentru companii.
• Citiți anunțul Facebook pe Vă ajută să găsiți mai multe știri despre care să vorbiți.
• Aruncați o privire la articolul din Inside Facebook, Studiile arată mai mult de 40% scăderea acoperirii organice pe Facebook.
• Consultați articolul Ignite Social Media, Paginile de marcă Facebook suferă o scădere de 44% a acoperirii de la 1 decembrie.
• Citiți cartea lui Jim Tobin, Câștigă-l, nu-l cumpăra, care se referă la natura acoperirii organice față de plata.
• Ascultați profesioniști sociali podcast cu șeful poliției din Brimfield, Ohio pentru a afla cum și-au crescut rata de implicare a paginii de Facebook.
• Verificați Pagina de Facebook a departamentului de poliție din Brimfield, Ohio.
• Aruncăm o privire la Oreo și Ponei pe Facebook.
• Aflați mai multe despre nou Informații despre pagina Facebook.
• Mergeți spre Socialbakers și verificați Devotat social.
• Folosiți un serviciu de genul Public perfect pentru povești sponsorizate pe Facebook.
• Citit Jeff Rohrs' carte, Public.
• Trimiteți-i un email lui Emily la [e-mail protejat] dacă sunteți interesat de sponsorizări corporative pentru Social Media Marketing World 2014.
• Află mai multe despre Social Media Marketing World 2014.

Modalități de abonare la podcast-ul Social Media Marketing:

• Faceți clic aici pentru a vă abona prin iTunes.
• Faceți clic aici pentru a vă abona prin RSS (flux non-iTunes).
• De asemenea, vă puteți abona prin Stitcher.

Tu ce crezi? Ce părere aveți despre noua abordare Facebook pay-to-play? Vă rugăm să lăsați comentariile dvs. mai jos.