6 moduri de a utiliza Reddit pentru a vă dezvolta afacerea: Social Media Examiner

Ați folosit Reddit?

Popularul site web Reddit merge după sloganul „Prima pagină către Internet”.

A câștigat acest nume prin crearea unei platforme care permite utilizatorilor cu interese similare să discute și organizează cel mai bun conținut de pe web.

Să aruncăm o privire la câteva comunități populare de pe Reddit.

Ce este Reddit?

Reddit este o platformă de știri sociale care permite utilizatorilor să discute și să voteze conținutul trimis de alți utilizatori. Pentru a ajuta la poliția site-ului și a preveni spammerii de la bombardarea cititorilor, Reddit a venit cu puncte „karma”.

Utilizatorii primesc karma prin comentariile și link-urile lor fiind votate în sus de către ceilalți din comunitate. Dacă publicați spam conținutul dvs. nelegat pe Reddit, sunteți sigur că veți fi votat în mod constant de către alți utilizatori. La rândul său, acest lucru înseamnă că Reddit începe să limiteze frecvența cu care puteți trimite conținut pe site.

Lucrul grozav despre Reddit este că sunt numite comunități mici sub-Reddits care să aducă oamenii și interesele lor împreună. Aceste sub-Reddits variază în subiecte de la cum să predați engleza la jonglerie.

Următoarea este o listă de strategii folosite de sub-Reddits populare pentru a-și construi comunitatea.

NOTĂ EDITORULUI: Cititorii noștri au venit să spună că sub-Reddit-urile menționate în acest articol sunt conduse de fanii mărcilor și nu de mărcile în sine. Am modificat acest articol în consecință.

# 1: încurajează trimiterile utilizatorilor

Reddit nu este o platformă pentru a-ți striga mesajul către fanii tăi, ci mai degrabă un loc pentru a interacționa cu ei.

Împreună cu numirea adepților lor „capete de benzină”, sub-Reddit-ul popularului show auto Top Gear stimulează angajamentul cu adepții lor, încurajându-i să trimită fotografiile preferate ale mașinii.

În fiecare săptămână, acest grup sub-Reddit selectează cea mai bună imagine și o prezintă împreună cu numele persoanei care a trimis-o în bara laterală a sub-Reddit-ului lor.

Acest lucru oferă adepților un sentiment de proprietate asupra comunității. Oferindu-le adepților această voce crește interacțiunea în comunitate și este mai probabil să o facă creați avocați ai mărcii.

# 2: Serviciul clienți

Brandurile populare vor avea clienți care au nevoie de ajutor.

Xbox 360 sub-Reddit a făcut o treabă excelentă oferind oamenilor un loc pentru a discuta despre acest produs popular. Sub-Reddit canalizează clienții Microsoft cu întrebări în canalele potrivite pentru a fi rezolvate.

Redirecționând utilizatorii cu probleme legate de produs către canalele adecvate, acest lucru crește serviciul pentru clienți și permite Redditors să discute și să împărtășească fotografii, videoclipuri și experiențe pe care le-au avut cu produsul Xbox.

Acest sub-Reddit oferă servicii pentru clienți procedând în felul următor:

• Identificați în mod clar scopul din sub-Reddit.
• Creați secțiuni de linkuri utile.
• Descrieți direcțiile despre cele mai bune modalități de a obține un serviciu rapid pentru clienți.

Menținerea unui client costă mai puțin decât achiziționarea unuia prin alte canale de marketing. Un mare avantaj al îmbunătățirii serviciului pentru clienți este că ajută mențineți clienții fericiți și care doresc să rămână cu marca dvs..

# 3: Creați o rețea

Oricine poate crea un sub-Reddit și, cu strategia potrivită, îl poți face cu ușurință construiți o rețea (mai multe sub-Reddits interconectate) în jurul unei idei.

Aceasta este ceea ce Rețeaua porno SFW a făcut. Au creat o rețea de interese precum natura, mașinile și orașele pentru oamenii care sunt „dependenți” (deci „porno” din nume - nu este de fapt material explicit) pentru a discuta despre aceste tipuri de imagini și postări.

Următoarele le-au ajutat să creeze această rețea puternică:

• Aveți o convenție comună de denumire (subiect + porno).
• Aveți o navigație comună care leagă toate sub-Reddits.
• Monitorizați pentru a vă asigura că imaginile și conținutul sunt de înaltă calitate.

Dacă aveți un sub-Reddit popular, este mai ușor să îi determinați pe acei adepți să meargă pe un alt sub-Reddit pe un subiect similar. Avantajul creării unei rețele este să adunați un număr mare de persoane în comunitatea Reddit în creștere și activă.

# 4: Știri și Calendar

E simplu. Avocații și adepții mărcii vor întotdeauna să afle cele mai recente știri și evenimente viitoare.

De exemplu, fanii Philadelphia Phillies echipa de baseball vrea să știe programul jocului, poziția echipei în NL Est și alte informații vitale. Sub-Reddit-ul Phillies face acest lucru având un calendar actualizat și un tablou de clasare a ligii în bara laterală.

Luați în considerare utilizarea unora dintre următoarele în bara laterală sub-Reddit pentru asigurați-vă că adepții dvs. rămân la curent.

• Aveți un calendar de evenimente.
• Afișați știrile companiei.
• Măriți procentul unui obiectiv atins.

Avantajul afișării de știri și evenimente adepților dvs. este că, atunci când vizitează, acestea sunt actualizate imediat cu fapte și stări importante.

# 5: Efectuați interviuri

 Breaking Bad sub-Reddit și-a implicat fanii susținând interviuri cu distribuția spectacolului. Actorii înșiși au răspuns la cele mai populare întrebări pe care Redditors au vrut să le pună.

Făcând acest lucru în mod constant, nu numai că a crescut dimensiunea comunității, ci și a adus-o mai aproape, eliminând zidul dintre actor și fan.

Beneficiul acestei abordări este din nou permite comunității posibilitatea de a fi auzită și de a interacționa într-un mod memorabil. Facilitarea oportunității de a comunica fanilor și vedetelor este o modalitate excelentă de a face acest lucru creați o amintire puternică pentru acei fani.

# 6: Crearea unei comunități

Dintre numeroasele sub-Reddits pe care le-am căutat, niciunul nu se compară cu comunitatea construită de Urzeala tronurilor sub-Reddit. Grupul nu face un singur lucru corect, ci a făcut mai mulți pași creați o comunitate puternică, strâns legată.

Mai jos sunt diferitele strategii pe care le-au folosit pentru a-și face comunitatea să iasă în evidență.

Puneți-i pe toți în caracter

Cea mai bună parte a aderării la o comunitate este conectarea și vorbirea cu alții cu aceleași interese. Dincolo de aspectul uimitor al Game of Thrones sub-Reddit, iată câteva lucruri pe care le-au făcut asigurați-vă că adepții intră în caracter:

• Dă-le adepților tăi un nume.
• Fă-l mai ușor pentru cititori la adaugă flerul Game of Thrones la numele lor.
• Furnizați un link pentru utilizatori pentru a descărca imagini de fundal în fundal.

Controlul spoilerului

Nu este nimic mai rău decât să aflați scorul final al marelui meci de fotbal înainte de a putea să-l urmăriți. La fel cum colegii pot strica lucrurile din jurul răcitorului de apă, cineva poate strica cu ușurință sfârșitul unui episod Game of Thrones de pe Reddit.

Sub-Reddit Game of Thrones a luat următorii pași pentru a se asigura că adepții lor nu își vor distruge emisiunea preferată.

• Aveți o politică de postare.
• Creați moduri tematice (Normal, Numai vorbire, Discuție mută, Show Spoilers).
• Creați un ghid de spoiler și conectați-l des la acesta.

Concluzie

Crearea unei comunități pe orice platformă necesită mult timp și muncă grea, iar Reddit nu diferă. Dacă aveți un produs sau o marcă care se dezvoltă prin interacțiune și obținerea de feedback de la oameni, Reddit este un loc minunat pentru ao face.

Tu ce crezi? Pentru aceia dintre voi care nu au încercat niciodată Reddit, ce întrebări aveți? Lasă întrebările și comentariile tale în caseta de mai jos.