Media socială mobilă explodează conform noii cercetări: Social Media Examiner

Căutați cele mai noi tendințe în marketingul social media?

Compania dvs. a ținut pasul cu oportunitățile în creștere de social media mobile?

Noi cercetări par să arate toate drumurile care duc spre mobil. Fie că vorbim despre Facebook, YouTube sau despre cea mai nouă jucărie nouă, Snapchat - cercetările arată că este bine executat strategii mobile va oferi cea mai mare plată pentru marketeri.

Iată un rezumat al celor mai recente cercetări ...

# 1: Facebook Mobile este cea mai mare sursă de trafic social

Conform Raportul traficului pe rețelele sociale de la Shareaholic (Octombrie 2013), editorii au văzut traficul mediu de recomandări de la Facebook mobil crește 253% între septembrie 2012 și septembrie 2013!

Există două motive pentru aceasta. În primul rând, din septembrie 2013, 874 de milioane de oameni au folosit aplicația mobilă Facebook, în creștere cu 45% față de anul precedent. În al doilea rând, utilizarea smartphone-urilor a atins o masă critică aici în SUA (53% dintre americani sunt proprietari de smartphone-uri).

Am făcut-o am vorbit despre asta înainte, dar este suficient de important ca să se repete. Prioritatea dvs. numărul unu în acest moment este să dați seama cum vă Marketing pe Facebook se încadrează în strategie mobilă. Începeți luând următorii pași simpli:

• Asigurați-vă că actualizările de stare sunt scurte și la obiect. Actualizările lungi de stare vor îndepărta utilizatorii de telefonie mobilă (cu excepția cazului în care sunteți Mari Smith!).
• Scurtați-vă linkurile folosind bit.ly sau oricare alt instrument de scurtare URL.
• Știi deja cât de important este folosește o mulțime de conținut vizual pe Facebook. Cu toate acestea, este la fel de important ca imaginile să fie ușor de înțeles. Unele infografii pe care marketerii le postează pe Facebook sunt foarte greu de văzut pe un ecran mobil.

# 2: Direcționarea geografică pune dispozitivul mobil pe hartă

Poate că cel mai interesant progres în marketingul mobil este direcționare geografică—Putând identifica exact locul unde se află clienții dvs., astfel încât să puteți difuzați reclame relevante.

Potrivit eMarketer, mărcile sunt extrem de dornice să-și facă reclamele mai relevante din punct de vedere contextual, astfel încât cheltuielile pentru anunțurile orientate geografic sunt Crescând rapid.

Sfaturi de marketing acționabile:

Dacă aveți o locație fizică, ar trebui luați în considerare investițiile în reclame orientate geografic ca parte a dumneavoastră strategie mobilă.

Întrucât majoritatea cumpărătorilor de anunțuri din SUA caută să-și câștige banii, direcționarea geografică și cuponarea ar putea fi oportunități excelente de explorat. Cu aproape 100 de milioane Americanii valorifică cupoanele digitale în 2012, există în mod clar o bază de utilizatori de telefonie mobilă mare și în creștere, pe care specialiștii în marketing îi pot viza mai bine.

Luați în considerare o strategie de cuponare bazat pe Foursquare sau Facebook Places, și asigurați-vă că clienții valorifică la un ritm ridicat oferind ceva relevant și util.

# 3: Snapchat și Instagram câștigă monedă socială

Deși Facebook rămâne primul site de partajare a fotografiilor de pe internet, Snapchat generează un trafic impresionant de partajare a fotografiilor cu 350 de milioane de fotografii pe zi!

A Studiul Pew Research a constatat că 9% dintre proprietarii de telefoane mobile folosesc acum Snapchat și 18% dintre proprietarii de telefoane mobile Instagram.

Aceste numere ar putea părea mici, dar Snapchat și Instagram sunt platforme relativ noi care nu au fost explorate pe deplin. Totuși, acestea cresc într-un ritm rapid, reprezintă un angajament în timp real și cu abordarea corectă ar putea oferi specialiștilor în marketing mari oportunități de a ajunge la noi clienți.

Sfaturi de marketing acționabile:

Partajarea de fotografii și videoclipuri a devenit o parte integrantă a experienței sociale online. Iată câteva sfaturi pe care le-ați putea copia de la marketerii pionieri:

• Reduceri—Magazin de iaurturi din NYC 16 Handles a lansat o promoție folosind Snapchat. În primul rând, le-au cerut clienților să ia o imagine Snapchat cu ei înșiși mâncând unul dintre iaurturile lor pe site și să o trimită în contul Snapchat al companiei. Apoi compania în mod automat a trimis o imagine Snapchat a unui cupon de reducere înapoi în contul utilizatorului. În cele din urmă, utilizatorul ar trebui să aștepte pentru a deschide snap-ul care conține cuponul de reducere până când el sau ea a fost la Înregistrați-vă și gata să o răscumpărați, deoarece odată ce imaginea este deschisă, ea se șterge automat cu 10 secunde mai tarziu.
• Evenimente—Încurajați participanții la eveniment să facă poze Snapchat sau videoclipuri de la locația evenimentului și partajați-le cu prietenii lor. Acest lucru creează emoție și buzz, deoarece utilizatorii își împărtășesc experiențele despre evenimentul dvs. între ei.
• Acțiune informații privilegiate—Trimiteți imagini „scurgeri” ale celor mai recente produse sau informații celor mai fideli clienți pentru a crea entuziasm și interes în jurul mărcii dvs. (vârful pălăriei către Amy Birch la Social Media Today).
• Consultați aceste informații suplimentare sfaturi pentru utilizarea Instagram.

# 4: Utilizarea videoclipului pentru marketing este o necesitate!

Videoclipul este peste tot! Este chiar în buzunarele (sau portmoneele) clienților dvs. sub formă de aplicații mobile pentru Vita de vie, Instagram, YouTube și mai recent Snapchat (vezi # 3 de mai sus).

De fapt, un recent sondaj efectuat de eMarketer a constatat că 93% dintre specialiștii în marketing au folosit videoclipuri pentru marketing online, vânzări sau comunicări la un moment dat în 2013, în creștere față de 81% în 2012. Scăderea costurilor producției video plus eliminarea barierelor în calea distribuției conținutului video au făcut posibilă această tendință.

Iată o narațiune interesantă despre starea videoclipului din 2013.

Sfaturi de marketing acționabile:

Când vă dezvoltați strategie video, gândiți-vă unde se află clienții dvs. în procesul de vânzare („călătoria lor cu clienții”) și apoi creați mai multe videoclipuri care se aliniază diferitelor etape:

• Pentru conștientizarea mărcii, ar trebui aveți un videoclip pentru a introduce clienții potențiali în marca dvs. sau serviciu.
• Când decid că vor să afle mai multe despre marca dvs., vă recomandăm să le oferiți un videoclip „prezentare generală a soluțiilor” pentru a aborda unele dintre provocările lor.
• Spre sfârșitul călătoriei clienților, ar trebui să aveți mai multe videoclipuri despre produse demonstrați cum funcționează produsul dvs. sau ce beneficii oferă acesta. Cisco realizează peste 1000 de videoclipuri pe an, doar pentru a se asigura că potențialii lor înțeleg produsul pe parcursul tuturor fazelor călătoriei clienților.

# 5: Abilitățile de socializare lipsesc

Rețelele sociale nu mai sunt opționale pentru majoritatea organizațiilor din S.U.A. Dar există o problemă - lipsa pregătirii! A sondaj realizat de Altimeter Group a constatat că abilitățile de bază ale angajaților în utilizarea rețelelor sociale lipsesc grav.

Doar 18% dintre cei chestionați au considerat că angajații au o înțelegere bună sau foarte bună a rețelelor sociale sau a politicilor organizației în materie de socializare. 61% dintre organizații au programe de formare zero sau ad-hoc pentru social media.

Angajații social media neantrenați pot provoca probleme semnificative pentru afacerea dvs.—De exemplu, deteriorarea reputației mărcii dvs., divulgarea informațiilor confidențiale și chiar încălcări ale reglementărilor sau conformității.

Sfaturi de marketing acționabile:

Iată câteva modalități dovedite de a instruiți-vă angajații în marketingul social media:

• Definiți obiective clare pentru utilizarea rețelelor sociale.
• Stabiliți garanții pentru a proteja atât angajații, cât și clienții în legătură cu utilizarea rețelelor sociale; de exemplu, un ghid de stil social și un clar politica social media.
• Oferiți formare profesională pentru a permite angajaților să utilizeze instrumentele de socializare; de exemplu, Social Media Marketing World vine în martie 2014 și este o oportunitate excelentă de a vă instrui angajații și managerii.

Aici sunt câteva mai multe idei pentru instruirea personalului.

Este randul tau

Tu ce crezi? Pe care dintre aceste tendințe sociale le veți adopta? Vă rugăm să împărtășiți părerile dvs. în caseta de comentarii de mai jos.