Cum să urmăriți valorile rețelelor sociale pe patru rețele sociale: Social Media Examiner

Eforturile dvs. de marketing pe rețelele sociale funcționează?

Vă întrebați ce indicatori cheie de performanță (KPIs) contează pe fiecare platformă?

În plus față de venituri, există o valoare reală în a ști cât de mulți oameni interacționează cu postările dvs. de pe rețelele sociale.

În acest articol, veți descoperiți KPI-urile de urmărit pentru Twitter, Facebook, LinkedIn și Instagram.

# 1: Profitați în Twitter Analytics

Twitter oferă câteva statistici interesante în Analize bord. În fila Acasă, veți găsi numerele de performanță din ultimele 28 de zile, precum și cele mai importante tweet-uri.

Dacă vă adânciți tweet-urile din fila Tweets, puteți vezi cât de bine se angajează oameniicu conținutul dvs.. Vizualizați o listă cu cele mai recente tweet-uri, împreună cu cifrele privind afișările, angajamentele și ratele de implicare.

Impresii

Impresii este numărul de persoane care v-au văzut tweet-urile. Asta nu înseamnă că oamenii le citesc de fapt; este posibil să fi derulat pur și simplu pe lângă ele. Din acest motiv, impresiile sunt doar o valoare a vanității.

Logodnă

Angajamentele și ratele de angajare sunt ceea ce contează. Acestea se întâmplă atunci când oamenii dau clic pe, preferă, redistribuie sau răspund la tweet-urile dvs. Puteți vedea media dvs. de 28 de zile și o puteți compara cu tweet-urile individuale pentru a le găsi pe cele mai bune.

Luați în considerare setarea KPI pentru creșterea gradului de implicare tarife. Alegeți tweet-urile care funcționează bine și apoi încearcă să le dublezi succesul. Graficul din tabloul de bord va arăta dacă vă îndreptați în direcția corectă.

Este posibil să observați că angajamentul este mai mare în anumite momente ale zilei sau zilele săptămânii. Luați în considerare aceste informații și modificați-vă programul de postare în consecință.

Public

Accesați fila Segmente de public pentru a afla mai multe despre adepții tăi. Poti vezi o defalcare pe categorii de interese, stilul de cumpărare, venitul gospodăriei și valoarea netă.

Este important să vă atingeți publicul țintă. Dacă nu ești, setați indicatorii KPI pentru a viza persoanele potrivite și să-ți aduci publicul acolo unde vrei să fie.

# 2: Descoperiți ce funcționează pe Facebook

Paginile Facebook oferă câteva analize incredibil de detaliate. Pentru a accesa aceste date, conectați-vă ca manager de afaceri al paginii și se îndreaptă spre Perspective filă.

Imediat, veți vedea un tablou de bord cu valori importante. Două dintre cele mai importante sunt Acțiuni pe pagină (de câte ori au dat clic un apel la acțiune pagina) și Postează-ți mesaje (de câte ori le-a plăcut, comentat și distribuit publicul tău postări).

Metricele Acoperire, Vizualizări de pagină și Aprecieri de pagină nu au sens dacă nimeni nu interacționează cu dvs. sau nu ia măsuri pe pagina dvs.

Dupa logodna

KPI-ul dvs. principal ar trebui să fie să crească angajamentele și acțiunile postate pe pagina dvs. Uită-te prin postările tale anterioarelagăsește-i pe cei care au funcționat bine și încearcă să le dublezi succesul.

Facebook clasifică tipurile de postări ca Video, Foto, Link sau Status și afișează datele de implicare pe categorii.

Urmărirea concurenților

O altă caracteristică interesantă de analiză Facebook este capacitatea de a urmări concurenții. Facebook va oferi performanțe de implicare pentru orice alte pagini pe care alegeți să le vizionați. Aceste informații vă ajută stabiliți standarde și obiective standard din industrie. De asemenea, puteți vizualiza postările cele mai performante ale concurenților dvs. dacă căutați idei de conținut.

Acțiuni pe pagina

Raportul Acțiuni pe pagină detaliază cine a dat clic pe linkurile din pagina dvs., cum ar fi site-ul dvs. web. Poti urmăriți creșterea generală, la care se adauga vedeți o defalcare după locație, dispozitiv, vârstă și sex.

Asociați raportul Acțiuni pe pagină cu raportul Vizualizări de pagină la determinați dacă vizitatorii paginii fac conversii. Puteți vedea sursa opiniilor dvs. și le puteți defalca.

Este posibil să vedeți că vizualizările de pagină sunt în creștere, dar acțiunile nu, caz în care ar trebui să lucrați la îmbunătățirea conținutului.

# 3: Examinați valorile cheie LinkedIn

Analiza paginii companiei LinkedIn s-ar putea să nu fie cel mai aprofundat, dar există suficiente date bune pentru a stabili niște indicatori de performanță reali. LinkedIn împarte datele în trei secțiuni: Actualizări, Urmăritori și Vizitatori.

Actualizări

Actualizări este locul unde puteți stabiliți cât de performante sunt postările dvs.. Vedeți date despre afișări, clicuri, interacțiuni, adepți dobândiți și implicare. LinkedIn afișează, de asemenea, datele ca un grafic pentru a arăta tendințele în timp.

Rata de implicare este ceea ce ar trebui să vă concentrați. Reprezintă numărul total de clicuri, interacțiuni și adepți ai postării dvs. împărțit la numărul total de afișări.

Setați indicatorii KPI în jurul ratei de implicare și încercați să reproduceți succesul celor mai populare postări pentru a crește în continuare numărul respectiv. Graficul vă va arăta dacă vă deplasați în direcția corectă în timp.

Urmăritori

Secțiunea Urmăritori dezvăluie modul în care ați achiziționat adepții paginii dvs. Poti de asemenea vizualizați datele demografice și tendințele adepților.

Datele demografice sunt utile în special pentru B2B, deoarece puteți vizualizați datele adepților în funcție de vechime, industrie, dimensiunea companiei și funcție. Aceste informații vă ajută stabiliți dacă atrageți oamenii potriviți.

Pentru a stabili repere realiste, LinkedIn vă permite să comparați performanța cu cea a concurenților dvs.

Vizitatori

Raportul Vizitatori oferă o defalcare demografică a persoanelor care se uită la pagina companiei dvs. Cand tu utilizați acest raport împreună cu raportul Followers, vei faceți-vă o idee bună despre ce segmente se convertesc în adepți. Dacă acestea sunt segmentele pe care doriți să le vizați, setați indicatorii KPI în jurul creșterii acestora.

Platforma de analiză încorporată LinkedIn nu este cea mai bună, deci poate doriți să o măriți cu un instrument de genul Pur și simplu măsurat sau În al cincilea rând.

# 4: Analizează performanța Instagram

Instagram a ieșit recent cu propriile analize de afaceri încorporate. Este posibil să nu fie la fel de puternic ca instrumentele de la terți Gura de cheie și Sprout Social, dar oferă câteva date interesante despre adepții dvs. și cele mai bune momente pentru postare.

Nu este un secret faptul că Instagram are, de obicei, rate de implicare mai bune decât alte platforme de socializare, dar asta nu contează prea mult dacă traficul nu revine la dvs.

Trafic

Deoarece Instagram nu permite linkuri în postări, implicarea este definită ca aprecieri sau comentarii și nu spune nimic despre clicurile înapoi pe site-ul dvs. Singurul loc pe care îl puteți conecta la site-ul dvs. este în biografia dvs., deci profitați la maximum de acest link.

Cele mai bune practici dictează utilizarea unui link de urmărire personalizat în biografia dvs., cum ar fi Bit.ly sau Linkurile UTM ale Google. În acest fel, veți ști dacă oamenii se întorc pe site-ul dvs. Poți chiar configurați o pagină de destinație personalizată și urmăriți conversiile prin aceasta.

Angajament și demografie

Nu ignorați complet datele de implicare și date demografice de pe Instagram. De exemplu, datele despre locația adepților dvs. sunt valoroase, deoarece vă ajută știți când să vă programați postările și vă dezvăluie cele mai importante locații geografice.

În analiza postărilor pe Instagram, aflați când adepții dvs. sunt cei mai activi și ce postări rezonează cel mai bine. Aceste date vă ajută să vă optimizați postările pentru a vă crește prezența pe Instagram.

Concluzie

Într-un studiu de peste 11 milioane de interacțiuni ale utilizatorilor pe social media, Forrester a constatat că întreprinderile au avut o rată de implicare mai mică de 0,2% pe rețelele de socializare, cu excepția Instagram. Cu alte cuvinte, este posibil să aveți un milion de adepți, dar mai puțin de 2.000 de persoane interacționează cu postările dvs.

Aceste informații confirmă faptul că numărul de adepți este doar o valoare a vanității și, în această epocă, „Ajută întotdeauna” trebuie să arăți mai adânc decât asta și să setezi noi indicatori de performanță.

Primul pas este efectuarea unui audit social media pentru a afla ce funcționează și ce nu. Apoi, puteți începe să stabiliți obiective noi. În cele din urmă, doriți să ajungeți într-un loc în care ajungeți la oamenii potriviți și persoanele potrivite să se angajeze cu dvs. Asta înseamnă că iau măsurile dorite pentru postările tale.

Tu ce crezi? Pe ce KPI vă concentrați pentru Twitter, Facebook, LinkedIn și Instagram? Vă rugăm să ne împărtășiți gândurile în comentariile de mai jos.