Cum să vă construiți baza de fani Facebook prin crearea de experiențe: Social Media Examiner

Este evident că paginile Facebook devin rapid o parte esențială a strategiilor de marketing ale majorității companiilor. Dar cum poți găsi modalități de a diferențiați-vă de concurență?

În acest articol, voi arunca o privire asupra modului în care mărcile se deosebesc de mulțimea de pe Facebook. Și cum poți folosește câteva tehnici low-cost pentru a-ți dezvolta fanii.

Oreo știe un lucru sau două despre a ieși în evidență. Distracția lor „Campania mondială a fanilor săptămânii” îi încurajează pe fani postează fotografii pentru șansa de a revendica râvnitul fan al săptămânii. Pagina de Facebook a lui Oreo are aproape 8 milioane de fani, așa că trebuie să facă ceva corect!

Condiment vechi a reușit să atragă atenția utilizatorilor Facebook cu videoclipurile lor „Old Spice Guy”. Aceste videoclipuri arătau un tip topless care răspundea la întrebările tâmpite și adesea hilarante ale fanilor și erau rapid o senzație virală. Când s-a încheiat campania de 2 zile, canalul YouTube Old Spice avea aproape 8 milioane de vizualizări și 616.000 de fani pe Facebook.

Videoclipurile Old Spice au fost realizate aproape la fel de repede pe măsură ce fanii și-au postat întrebările pentru Old Spice Guy pe site-uri sociale precum Facebook și Twitter.

Dar ce zici de companiile mici și mijlocii? Mulți se întreabă dacă se vor pierde pentru totdeauna în abisul de pe Facebook.

Iată veștile minunate: încă mai ai șanse! Nu trebuie să fii un brand important pentru a câștiga expunere și a construi relații cu clienții și clienții de pe Facebook.

Modul de a ieși din masă este de a creați „Experiențe Facebook”. Acestea sunt experiențe pe care le executați pe pagina dvs. de Facebook, care sunt unice pentru marca dvs. și, de asemenea, de mare valoare pentru fanii dvs. Indiferent cât de mari sau mici, aceste experiențe pot fi extrem de puternice.

De exemplu, pe Pagina de Facebook Social Media Examiner, am creat „Vineri experți”. În fiecare vineri, prezentăm un expert în social media care răspunde la întrebările fanilor noștri, direct pe peretele nostru, timp de o oră întreagă. Oricine își poate posta întrebările și expertul va răspunde la cât mai multe dintre ele în acea oră desemnată. S-a dovedit a fi un mare succes.

Iată un exemplu de postare de întrebări și răspunsuri din „Expert Friday” cu Jesse Stay. Observați cum chiar și fanii au ajutat să răspundă la întrebări!

Este un câștig-câștig pentru toți cei implicați. La Social Media Examiner, putem adaugă o valoare imensă pentru fanii noștri, expertul câștigă expunerea la un public nou, iar fanii noștri pot contacta și primi asistență în domeniile care îi interesează cel mai mult.

Cum să vă creați propria experiență Facebook

Dacă îți place conceptul de experiență și vrei să creezi ceva unic pentru brandul tău și misiunea ta, iată-le 4 pași pentru a începe în direcția corectă:

# 1: Decideți atmosfera generală pe care doriți să o creați cu experiența dvs.

Doriți să adăugați valoare? Poate căutați să distrați? Rezultatul dvs. este să educați? Creezi emoție printre fanii tăi? Stabiliți tipul de experiență care va rezona cu fanii dvs..

# 2: Obțineți clar ce face compania dvs. cel mai bine

Pentru ce este cunoscută compania dvs.? Ce faci cel mai bine? Ce vă spun clienții dvs. când vă cântă laudele? Utilizați această perspectivă pentru a vă alimenta ideile pentru experiențe unice.

Iată un sfat: Când faci brainstorming, gândește-te la experiențe pe care le poți duplica (adică să le faci de mai multe ori).

O experiență pe care o puteți executa în mod constant este cheia pentru a crește impulsul cu comunitatea dvs. Facebook.

Odată ce ați creat lista de idei, alege experiența pe care publicul tău o va îmbrățișa cel mai mult (iar echipa ta se va bucura să livreze!).

# 3: Harta planului de execuție

La fel ca un ghid editorial pentru pagina dvs. de Facebook, veți dori să documentați procesul experienței dvs.

Înainte de a începe „Expert Friday” la Social Media Examiner, am urmat acest pas. Am vorbit despre modalități de a găsi expertul ideal, despre cea mai bună zi pentru a anunța expertul săptămânal, despre modul în care am posta întrebările și răspunsurile și toate celelalte particularități implicate. Odată ce am discutat totul, am documentat-o. În orice moment, ne putem întoarce la procesul nostru pentru îndrumare sau îl putem modifica, deoarece îmbunătățim experiența de fiecare dată. Este o lucrare în desfășurare.

# 4: Angajează-te

Pentru unii, acesta este cel mai dur pas! Odata ce tu decide asupra experienței tale de semnătură, este crucial să livrați. Dacă spui că o vei face o dată pe săptămână, fă-o. Dacă nu continuați, ați putea pierde încrederea în fanii voștri și asta este ceva cu care nu doriți să vă deranjați!

Cum să vă optimizați experiența pe Facebook

Odată ce vă creați experiența, începeți să vă gândiți la modul în care ați putea reutilizați conținutul sau informațiile care vine din ea. Dacă există sunet implicat, poate puteți crea un podcast. Sau dacă experiența ta implică videoclipuri, gândește-te să folosești videoclipul respectiv într-o strategie de înscriere pentru oricine ar fi putut să-l rateze săptămâna respectivă. Aceasta ar putea fi o modalitate excelentă de a vă construi lista.

Această postare de blog este un exemplu al modului în care vă puteți reutiliza experiența. Poti de asemenea ia sfaturile și postează-le în moduri noi săptămâni mai târziu pentru cei cărora le-ar fi scăpat vreunul. Acest lucru nu numai că vă permite să postați continuu conținut excelent, dar pune în evidență experții în moduri noi, dincolo de sesiunea de întrebări și răspunsuri de o oră. Redistribuirea conținutului sau a elementelor experienței dvs. creează mai multe puncte de contact de-a lungul strategiei dvs. de marketing.

Experiențele de semnătură și alte idei „out of the box” sunt esențiale pentru a menține comunitatea Facebook implicată și entuziasmată de marca dvs. Cheia este să găsiți ceva pe care îl puteți duplica și construi în timp.

Acum e rândul tău! Ați creat o experiență de semnătură pentru pagina dvs. de Facebook? Împărtășiți detaliile din caseta de mai jos, astfel încât ceilalți să poată învăța din eforturile dvs.!