Cum să construiți o pâlnie publicitară Facebook folosind mărturiile clienților: examinator de rețele sociale

Vă întrebați cum să creați campanii Facebook mai eficiente?

V-ați gândit să includeți povești de succes ale clienților în reclamele dvs. de pe Facebook?

În acest articol, veți aflați cum să creați o pâlnie publicitară pe Facebook folosind studii de caz și mărturii ale clienților.

De ce să folosiți studii de caz și mărturii în Facebook Ads?

În marketingul pe Facebook, oamenii fac adesea aceeași greșeală: folosind reduceri și oferte pentru a converti un client potențial cu prima interacțiune cu clientul. În schimb, dvs. Reclame pe Facebook trebuie sa crește mai întâi conștientizarea și încrederea în produsul sau serviciul tău. Abia mai târziu încercați să convertiți un client cald într-un client.

Acronimul AIDA vă poate ajuta să vă amintiți acest proces. Aceasta înseamnă Conștientizare, interes, dorință și acțiune.

O pâlnie construită din studii de caz și mărturii este ideal pentru acest proces. Studii de caz

oferiți povești personale și informații detaliate care îi conving pe oameni să funcționeze produsul dvs.. Mărturii furniza dovada sociala că persoanele similare cu potențialii dvs. sunt fericiți să cumpere produsul sau să lucreze cu dvs.. De-a lungul timpului, acest conținut îi învață pe oameni că oferiți rezultate de încredere și repetabile.

Dupa tine construiți publicuri care demonstrează interes în studiile de caz și în mărturiile dvs. puteți face acest lucru oferiți o probă, o demonstrație sau o reducere care va confirma că produsul sau serviciul dvs. funcționează pentru potențialii dvs. și astfel va depăși îndoielile rămase.

Dacă aveți un Facebook important, cu care vă angajați în mod regulat și partajați conținut valoros, puteți construiți o pâlnie Facebook pe baza studiilor de caz și a mărturiilor cu trei campanii, fiecare dintre acestea vizând un public cald. Prima campanie prezintă un videoclip cu studii de caz. Al doilea împărtășește mai multe imagini testimoniale. A treia este o imagine cu o ofertă.

Cu această pâlnie, puteți maximiza rezultatele obținute cu cheltuielile publicitare Facebook. Pâlnia va filtrați perspectivele de la urmăritorii ocazionali pe Facebook. De asemenea, va fi reduce costul achiziționării unui nou client în timp ce crește conversiile. Nu în ultimul rând, pâlnia dvs. poate atrageți persoane care caută informații care nu sunt pregătite să cumpere acumdar s-ar putea converti mai târziu după ce am aflat mai multe despre tine. Iată cum să începeți.

# 1: Afișați un videoclip de studiu de caz unui public personalizat cald

În prima campanie, afișați perspectivelor calde un videoclip de studiu de caz care durează aproximativ 1-5 minute. Ca tine creați și editați videoclipul, asigurați-vă că discută contextul în care cineva a folosit produsul sau serviciul dvs. Atunci clarificați problema rezolvată de produsul sau serviciul dvs. și abordarea dvs. de a rezolva această problemă. Folosiți date verificabile pentru a demonstra rezultatele produsul sau serviciul dvs. atins.

După ce aveți videoclipul în mână, sunteți gata să creați campania.

Configurați campania și bugetul

Pentru a începe crearea campaniei în Manager Facebook Ads, faceți clic pe Creați pentru a începe o nouă campanie publicitară.

Următor →, alegeți Vizualizări video ca obiectiv al campaniei și dați un nume potrivit campaniei dvs., cum ar fi video de studiu de caz.

Un buget adecvat pentru campania de studiu de caz este important, deoarece următoarele două campanii (mărturie și generație de clienți potențiali) vor viza publicuri video personalizate create din acest anunț de studiu de caz. Pentru ca aceste campanii ulterioare să aibă succes, aveți nevoie de suficienți oameni pentru a viziona videoclipul studiului de caz. Setați un buget zilnic care să ofere suficiente vizionări video pentru a crea o pâlnie publicitară durabilă.

Creați un public personalizat

Vă puteți crea publicul în aceeași interfață în care creați setul de anunțuri. În secțiunea Public, faceți clic pe linkul Creare nou de sub caseta Publicuri personalizate. Din meniul derulant, selectați opțiunea Audiență personalizată.

În caseta de dialog care apare, vedeți diferite opțiuni pentru crearea unui public personalizat. Alegeți opțiunea care oferă cel mai bun public cald pentru videoclipul dvs. de studiu de caz, fie că este lista dvs. de clienți, o audiență a site-ului web bazată pe Pixel Facebook, sau altceva. Asigurați-vă că publicul știe deja despre brandul dvs. într-o oarecare măsură.

Pentru acest exemplu, selectați opțiunea de implicare.

Pe ecranul următor, alege un tip de logodnă. Pentru acest exemplu, selectați opțiunea Pagină Facebook, care creează un public personalizat de persoane care s-au angajat cu o pagină de Facebook.

Apoi, așa cum se arată în imaginea de mai jos, puteți selectați pagina de Facebook pentru care doriți să creați publicul personalizat. Dacă gestionați mai multe pagini, asigurați-vă că alegeți pagina de Facebook potrivită.

Din a doua listă derulantă, alegeți o opțiune de implicare. Pentru acest exemplu, alegeți opțiunea Toți cei care s-au implicat în pagina dvs..

Pentru a gestiona cât timp rămân oamenii în acest public personalizat, introduceți câteva zile în caseta corespunzătoare. Selectarea numărului optim de zile depinde de dimensiunea publicului, bugetul de marketing, nivelul de implicare al publicului și activitățile campaniei promoționale anterioare. În general, o durată de 30-60 de zile funcționează bine.

Dupa tine dați publicului dvs. un nume potrivit, faceți clic pe butonul Creare public.

Alegeți Opțiuni de locație

După ce vedeți un mesaj de confirmare că publicul dvs. personalizat a fost creat și faceți clic pe Gata, reveniți la interfața setului de anunțuri cu publicul de implicare personalizat nou creat selectat în caseta Publicuri personalizate.

Acuma poți selectați locația, vârsta, sexul și opțiunile de direcționare detaliate. Dacă afacerea dvs. servește o anumită locație, alegeți o opțiune de locație adecvată. De obicei, este mai bine să lăsați setările prestabilite pentru vârstă, sex și opțiuni de direcționare detaliate, deoarece publicul dvs. personalizat gestionează deja cine va vedea anunțul dvs.

Plasați-vă anunțul în fluxurile Facebook și Instagram

Acum vei alegeți unde va apărea anunțul în Facebook și Instagram. Deoarece majoritatea videoclipurilor cu studii de caz au o durată cuprinsă între 30 de secunde și 5 minute, nu sunt potrivite pentru articolele instantanee, videoclipurile in-stream sau Rețeaua de public. Cu toate acestea, utilizatorii sunt obișnuiți să vizioneze videoclipuri mai lungi în fluxul de știri Facebook și în fluxul Instagram, așa că selectați acele opțiuni de plasare.

Alegeți cum sunteți taxat

Când vine vorba de opțiuni de optimizare, vă limitați la alegerea opțiunii de vizualizare video de 10 secunde, deoarece Facebook nu oferă optimizare pentru vizionări mai lungi ale videoclipurilor. Apoi, puteți decide dacă sunteți taxat atunci când cineva urmărește 10 secunde din videoclipul dvs. (plată pe vizionare) sau după afișări (CPM). Începeți cu plata pe vizionareși, dacă costul devine nerezonabil, treceți la licitarea CPM.

Selectați videoclipul studiului de caz pentru anunțul dvs.

Ultimul pas în configurarea unei campanii video de studiu de caz este să creați un anunț video din videoclipul dvs. de studiu de caz. Pentru textul care apare deasupra videoclipului din anunț, rezumați studiul de caz cu detalii precum cine este clientul, care sunt problemele acestora și rezultatele obținute cu serviciile dvs.. Doriți ca acest text să trezească interesul potențialilor pentru studiul de caz.

# 2: Difuzați anunțuri cu mărturii pentru spectatorii implicați în studiile de caz

Pentru a doua campanie din pâlnia dvs. de anunțuri Facebook, utilizați un Publicitate video personalizată pe Facebook pentru a reorienta persoanele care vizionează cel puțin 50% din videoclipul studiului de caz. Pentru această campanie de retargeting, tu difuzați cinci anunțuri pentru a distribui diferite mărturii ale clienților.

Configurați a doua campanie

Din pagina de pornire Facebook Ads Manager, faceți clic pe Creați pentru a crea o nouă campanie. Denumiți campaniaceva relevant precum „Mărturie” și alegeți obiectivul Reach.

Următor →, creați un set de anunțuri în cadrul campaniei dvs. și dă-i un nume relevant, cum ar fi „Marturie de luni” (deoarece setul de anunțuri va fi programat să ruleze luni). În acest caz, alege un buget pe viață care să fie suficient să difuzeze reclame în fiecare luni și selectați opțiunea Run Ads on a Schedule deci Facebook vă va permite să programați postarea într-o anumită zi și oră.

Când programați postarea, alegeți un interval de timp care reflectă momentul în care potențialii dvs. pot fi activi pe Facebook. În acest caz, aceasta este cea mai mare parte a zilei de luni. (Mai târziu, în procesul de creare a acestui anunț, veți duplica anunțul de luni, astfel încât să apară diferite mărturii pe parcursul săptămânii.)

Creați publicul video personalizat

Pentru această a doua campanie, publicul este persoanele care au urmărit cel puțin 50% din unul dintre videoclipurile dvs. de studiu de caz. Vizați acest grup prin crearea unui public personalizat de videoclipuri Facebook.

Pentru a incepe, faceți clic pe linkul Creare nouă sub caseta Publicuri personalizate și selectați opțiunea Audiență personalizată.

Când se deschide vrăjitorul personalizat pentru public, tu selectați opțiunea de implicare la fel cum ați făcut pentru campania de studiu de caz. Pe ecranul următor, selectați opțiunea Video.

Apoi veți vedea trei opțiuni pentru crearea publicului personalizat video. În partea dreaptă a opțiunii de implicare, faceți clic pe butonul Răsfoire pentru a deschide un meniu derulant și selectați Oameni care au urmărit cel puțin 50% din videoclipul dvs..

Apoi, selectați videoclipul pe care se bazează publicul dvs. personalizat. Pentru această campanie, acesta este videoclipul studiului de caz. Primul, faceți clic pe săgeata drop-down Pagină și selectați pagina dvs. de Facebook. Atunci selectați videoclipul studiului de caz din lista de opțiuni. Puteți verifica dacă ați selectat videoclipul corect în coloana Videoclipuri selectate din dreapta. Cand esti gata, faceți clic pe butonul Confirmare.

Bacsis: Dacă aveți mai multe videoclipuri cu studii de caz, puteți combinați spectatorii mai multor videoclipuri într-un singur public personalizat și arătați spectatorilor fiecărui studiu de caz video videoclipul reclamei dvs. Pentru a face asta, pur și simplu selectați mai multe videoclipuri înainte de a face clic pe butonul Confirmare.

În imaginea de mai jos, sunt afișate tipul de implicare și videoclipul studiului de caz pe care l-ați selectat. Apoi selectați cât timp vor rămâne persoanele în publicul dvs. video personalizat. Pentru un videoclip care vizionează publicul, puteți alegeți să păstrați durata de membru timp de 14 până la 21 de zile, în funcție de faptul dacă doriți să creați o pâlnie pentru anunțuri de 2 sau 3 săptămâni.

De asemenea, trebuie acordați publicului dvs. video personalizat un nume relevant. În acest exemplu, publicul este numit 50% Public de studiu de caz, care clarifică pe cine vizează acest public personalizat.

Când ați terminat de selectat opțiunile, faceți clic pe butonul Creare public pentru a termina crearea publicului.

Facebook afișează un mesaj care confirmă publicul personalizat al videoclipului dvs. și că va fi gata de utilizare în 30 de minute.

Selectați Opțiuni de destinație și de livrare

Înapoi în interfața setului de anunțuri, nou-creatul 50% Public de studiu de caz este selectat în caseta Audiență personalizată.

Dacă dimensiunea acestui public personalizat este mică (dar are cel puțin 100 de utilizatori din aceeași țară), poti creați un public asemănător din acest public personalizat video și vizați o populație mai mare de Facebook, similară cu publicul dvs. video de 50% din studiul de caz inițial.

Lăsați locația, vârsta, sexul și opțiunile de direcționare detaliate la setările implicite (cu excepția cazului în care creați un public asemănător pe baza audienței video de studiu de caz de 50%). Doriți să utilizați direcționarea implicită, deoarece orice opțiune de direcționare va afecta grav acoperirea campaniei dvs.

Pentru opțiunile de plasare, selectați Feeduri Facebook, Articole instantanee și Feed Instagram. Dacă doriți să vizați rețeaua de public, cel mai bine este să o vizați ca destinație de plasare separată.

Optimizarea livrării este simplă. Trebuie doar selectați frecvența potrivită pentru afișarea anunțurilor. Pentru acest exemplu, dacă rotiți mărturii în fiecare zi, o frecvență de trei afișări pe zi ar trebui să fie suficientă pentru a ajunge la publicul țintă (audiența video de 50% a studiului de caz).

Configurați reclama dvs. publicitară

Apoi, selectați textul și imaginea pentru setul de anunțuri pentru mărturia de luni. Scrieți textul publicitar pentru a atrage interesul oamenilor pentru videoclipul mărturiei. De asemenea, un link către pagina dvs. de destinație poate încuraja adoptatorii timpurii să arunce o privire asupra ofertei dvs. De exemplu, dacă aveți un program de fitness online, anunțul dvs. ar putea rezuma mărturia și se va conecta la o ofertă pentru un consult dietetic.

Rotiți mărturiile pe tot parcursul săptămânii

Setul dvs. de anunțuri este gata să fie difuzat luni, dar pentru a vă convinge potențialii, le puteți arăta mai multe mărturii programând un anunț de mărturie diferit pentru fiecare zi de luni până vineri. Pentru aceasta, copiați setul de anunțuri existente și modificați programul și mărturiile. Întregul proces durează doar aproximativ 5 minute.

În interfața setului de anunțuri, selectați setul de anunțuri nou creat (în acest exemplu, se numește luni Testimonial). Faceți clic pe lista derulantă Duplicare și selectați Duplicare rapidă. Sau, dacă preferați comenzile rapide de la tastatură, apăsați Ctrl + D.

În interfața Editare set de anunțuri care apare, modificați noul nume de set de anunțuri la Martie Marturie si modificați programarea anunțurilorde luni până marți. Cand esti gata, faceți clic pe Publicați.

Următor →, faceți clic pe setul de anunțuri recent publicat (Mărturia de marți) și schimbați textul și imaginea mărturiei în dublul anunț testimonial. Când ați terminat, repetați procesul de duplicare la creați seturi de anunțuri pentru miercuri, joi și vineri.

# 3: Livrați oferta dvs. de conversie

În a treia campanie, tu reorientează aceleași persoane care urmăresc cel puțin 50% din videoclipul studiului de caz. Folosind un public personalizat pe Facebook, tu arătați acestui public o imagine cu o ofertă pentru a încerca produsul sau serviciul dvs..

Campania este similară cu cea a mărturiei, dar în loc să arate marturii luni până vineri, afișați o ofertă bazată pe imagini sâmbătă și duminică pentru a genera clienți potențiali sau conversii.

Pentru a incepe, creați o nouă campanie publicitară, denumiți-o Ofertă de conversie, și dă-i un obiectiv Reach.

Următor →, programați setul de anunțuri pentru campaniesa alerge sambata si duminica când este mai probabil ca potențialii dvs. să verifice actualizările Facebook.

În secțiunea Public din noul set de anunțuri, faceți clic pe caseta Publicuri personalizate și selectați 50% public de studiu de caz din meniul derulant care apare.

Ca și campania anterioară, și tu păstrați direcționarea implicită pentru locație, vârstă, sex și direcționare detaliată. Opțiunile pentru optimizarea plasării și a livrării sunt, de asemenea, aceleași pe care le-ați selectat în campania testimonială.

Selectați Acoperire pentru optimizare și o frecvență de trei afișări în fiecare zi. Când ați terminat de selectat aceste opțiuni, publicați setul de anunțuri.

Următorul tu creați anunțul pentru oferta de conversie în noul set de anunțuri. In text, discutați despre avantajele ofertei dvs., ce este inclus dacă oferiți bonusuri și ce problemă poate rezolva produsul dvs. pentru clienți potențiali. Asigurați-vă că vă concentrați asupra unei probleme la care interesează potențialul dvs.

Pentru a ilustra, dacă rulați un program de fitness online, oferta dvs. de probă de plumb / conversie ar putea include o gratuitate consultare de experți, feedback de trei zile de la experți cu privire la mesele dvs. și o aplicație mobilă gratuită pentru a vă urmări fitnessul scopuri.

După crearea acestui anunț, aveți o pâlnie complet funcțională pentru anunțuri pe Facebook pe care o puteți începe să rulați ca o campanie veșnică.

Vrei mai multe de genul asta? Explorați Facebook Ads for Business!

Concluzie

Construirea unei pâlnii de publicitate pe Facebook cu studii de caz și mărturii vă crește șansele de a converti un prospect într-un client plătitor. Pâlnia cu trei campanii prezentată în acest articol funcționează ca o pâlnie de vânzări veșnic verde, deci după tine configurați-l, campaniile mută utilizatorii în interiorul și în afara canalului, în funcție de setările și segmentele de public pe care le aveți specifica.

Persoanele care vă urmăresc videoclipul studiului de caz rămân în lista dvs. de remarketing timp de până la 21 de zile, în timpul moment în care încercați să îi convingeți cu mărturii și o ofertă atractivă până când părăsesc pâlnie. Această creștere continuă vă poate ajuta să obțineți mai multe conversii.

Tu ce crezi? Ați folosit studii de caz sau mărturii în pâlnii? Cum au funcționat aceste anunțuri pentru dvs.? Vă rugăm să împărtășiți părerile dvs. în comentarii.