17+ Previziuni de marketing pentru rețelele sociale pentru 2018 De la Pro: Social Media Examiner

Vă întrebați cum se va schimba marketingul social media în acest an?

Platformele sociale sunt în continuă schimbare, ceea ce înseamnă că și marketerii trebuie să se schimbe.

La aflați cum se va schimba marketingul pe Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn și Pinterest în anul următor, am contactat profesioniștii experți în social media pentru a le gândi.

# 1: Pinterest îmbunătățește direcționarea publicitară

Aștept că Pinterest va deveni mai inteligent și mai eficient la căutarea de cuvinte cheie și vizuale.

În încercarea lor continuă de a-și servi baza de utilizatori, cred că Pinterest se va concentra pe crearea de reclame mai bune direcționarea pe baza acelor căutări și umpleți feedul inteligent al utilizatorului cu pinii superiori relevanți pentru căutare termen.

În plus, videoclipul va câștiga o acceptare mai largă pe Pinterest. Specialiștii în marketing vor trebui să învețe ce tipuri de pini video vor atrage cel mai bine utilizatorii Pinterest.

Kate Ahl, proprietar al companiei de administrare Pinterest Simple Pin Media, are o pasiune pentru a ajuta bloggerii și proprietarii de afaceri să își dezvolte afacerea folosind Pinterest.

# 2: mărcile se îndreaptă către YouTube pentru generarea de clienți potențiali

Odată cu creșterea costului anunțurilor Facebook, lucrez cu mai mulți antreprenori care doresc să își diversifice platformele de conținut și să genereze clienți potențiali gratuit.

YouTube este o resursă neexploatată și o poliță de asigurare pentru atât de multe companii.

Deși este adesea văzut ca un site de găzduire video, este mult mai mult! Imaginați-vă că fiți descoperiți de clienții dvs. ideali în fiecare zi, în momentul exact în care caută o soluție la problema lor. Apari pentru a-l rezolva, creând imediat o plumbă caldă - și o cunoaștere pe termen lung, cum ar fi și o legătură de încredere.

Sunny Lenarduzzi este un video premiat, rețele sociale și strateg de afaceri online.

# 3: Performanța anunțurilor LinkedIn înflorește

În ultimele luni, LinkedIn a făcut unele mișcări serioase. Au adăugat videoclipuri pentru toate conturile personale, testează geofiltre pentru videoclipuri, au făcut o grămadă de actualizări extreme ale platformei lor de mesagerie, iar în acest moment au peste 500 de milioane lunar utilizatori.

Pe scurt, începând cu 2018, creșterea LinkedIn este cam la fel de mare ca și creșterea Snapchat în 2016 și Instagram în 2017.

În plus, spre deosebire de majoritatea platformelor, LinkedIn este o platformă de afaceri, ceea ce înseamnă că valoarea utilizatorilor este mai mare pentru acele companii care doresc să se conecteze și să interacționeze cu utilizatorii care au peste 35 de ani și lucrează pentru mai mari afaceri.

Ceea ce este cu adevărat interesant în 2018 este că LinkedIn intenționează să lanseze reclame video. În prezent, nu există nicio modalitate ca o pagină de afaceri să posteze videoclipuri, dar această actualizare ar face posibilă difuzarea de reclame de înaltă calitate pe LinkedIn.

Astăzi, publicitatea de pe Facebook este cea mai bună lovitură, dar cu aceste schimbări și cu altele pe drum, este este posibil ca platforma publicitară LinkedIn și platforma în ansamblu să fie una dintre cele mai performante pentru multe companii din anul urmator.

Azriel Ratz, CEO al Ratz Pack Media, are ani de experiență în marketing online și i-a perfecționat strategie pentru companii să-și găsească publicul ideal și să creeze cele mai relevante reclame pentru acestea afaceri.

# 4: Facebook devine jucător major în video

În 2017, Facebook a lansat Facebook Watch pentru creatori selectați (opțiunea lor de tip TV). În 2018, vom vedea că programul se extinde la toate persoanele și paginile de pe Facebook.

De asemenea, vom vedea probabil că Facebook va lansa noi funcții pentru creatorii de videoclipuri, ceea ce va face mult mai ușoară expunerea și descoperirea.

Acest lucru ar putea include expunerea preferențială a fluxului de știri Facebook pentru videoclipuri native originale, oferte generoase de partajare a veniturilor și eventuala lansare a unei aplicații video dedicate. De asemenea, s-ar putea să vedem Facebook negociază tranzacții tradiționale de televiziune sau chiar să își lanseze propria rețea de televiziune prin cablu.

Dacă sunteți un creator de videoclipuri, urmăriți cu atenție acest spațiu!

Michael Stelzner este fondatorul și CEO al Social Media Examiner, fondatorul Social Media Marketing Society și autorul cărților Lansa și Scrierea cărților albe.

# 5: Costurile în creștere ale anunțurilor sunt aici pentru a rămâne

Prevăd că costurile publicității pe Facebook și Instagram vor crește considerabil în următoarele 12 luni, iar aceasta va fi o tendință continuă. Investiția acum în anunțuri de pe rețelele sociale pentru a genera conștientizare despre afacerea dvs. și pentru a vă dezvolta publicul (în special prin abonați prin e-mail), vă va oferi un avantaj competitiv pentru anii următori.

Acest avantaj competitiv va fi similar cu cel obținut de unele companii prin construirea lor socială publicul timpuriu, când acoperirea organică era mare și algoritmii au funcționat în favoarea dezvoltării publicului pentru afaceri.

Așadar, investește acum înainte să ieși din piață și rețelele sociale nu mai sunt un canal de marketing viabil pentru afacerea ta.

Loren Bartley, un strateg de social media, specialist în reclame Facebook, vorbitor și consultant, este co-gazdă și producător al podcastului de top, #BusinessAddicts.

# 6: Recenziile Facebook devin active cheie

Recenziile stimulează traficul de căutare pentru Amazon și primesc și vânzarea. La fel, recenziile sunt din ce în ce mai critice pe Facebook, deoarece platforma extinde modalitățile în care consumatorii pot lăsa recenzii.

Vă puteți gândi la un like dintr-o postare, pagină sau profil ca o mini-recenzie. Totul este o recenzie pozitivă sau negativă; un check-in, un comentariu, cineva care își împărtășește experiența cu compania dvs., un nou angajat care își actualizează profilul la arată că lucrează la compania ta, parteneri te etichetează într-o postare, clienții te menționează în videoclipul lor live și așa mai departe.

Acest cuvânt din gură a fost întotdeauna acolo, deci ce s-a schimbat cu adevărat? Aceasta: totul este stimulabil.

Acum aveți puterea de a colecta aceste „recenzii” și de a vă asigura că sunt văzute de potențialii clienți. Sporiți o recenzie pozitivă, distribuiți și susțineți o mențiune favorabilă a mass-media și lăsați postările mai vechi să continue să fie expuse. Gestionați aceste active ca și cum ar fi contul dvs. bancar. Atunci când clienții potențiali vin pentru prima dată în contact cu marca dvs., controlați exact ceea ce văd.

Știi că Facebook arată automat potențialilor care dintre prietenii lor sunt fanii tăi, au lăsat o recenzie sau s-au înregistrat și așa mai departe. Dacă concurenții dvs. au „recenzii” abundente sub formă de feedback pozitiv, în special videoclipuri, cum vă veți descurca atunci când clienții cumpără în fluxul de știri?

Logan Young, cofondator al BlitzMetrics, rulează programele de instruire ale companiei în timp ce implementează campanii publicitare și optimizează canalele de marketing pentru conturile cheie.

# 7: Poveștile Snapchat se mută în afara aplicației mobile

În 2017, m-am gândit fără îndoială că vom vedea cum Snapchat se amestecă în funcționalitatea video live. Ei bine, nu s-a întâmplat. În schimb, am văzut Instagram inovând continuu, în timp ce Snapchat a rămas stagnat. Cu toate acestea, rămân ferm în previziunile mele de anul trecut că vom vedea în cele din urmă Snapchat integrând videoclipuri live în interfața sa reproiectată.

Mai mult, pe măsură ce Snapchat urmărește să-i păstreze pe agenții de publicitate și pe mărci fericiți, Poveștile vor fi vizibile în afara aplicației sale mobile, similar cu Poveștile de pe Facebook și Instagram, pentru a spori vizionările organice.

Acum, pentru o predicție îndrăzneață: până la sfârșitul anului 2018, vom vedea Snapchat achiziționat de o companie importantă de media, cum ar fi Disney sau NBC Universal pe măsură ce aceste conglomerate media luptă pentru a atrage atenția prețioasă a Millennials și Gen. Z’ers.

Carlos Gil este un manager de marketing latino de primă generație și premiat povestitor Snapchat cu peste un deceniu de experiență în strategia de social media pentru branduri globale.

# 8: Twitter vede relevanță reînnoită

Cred că acest lucru este puțin neașteptat, dar cred că vom vedea o renaștere în marketing prin Twitter.

Există un public masiv și foarte implicat acolo (330 de milioane), care a fost în mare parte ignorat de mărci. Între timp, costurile publicitare cresc pe Facebook și AdWords, făcând Twitter o alternativă atractivă.

Twitter a dat semne pozitive în ceea ce privește creșterea veniturilor și a utilizatorilor și începe o nouă campanie publicitară distractivă pentru a insera energie în marcă.

Mark Schaefer este consultant de marketing, vorbitor principal și autor al Codul de conținut.

# 9: Instagram câștigă teren ca cea mai bună alegere pentru mărci

Aceasta nu este doar o senzație intestinală; statisticile o susțin. În primul rând, Instagram crește rapid printre companii; 15 milioane de companii foloseau Instagram în iulie 2017 (adică aproape dublu dintre companiile de 8 milioane care au folosit Instagram în martie 2017), iar 80% din conturile Instagram urmăresc cel puțin o afacere.

În plus, întreprinderile pot folosi acum Povești Repere pentru a afișa povești pe paginile contului lor.

Publicitatea este un alt aspect important pentru Instagram și mărci. În 2015, un studiu realizat de eMarketer a spus că vânzările de anunțuri mobile de pe Instagram ar putea ajunge la 2,81 miliarde de dolari în 2017. Dar se pare că Instagram a trecut peste asta, așa cum se așteaptă să vină la 4 miliarde de dolari în publicitate globală.

În timp ce Facebook se ocupă de probleme de saturație publicitară, Instagram își flexează mușchii ca platformă de alegere pentru utilizatori, companii și agenți de publicitate. Sigur, Instagram nu va înlocui Facebook în curând. Dar se poziționează ca o platformă coaptă pentru ca întreprinderile să adune mai mult din acel angajament de marcă mereu evaziv.

Brooke B. Sellas este un marketer digital în tranșee și CEO la B Squared Media, un butic de agenție de marketing și publicitate pentru rețelele sociale „gata pentru tine”.

# 10: CEO-urile îmbrățișează o prezență socială

Directorii executivi nu vor mai putea evita rețelele sociale. Vor deveni cel mai mare agent de marketing al companiei prin angajarea cu clienții și aliații mai regulat și arătând mai multe în culise și partea umană, ceea ce va spori vânzările și susținătorii mărcii.

În plus, cred în continuare că Twitter va rămâne cel mai bun mod de a construi relații cu clienții și aliații, în special în spațiul B2B. Oamenii de pe Twitter doresc totul rapid, astfel încât clicurile pentru vânzare sunt ușor de obținut printr-un angajament adecvat și de a fi oameni odată ce link-ul corect (Cumpărați acum) este acolo.

Samantha Kelly, un strateg, vorbitor și trainer de social media, deține și operează Tweeting Goddess.

# 11: Video-ul pentru rețelele sociale este esențial

Nu am nevoie de 300 de cuvinte pentru a descrie cum se vor schimba rețelele sociale în 2018. Răspunsul este video live, video produs, video Snapchat, video Instagram și videoclip YouTube. Dacă nu aveți videoclipuri în mixul de conținut pentru aproape toate canalele de socializare, veți pierde din acele momente de „oprire a degetului mare”, pe măsură ce oamenii își parcurg feedurile.

Și nu va fi suficient doar pentru a crea videoclipul. Va trebui să vă dați seama cum să reutilizați și să redefiniți acel videoclip pe mai multe canale pentru o expunere maximă.

Carmen Collins este liderul social media pentru marca de talente premiată de Cisco și gestionează echipa și strategia din spatele conturilor @WeAreCisco.

# 12: Punctele culminante ale poveștii Îmbunătățesc calitatea conținutului Instagram

De fiecare dată când o platformă lansează o nouă caracteristică, mă entuziasmez să văd modalitățile creative pe care mărcile o folosesc și întind limitele a ceea ce poate face.

Funcția Puncte de atracție a istoriei pe Instagram, care permite paginilor să găzduiască colecții statice de posturi de poveste dispărute anterior pe profilurile lor, ar putea schimba modul în care mărcile abordează povestirile.

Cred că vom vedea valori de producție mai mari în povești acum că pot avea o viață mai lungă, precum și crearea unui conținut mai veșnic verde demn de a fi evidențiat pe profilul principal.

Melanie Deziel este un consultant și strateg de conținut de marcă premiat și este fondatorul buletinului informativ de anunțuri native The Overlap League.

# 13: Platformele de succes se concentrează pe utilizatori vs. Agenți de publicitate

Cred cu adevărat că mărcile ar putea fi mari generatoare de conținut și cheltuieli publicitare, dar forța reală a canalelor sociale constă în comunitate și partajare autentică.

Într-o perioadă de curatare algoritmică și o confuzie de prieteni și mărci în cronologii, vedem deja treceri înapoi la o delimitare între cele două.

În același timp, utilizatorii devin progresiv mai puțin deschiși la marketing și caută conversații și povești mai profunde.

În 2018, canalele sociale care schimbă echilibrul de la agenții de publicitate înapoi la cei dragi și subiecte interesante vor ieși câștigători.

Cassie Roma, GM de marketing de conținut la New Zealand Media & Entertainment, este pasionat de povestirile din mass-media atât emergente, cât și tradiționale.

# 14: Retargeting esențial pentru călătoria clientului

Deoarece costul pentru a câștiga atenția potențialilor vizați și a dobândi noi clienți va continua să crească, companiile trebuie să fie mai eficiente în ceea ce privește modul în care utilizează social media și marketingul de conținut pentru a conduce clientul călătorie.

Fiecare conținut sau postare pe rețelele de socializare va trebui să joace un rol deliberat în orientarea perspectivelor de-a lungul spectrului de conștientizare a clienților. Aceasta înseamnă utilizarea retargetingului și a altor tehnici similare pentru a se asigura că un potențial vede cele mai relevante și rezonante mesaje în ordinea corectă bazată pe cu privire la acțiunile anterioare pe care le-au întreprins (de exemplu, vizitarea unei pagini, solicitarea unei descărcări, clic, redarea unui videoclip, vizionarea unei emisiuni, vizionarea unui anunț etc.).

Marketing și vânzări bazate pe utilizarea rețelelor sociale și a marketingului de conținut exclusiv pentru a genera clienți potențiali prin e-mail și apoi să te bazezi pe secvențe de e-mail automatizate pentru a conduce procesul de vânzare va fi în dezavantaj în viitor an. Marketingul și vânzările care creează o călătorie pentru clienți care începe mult mai devreme, chiar înainte de a obține o adresă de e-mail sau alte informații de la un potențial, vor avea mult mai mult succes.

Jason Van Orden este consultant, trainer și strateg care ajută liderii de gândire să ajungă la un public mai larg cu ideile lor și să creeze noi fluxuri de venituri din expertiza lor.

# 15: Hashtag Competition Hits Full Swing pe Instagram

În 2018, văd că Instagram crește mai mult impuls cu actualizări de produse, creșterea utilizatorilor și instrumente de afaceri. Au început deja să elibereze mai multe instrumente pentru specialiștii în marketing pentru a permite lucruri precum „glisați în sus” apelurile la acțiune și oferind utilizatorilor posibilitatea de a urmări hashtaguri.

Nu cred că mulți oameni își dau seama, totuși, cât de mare este într-adevăr urmarea unui hashtag.

Algoritmul pentru hashtag-uri nu este excelent în acest moment, dar pe măsură ce mai multe persoane încep să le urmărească și să interacționeze cu ele postări hashtagged, acestea vor furniza date Instagram despre modul în care utilizatorii interacționează cu hashtags și algoritmul va îmbunătăţi.

Concurența pentru aceste hashtag-uri va fi acerbă, dar cred că primii jucători (ca întotdeauna) vor avea un mare avantaj.

Dustin W. Stout este cofondator al Warfare Plugins, o companie de plugin-uri WordPress, unde supraveghează inițiativele de social media și marketing de conținut, branding și dezvoltarea de produse.

# 16: Consumatorii pricepuți obligă brandurile să umanizeze

În fiecare zi aflăm mai multe despre puterea conexiunii umane. Este mult mai probabil ca oamenii să aibă încredere într-o afacere care are în spate o personalitate.

Deși este posibil ca întreprinderile să fi reușit să-și împărtășească produsele doar în trecut, cred că consumatorii devin mai buni la identificarea și blocarea promoțiilor, a anunțurilor plătite și a prezentărilor de vânzări. Pur și simplu nu mai este suficient să îți împărtășești doar munca!

Unul dintre cele mai mari lucruri pe care le-am văzut anul acesta este trecerea la mai multă autenticitate și vulnerabilitate online și, prin aceasta, mai multă profunzime a conexiunilor pe care le facem cu clienții, clienții și adepți.

Dacă vrei cu adevărat să duci oamenii de la simpli adepți la fani adevărați, este timpul să te concentrezi pe crearea unui brand care să împărtășească mai mult decât ceea ce trebuie să vinzi.

Jenna Kutcher își petrece zilele în micul ei oraș din Wisconsin inspirând antreprenori online prin resursele, cursurile și Podcast-ul The Goal Digger.

# 17: AI mărește calitatea serviciilor sociale pentru clienți

Se pare că există o dihotomie între necesitatea unei experiențe mai umane și atacul AI. Dar sunt într-adevăr la capete opuse ale spectrului?

Pe de o parte - devine din ce în ce mai zgomotos online, ceea ce face dificilă ieșirea în evidență a celor activi în vânzarea socială și marketingul social media. Nu este o surpriză că există o presiune și mai mare pentru succesul clienților, fericirea clienților și o experiență mai bună pentru clienți.

Și aici intervine AI. Datorită supraîncărcării Big Data și a cantității de zgomot pe mai multe canale, marketerii de succes vor avea nevoie de o modalitate de a sorta haosul pentru a-și transmite mesajul către publicul potrivit. Percepția este că AI va dezumaniza eforturile de vânzare și marketing; totuși, dacă este utilizat pentru a spori aceste activități, ar putea permite profesioniștilor să petreacă mai mult timp creând relații reale cu oamenii potriviți.

Așa cum spune Max Altschuler, CEO Sales Hacker, „AI face reprezentanți buni mari, reprezentanți excepționali și reprezentanți aiurea chiar mai răi. Este o lupă. Dar va fi totuși foarte greu să remediați repetările greșite sau să folosiți AI pentru a înlocui complet reprezentanții. Aceasta este realitatea care se va stabili pentru 2018. ”

Când te uiți la unele dintre tehnologiile AI (chiar și LinkedIn joacă în acest domeniu), un lucru devine clar. Nu te poți teme de tehnologie. Ar putea fi #CreepyCool, dar este aici pentru a rămâne și vă poate ajuta să deveniți un profesionist în marketing mai bun dacă știți cum să îl utilizați.

Viveka von Rosen, @LinkedInExpert și cofondator al Vengreso, cel mai mare furnizor de vânzări sociale cu spectru complet din lume, este autorul celor mai bine vândute Marketing LinkedIn: o oră pe zi și LinkedIn: 101 moduri de rock.

# 18: LinkedIn Organic Reach Booms

Există atât de puțină concurență pe LinkedIn, atât de mult trafic și un algoritm atât de slab încât oamenii care folosesc formula „hero story” vor primi o mulțime de trafic. Este o furtună perfectă a unei rețele sociale care trece de la un site de căutare a unui loc de muncă la o adevărată comunitate profesională.

Cu câteva zile în urmă, una dintre postările mele despre povestea eroului a generat aproape 800.000 de vizualizări și 4.000 de interacțiuni. În loc să primesc cele 20 de solicitări obișnuite de conexiune, am primit 200 în acea zi. În plus, această postare a generat zeci de clienți potențiali de calitate.

Am demonstrat în mod repetat că folosim acest tip de lucrări de postare. Partenerul meu de afaceri, Logan Young, care are mai puțin de 1.500 de conexiuni, a încercat-o cu rezultate similare. Deoarece algoritmul nu este încă inteligent, așteptați variații sălbatice; postările vor primi de la câteva sute la 200.000 de afișări.

Iată cum să produceți o postare de poveste de eroi performantă:

• Prezentați o luptă personală și încheiați cu o lecție pozitivă, dar aveți grijă să nu vă plângeți. Deoarece algoritmul consideră extinderi postate (făcând clic pe Mai multe) ca implicare, este o idee bună să vă deschideți povestea cu curiozitate sau dramă pentru a atrage atenția cititorilor.
• Utilizați paragrafe dintr-o propoziție fără linkuri sau imagini; aveți până la 1.300 de caractere. Scrie repede și fără judecată; cele mai performante postări sunt spontane, nu prea lustruite.
• Asigurați-vă că modificați setările postării în LinkedIn + Twitter. Puteți posta oricând pentru că, spre deosebire de Twitter sau Facebook, implicarea dvs. va crește în următoarele 7-10 zile.
• După publicare, faceți clic pe Apreciați și comentați postarea ori de câte ori este posibil; LinkedIn nu vă cântărește propriile acțiuni, aprecieri și comentarii diferit de cele ale celorlalți.

Dennis Yu este directorul tehnologic al BlitzMetrics, o companie de marketing digital care oferă clienților analize de top pe toate rețelele sociale majore.

# 19: Instagram se adaptează în continuare la nevoile afacerii

Instagram a dovedit că se adaptează rapid cu lansarea lor de InstaStories și îmi place că promovează în continuare Poveștile utilizatorilor în cadrul „fluxului de știri” propriu-zis.

InstaStories vă oferă, creatorului, o astfel de oportunitate unică de a crea o legătură intimă cu adepții dvs. - una în care ei simt cu adevărat că vă cunosc. Acest tip de transparență și accesul din culise vor continua să fie o modalitate puternică de a vă dezvolta următorii și de a cunoaște factorul de încredere.

Instagram a făcut, de asemenea, unele upgrade-uri destul de minunate la partea de afaceri de lucruri. Acum oferă profiluri de afaceri și instrumente pentru proprietarii de companii, iar aspectul publicitar continuă să se îmbunătățească cu postările promovate. Puteți chiar să configurați postări în care oamenii să poată da clic direct pe magazinul dvs. online.

Există o mulțime de posibilități de creștere cu Instagram și faptul că continuă să se adapteze într-o lume în continuă schimbare a rețelelor sociale spune multe.

John Lee Dumas este gazda Entrepreneurs On FIRE, premiat cu Best of iTunes, unde intervievează cei mai de succes antreprenori din lume 7 zile pe săptămână.

# 20: Vizualizările video devin o valoare a vanității

Fiecare platformă își numără diferit vizionările video (Snapchat la 1 secundă, Twitter la 2 secunde, Facebook / Instagram la 3 secunde și YouTube la 30 de secunde), nu este vorba despre numărul de vizualizări mai mult. Primim aceleași 86.400 de secunde într-o zi.

În 2018, vom vedea mai mulți specialiști în marketing care se concentrează pe datele autentificate, măsurând timpul petrecut și atenția pe toate ecranele de pe toate platformele, pe măsură ce creează tot mai mult conținut.

Nick Cicero, CEO și fondator Delmondo, o companie de măsurare a rețelelor de social media și video digitală, a creat prima analiză pentru Snapchat și Facebook Live.

# 21: Achiziția Facebook plătită este aici pentru a rămâne

Să recunoaștem, acoperirea organică a Facebook scade într-un ritm rapid până la inexistență. Pentru cei care au depins exclusiv de o strategie organică, aceste zile sunt terminate. Acum vor fi înlocuite cu un model plătit.

Dar, mai degrabă decât să intrați în panică sau să aruncați cu totul strategia dvs. de marketing Facebook, tratați acest lucru ca pe o provocare.

Trebuie să fiți mult mai strategic în plasarea conținutului dvs., contextul din jurul acestuia, instrumentele pe care le utilizați, modul în care vă poziționați anunțurile, gestionați cheltuielile și multe altele.

Și ia în considerare acest lucru: reclamele sunt cuantificabile. Aceasta înseamnă că, indiferent dacă este vorba de Facebook, Instagram, LinkedIn sau Twitter, puteți urmări valorile fiecărui anunț sau postare promovată. Gata cu ghicitul sau lupta pentru a elabora un raport de sfârșit de lună.

Când asociați un model de achiziție cu plată cu date istorice, conținut personalizat și o înțelegere profundă a comportamentului clienților, toată lumea câștigă. Și mai mult decât atât, garantez că va fi diferența definitorie între cei care șchiopătează și cei care obțin rezultate reale ale veniturilor în 2018.

Rebekah Radice este fondatorul RadiantLA, autorul Stăpânirea rețelelor sociale: un ghid cuprinzător pentru creșterea strategicăși creatorul celui mai bine vândut curs, Ghidul inteligent pentru marketingul afacerii dvs. pe rețelele sociale.

# 22: LinkedIn vede revigorarea utilizatorilor

LinkedIn se bucură în prezent de o schimbare de mentalitate cu profesioniști. A fost vechea rețea plictisitoare, obositoare, fără personalitate, dar acum mulți profesioniști își dau seama că LinkedIn este un loc ideal pentru a crea relații reale care se transformă în afaceri reale.

Prevăd că utilizarea de către profesioniști a LinkedIn va crește, ceea ce va duce la mai multe conversații și interacțiune, plasând LinkedIn în mainstream, unde utilizatorii își vor petrece timpul acolo prioritate.

O atenție sporită pe platformă va avea ca rezultat o conversație mai mare, ceea ce înseamnă o concurență mai mare pentru globii oculari ai conexiunilor / adepților dvs. În prezent, LinkedIn folosește un algoritm care retransmite toate acțiunile sociale (cum ar fi, comentează și partajează) către rețelele utilizatorilor, ceea ce face mult mai ușor să obțineți viralitatea cu postările dvs. LinkedIn decât cu postările pe alte pagini rețele.

Pe platforma de publicitate, utilizarea sporită va avea ca rezultat un inventar de anunțuri suplimentar, care are un efect de diminuare a costurilor. Desigur, cu cât este mai multă atenție pe LinkedIn, cu atât vor intra mai mulți agenți de publicitate, creșterea concurenței. Costurile probabil nu vor scădea, dar prezic că vor crește doar ușor în comparație cu costurile publicitare Facebook, care vor continua să crească crește cu procente de două cifre sfert peste sfert.

În plus, costul în creștere al anunțurilor pe Facebook va începe să alunge unii agenți de publicitate. De îndată ce clicurile B2B pe Facebook costă peste 3 USD, agenții de publicitate vor începe să treacă în masă pentru a testa anunțurile LinkedIn pentru o direcționare B2B, o scară mai bună și clienți potențiali de calitate superioară.

AJ Wilcox este un profesionist LinkedIn Ads care a fondat B2Linked.com, o agenție specifică LinkedIn Ads, în 2014.

# 23: Povestirea colaborativă este o necesitate

Viitorul videoclipurilor, al transmisiilor live și al rețelelor sociale este interesant. Mărcile vor deveni mai personale și mai colaborative, aducând fanii, clienții și angajații în mai multe povești pe care le spun și le creează împreună.

Ruperea celui de-al patrulea perete (un termen de performanță) între clienți și companii nu mai este o opțiune pentru povestirea și conținutul video; trebuie. Când spargem ziduri, creăm experiențe puternice comune „noi”.

Vom vedea că acest lucru se întâmplă mai mult și cu alte canale de socializare. Crearea de povești mult mai interactive cu publicul este esențială pentru ruperea celui de-al patrulea perete pe care marketingul tradițional l-a ridicat. Este anul colaborării (un principiu cheie al improvizației) care pune angajații și clienții în centrul celor mai uimitoare povești.

Kathy Klotz-Guest, fondatorul Keeping it Human, este vorbitor, autor, strateg și comic.

# 24: Creșterea paginii Facebook se oprește

Oamenii mă întreabă dacă Facebook mai are sens pentru afacerea lor. Pentru prima dată, recomand ca multe companii să depună eforturi mai mici în paginile lor de Facebook.

Pentru companiile care încă au comunități angajate pe paginile lor, este logic să continuăm să postăm așa cum au făcut-o în trecut. Dar am văzut creșterea multor pagini lentă până la accesarea cu crawlere.

În mod clar, cu siguranță nu vă spun să închideți pagina de Facebook. Nu vă așteptați ca pagina să stimuleze creșterea organică. Companiile au nevoie în continuare de o pagină pentru a putea face publicitate pe Facebook.

Iată recomandările mele:

• Utilizați pagina dvs. de Facebook pentru a posta cel mai bun conținut și pentru a vă adresa publicului principal.
• Postează mai puțin și stimulează mai mult. Dar creșteți postările importante doar pentru publicul dvs. de bază pentru a economisi bani.
• Utilizați anunțurile de conversie Facebook ca motor de creștere pentru a atrage oamenii pe lista dvs. de e-mailuri sau pentru a prezenta oferte speciale.
• Folosiți și grupuri Facebook pentru creștere, dacă are sens pentru afacerea dvs. În prezent, grupurile sunt văzute mult mai frecvent în fluxul de știri, dar necesită, de asemenea, mult mai multă moderare.
• Utilizați videoclipul Facebook pe pagina dvs. ca motor de creștere pentru a obține o acoperire mai organică și pentru a conduce trafic la site-ul dvs. web.

Facebook face o piesă majoră pentru a depăși YouTube și Netflix ca sursă de conținut video. Videoclipul are o acoperire mai organică, iar Facebook Watch devine mai vizibil. Deci, dacă veți folosi Facebook pentru afaceri în 2018, concentrați-vă pe videoclipuri, grupuri și reclame.

Andrea Vahl, antrenor, vorbitor și strateg de social media, este co-autor al Facebook Marketing All-in-One for Dummies și cofondator al Social Media Manager School.

# 25: Conținutul credibil domnește Suprem

După un an care a popularizat expresia „știri false”, publicul din 2018 va fi gata să se conecteze cu ceva real. Așadar, deși povestirea va rămâne un instrument important, vom vedea că accentul acestor povești se va schimba către teme universale precum umanitatea și diversitatea. În același timp, vom vedea, de asemenea, noi cerințe plasate pe platformele sociale și creatorii de conținut, concepute pentru a afișa conținut mai credibil.

Deci, cum puteți rămâne înaintea acestor cerințe schimbătoare? Iată câteva idei:

• Fotografiile sunt esențiale. Fotografia este văzută ca fiind mai autentică decât ilustrația și cu cât este mai sinceră, cu atât mai bine. Utilizați fotografia de stil de viață ori de câte ori este posibil și rezervați ilustrații pentru explicații despre produs.
• Prioritizați videoclipul. În mod similar, videoclipul transmite un sentiment de autenticitate și imediatețe pe care textul pur și simplu nu le poate egala, iar popularitatea sa crește. Ai nevoie de dovezi? Uită-te la noul accent pus de Instagram pe video sau la noile linii directoare pentru iOS 11 App Store care consideră că conținutul video este „așteptat”, nu mai este un „frumos de avut”
• Confirmați un format. Conținutul de povestire va deveni fie de formă lungă (de exemplu, podcast-uri), fie de formă scurtă (de exemplu, Snapchat), fără un punct de mijloc. Timpul este prețios, deci fie oferiți publicului întreaga poveste, fie limitați-vă la o mușcătură rapidă și lăsați-i să-și continue ziua.
• Faceți-o să sune bine. Conform eMarketer, 11% dintre americani dețin un difuzor inteligent precum Amazon Echo sau Google Home, în timp ce Rapoarte Comscore că au atins „pragul critic de adoptare”. Cu peste unul din zece membri ai audienței apelând la Alexa, Google și Siri pentru informații, conținutul audio optimizat va fi esențial în 2018. Dar nu numai că marketingul va trebui să optimizeze conținutul pentru căutarea vocală, va fi deosebit de important să rămâi autentic și uman. Pentru prima dată, vom putea discuta cu oamenii în momentul exact în care au nevoie de noi. Este o oportunitate excelentă pentru creatorii de conținut, dar și un mediu care trebuie abordat cu atenție. Ne așteptăm ca 2018 să fie anul în care ne dăm seama.

Becky Roth este un manager de marketing creativ și curios pentru totdeauna pentru aplicația Expedia Mobile.

# 26: LinkedIn Integral to Influence

M-am jenat în 2017 sugerând că LinkedIn a fost un loc minunat pentru a vă actualiza CV-ul, dar am avut o valoare mică pentru conectarea cu influențatori, în special cu cei din mass-media. Acum cred că nu se poate investi excesiv în prezența lor pe LinkedIn în 2018, mai ales dacă sunteți director de companie, reprezentant de vânzări sau profesionist în marketing.

Deși cred că concentrarea asupra publicului în creștere și implicarea pe platformele de socializare este esențială pentru creșterea ratelor de vânzări și de conversie și câștigând oportunități mai mari de colaborare, este, de asemenea, excelent pentru a atrage oportunități uimitoare de a fi văzut ca autoritatea preferată pentru dvs. industrie.

Pe scurt, dincolo de simpla utilizare a rețelelor sociale pentru a vă conecta cu mai mulți oameni, autoritatea dvs. măsurabilă pe rețelele sociale este o monedă care va fi mai vitală ca niciodată pentru ca afacerea dvs. să crească în vreun fel.

Josh Elledge, fondator al upendPR.com și un ziarist săptămânal sindicat, care ajunge la peste 1,1 milioane de cititori, apare, de asemenea, în mod regulat la radio și la peste 75 de posturi TV din toată țara.

# 27: Videoclipul este crucial pentru vânzările sociale

Vă garantez că un procent semnificativ dintre companiile care nu își asumă un angajament serios de a-și vinde produsul sau serviciul cu VIDEO vor dispărea.

Acum, mai mult ca oricând, consumatorii doresc să vizioneze videoclipuri. A nu profita de această oportunitate dăunează de fapt afacerilor și nici măcar nu își dau seama. Peste 500 de milioane de oameni urmăresc videoclipuri pe Facebook în fiecare zi.

Când acești oameni vizionează videoclipuri, încep să aibă mai multă încredere în afacere (cu excepția cazului în care videoclipurile nu rezonează complet cu publicul lor). Și, ca rezultat, cu cât cineva are mai multă încredere în afacere, cu atât este mai probabil să cumpere ceva de la ei.

Deci, dacă concurentul dvs. începe să scoată o grămadă de conținut video (care sunt din ce în ce mai multe companii deja încep să facă), atunci vor câștiga clientul asupra afacerilor care nu le folosesc Videoclipuri.

Chiar și videoclipurile simple selfie filmate pe telefoanele mobile propulsează companiile mai mari decât cele fără video. Oamenii trebuie să nu se mai teamă să se afle în cameră, să ia măsuri imperfecte și să scoată cât mai mult conținut video posibil.

Nu mă înțelegeți greșit, însă, nu va fi suficient să creez videoclipuri singure. De asemenea, trebuie să difuzați reclame plătite pentru a le privi. Pentru că dacă nimeni nu vă vede videoclipurile, atunci este ca și cum nu ar exista.

Billy Gene Shaw este unul dintre cei mai importanți influențatori, educatori și practicieni de marketing online din lume.

# 28: Grupurile Facebook cheie pentru succes

Pe măsură ce trecem în 2018, tendința numărul unu pe rețelele sociale va fi marketingul de relații. Oamenii vor începe să se concentreze pe construirea unor conexiuni mai semnificative, în special cu publicul actual, care vor dezvolta afaceri repetate și de recomandare. O modalitate de a face acest lucru este pe Facebook.

Prevăd că va deveni mai ușor pentru brandurile grozave să strălucească pe Facebook, în timp ce din ce în ce mai greu pentru brandurile care se bazează pe mijloace automate pentru a câștiga tracțiune.

Mărcile vor trebui să investească în crearea unui grup Facebook separat, adaptat pentru nișa lor. Aceste pagini vor fi gestionate de pagina lor de afaceri, ceea ce le va oferi posibilitatea de a construi relații cu publicul lor principal. Acest lucru le permite să folosească Facebook în două scopuri. Paginile de afaceri vor servi ca o introducere a mărcii, în timp ce grupurile vor încuraja o conexiune mai profundă și mai semnificativă.

De exemplu, gestionăm un cabinet medical holistic care se concentrează pe wellness, dar grupul lor de pe Facebook se adresează alergătorilor din orașul lor specific. Acest lucru le permite să-și adune publicul țintă de indivizi asemănători, astfel încât să își poată arăta expertiza și apoi să construiască conexiuni semnificative bazate pe servirea publicului lor.

Utilizarea grupurilor Facebook va necesita un manager de comunitate pentru a se asigura că sunt gestionate corect. Furnizarea constantă de conținut de calitate amestecat cu supravegherea membrilor grupului și conversații vor fi componente cheie.

Jessika Phillips este un strateg de social media și fondatorul NOW Marketing Group.

# 29: Mărcile care creează împreună cu consumatorii vor prospera

Mărci care continuă să utilizeze canalele sociale ca strategie de push-messaging pentru a oferi conținut plictisitor care se aliniază exclusiv obiectivele lor strategice, mai degrabă decât implicarea consumatorilor în dezvoltarea creativă a conținutului vor continua să se diminueze relevanţă.

Mărci care îmbrățișează tendințele de crowdsourcing, crowdfunding, programe de accelerare și economia comună, în curs de dezvoltare atât conținutul, cât și ideile pentru produse și servicii, împreună cu consumatorii / influențatorii lor, vor fi în cele din urmă prevala.

Duncan Wardle este o inovație independentă, consultant în gândire de design.

# 30: Mesageria video determină vânzarea socială

Pentru 2018, prezic că videoclipul devine mainstream și promovează comunicarea individuală, în special în B2B. Știu că spunem că videoclipul este tendința socială în ultimii 3 ani. Și credeți sau nu, unele mărci încă nu valorifică conținutul video la maximum. Nu sugerez că conținutul video în feed-ul brandului dvs. este o nouă tendință.

Ceea ce sugerez este că mesajele video vor duce vânzările sociale la nivelul următor, permițând oricărui angajat al unei companii să comunice profesional prin intermediul videoclipului. Uită-te la platforme de înregistrare de genul OneMob sau Război de ţesut, care permit brandurilor să facă o legătură mai umană în 2018.

Clienții și potențialii B2B ar prefera să primească un videoclip înregistrat de la partenerul, furnizorul sau furnizorul lor decât un e-mail tradițional. Gândiți-vă la puterea când reprezentantul dvs. de vânzări urmează un prospect prin LinkedIn și face referire la puncte de discuții specifice de la întâlnirea de vânzări. Reprezentantul este capabil să personalizeze instantaneu totul despre mesaj, făcându-i un remarcabil printre restul e-mailurilor de urmărire pe care prospecții le primesc de obicei.

Alternativ, mesajele video pot fi publice, cum ar fi folosirea lor pentru integrarea clienților sau formarea partenerilor. Deși acest lucru necesită în mod obișnuit ca videoclipurile să fie generice, ele pot scala rapid și pot face procesul repetabil. Ca să nu mai vorbim că este mai captivant decât să oferiți cuiva un PDF de 10 pagini pentru citit.

În 2018, este vorba despre reducerea zgomotului, creșterea angajamentului și aprofundarea relațiilor personale. Aceasta înseamnă găsirea unor modalități noi și captivante de a stimula implicarea prin intermediul videoclipului. Folosirea unui mesaj video personalizat permite mărcilor să facă exact asta!

Karin Aviles conduce America de Nord generarea cererii și marketingul pe teren pentru Direct Energy Business și, cel mai recent, a supravegheat operațiunile MarCom și de conținut pentru Verizon Business Markets.

# 31: Conținutul social evoluează în 2D

Companiile de socializare precum Facebook și Snapchat vor continua să se concentreze pe realitatea augmentată ca următoare platformă socială.

Vom vedea, de asemenea, un interes mai mare pentru VR și VR social (de exemplu, Facebook Spaces) și modul în care acesta poate fi utilizat de către mărci pentru a se conecta cu publicul în medii virtuale, pe măsură ce trecem de la povestiri la povestirea.

Paradigma conținutului va continua să treacă de la conținutul 2D / plat la conținutul 3D, 360 și uneori holografic.

Cathy Hackl este un post de radiodifuziune nominalizat la premiile Emmy, transformat în marketing pe rețelele sociale și recunoscut la nivel național, video live și influențator și difuzor VR / AR.

# 32: Publicitatea pe Facebook pierde cota de piață

Videoclipul s-a dovedit a fi al Facebook-ului cel mai comun conținut și viral conform BuzzSumo. Cu toate acestea, atenția Facebook pe video îl leagă de lipsa funcționalității de căutare competitive pe care o au colegii săi, și anume YouTube de la Google (al doilea cel mai mare motor de căutare după Google), precum și căutarea vocală pe Amazon Echo și Google Acasă.

Din perspectiva publicității, Amazon (care poate fi considerat o rețea de socializare prin recenziile clienților săi) va deveni o amenințare mai mare pentru Facebook și Google. Prin Prime, care elimină taxele de expediere în SUA, Amazon și-a sporit poziția de domină ca primă intrare în cumpărături.

Heidi Cohen, Revista pentru antreprenori Top 10 Influencer de marketing online din 2016, este directorul de conținut al Ghidului de marketing Actionable premiat.

# 33: LinkedIn se luminează

În 2018, LinkedIn va face tot ce a făcut Facebook în 2017. LinkedIn dorește cu adevărat să țină pasul cu fratele mai mic și mai cool. Adăugarea videoclipului a ajutat, dar nu este suficient. Pe măsură ce Facebook sparge înregistrări pentru implicare și venituri din publicitate, căutați alte funcții „și eu” în LinkedIn.

Fii atent la emoțiile, autocolante, sondaje și GIF-uri animate noi de pe LinkedIn. Peste un an, partajarea pe LinkedIn va avea aceste opțiuni distractive!

De asemenea, căutați filtre noi și interesante pentru imaginile de profil care vă vor permite să arătați ca o pisică pe LinkedIn! Iată cum va arăta profilul meu de data aceasta anul viitor:

Aceste idei au sens pentru LinkedIn? Nu chiar, dar trebuie să încerce ceva pentru a se implica mai mult. Căutați rețeaua socială de afaceri pentru a deveni puțin mai casual. Va fi ca petrecerea de vacanță a companiei pe tot parcursul anului.

Cu toată seriozitatea, nu voi fi surprins să văd o anumită modificare a LinkedIn în 2018: în prezent, este singura rețea socială care vă permite să exportați toate conexiunile și informațiile de contact ale acestora. Acest lucru este extraordinar și nu ceva pe care ar trebui să ne bazăm pentru totdeauna. Luați în considerare exportul dvs. înainte ca această caracteristică să fie eliminată în liniște.

Andy Crestodina este cofondator al Orbit Media, o companie premiată, de 38 de persoane, de design web din Chicago.

Tu ce crezi? Aceste predicții se potrivesc cu ceea ce așteptați în 2018? Previzi ceva diferit? Împărtășiți-vă gândurile în comentariile de mai jos.