26 Sfaturi de marketing social media de la profesioniști: Social Media Examiner
Strategia Social Media / / September 26, 2020
Căutați sfaturi practice pentru a vă îmbunătăți marketingul pe rețelele sociale?
Vă întrebați care sunt temele comune ale experților în social media în zilele noastre?
În aprilie, 1.100 de comercianți pasionați din toate colțurile lumii au călătorit la San Diego pentru Social Media Marketing World (# SMMW13), a descoperi.
Numărul de oferte de conferință și bâzâit a fost imens.
Pentru acest articol, m-am axat pe 26 de oferte de la SMMW13, inclusiv citate notabile ale prezentatorilor și titlurile sesiunii lor.
CATEGORIE: Apeluri la acțiune
# 1: Obțineți mai mulți clienți potențiali cu apeluri la acțiune
De-a lungul conferinței, tema apelurilor la acțiune (CTA) a apărut în numeroase sesiuni. Ce este un CTA?
A apelul la acțiune al rețelelor sociale este un element integral și adesea trecut cu vederea dintr-o strategie eficientă de social media. Rețelele sociale primesc potențialii, clienții și publicul pentru a dori să afle mai multe despre oferta dvs. sau să se angajeze în continuare cu dvs., dar trebuie conduceți-i la următorul pas al vânzărilor sau al altui proces de conversie.
Indiferent de platformă - blog, Facebook, Twitter etc.—postările vor primi rate de succes mai bune dacă conțin îndemnuri, comparativ cu cele fără ele. Deci, cu atât mai multe motive pentru a le folosi!
# 2: Optimizați-vă postările pe Facebook cu îndemnuri la acțiune
„Pe Facebook, postările care includ„ trimiterea ”îndemnului la acțiune primesc mai multe distribuiri, comentarii și aprecieri.”
—Mari Smith, 10 moduri de a vă îmbunătăți acoperirea pe Facebook
Uneori doar actul de a invita pe cineva să-ți împărtășească postarea va fi încurajarea de care are nevoie un fan să vă iau sugestia. Odată ce împărtășesc postarea, aceasta va călători mai departe către colegii, prietenii și familia lor, extinzându-vă astfel acoperirea. Cu adevărat unul dintre cele mai mari beneficii ale social media!
# 3: Prindeți atenția cititorilor cu ajutorul CTA-urilor
Exemple de îndemnuri includ: faceți clic aici, înscrieți-vă astăzi, obțineți biletul, alăturați-vă la noi, răspundeți aici, cumpărați acum, înscrieți-vă aici, verificați acest lucru, faceți clic și comentați.
—Rich Brooks, Dincolo de aprecieri: Cum să transformați fanii în clienți; Amy Porterfield, Strategii Facebook pentru lansarea unui nou produs; Pat Flynn, Podcasting pentru mai multă expunere, mai multe oportunități și mai mulți bani
Când un cititor se află pe pagina dvs. și aveți privilegiul de a avea atenția lor chiar și pentru cel mai scurt interval de timp, faceți din CTA-urile dvs. o parte integrantă a planului dvs. de marketing. Ceva pe care l-ați avut în față - nu un gând ulterior. Apoi, veți avea o anumită influență asupra locului în care navighează cititorii în continuare și a pașilor pe care doriți să îi încurajați să facă.
# 4: Obțineți cel mai mult Bang pentru CTA Buck
Asigurați-vă CTA-urile cristaline și rămâneți la un CTA per postare. Evitați îndemnurile excesive la acțiune.
—Cliff Ravenscraft, 15 sfaturi pentru crearea unui podcast de care oamenii nu pot trăi fără
Când prezinți CTA-uri clare și directe, tu reduceți riscul de a copleși cititorii cu prea multe opțiuni. Au venit la postarea ta să învețe ceva și ultimul lucru pe care vrei să-l faci este să-i faci să simtă că trebuie să-ți ofere totul dacă decid să devină un adept al conținutului tău.
# 5: Experimentați cu diferite puncte tactile CTA
Pe Twitter, dacă doriți vizează persoane care nu te urmăresc, încercați să folosiți un îndemn la acțiune pentru a vă implica.
—Kyle Lacy, 5 Tendințe sociale și digitale care au impact asupra comportamentelor consumatorilor
Twitter este un flux de conținut în mișcare rapidă. Actualizările pot curge rapid de către cititori. În timp ce decid să citească actualizarea completă, o chemare la acțiune poate ajuta la profitarea momentului. Dacă le place ceea ce văd, vor fi mai înclinați să vă urmărească, să retuieze mesajul și să vă viziteze site-ul web.
# 6: Scoateți ghiciul din CTA-uri
Apelurile efective la acțiune pot duce la formulare completate de generare de clienți potențiali, apeluri telefonice și înscrieri prin e-mail.
—Rich Brooks, Dincolo de aprecieri: Cum să transformi fanii în clienți
Cand tu puneți un îndemn acolo, veți ști care dintre acestea au fost eficiente. De exemplu, dacă nimeni nu se înscrie la consultarea gratuită a site-ului dvs., întrebați-vă dacă îndemnul la acțiune este îngropat prea departe pe pagină, dacă formularea ar putea fi mai atrăgătoare, cititorii sunt îngrijorați că odată ce vor face vor fi urmăriți de vânzători?
Ce poate face apelul la acțiune mai bine pentru a fi mai eficient? Cunoașterea răspunsului va fi îmbunătățiți-vă eforturile de marketing.
Pentru a afla mai multe despre CTA-uri, a Listă de verificare în 13 puncte pentru a optimiza îndemnurile de pe rețelele sociale poate fi găsit într-un articol de Heidi Cohen.
CATEGORIE: Strategie de conținut
# 7: Acordați conținutului prioritatea pe care o merită
S-ar putea să nu fie o mare surpriză faptul că subiectul conținutului a primit tratament „regal” la SMMW13. Fie că accentul unui atelier era pe Facebook, Twitter, LinkedIn, bloguri etc., mulți s-au concentrat pe importanța conținutului proaspăt, frecvent, de calitate.
„Conținutul este Regele, dar logodna este Regina și ea stăpânește casa.”
—Mari Smith, 10 moduri de a-ți îmbunătăți acoperirea pe Facebook
Conținutul este un fel de captură-22. Cel mai bun conținut din lume nu va primi trafic decât dacă oamenii se implică în el - partajarea, comentarea, aprecierea etc. Oferă conținutului tău tratament regal—Puneți i, traversați t și, cel mai important, faceți-l prietenos. Apoi, veți putea vedea rezultate extraordinare!
# 8: Fii generos cu conținutul tău
Conținutul util pe care oamenii îl continuă să-și amintească mult după ce a fost citită postarea devine „lipicios”. Conținutul vă menține în mintea persoanei. Este posibil să fie dispuși să vadă produsele și serviciile dvs. Oferind cu generozitate și câștigând încrederea unui cititor, tu câștigați reputația de a fi o resursă de încredere. Cu toată concurența, conținutul util vă va ajuta să vă diferențiați pe piață.
Conținutul este foc, social media este benzină. Conținutul ar trebui să fie atât de util încât să fie văzut ca o „TU utilitate”; cu alte cuvinte, marketingul de conținut atât de util, încât oamenii vor dori să vă țină aproape și chiar să fie dispuși să plătească pentru asta.
—Jay Baer, Cum să creați clienți pentru viață, informând mai mult și promovând mai puțin
# 9: Păstrați conținutul care curge
Am fost cu toții acolo. A aterizat pe un blog care nu a fost actualizat de câteva luni. Sau pe un cont Twitter care are un avatar de vârf și care a fost abandonat în 2010 după ce utilizatorul a scris: „Hello world”. Ce este în neregulă cu aceste imagini? Lipsa de conținut.
[Doar] 36% dintre persoanele chestionate consideră că marketingul lor de conținut este eficient. Cele mai mari provocări cu care s-au confruntat sunt producerea de conținut suficient și genul care implică.
—Joe Pulizzi, 10 secrete de marketing pentru conținut care vă vor propulsa dincolo de concurență
Conținutul necesită o strategie, un program de producție cu autori desemnați și subiecte interesante care încurajează cititorii să se întoarcă. Găsiți modalități de a acoperiți-vă bazele de conținut cu un plan de conținut eficient.
Conținutul verbal și vizual care oferă în mod frecvent și regulat vă va crește șansele pentru a ajunge din urmă la concurenți și a vă alătura rândurilor celor cu marketing de conținut eficient strategii.
# 10: Oferiți abonamente la conținutul dvs.
Conținutul poate fi cu ușurință ratat pe fluxurile Facebook, Twitter și RSS. O modalitate de a ajuta asigurați-vă că conținutul dvs. este văzut prin abonamente.
Concentrați-vă pe abonamentele la conținutul dvs.; de exemplu, „Alăturați-vă peste 40.000 de colegi. Primiți zilnic articole și știri livrate în căsuța de e-mail și obțineți cartea electronică exclusivă a CMI... gratuit ”.
—Joe Pulizzi, 10 secrete de marketing pentru conținut care te vor propulsa dincolo de concurență
Livrarea articolelor și știrilor zilnice în căsuța de e-mail a unui abonat este extrem de eficientă pentru oamenii de afaceri ocupați. Chiar dacă căsuța de e-mail a acestora se revarsă, atunci când își citesc e-mailurile, vor găsi conținutul dvs. îndreptându-se către articole și conectându-le.
# 11: Acreditați Analytics și postați datele
Datele din rețelele sociale sunt păstrătoarea a tot felul de informații utile, cum ar fi locația cititorilor, subiectele și cuvintele cheie care atrag, iar ora și ziua, o actualizare este mai probabil să fie văzută de publicul dvs.
Conținutul uimitor produce oportunități excelente. Nu vă atașați doar la acțiuni -aflați ce postări obțin clienți potențiali.
—Brian Carter, Transformarea publicității sociale în clienți potențiali și vânzări
Alocați timp în fiecare săptămână pentru a vă analiza statisticile și ce poți învăța de la ei. Este posibil ca conținutul să nu convertească în mod magic un client potențial într-un client, dar veți avea mai multe șanse să vă măriți canalul de clienți potențiali atunci când sunteți oferi conținut excelent.
Din păcate, nu există nicio scurtătură în jurul ciclului de vânzări. Nici anunțurile de plasare tipărite, reclamele radio și TV nu au promis acest lucru. Cu marketingul pe rețelele sociale, trebuie să lucrați în continuare!
# 12: Oferiți mai mult postărilor dvs. Pizazz
Unele postări citesc ca și cum ar da doar faptele, lucru pe care l-ați găsi într-un anunț din Pagini Galbene de altădată. În zilele noastre, trebuie să parcurgem câteva mile suplimentare.
Postările care pot fi partajate oferă sfaturi, avertizează, amuză, inspiră și uimesc... nu fi plictisitor.
—Cliff Ravenscraft, 15 sfaturi pentru crearea unui podcast fără care oamenii nu pot trăi
„Nu fi plictisitor” ar putea fi unul dintre cele mai dure sfaturi de dragoste dură pe care le vei primi. Dar e adevărat. De câte ori sunteți mai dispus să citiți un articol cu titluri atrăgătoare și imagini interesante sau să urmăriți un videoclip cu lucrări excelente și muzică sau ascultați un podcast care prezintă un interviu dinamic sau o industrie raport? daca tu construiți conținut uimitor, ei vor veni!
# 13: Faceți cunoștință cu adepții social media unde sunt
De câte ori ai simțit că o companie nu te lasă să intri? Că nu vă spun mai multe despre cultura de afaceri sau valorile care sunt importante pentru ei? Unul dintre adevăratele atuuri ale marketingului social este ușurința cu care putem conversa cu adepții noștri.
Un tip de conținut care a fost eficient pentru TaylorMade este informațiile în timp real, „în interiorul cablurilor”, destinate consumatorilor.
—Liz Phillips de TaylorMade, Twitter Marketing: sfaturi de succes de la mărci
Timpul real este adevăratul lucru. Informațiile din interiorul cablurilor îi fac pe adepții să se simtă parte a unei comunități online - și conectați.
Obțineți instruire în marketing YouTube - online!
Doriți să vă îmbunătățiți implicarea și vânzările cu YouTube? Apoi, alăturați-vă celei mai mari și mai bune adunări de experți în marketing YouTube, pe măsură ce împărtășesc strategiile lor dovedite. Veți primi instrucțiuni live pas cu pas axate pe Strategia YouTube, crearea de videoclipuri și anunțurile YouTube. Deveniți eroul de marketing YouTube pentru compania și clienții dvs. pe măsură ce implementați strategii care obțin rezultate dovedite. Acesta este un eveniment de instruire online live de la prietenii dvs. de la Social Media Examiner.
CLICK AICI PENTRU DETALII - VÂNZAREA ÎNCHEIE 22 SEPTEMBRIE!# 14: Reglați ce se vorbește
Timpul trece repede și subiectele, de asemenea. A devenit din ce în ce mai important să facă marketingul social media știți ce sunt cei mai interesați de cititori astăzi, săptămâna aceasta, luna aceasta- și așa cum este proiectat pentru anul viitor.
Conținutul este cel mai mare instrument de vânzare și consolidare a încrederii din lume. Găsiți cele mai frecvente fraze și clasamentul cuvintelor cheie în căutările lunare.
—Marcus Sheridan, Cum să construiți un blog de afaceri care să vă dezvolte marca, să genereze clienți potențiali și să realizeze vânzări
Cu instrumente gratuite și plătite pentru cuvinte cheie la dispoziția noastră (de exemplu, Instrumentul pentru cuvinte cheie Google, Long Tail Pro), aveți o oportunitate extraordinară de a atingeți conținutul care rezonează cel mai mult cu publicul dvs.. Acest lucru va reduce proiectele inutile și faceți din fiecare postare un discurs important în centrul dvs. de marketing.
# 15: Căutați cele mai bune moduri de a vă promova conținutul
Promovarea conținutului este o parte importantă a strategiei de marketing a conținutului. Cu ușurința creării de cărți electronice, multe companii au descoperit că realizarea de noi sau reutilizate conținutul într-un format de carte electronică poate fi una dintre cele mai avantajoase modalități de a scoate conținutul lor Acolo.
Cărțile electronice sunt cel mai bine utilizate pentru a promova conținut. Întreprinderile ar trebui concentrați-vă pe valoarea pe care utilizatorii o vor primi din conținutul dvs..
—Rebecca Corliss, Cum se generează clienți potențiali cu social media
Ebook-urile oferă posibilitatea de a creați piese rentabile, bine concepute, care nu necesită cheltuieli de imprimare.
# 16: Cunoaște-ți clientul
Ținând cont de clientul dvs. în timpul strategiei de conținut, veți avea mai multe șanse implicați oamenii pe care doriți să îi atrageți.
Folosește datele sociale pe care le ai despre clientul dvs. să îmbunătăți strategia de conținut.
—Kyle Lacy, 5 tendințe sociale și digitale care au impact asupra comportamentelor consumatorilor
Persoanele care cumpără și cunoașterea subiectelor în rândul intereselor lor vor fi modalități utile de îmbunătățire a strategiei de conținut.
# 17: Scrieți postări minunate pe blog
Într-o piesă anterioară de 26 de sfaturi, am discutat Sfaturi pentru scrierea de postări de blog minunate. Scrierea unui conținut excelent implică multe aspecte dincolo de ideile pe care le-ați stabilit pe pagină. Include factori precum aspectul și designul, formatarea, dacă conținutul este original sau curat și multe altele. Producerea de conținut de calitate necesită proactivitate.
Luați o abordare activă a dezvoltării conținutului. Creați conținut tot timpul.
—Amy Porterfield, Strategii Facebook pentru lansarea unui nou produs sau program
Chiar și atunci când nu vă aflați în mijlocul unei postări noi, notează idei pe măsură ce vin la tine și vezi dacă poți transformă-le într-un post.
# 18: Gândește-te dincolo de cuvântul scris
Materiale de conținut includ imagini, videoclipuri, cuvinte tipărite și audio. Când aveți o idee despre ceea ce doriți să comunicați, puteți constata că un format vă va servi publicul mai bine decât altul. La SMMW13, a existat o mulțime de noutăți despre podcast-uri și impactul pe care telefoanele mobile și funcționarea lor în mișcare avem capacitatea noastră de a ajunge la oameni, chiar și atunci când nu au timp să se așeze și să citească un articol.
Podcast-urile nu pot trăi fără conținut.
—Cliff Ravenscraft, 15 sfaturi pentru crearea unui podcast fără care oamenii nu pot trăi
Ce informații ar putea fi comunicate publicului dvs. printr-un podcast?
# 19: Livrați conținut vizat
În cazul în care datele demografice ale clientului dvs. țintă sunt diverse, atunci subiectele vizate sau platformele specifice se pot potrivi mai bine unui public decât altului.
Conține felii și zaruri pentru a-l face foarte vizibil… să fie consecvenți, autentici și relevanți.
—Michael Bepko of Whole Foods, Twitter Marketing: sfaturi de succes de la mărci
Poate aveți un blog care vorbește cu un public mai tânăr și un altul care abordează probleme care îi preocupă mai mult pe persoanele de vârstă mijlocie. Mesageria nu este un magazin unic.
# 20: Motivați clienții
Nu comunicați doar. Motiva. Găsiți zona de nișă care îi face pe cititori să se oprească, să asculte și să privească.
Cine sunt clienții dvs., despre ce vor să audă, despre ce vorbește prietenilor și familiei, ce sunt obstacolele lor, care sunt grijile lor, cum îi poți inspira, cum îi poți antrena, mentora și motiva?
—Brian Carter, transformând publicitatea socială în oportunități și vânzări
# 21: Utilizați cuvinte cheie strategic
Cuvintele cheie ar trebui să rămână în față și în centru. Nu vă gândiți la ele bucată cu bucată. În schimb, care sunt subiectele care vor fi acoperiți gama de subiecte care vă interesează cel mai mult publicul?
Elaborați 5 domenii tematice cheie și cel puțin 20 de conținuturi unice pentru fiecare dintre peste 100 de cuvinte cheie pe an.
—Joe Pulizzi, 10 secrete de marketing pentru conținut care vă vor propulsa dincolo de concurență
A fi pregătit cu subiecte și cuvinte cheie va face mai ușor să creați conținut unic.
# 22: Modificați-vă modalitățile de a privi dezvoltarea și livrarea conținutului
Strategia dvs. de conținut va avea mult mai mult sens pentru autorii dvs. și pentru publicul dvs., dacă sunteți gândiți-vă la oameni și unde se află în ciclul de vânzări. Informațiile vor fi utile în luarea unei decizii cu privire la scrierea unei postări pe blog, efectuarea unui seminar web sau angajarea într-un forum de grup LinkedIn.
Asociați conținutul la călătoriile clienților pe parcursul ciclului de vânzări—Conștientizare, interes, considerație, cumpărare, păstrare și pledoarie.
—Lee Odden, Cum să integrezi blogul cu marketingul de conținut care inspiră
Pentru a afla mai multe despre marketingul de conținut, 10 sfaturi de marketing pentru conținut poate fi găsit într-un articol de Cindy King.
CATEGORIE: E-mail și integrare socială
# 23: Integrarea marketingului prin e-mail și social media
Gandeste-te la asta: "E-mailul a avut o istorie lungă, începând din 1971, când programatorul american Raymond Tomlinson ar fi trimis „QWERTYUIOP” ca prim e-mail de rețea și el a fost primul să ne conectăm computerul la cutia poștală folosind simbolul „@”... E-mailul a devenit o parte importantă a vieții noastre, consumând 28% din zi de lucru."
Odată cu maturitatea mass-media, cele precedente vor deveni strămutate. E-mailul, care a fost un jucător cheie de 20 de ani, a afectat livrarea poștală. Astăzi, mulți folosesc mesaje Facebook în loc de e-mail.
—Mike Stelzner, Social Media Marketing în 2013: noi cercetări și implicațiile sale
# 24: Interacționați cu publicul dvs. prin e-mailuri de înscriere
Odată ce abonatul optează pentru e-mailurile dvs., afacerea dvs. poate treceți în fața ochilor publicului dvs. zilnic și săptămânal.
Mesaje primite este cea mai bună rețea socială din lume.
—Chris Brogan, Ne îmbunătățim sau suntem mai ocupați?
# 25: Variați-vă e-mailurile și strategiile de integrare socială
Mai jos sunt o serie de sugestii extraordinare din partea prezentatorilor de la SMMW13:
- Faceți publicitate pe Facebook în lista dvs. de e-mailuri.—Brian Carter,Transformarea publicității sociale în clienți potențiali și vânzări
- Abonații care urmăresc mărci pe Twitter sunt de trei ori mai predispuși să deschidă un e-mail decât un abonat care nu este pe Twitter.—Kyle Lacy, 5 tendințe sociale și digitale care au impact asupra comportamentelor consumatorilor
- În faza de promovare a unei campanii pe Facebook, construiți-vă lista de e-mailuri de lansare cu un cadou promoțional semnat. La lansare, lista dvs. de e-mailuri poate fi cea mai puternică resursă generatoare de profit. Utilizați un răspuns automat ca parte a campaniei dvs. de e-mail.—Amy Porterfield,Strategii Facebook pentru lansarea unui nou produs (răspuns automat)
- A treia oară când trimiteți un e-mail cuiva, ridicați dracului telefon.—Jay Baer,Cum să creați clienți pentru viață, informând mai mult și promovând mai puțin
La aflați mai multe despre integrarea prin e-mail și social media, 9 moduri de a integra marketingul prin e-mail și social media pot fi găsite în acest articol de DJ Waldow.
# 26: Stabiliți obiective personale și de afaceri pentru rețelele sociale
- Personal: Auto-exprimare, exerciții de scriere, să fie o resursă utilă, conectați-vă cu bloggeri, contribuie la comunitate
- Afaceri: Cunoașterea mărcii, creșterea publicității, susține clienții, recruta, atrage noi recomandări de afaceri, creaza un calendar editorial
—Lee Odden, Cum să integrezi blogul cu marketingul de conținut care inspiră
- Google Analytics la creați și urmăriți obiective printr-o pâlnie a obiectivului, o serie de pagini care duc la destinația obiectivului - de exemplu, o pagină de contact.
- Rich Brooks, Dincolo de aprecieri: Cum să transformați fanii în clienți
Pentru a afla mai multe despre stabilirea obiectivelor social media, 4 obiective din rețelele sociale pe care fiecare companie ar trebui să le măsoare poate fi găsit în acest articol de Andrew K. Biserică.
Gânduri de încheiere
Poate că cel mai grăitor număr despre semnificația marketingului pe rețelele sociale a fost raportat în 8 aprilie 2013 PeekAnalytics raport pentru hashtagul # SMMW13 care precizează:
Conținutul [la SMMW13] a fost partajat de consumatorii care au un total combinat de 4,8 milioane de conexiuni sociale în graficele lor sociale.
Comunicarea rapidă a luminii pe care o oferă media socială cu capacitățile sale de anvergură este fără precedent și, fără îndoială, va continua să schimbe modul în care companiile se angajează cu clienții, potențialii și conduce. Despre ce vom vorbi la SMMW14? Rămâneți aproape!
Tu ce crezi? Cum joacă apelurile la acțiune, strategia de conținut, integrarea prin e-mail / social și obiectivele un rol în eforturile dvs. de socializare? Ce funcționează bine? Ce obiective te vor ajuta să faci îmbunătățiri? Lasă comentariile tale în spațiul de mai jos.