Promoții Facebook: Ce trebuie să știți: Social Media Examiner

Te gândești să organizezi un concurs sau o promoție pe Facebook? Te-au încurcat regulile impuse de Facebook?

Nu mai căuta. Acest articol va oferi o privire aprofundată asupra regulilor promoționale Facebook.

Regulile dificile

Organizarea unui concurs pe Facebook este un mod puternic de a genera buzz, de a crește gradul de implicare, de a crește numărul de fani și de a-ți construi lista de e-mailuri. Dar Facebook arereguli riguroase care guvernează ce campanii puteți și nu puteți administra și promova pe platforma lor.

Timp de câțiva ani, regulile concursului au fost destul de libere, iar utilizatorii Facebook și administratorii de pagini ar putea să fie frumoși administrează mult campaniile dorite în limitele termenilor generali ai Facebook (acum numit Declarația drepturilor și responsabilităților).

In orice caz, în 2009, Facebook le-a înăsprit sever liniile directoare de promovare, provocând o mare confuzie chiar și doi ani mai târziu. A cita Susan Getgood pe ea post despre concursurile de pe Facebook:

Linia de fund, Facebook nu dorește nicio implicare explicită în ORICE concursuri. Este vorba despre răspundere, iar ghidurile promoționale Facebook sunt concepute pentru a distanța rețeaua socială de orice fac companiile și bloggerii cu concursurile lor.

În fiecare zi, un număr mare de administratori de pagini - de la întreprinderi mici până la mărci importante - administrează promoții care încalcă regulile Facebook. Acestea riscă să aibă paginile dezactivate complet. Recomand cu tărie toți administratorii paginii de Facebook familiarizați-vă cu modul de organizare a concursurilor în condiții de siguranță în cadrul regulilor.

Această postare vă va spune ce trebuie să știți.

Ce înseamnă Facebook prin „promovare”?

Pentru a cita Facebook:

Aceste Instrucțiuni pentru promoții guvernează comunicarea sau administrarea oricărei loturi, concurs, competiție sau altă ofertă similară (fiecare, o „promoție”) pe Facebook.

O „loterie” este o promoție care include un premiu și un câștigător selectat pe baza întâmplării.

Un „concurs” sau „competiție” este o promoție care include un premiu și un câștigător determinat pe baza abilităților (adică prin judecarea pe baza unor criterii specifice).

Asa de, oricând desfășurați o campanie pe Facebook unde doriți selectați un câștigător, care ar intra în condițiile Facebook Instrucțiuni pentru promoții.

Facebook mai spune:

Nu veți administra o promoție prin Facebook, decât printr-o aplicație de pe platforma Facebook. Administrarea include operarea oricărui element al promoției, cum ar fi colectarea intrărilor, conducerea unui desen, judecarea intrărilor, sau notificarea câștigătorilor.

Pur și simplu a spus: Nu puteți folosi funcțiile Facebook pentru promoțiile dvs.!

O promoție în care selectați câștigătorii este să nu vă confundați cu dvs. doar să vă promovați și să vă comercializați afacerea- tocmai acesta este motivul pentru care Facebook (fan) pagini au fost proiectate!

Care sunt regulile concursului Facebook în engleză simplă?

Pe 6 noiembrie 2009, Facebook schimbat îndrumările lor promoționale semnificativ. Înainte de această dată, a fost cam liber pentru toți. Cu regulile modificate, Facebook a trecut practic de la o extremă la alta.

Pentru a administra orice fel de concurs, a trebuit să (1) obțineți aprobarea scrisă de la Facebook cu cel puțin șapte zile înainte de lansarea dvs. campanie, (2) au un reprezentant de cont la Facebook și îndeplinesc cheltuielile publicitare minime de 10.000 USD pe lună și (3) utilizează o aplicație terță parte pe Facebook platformă.

Atunci, pe 29 noiembrie 2010, Facebook s-a relaxat puțin și schimbat reguli. Deci, vestea bună este:

1. Nu mai aveți nevoie de permisiunea scrisă de la Facebook pentru a organiza un concurs.
2. Nu mai aveți nevoie de un reprezentant al contului pe Facebook și nici nu trebuie să îndepliniți cheltuielile minime publicitare lunare.
3. DAR tot trebuie să administrați TOATE concursurile pe Facebook printr-o aplicație terță parte pe platforma Facebook.

Asta e corect!TREBUIE să utilizați o aplicație pentru a desfășura un concurs sau riscați ca Facebook să vină asupra voastră. Cu excepția cazului în care, bineînțeles, sunteți un mare agent de publicitate cu Facebook.

Ce aplicații sunt cele mai bune pentru desfășurarea concursurilor?

Una dintre cele mai utilizate aplicații este Aplicația Wildfire. Interfața lor este destul de ușor de utilizat și tarifele lor sunt competitive.

Poti alegeți dintre 10 tipuri diferite de promoții, incluzând fotografie, videoclip, test, trivia și multe altele:

Vezi Wildfire’s FAQ pentru a decide între desfășurarea unei tombole, a unui concurs sau a unei campanii de cupoane / cadouri.

A o mare varietate de aplicații terțe oferă servicii de promovare care respectă regulile Facebook. Verificați oricare dintre următoarele:

• Fanappz
• Vitrue
• BuddyMedia
• Votigo
• Context Opțional
• BulbStorm
• NordSocial
• Momentus Media
• Friend2Friend
• Strutta

• ACTUALIZARE 5 martie 2011: Două servicii suplimentare pentru aplicații de promovare care trebuie verificate includ Offerpop și PromoBoxx.
• ACTUALIZARE 14 martie 2011: O altă aplicație de promoții de adăugat la această listă este Freepromos (în prezent, 400.000 de utilizatori activi lunar!). Gratuit pentru paginile cu mai puțin de 5.000 de fani. 100 USD pentru paginile cu 5.000-50.000. Etichetă albă, de asemenea, disponibilă.

A se vedea, de asemenea, această postare aferentă: Top 75 de aplicații pentru îmbunătățirea paginii dvs. de Facebook. În plus, consultați lista dezvoltatorilor preferați de pe Facebook aici.

Pot selecta un ventilator la întâmplare pentru a da un premiu?

Nu. Acesta constituie un desen în care câștigătorii sunt selectați. Utilizați efectiv Facebook pentru a „colecta intrări”. La care se adauga, nu puteți contacta deloc câștigătorii din Facebook - prin e-mail, chat sau postarea pe peretele lor - și nici nu puteți posta câștigătorii pe peretele paginii.

Ce puteți face, de exemplu, este selectați un ventilator la întâmplare și prezentați-l în fotografia paginii dvs. Sau, probabil, includeți fanii selectați pe o filă personalizată (link). Atâta timp cât nu aveți alți fani să voteze sau să trimită nominalizări etc.

Toys "R" Us rulează în prezent o distracție Promovare Fan recomandată. Rețineți că depunerea și votul fac parte, desigur, dintr-o promoție oficială sancționată care se desfășoară pe o aplicație terță parte.

Pot face ca fanii mei să participe la un concurs încărcând fotografii?

Nu dacă le ceri fanilor să încarce fotografii direct pe Facebook. Fotografiile sau orice conținut trimis pentru participarea la un concurs pot fi realizate numai printr-o aplicație terță parte pe platforma Facebook. Aplicația Facebook nu contează.

Din liniile directoare pentru promoții:

Nu poți: Condiția intrării în promoție a unui utilizator care furnizează conținut pe Facebook, cum ar fi postarea pe un perete al unei pagini, încărcarea unei fotografii sau postarea unei actualizări de stare.

Poti: Utilizați o aplicație terță parte pentru a condiționa intrarea în promoție a unui utilizator care furnizează conținut aplicației. De exemplu, puteți administra un concurs foto prin care un utilizator încarcă o fotografie într-o aplicație terță parte pentru a participa la concurs.

Am căutat pe larg un Flickr Aplicația Facebook, de exemplu, ar putea fi o soluție bună pentru organizarea unui concurs, dar a rămas necompletată.

Dacă faci un Google căutați „concurs de fotografii pe Facebook”, din păcate, veți vedea există zeci de pagini Facebook care desfășoară concursuri foto care nu respectă termenii Facebook.

Iată un exemplu amuzant de concurs foto - care da respectați Ghidul de promovare Facebook-langa Consiliul de cartof din Statele Unite:

Pot da un premiu oricui îi place pagina mea?

Puteți restricționa promoția numai la participanții care au apreciat prima dată pagina dvs., atâta timp cât promoția este administrată printr-o aplicație terță parte pe o pagină de pânză separată (acum un link, anterior o filă).

În plus, vești bune! Poti oferiți un cadou și chiar colectați nume și e-mailuri de la fani și vizitatori la pagina dvs.. Vă recomand cu drag adăugați un formular de contact personalizat pe pagina dvs.. Utilizați codul casetei de înscriere din propriul sistem de gestionare a e-mailului sau creați propriul cod de formular folosind ceva de genul JotForm, revizuit aici.

Puteți utiliza o bucată de „numai ventilator” dezvăluie codul la oferiți un cod cupon sau un cadou special tuturor celor cărora le place pagina dvs.. Verifică Guy KawasakiFacebook pagină pentru viitoarea sa carte, Încântare, unde dă o carte electronică gratuită doar pentru că îi place pagina sa.

Vezi pagina de Facebook a 1-800-Flori pentru un cod de reducere, dezvăluit doar utilizatorilor cărora le place pagina lor.

Cum pot afla dacă un concurs de pe Facebook respectă regulile?

Promoții pe Facebook trebuie să aveți termeni clar stabiliți, care să fie vizibili chiar pe pagina de pânză. De exemplu, iată Twice Baked, Twice as Smart foto concurs reguli:

Pot promova un concurs pe pagina mea de Facebook pe care o conduc pe blogul meu?

Da. Atâta timp cât nu există nicio cerință de făcut orice pe Facebook; de ex., cum ar fi pagina dvs., comentariu, încărcare de conținut etc. Puteți pur și simplu posta un link pe pagina dvs. la concurs. Și, pentru a fi pe deplin în siguranță, aș include și această dezvăluire, „Această promoție nu este în niciun fel sponsorizată, aprobată sau administrată de Facebook sau asociată cu acesta.”

Merită riscul organizării unui concurs fără o aplicație terță parte?

Nu, riscurile sunt mult prea mari, in opinia mea. Da, Facebook nu are resursele necesare pentru a monitoriza fiecare promoție de pe platformă. Dar, nu știi niciodată când ai putea atrage atenția departamentului lor juridic.

În plus față de celelalte remedii, putem elimina orice materiale referitoare la promoție sau vă putem dezactiva pagină, aplicație sau cont dacă stabilim, la propria noastră discreție, că încălcați oricare dintre politicile noastre.

Facebook este serios în ceea ce privește luarea de măsuri dacă descoperă o încălcare. Prietenul meu, Jonathan Rivera, a avut o experiență cu a lui trimitere imobiliara pagina Facebook unde a existat o utilizare involuntară a unei mărci comerciale. În ciuda faptului că Rivera a devenit conform, Facebook a închis pagina foarte populară cu zeci de mii de fani. Din fericire, problema a ajuns rezolvat într-un mod destul de oportun și Jonathan și-a recuperat pagina intactă... sub un nou nume.

Deci, ia act de asta orice încălcare a termenilor Facebook este în mod evident un risc. (Împreună cu administrarea directă a concursurilor și promoțiilor pe pagina dvs. de Facebook, alte două obișnuite încălcările sunt configurarea mai multor profiluri personale și / sau configurarea unui profil personal în numele unui Afaceri.)

Sperăm că ceața din jurul concursurilor de pe Facebook s-a ridicat acum pentru tine! Tot ce trebuie să vă amintiți este oricând doriți să derulați orice fel de promoție în cazul în care selectați un câștigător, va trebui să utilizați o aplicație terță parte pe platforma Facebook. Voi scrie o postare ulterioară care să acopere specificul a ceea ce face un concurs de succes. Rămâneți aproape!

Între timp, ce întrebări aveți despre concursuri? Ați derulat singuri promoții de succes? Ne-ar plăcea să aflăm de la dvs. în comentariile de mai jos.

ACTUALIZARE 5 martie 2011: Se poate să organizați un concurs folosind FacebookEste nou iFrame să funcționeze și să rămână în conformitate cu liniile directoare pentru promoții. În esență, vă creați propria aplicație pentru a utiliza iFrames și găzduiți conținutul pe propriul site. Aștept să revin de la Facebook cu răspunsul definitiv și vă voi ține la curent. De asemenea, vă rugăm să rețineți că utilizarea mea a termenului „aplicație terță parte” include o aplicație pe care o creați singuri dacă aveți cunoștințele / resursele necesare pentru a face acest lucru - de fapt, deveniți „terță parte” în acest caz.