Optimizarea conversiilor: Cum să vă împărțiți Testați-vă drumul spre succes: Social Media Examiner

Doriți să obțineți mai mulți clienți potențiali și abonați?

V-ați gândit să vă optimizați formularele de înscriere?

Pentru a explora optimizarea ratei de conversie pentru formularele dvs. online, îl intervievez pe Chris Dayley.

Mai multe despre acest spectacol

Podcast pentru Social Media Marketing este o emisiune radio la cerere de la Social Media Examiner. Este conceput pentru a ajuta marketerii ocupați și proprietarii de afaceri să descopere ce funcționează cu marketingul pe rețelele sociale.

În acest episod, îl intervievez pe Chris Dayley, care este vicepreședintele testării și optimizării site-ului Publicitate perturbatoare, o agenție specializată în testarea și analiza site-urilor. Printre clienții lui Chris se numără Fandango, Lids.com, și Citrix.

Chris explorează optimizarea ratei de conversie și testarea divizată.

Veți descoperi ce elemente să testați pentru formularele de înscriere.

Împărtășiți feedback-ul dvs., citiți notele emisiunii și obțineți linkurile menționate în acest episod mai jos.

Ascultă acum

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Iată câteva dintre lucrurile pe care le veți descoperi în acest spectacol:

Optimizarea conversiilor

Cum a intrat Chris în acest spațiu

Chris a început să conducă trafic către site-uri web folosind optimizarea motorului de căutare (SEO), pay per click (PPC) și social media. Compania pentru care a lucrat a încercat să-și dea seama cum să-și monetizeze traficul, deoarece le-a fost greu să obțină vizitatorii să se convertească.

Deoarece nimeni din companie nu știa despre optimizarea ratei de conversie, Chris a luat-o drept un proiect pentru animale de companie.

Când a propus pentru prima dată să testeze unele modificări ale designului site-ului, au existat o mulțime de împingeri din partea proiectanților site-ului. După ce a efectuat prima rundă de teste, unele dintre pagini au început să vadă 10% până la 15% ridicări în conversie.

S-a îndrăgostit să afle cât de mici modificări aparent ar putea avea un impact mare asupra comportamentului utilizatorilor.

Ascultați emisiunea pentru a asculta reacția inițială a companiei la testare și rezultatele obținute de la aceasta.

Optimizarea ratei de conversie și de ce contează

Chris explică asta optimizarea ratei de conversie este o modalitate științifică de a afla ce vrea publicul dvs. să vadă pe site-ul dvs. web pentru a se converti și el observă că ar trebui să fie jumătate din obiectivele oricărui marketer digital.

Conducerea traficului este doar jumătate din luptă. În timp ce obișnuia să presupună că, dacă conducea un trafic bun către un site, urma să se convertească, ani de testare au arătat că o mare parte din publicul dvs. nu se va converti dacă nu le oferiți experiența pe care o au căutarea.

Optimizarea ratei de conversie este un mod de a testa diferite concepte și idei pe site-ul dvs. pentru a afla ce vrea publicul dvs. să vadă de fapt.

Ascultați emisiunea pentru a descoperi de ce folosim optimizarea ratei de conversie la Social Media Examiner și efectul pe care l-a avut asupra marketingului nostru.

De unde să începeți testarea formularelor de înscriere

Atunci când faceți optimizarea formularului, indiferent dacă este vorba de formulare de înscriere, generare de clienți potențiali sau formulare de plată, primele lucruri care trebuie luate în considerare sunt imaginile, culoarea și dimensiunile fontului. Asigurați-vă că formularul dvs. iese în evidență spre deosebire de pagină și că imaginea sau lipsa imaginii vă ajută utilizatorii, spune Chris.

Chris recomandă să încercați diferite variante de imagini și să vă asigurați că conceptele sunt diferite, să nu distragă atenția și să adăugați un anumit context ofertei.

De exemplu, în fereastra pop-up anterioară Social Media Examiner, nu exista o imagine, chiar dacă furnizorul nostru OptinMonster și alți furnizori de formulare bazate pe web, cum ar fi LeadPages vă permite să includeți o imagine. Chris a recomandat să testeze o imagine a copertei produsului real oferit, o reprezentare grafică a titlului și o reprezentare pictogramă (prezentată în imaginea de mai jos).

Icoana a ieșit câștigătoare printr-o lovitură de la distanță!

Când este întrebat despre câte elemente trebuie testate odată, Chris recomandă abordări diferite pentru diferite proiecte. În esență, există patru elemente într-o formă de înscriere: titlul, conținutul, o imagine potențială și un buton pentru a vă înscrie. Cu atât de puține elemente, fiecare va avea un rol imens în rata de conversie și este ușor să le separați și să le testați pe rând.

Când te uiți la testarea unui întreg design de site web, există potențial zeci de elemente pe o pagină. În aceste cazuri, uneori este benefic să schimbi mai multe elemente la un moment dat. Fiecare element poate juca un rol atât de mic încât aproape nu veți vedea niciun impact dacă nu schimbați mai multe elemente la un moment dat.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe despre procesele prin care Social Media Examiner a trecut prin alegerea unei imagini noi pentru formularele noastre.

Cum se face un test de bază Split

Chris explică faptul că într-un test divizat, luați o pagină sau un formular existent, îl duplicați și schimbați ceva în versiunea alternativă; de exemplu, adăugați o imagine. Apoi rulați varianta originală și modificată în același timp și împărțiți traficul între ele. Chris spune că trebuie să faci un test cel puțin o săptămână.

La sfârșitul perioadei de testare, veți obține un rezultat științific care arată cum a funcționat fiecare versiune cu aceeași cantitate de trafic în aceeași perioadă de timp.

Ascultați emisiunea pentru a descoperi de ce trebuie să efectuați un test divizat timp de minimum o săptămână.

Cum să determinați câștigătorul

După efectuarea testului tău divizat, Chris spune că primul punct de referință de luat în considerare este performanța; identificați variația care a funcționat în mod constant mai bine.

De asemenea, puteți conecta datele de testare la un calculator, cum ar fi În mod optim pentru a vedea cât de semnificativ este statistic rezultatul dvs. Doriți o semnificație statistică de cel puțin 90%.

Dacă aveți cantități mari de trafic și conversii, este posibil să vedeți 90% într-o singură zi, motiv pentru care Chris subliniază importanța testării timp de cel puțin o săptămână. Ca alternativă, Chris observă că, dacă obțineți cantități reduse de trafic și conversii, poate dura mai mult de o săptămână pentru a ajunge la 90%. În acest caz, este posibil să fie necesar să rulați testul timp de o lună.

Ascultați emisiunea pentru a afla de ce nu ar trebui să vă bazați întreaga optimizare pe rezultatele unui singur formular.

Ce să testăm în continuare

În primul rând, Chris le reamintește ascultătorilor să testeze versiunile mobile ale formularelor lor separat de versiunile desktop. Apoi, spune el, odată ce ați trecut prin elementele de bază (imagini, culoare și dimensiunea fontului), puteți privi optimizarea mesajelor prin testarea titlurilor, a îndemnurilor, a cantității de copie și a copiei spune.

Chris explică faptul că optimizarea cantității de text poate fi puțin provocatoare. Deoarece proprietarii de afaceri, în special, tind să dorească să spună totul despre oferta lor, deseori au prea multe copii. În alte situații, nu există suficientă copie.

Pentru a găsi echilibrul, puteți rula teste împărțite pentru a vedea dacă ar trebui să aveți un paragraf, trei paragrafe sau o frază. Apoi, dacă vă așezați pe un singur paragraf, determinați dacă ar trebui să aibă patru propoziții, patru puncte glonț și așa mai departe. Apoi puteți testa versiunile copiei dvs. utilizând același verb, dar despărțit diferit sau rearanjat în fiecare variantă.

De asemenea, testați textul butonului de înscriere pentru a vedea dacă utilizarea Da sau Nu în locul textului implicit poate afecta comportamentul utilizatorului.

Utilizarea cuvintelor „da” sau „nu” pe textul butonului dvs. atinge câteva obiective diferite. În primul rând, atunci când utilizatorii decid dacă vor vedea formularul, au impresia că preiau controlul asupra experienței. Dacă dau clic pe da, s-au implicat mental în ideea ofertei și sunt mai dispuși să completeze formularul.

În al doilea rând, există un procent din populație care dorește imediat să respingă orice se simte ca o ofertă. Dacă văd un buton care spune că nu, se pot gândi înainte de a refuza, decât să închidă oferta imediat.

Ascultați emisiunea pentru a afla de ce ar trebui să testați concepte de proiectare pentru formularele dvs.

Descoperirea Săptămânii

Foc de mulțime, o aplicație web pentru iOS și Android, vă permite să publicați pe Twitter și Instagram, să interacționați cu adepții dvs., curăță-ți adepții, găsește adepți noi pe baza cuvintelor cheie și programează în funcție de momentele cele mai bune publica.

Deoarece API-ul Instagram nu permite programarea, Crowdfire vă ghidează prin procesul de creare a conținutului pe smartphone-ul dvs. și vă permite apoi să îl salvați într-un buncăr. Aplicația vă trimite apoi un ping la ora programată, astfel încât să puteți publica manual postarea dvs.

Crowdfire este gratuit pentru un cont cu funcții limitate, dar oferă mai multe opțiuni de cont plătite pentru a se potrivi unei varietăți de nevoi comerciale.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe și anunțați-ne cum funcționează Crowdfire pentru dvs.

Ascultă emisiunea!

Repere cheie menționate în acest episod:

• Aflați mai multe despre munca lui Chris pe Site web de publicitate perturbatoare.
• Obține Ghid de pornire pentru testarea A / B.
• Urma @ChrisDayley pe Twitter.
• Explora OptinMonster și LeadPages.
• Aruncăm o privire la În mod optim.
• Verifică Foc de mulțime.
• Urmăriți săptămânal Talk Show-ul nostru de social media de vineri la 8 AM Pacific pe Huzza.io, sau conectați-vă pe Facebook Live.
• Află mai multe despre Social Media Marketing World 2017.
• Citeste Raportul 2016 al industriei de marketing social media.

Modalități de abonare la podcast-ul Social Media Marketing:

• Faceți clic aici pentru a vă abona prin iTunes.
• Faceți clic aici pentru a vă abona prin RSS (flux non-iTunes).
• De asemenea, vă puteți abona prin Stitcher.

Tu ce crezi? Ce părere aveți despre optimizarea conversiilor? Vă rugăm să lăsați comentariile dvs. mai jos.