3 pași pentru a stabili dacă mobilul local social este potrivit pentru afacerea dvs.: Social Media Examiner

Există un nou marketing pe care îl folosesc specialiștii în marketing și, spre deosebire de unele cuvinte cheie, acesta este unul pe care probabil ar trebui să-l învățați.

Termenul este SoLoMo și înseamnă „social, local și mobil.”

Ceea ce descrie este convergența marketingului social, localizat și mobil în o nouă categorie de instrumente pe care multe companii le folosesc pentru a dobândi noi clienți.

Probabil că sunteți deja familiarizați cu unele instrumente SoLoMo, cum ar fi Scheunat, Foursquare și Groupon. Dar este posibil să nu fiți familiarizați cu cum să faceți acest lucru folosiți aceste instrumente pentru a atrage noi clienți. Despre asta vom vorbi aici. Dar mai întâi, să aruncăm o privire asupra modului în care funcționează SoLoMo.

Înfășurându-ți mintea în jurul SoLoMo

Știți deja despre partea socială a SoLoMo. Acestea sunt instrumente de socializare care, în general permite participanților să aibă un dialog cu o afacere

sau pentru a împărtăși gânduri, opinii și comentarii cu alți utilizatori. Acestea includ entități bine cunoscute, cum ar fi Facebook, Stare de nervozitate și Google+.

Partea bazată pe locație a SoLoMo se întâmplă prin ceva numit direcționare geografică, care este momentul în care companiile își direcționează mesajele către persoane aflate într-o anumită locație geografică.

Direcționarea geografică poate fi realizată atunci când clienții își furnizează adresa sau, mai frecvent, atunci când anunță o companie să știe locația pe baza utilizării computerului smartphone sau tabletă.

De exemplu, dacă dețineți un restaurant și doriți să oferiți o reducere specială persoanelor aflate pe o rază de 5 mile față de locația dvs., puteți face acest lucru folosind marketingul bazat pe locație. Aceste „hotspoturi” de marketing bazate pe locație sunt o modalitate perfectă pentru comercianții cu amănuntul atrageți potențiali apropiați la magazinele lor.

Partea mobilă a SoLoMo înseamnă pur și simplu că, pe lângă faptul că puteți utiliza aceste instrumente pe desktop, puteți folosiți-le și pe un computer smartphone sau tabletă.

De exemplu, este posibil să primiți e-mailuri de la Groupon în fiecare dimineață la biroul dvs., dar puteți utiliza și aplicația mobilă Groupon atunci când sunteți la cină. Dacă acesta este cazul, atunci vă confruntați cu partea mobilă a SoLoMo.

Pentru mai multe informații despre convergența social-mobil, asigurați-vă că verificați „Modul în care mobilul schimbă rețelele sociale”, Unde fondatorul examinatorului de rețele sociale Michael Stelzner intervievează bloggerul și autorul Jason Falls despre impactul pe care îl are dispozitivul mobil pe rețelele sociale.

Toate acestea conduc la întrebarea „Cum pot folosi SoLoMo pentru a atrage clienți noi în afacerea mea?” În mod surprinzător, a începe în lumea SoLoMo este de fapt destul de simplu.

Iată trei lucruri pe care ar trebui să le faceți pentru a începe imediat.

# 1: decideți dacă SoLoMo este potrivit pentru afacerea dvs.

SoLoMo nu este potrivit pentru fiecare afacere. Dacă sunteți un producător de echipamente grele sau un utilitar public, probabil că puteți trece chiar dincolo de acest lucru SoLoMo fără a trece peste un ritm. Dar dacă conduceți o afacere precum un restaurant, o librărie sau un magazin de hardware, atunci SoLoMo este chiar pe aleea voastră.

# 2: Înregistrați-vă afacerea cu servicii bazate pe locație

Înregistrarea companiei dvs. nu este mai complexă decât vizitarea site-urilor web pentru fiecare dintre serviciile SoLoMo care sunt cele mai relevante pentru afacerea dvs.

Tu ai putea începe cu cele mai cunoscute servicii precum Scheunat, Foursquare și Facebook Places (care, apropo, nu primește dragostea pe care o merită de la gașca de la sediul Facebook).

Apoi, veți dori să treceți la servicii precum SCVNGR, UNDE și Buclă. Și, dacă sunteți interesat să utilizați servicii oferite la zi, atunci veți dori să investigați Groupon, Oferte Google și LivingSocial.

Unele dintre aceste servicii, precum Yelp, Foursquare și Facebook Places, permite clienților săi “verifica“ imediat ce v-ați înregistrat afacerea pe site-ul lor web. Alte servicii, precum Groupon, Google Offers sau LivingSocial, vă vor cere oferi un special “afacerea zilei“ reducere pentru vizitatori care își folosesc serviciile.

# 3: Creați promoții care fac apel la piața dvs. țintă

După ce ați făcut primii doi pași, este timpul să faceți acest lucru dezvoltați promoții care vor atrage piața dvs. țintă.

Cheia aici este să dezvoltați promoții care au un sentiment de urgență. Dacă acordați întotdeauna o reducere de 25% potențialilor dvs., atunci nu este nevoie ca aceștia să vă viziteze locația acum. Dar dacă cuponul cu 25% reducere este bun pentru o perioadă limitată de timp, atunci oamenii vor avea un sentiment de urgență și vor fi mai predispuși să vă viziteze afacerea.

Bine, acum că am făcut primii trei pași în SoLoMo, ce sunt unele dintre cele mai bune practici pentru a merge mai departe? Mă bucur că ai întrebat.

• Abordați confuzia consumatorilor: Mulți clienți vor avea tendința de a se feri de campaniile SoLoMo, deoarece nu înțeleg cum să le folosească. Este treaba ta explicați natura campaniei și asigurați-le că este un mod sigur de a interacționa cu afacerea dvs..
• Furnizați instrucțiuni clare de înscriere: Asigurați-vă că explicați cum să vă înscrieți în programul dvs. SoLoMo. Uneori, opțiunea se întâmplă atunci când descarcă aplicația (ca în cazul Yelp, Foursquare sau Facebook Places). Alteori, trebuie să furnizeze o adresă de e-mail pentru a opta (cum ar fi cu Groupon, Google Offers sau LivingSocial). Asigurați-vă că reamintesc oamenilor că pot renunța oricând. Procedând astfel, vei câștigați încrederea lor și creșteți numărul de persoane care vă adoptă programul.
• Explicați la ce să vă așteptați: Oamenilor nu le deranjează să primească mesaje de marketing pe care au ales să le primească, dar le deranjează să fie copleșiți de prea multe mesaje și / sau oferte confuze. Explicați consumatorilor la ce se pot aștepta după ce au optat pentru programul dvs.. În acest fel, veți evita surprizele neplăcute pentru publicul dvs.
• Fă-o să merite: Solicitați oamenilor să opteze pentru campania dvs. de marketing SoLoMo, deci recompensați-i pentru necazurile lor. Nu este nimic mai frustrant decât să alegeți un program doar pentru a găsi o reducere mai bună într-un anunț tipărit sau un program de poștă directă a doua zi. Dacă oamenii se străduiesc să facă parte din programul dvs., asigurați-vă că recompensați-i pentru eforturile lor oferindu-le reduceri speciale.

Câteva cuvinte finale

SoLoMo nu este potrivit pentru toată lumea, dar dacă afacerea dvs. are nevoie de trafic local pentru a supraviețui, atunci SoLoMo este una dintre cele mai bune opțiuni. Noroc cu programul tău.

Tu ce crezi? Spuneți-ne cum merge. Lasă întrebările și comentariile tale în caseta de mai jos.