Primele 6 greșeli în rețelele sociale și cum să le remediați: examinator de rețele sociale

În timp ce sunt mulți povesti de succes a persoanelor care folosesc rețelele sociale din motive personale și comerciale, există, de asemenea, o mulțime de oameni care ar putea simți că eforturile lor nu dau roade.

Indiferent dacă folosiți social media pentru comercializează-ți afacerea, crește vânzările, promovează-ți blogul, sau creșteți gradul de conștientizare pentru un organizație non profit, iată șasemotive pentru care rețelele sociale nu funcționează pentru dvs. - împreună cu modalități de a depăși aceste probleme.

Greșeala nr. 1: aveți conexiuni greșite

Imaginați-vă că vi se cere să susțineți un seminar despre viitorul Microsoft Office (cu posibilitatea de a vinde câteva cursuri de formare Microsoft). Vi se oferă două opțiuni. Puteți avea un auditoriu mare plin de peste 10.000 de persoane sau unul mai mic, cu doar aproximativ 500 de persoane. Presupunând că nu vă este frică să vorbiți în public, probabil că doriți marele auditoriu, deoarece ar avea o cantitate imensă de oportunități de vânzare, nu?

Dar dacă ați afla că marele auditoriu este plin de utilizatori care sunt în mare parte studenți și artiști, iar cel mai mic este plin de proprietari de afaceri care depind de Microsoft Office. Acum, unde vedeți cea mai mare cantitate de oportunități de vânzare?

Acest lucru se întâmplă foarte mult în social media. Ne conectăm cu mii de oameni din anumite rețele, ne entuziasmăm când primim un număr mare de prieteni și adepți, trimitem un anunț și ne întrebăm de ce există un răspuns foarte mic. Nu numărul de persoane la care sunteți conectat face diferența, ci numărul de persoane interesate de nișa dvs. la care sunteți conectat.

Ori de câte ori căutați conexiuni noi pe site-urile de rețele sociale, asigurați-vă că căutați conexiuni relevante în nișa sau industria dvs. Există multe modalități de a găsiți oameni care vor fi interesați de ceea ce aveți de spus, inclusiv:

• Utilizați directoare Twitter, cum ar fi Twellow, acea căutați membri pe baza descrierii profilului lor astfel încât să vă puteți spori urmărirea pe Twitter cu adepți vizați.
• Uitați-vă la adepții unei alte persoane din industria dvs. pentru a găsi unii care ar fi interesați și de dvs.
• Alăturați-vă grupurilor de pe Facebook și LinkedIn. Apoi participă și conectează-te cu alți membri.
• Găsiți bloguri pe subiecte conexe. (Bloggerii își partajează de obicei linkurile de profil social în bara laterală, antet, subsol sau în paginile despre / contact).
• Alăturați-vă forumurilor pe subiecte conexe - căutați subiecte care să permită membrilor să partajeze profilurile lor de rețele sociale cu restul forumului. În timp ce participați, căutați și legăturile sociale ale membrilor în semnăturile forumului.

Există, de asemenea, câteva ghiduri care nu vă lipsesc aici pe Social Media Examiner, inclusiv cum să faceți acest lucru mărește-ți baza de fani pe Facebook.

Greșeala nr. 2: îți ascunzi prezența în rețelele sociale

OK, deci s-ar putea să nu crezi că ești ascunzându-vă prezența pe rețelele sociale, dar s-ar putea să o faceți din greșeală, fără a-l face publicitate. Moduri simple de a promovați-vă profilurile de rețele sociale include:

Link-uri sociale pe site-ul dvs. web

Primul și cel mai important loc pe care ar trebui să le afișați link-urile de socializare este pe site-ul dvs. web. Toți cei activi pe rețelele de socializare, de la corporații la freelanceri, până la bloggeri, ar trebui facilitează accesul vizitatorilor la site-ul lor web cu aceștia pe profilurile lor de rețea socială de top.

Linkuri sociale în e-mailurile dvs.

Șansele sunt că aveți deja o mulțime de persoane cărora le trimiteți prin e-mail în mod regulat, fie direct, fie prin liste de corespondență. De ce nu adăugați linkurile dvs. de profil social la aceste e-mailuri și informați destinatarii unde vă pot găsi online? Acest lucru se poate face cu linkuri text simple sub semnătura dvs. sau cu pluginuri precum WiseStamp, care vă va permite să proiectați o semnătură frumoasă cu pictograme de socializare, link-uri și chiar un link către cea mai recentă postare pe blog oferită de RSS.

Linkuri sociale pe cărțile dvs. de vizită

Pe cartea dvs. de vizită, includeți (sau cel puțin ar trebui să includeți) adresa site-ului dvs., adresa de e-mail și numărul de telefon ca modalități prin care contactele dvs. se pot conecta cu dvs. De ce să nu adăugați și dvs. LinkedIn, Twitter sau alte profiluri profesionale?

Semnături de forum

Participați activ la un forum pentru domeniul dvs. de expertiză? După cum sa menționat mai devreme, de ce nu includeți principalele linkuri de profil de rețele sociale împreună cu site-ul dvs. web în semnătura forumului? În acest fel, dacă cineva vă citește răspunsul la un anumit fir și îl consideră informativ, se poate conecta cu dvs. pe social media pentru a afla mai multe de la dvs.

Greșeala # 3: Trimiteți mesajul greșit

Să presupunem că tocmai am găsit portofoliul dvs. online în timp ce căutam un designer de web și vreau să trec la profilul dvs. de Twitter pentru a afla mai multe despre dvs. Așadar, vă vizitez profilul Twitter pentru a vă urma și, din cele mai recente 20 de actualizări, văd următoarele:

• 5 actualizări de la Foursquare că vă aflați la Starbucks, la serviciu, la McDonald’s, la tribunal și la L.A. Fitness.
• 7 răspunsuri către alți membri Twitter, evident în mijlocul unei conversații aleatorii.
• 2 actualizări cu o anumită formă de limbaj grosolan și crud.
• 3 imagini din ultimul desert pe care l-ați avut, vremea de afară și un semn amuzant la colțul străzii.

Acum, dacă acesta ar fi profilul personal al Twitter al cuiva configurat pentru a se conecta cu prietenii și familia, aceste tipuri de actualizări ar fi perfect acceptabile. Dar dacă conectați profilul dvs. Twitter la afacerea sau blogul dvs. pe un anumit subiect, atunci actualizările dvs. ar trebui rămâneți la aceleași linii de subiect ale site-ului dvs. web, deoarece oamenii care merg de la unul la altul vor face probabil acest lucru pentru a afla mai multe despre dvs. în legătură cu tema acestor site-uri.

Așadar, luând din nou exemplul de mai sus, acest independent ar putea merge cu:

• 5 actualizări de la FourSquare referitoare la o achiziție pentru munca lor; de exemplu, sunteți la Best Buy cumpărând o tabletă de desen pe care să o folosiți pentru un aspect de design Photoshop.
• 7 răspunsuri către alți membri Twitter care răspund la întrebări despre designul web sau oferă sfaturi utile.
• 2 actualizări care se referă la industrie într-o lumină plină de umor, cum ar fi un link către un comic de Oatmeal Cum merge un design web direct în iad.
• 3 imagini din stația de lucru, colecția de cărți de design web și cea mai nouă carte de vizită.

Cum găsiți oameni la care să răspundeți despre industria dvs.?

HootSuite îți permite să configurați mai multe coloane pentru căutări de cuvinte cheie și liste Twitter astfel încât să puteți vedea întotdeauna despre ce se vorbește și să puteți da un răspuns în timp util.

De asemenea, gândiți-vă la valoarea de optimizare a motorului de căutare care poate fi obținută din introducerea cuvintelor cheie în actualizările dvs. pe profilurile dvs. de socializare. A avea actualizări cu cuvinte cheie legate de designul web cu siguranță nu vă va afecta profilul, mai ales acum că căutarea socială devine mai răspândită în rezultatele căutării Google.

Greșeala nr. 4: folosiți profiluri de socializare pentru crearea de linkuri

Un lucru este să creezi profiluri de socializare pe site-uri relevante pentru industria ta și pe care vrei să le folosești. Dar este cu totul altceva să le creezi doar pentru a obține un backlink către site-ul tău, fără intenția de a merge mai departe. Există metode mai bune și mai eficiente de construirea de legături și alte strategii pentru creșteți clasamentul dvs. Google.

Unele servicii de acolo vă vor rezerva numele pe site-urile de socializare, ceea ce poate fi bun pentru branding și gestionarea reputației. Cu siguranță nu doriți ca cineva să se înscrie pretinzând că sunteți într-o rețea. Dar nu puteți presupune că odată ce aveți peste 100 de conturi de socializare, acestea vor începe automat să vă avantajeze. Trebuie să ieșiți și să le folosiți prin socializare înainte de a vedea rezultate de pe social media.

Greșeala nr. 5: faceți numai lucruri care pot fi măsurate pentru rentabilitatea investiției

Ah, rentabilul ROI. Unii spun că este un mit. Unii spun marketingul social media poate fi măsurat, unii spun că nu trebuie măsurată, iar unii spun că nu poate fi măsurată.

Indiferent unde vă așezați pe gardul ROI, un lucru pe care trebuie să-l amintiți este că cele mai bune lucruri pe care le poți face pentru afacerea ta pe rețelele sociale nu vor crea neapărat un impact măsurabil asupra rezultatelor tale.

Bineinteles ca poti petrece toată ziua pe profilurile dvs. de socializare și trimiteți doar cupoane cu coduri de urmărire specifice sau care duc la pagini de destinație care vă vor spune care profil vă aduce cele mai multe conversii. Dar apoi veți pierde modalități valoroase de comunicare cu fanii dvs., cum ar fi furnizarea unui serviciu bun pentru clienți, gestionarea crizelor, si altfel angajându-se cu ei pentru a crea mai multă loialitate față de marca dvs.

Greșeala nr. 6: respectați prea multe „reguli” ale rețelelor sociale

Există mulți experți care vă sugerează să urmați instrucțiuni specifice în modul în care utilizați social media. Deși există unele lucruri care nu ar trebui făcute (cum ar fi difuzarea unui flux constant de publicitate), există unele reguli de socializare care s-ar putea să nu se aplice adepților din nișa sau industria dvs.

Cel mai bun mod de a vedea ce funcționează este să urmărește-i pe cei care au succes folosind social media specializate în același domeniu ca tine și analizează ceea ce fac. Le răspund adepților / fanilor lor des? Distribuie postări de blog? Împărtășesc noutăți din industrie? Cum își personalizează profilurile, mediile etc.?

De unde știi dacă cineva are succes în social media? Nu este numărul de adepți pe care îl au, ci cantitatea de interactivitate pe care o au cu ei. Dacă faceți o căutare pe Twitter pentru @theirusername și vedeți o mulțime de conversații îndreptate către ei sau retweets din actualizările lor, atunci acesta este un semn că își influențează cu succes adepții. Dacă pe Facebook vedeți că postările lor de pe perete primesc o mulțime de comentarii, acesta este un alt semn al lor succes în angajare cu adepții lor.

Social Media funcționează pentru dvs.?

Crezi că social media funcționează pentru tine? Ce credeți că poate ajuta la îmbunătățirea ratei de succes a persoanelor fizice sau a întreprinderilor care utilizează social media în ceea ce privește crearea unei prezențe globale mai bune pe social media? Vă rugăm să împărtășiți părerile dvs. în caseta de comentarii de mai jos ...