Povestiri, de ce poveștile atrag mai mulți clienți

Care este povestea afacerii tale?

Vă întrebați cum povestirile vă pot ajuta în marketing și vânzări?

Pentru a afla despre puterea povestirii, îl intervievez pe Dave Kerpen pentru acest episod din Podcast pentru Social Media Marketing.

Mai multe despre acest spectacol

Podcast-ul Social Media Marketing este un spectacol de la Social Media Examiner.

Este conceput pentru a ajuta marketerii ocupați și proprietarii de afaceri să descopere ce funcționează cu marketingul pe rețelele sociale.

Formatul emisiunii este radio la cerere (cunoscut și sub numele de podcasting).

În acest episod, intervievez Dave Kerpen, autorul Rețele sociale plăcute. El este, de asemenea, cofondator Simpatic, o firmă de marketing pentru rețele sociale INC 500. Cea mai nouă carte a sa este Afaceri plăcute: de ce consumatorii de astăzi cer mai mult și cum pot conduce liderii.

Dave împărtășește povestea sa despre cum o idee creativă pentru nunta sa s-a transformat într-o afacere de succes. Veți afla cum povestea dvs. vă poate ajuta afacerea să se conecteze cu oameni, atât cu clienții potențiali, cât și cu clienții.

Împărtășiți feedback-ul dvs., citiți notele spectacolului și obțineți linkurile menționate în acest episod mai jos!

Ascultă acum

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Iată câteva dintre lucrurile pe care le veți descoperi în acest spectacol:

Afaceri și povestiri

Povestea lui Dave

Dave ne împărtășește povestea despre modul în care ideea creativă pe care el și soția sa au avut-o pentru nunta lor i-a determinat să înceapă o afacere.

Atât Dave, cât și soția sa, au o experiență tradițională în vânzări și marketing și ambii lucrau la vânzările de radiouri și la gestionarea vânzărilor la acel moment.

Au decis să aibă nunta la un joc de baseball. Așa că și-au prezentat ideea către o echipă de baseball din liga minoră, Ciclonii din Brooklyn, un afiliat al New York Mets. Înțelegerea a fost aceea că vor prelua inventarul din joc și vor face sponsorizări în schimbul faptului că se vor putea căsători la sfârșitul jocului și vor crea promoția. Au creat o promoție numită Câmpul nostru de vise.

Doar de la obținerea de sponsori pentru eveniment, s-au strâns un total de 100.000 de dolari în bunuri și servicii și 20.000 de dolari pentru caritate. Avantajul pentru sponsori a fost că au primit o mare atenție a mass-media. Nu numai că sponsorii au ajuns în fața a 8.000 de oameni la joc, ci și au fost prezentați CBS Spectacolul timpuriu, ABC World News Tonight și CNBC, plus mii de bloguri.

Unul dintre sponsori, 1-800-Flori, a fost apoi prezentat la 86 de posturi de televiziune, toate dintr-o sponsorizare comercială de 6.000 USD. Dave și soția sa au generat media câștigată în valoare de 20 de milioane de dolari pentru sponsorii lor. Abia între 1 și 800-Flowers l-au contactat pe Dave după aceea și l-au întrebat ce face el, împreună cu soția sa, au decis să înființeze o companie.

Dave crede că povestirea lor le-a arătat perspectivelor că nu este vorba doar de înțelegerea instrumentelor, este vorba de a înțelege cum să fii creativ și să gândești în afara cutiei. Doar pentru că înțelegeți instrumentele social media, radio sau televiziune nu înseamnă că ideea nu este la fel de importantă. Încă trebuie să faci marketing.

Dacă poți spune o poveste, poți aduce ceva personalitate reală la ceea ce faci și, în același timp, convinge oamenii că știi ce faci.

Ascultați emisiunea pentru a afla cum au lucrat toți sponsorii lor în joc, astfel încât nunta în sine să nu poată fi sponsorizată.

De ce ar trebui să-i pese firmele dvs. de povestiri?

Dave crede că povestirea este importantă, deoarece oamenilor nu le pasă de tine. Este foarte important să ascultați cu adevărat, deoarece oamenii ar prefera să vorbească despre ei înșiși.

Povestirea este mult mai eficientă decât trecerea prin date sau orice alt tip de vânzări. Conectează oamenii și îi face pe oameni să se angajeze și să fie interesați. Motivul pentru care oamenii adoră să meargă la filme și să citească cărți este că ne place să fim implicați în povești.

Indiferent dacă vă aflați într-o sală de ședințe care vorbește cu personalul dvs. sau că vă prezentați la un potențial sau că difuzați conținut în lume, povestirile vă pot aduce afacerea în viață. Vă poate ajuta să vă conectați cu publicul. Și în cele din urmă poate convinge oamenii.

Ascultați emisiunea pentru a afla cum povestirea vă poate ajuta să generați clienți potențiali pentru afacerea dvs.

De ce povestea mea?

Un exemplu pe care Dave îl împărtășește în cartea sa este o poveste despre o femeie numită Angela Shaefers, care a fost diagnosticată cu cancer și a început să scrie o carte doar pentru copiii ei. Le-a arătat-o ​​prietenilor ei, care au crezut că este uimitor și a încurajat-o să o împărtășească lumii.

Angela a tipărit 500 de exemplare, care s-au vândut foarte repede prin gură în gură. Acest lucru a făcut-o să-și dea seama că povestea ei contează. De aici a început o companie numită Povestea ta contează. Astăzi, ea îi ajută pe oameni să-și spună poveștile și să le arate oamenilor că povestea lor contează.

Dave crede că toată lumea din afaceri are o poveste de spus despre cum au început. Chiar și cele mai mari companii din lume pot spune o poveste despre cum au fost fondate. De exemplu, Mark Zuckerburg era într-un dormitor la facultate și fondatorii HP erau în garajul lor. Oriunde a început o companie, oricât de mare ar fi, are un început umil.

Povestea înființării tale poate adesea să te umanizeze și să-ți facă compania mai plăcută și mai atrăgătoare, oricât de mare sau de neplăcută ar fi compania astăzi.

Ascultați emisiunea pentru a afla cum puteți folosi diferite tipuri de povești în cadrul companiei sau al organizației dvs. pentru a vă face compania mult mai interesantă.

Ce face o poveste bună?

Când Dave se gândește la povestiri, merge la analogia unui film, carte sau emisiune de televiziune. Dacă elaborează o poveste, vrea să gândească ca un regizor sau un autor. Poveștile ar trebui să aibă un început, un mijloc și un sfârșit. Povestea ar trebui să aibă, de asemenea, unele conflicte și să aibă cel puțin unul, de preferință mai multe, personaje interesante în care oamenii pot crede.

Abilitatea ta de a lua o bucată de istorie și de a o transforma într-o poveste are legătură cu aplicarea elementelor tradiționale ale povestirii cu ceea ce se întâmplă cu adevărat. Trebuie să fii sincer, dar poți înfrumuseța puțin. Faceți personajele să prindă viață. Asigurați-vă că ați stabilit scena și construiți o poveste care rezonează cu oamenii.

Povestirea astăzi este mult mai ușoară, mai ieftină și mult mai puțin riscantă. Cu tehnologia actuală, dacă nu rezonează cu oamenii, o puteți recuta sau puteți încerca ceva nou. Cu toții putem continua să practicăm povestirile până când o înțelegem corect.

Ascultați emisiunea pentru a afla diferite moduri în care vă puteți împărtăși povestea.

Cum treci de la povestire la vânzare?

Unele dintre cele mai de succes cărți de afaceri din toate timpurile, la baza lor, sunt o colecție de povești. Cu toate că Afaceri plăcute este o carte de afaceri și Dave este proprietarul unei afaceri, pentru el este ca rețelele de socializare - poți folosi toate cele mai bune conținuturi din lume, dar dacă nu generează vânzări, nimic nu contează.

Este la fel cu povestirile. Puteți fi cel mai bun povestitor din lume, dar dacă sunteți proprietarul unei afaceri și spuneți povestea respectivă și nu convertiți oamenii în a deveni clienți, atunci este practic lipsit de sens.

Procesul de a duce oamenii de la ascultarea activă a unei povești la ascultarea activă a unui pitch de vânzări trebuie să fie subtil. Dacă ați făcut o treabă bună prin prospectare și ascultare, atunci acest proces poate fi firesc. Dar dacă ai persoane greșite în cameră și nu au nevoie de ceea ce vinzi, atunci cea mai bună poveste din lume nu va însemna nimic.

Primul pas este să vă asigurați că v-ați făcut temele, ați ascultat și ați prospectat corect. Următorul pas este de a ajuta la conectarea punctelor pentru oameni de la început.

Când s-a deschis dincolo de studenți, Facebook a devenit o modalitate mult mai bună de a crea buzz. L-a ajutat pe Dave să conecteze punctele dintre marii marketeri creativi și marii consultanți creativi în social media.

Oricât de puternică este povestea ta, tot trebuie să transmită „Pot să-ți rezolv problemele”. Obiectivul dvs. general nu este să deveniți cel mai bun povestitor din lume, ci să vă dezvoltați afacerea. Veți dezvolta o poveste care îi va ajuta pe oameni să conecteze punctele dintre problemele lor și modul în care le puteți rezolva.

Ascultați emisiunea pentru a afla de ce Dave crede că toată lumea este agent de vânzări.

Cum poate impactul social media pe livrarea de povești?

Dave împărtășește modul în care social media a schimbat bariera de intrare pentru a spune povești la scară largă. Obișnuia să fie că, dacă vrei să-ți spui povestea la scară, trebuia să-ți cumperi calea prin mass-media; de exemplu, televiziune sau radio. Trebuia să cheltuiți o sumă semnificativă de bani pentru povestiri.

Acum, rețelele sociale vă permit să vă spuneți cu ușurință povestea și să le împărtășiți oamenilor. Puteți avea sute, mii și chiar milioane de oameni să vă vadă povestea. Acest lucru are un impact.

Ascultați emisiunea pentru a afla cum videoclipul lui Dave Carroll pe YouTube, „United Breaks Guitars”, și-a transformat singura povestea într-o afacere.

Sfatul lui Dave

Sfatul lui Dave este să scrieți orice credeți că este povestea dvs., să o împărtășiți cu cineva în care știți și în care aveți încredere și să începeți să vorbiți despre cum să o transformați într-o poveste mai bună.

Ascultați emisiunea pentru a afla la ce trebuie să vă uitați pentru a vă crea povestea.

Resurse interesante

Vă gândiți la rezoluțiile de Anul Nou pentru anul viitor? Ai nevoie de mai mult echilibru în viața ta? S-ar putea să doriți să verificați Michael HyattNumit podcast Aceasta este viata ta, unde vorbește despre conducerea intenționată. Există tot ce trebuie să știți, de la modul de a vă menține viața echilibrată până la a fi un lider bun.

Unul dintre lucrurile interesante pe care le face Michael la sfârșitul spectacolului său este să ia întrebări. Așadar, am decis să urmăm exemplul lui Michael și acum avem un linia de asistență telefonică vocală la Social Media Examiner.

Pur și simplu vizitați-ne linia de asistență telefonică vocală de pe computer pentru a lăsa un mesaj cu întrebările dvs. legate de marketingul pe rețelele sociale. Când lăsați un mesaj, nu uitați să menționați blogul sau numele companiei dvs. Va adăuga o dinamică interesantă podcastului.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe și poate lăsați întrebările dvs., astfel încât să le putem include într-un spectacol viitor.

Alte mențiuni de spectacol

Social Media Marketing World este cea mai recentă mega-conferință a Social Media Examiner - care are loc la malul mării San Diego Marriott Marquis & Marina din San Diego, California, în perioada 7-9 aprilie 2013.

Așa cum v-ați aștepta, Social Media Examiner a recrutat cele mai mari și mai bune nume din lumea marketingului social media pentru această conferință. Doar cel mai bun pentru tine! Asigurați-vă că verifică.

Vedeți acest nou videoclip uimitor prezentând tot ce are de oferit evenimentul, PLUS poți economisiți 300 dolari dacă Inregistreaza-te până în dec. 31.

.

Repere cheie menționate în acest episod:

• Conectează-te cu Dave pe Stare de nervozitate, Facebook sau e-mail la [e-mail protejat] sau vizită Simpatic
• Consultați cărțile lui Dave: Rețele sociale plăcute și Afaceri plăcute: de ce consumatorii de astăzi cer mai mult și cum pot conduce liderii
• Aruncăm o privire la Ciclonii din Brooklyn (un afiliat al New York Mets), echipa de baseball a ligii minore cu care Dave a încheiat un acord
• Vedeți câteva dintre emisiunile TV în care au fost prezentați sponsorii: CBS Spectacolul timpuriu, ABC World News Tonight și CNBC
• Aruncăm o privire la 1-800-Flori, unul dintre sponsorii la nuntă
• Citit Angela Shaefers„Povestește și verifică compania ei Povestea ta contează
• Aflați mai multe despre Mark ZuckerburgPovestea lui
• Verifică Cum să câștigi prieteni și să influențezi oameniide Dale Carnegie, care reprezintă aproape 90% povestiri
• Urmăriți videoclipul pe YouTube al lui Dave Carroll, „Chitare United Breaks“
• Verifică Michael HyattPodcastul, Aceasta este viata ta
• Verifică John Melley pentru voiceovers
• Lăsați o întrebare legată de social media la adresa noastră linia de asistență telefonică vocală
• Află mai multe despre Social Media Marketing World

Modalități de abonare la podcast-ul Social Media Marketing:

• Faceți clic aici pentru a vă abona prin iTunes.
• Faceți clic aici pentru a vă abona prin RSS (flux non-iTunes).
• De asemenea, vă puteți abona prin Stitcher.

Tu ce crezi? Care sunt părerile tale despre împărtășirea poveștii tale? Vă rugăm să lăsați comentariile dvs. mai jos.