6 sfaturi de marketing Facebook pentru gestionarea paginii dvs. Facebook: examinator de rețele sociale

Vă întrebați ce funcționează și ce nu pentru pagina dvs. de Facebook?

Sau ești copleșit de toate tacticile Facebook despre care ai citit?

Indiferent de cât timp ai avut pagina de Facebook, este bine să examinați câteva elemente de bază pentru crearea unei pagini pentru afacerea dvs.

Acest articol include șase sfaturi simple care vă vor face un administrator mai eficient și vă vor face pagina mai profesională începând de astăzi.

# 1: Verificați preferințele dvs. de postare pe perete

Pagina dvs. primește o mulțime de comentarii critice asupra cronologiei sale? Sau poate doar mai mult decât ai timp să te descurci cu ușurință? Dacă da, ar putea fi timpul să setați fila Abilitatea de postare a paginii astfel încât numai administratorii paginii dvs. să poată posta.

Iată cum: Alegeți Editați pagina din panoul de administrare. Atunci alege Editați setările.

De acolo, editați fila Abilități de postare și decideți dacă doriți ca toată lumea să poată posta pe pagina dvs. sau dacă doriți să permiteți numai administratorilor de pagină să posteze.

În timp ce în mod normal pledez pentru a permite accesul deschis la o pagină și chiar pentru a lăsa postări negative la fel ca dvs. clienții și viitorii clienți pot vedea cum vă confruntați cu criticile, pentru unele companii este doar mai simplu la permiteți oamenilor să vă trimită mesaje private dacă au o problemă. Setarea la „Postări numai după pagină” împiedică, de asemenea, utilizatorii Facebook să vă trimită spam.

# 2: utilizați statistici pentru a determina ce funcționează pentru pagina dvs.

Există două tipuri de bază de administratori ai paginii de Facebook: cei care postează pe baza intocmai a ceea ce motivează angajamentul și cei care privesc Insights din Facebook la sa vad ce de fapt conduce angajamentul.

Verificarea Facebook Insights vă va ajuta dă-le fanilor tăi ceea ce vor. De exemplu, dacă observați că postările cu imagini au o acoperire și o implicare mai bune decât cele care sunt doar text, încercați să eliminați imaginile pentru a vedea ce se întâmplă.

Din moment ce Facebook este mereu în joc EdgeRank, poate părea că tocmai când ați dat seama de formula angajamentului, ceva se schimbă. Verificarea Statistici vă va ajuta rămâi pe drumul cel bun, indiferent de modificările algoritmice pe care ți le dă Facebook.

Cu câteva luni în urmă, Facebook a făcut o revizuire completă a Facebook Insights și Jon Loomer a scris un articol frumos pentru Social Media Examiner care vă ghidează prin cele mai recente funcții.

# 3: Atribuiți roluri de administrator

Facebook permite cinci roluri de administrator diferite: manager, creator de conținut, moderator, agent de publicitate și analist de informații. Fiecare rol are capacități diferite - doar managerii au capacitatea de a schimba rolul fiecărui administrator. Facebook îi face pe toți administratorii în mod implicit.

Poti aveți cât de mulți administratori pe o pagină doriți. La adaugă un administrator, accesați Editați pagina din cronologie și apoi faceți clic pe Roluri de administrator. Derulați în jos și selectați Adăugați alt administrator.

Notă: Pentru a face pe cineva administrator al paginii dvs., persoana respectivă trebuie să fi apreciat pagina.

La preveniți conflictul între angajații dvs. și înainte de a atribui rolurile de administrator ale paginii dvs. Facebook, stabiliți câteva orientări la nivelul întregii companii. Câteva lucruri de luat în considerare:

• Faceți o sesiune de instruire trimestrială pe Facebook.Discutați rolurile și adresați eticheta și așteptările angajaților care gestionează pagina. La ședința trimestrială, discutați despre noile funcții Facebook, adresați-vă preocupărilor legate de postările anterioare și discutați despre noile tactici pe care doriți să le implementați.
• Definiți vocea paginii dvs.Fiecare persoană are o voce unică, dar atunci când reprezintă o companie sau o marcă pe o pagină de Facebook, administratorii paginii ar trebui să lucreze împreună pentru a forma o voce consistentă. Asigurați-vă că administratorii paginii dvs. înțeleg vocea stabilită și că se așteaptă să utilizeze vocea respectivă atunci când comunică cu utilizatorii și fanii online.
• Păstrați un document care poate fi distribuit (de exemplu, un document Google) care prezintă compania politicile de social media. Angajații trebuie să se refere la document în orice moment, atunci când trebuie să știe ce să posteze și ce să nu posteze. Acest document ar trebui să includă, de asemenea, recomandări despre cum să interacționați cu baza dvs. de fani Facebook.
• Mențineți administratorii la minimum.Nu acordați oricui drepturi de administrator pe pagina de Facebook. Cu cât mai puțini oameni gestionează o pagină, cu atât mai bine. Doi sau trei administratori se actualizează activ, răspund la întrebări și gestionează pagina.
• Păstrați comunicarea între administratori deschisă„Dacă nu sunteți sigur, întrebați!” este un concept elementar, totuși este unul important. Indiferent dacă răspundeți la un comentariu deosebit de dificil al utilizatorului sau distribuiți un articol pe cronologie, stabiliți o regulă de degetul mare că, dacă vreun administrator nu este sigur dacă ceva este adecvat, el / el ar trebui să ceară un alt administrator pentru o opinie. Încurajarea administratorilor de pagină să aibă o comunicare deschisă între ei va ajuta la reducerea greșelilor.

# 4: Alegeți aprecierile dvs. recomandate

A-ți place alte pagini de afaceri te ajută să construiești conexiuni (și atunci când acestea reciprocează, îți oferă adăugare expunere), dar este posibil să nu doriți ca anumite pagini să fie printre primele lucruri pe care vizitatorii paginii dvs. vedea. Din fericire, poți controlează care dintre paginile care ți-au plăcut să apară pe cronologie.

Cinci dintre aceste aprecieri sunt afișate simultan, iar cele cinci care apar în mod aleatoriu se schimbă de fiecare dată când vizitatorul paginii dvs. se reîmprospătează - cu excepția cazului în care editați ce pagini apar.

De ce ai vrea să faci asta? S-ar putea să doriți pagini cu funcții care au legătură cu afacerea dvs.. Sau poate vrei caracteristici pagini pe care le credeți că vor fi relevante pentru cititorii dvs.. (Dacă alegeți mai mult de cinci, acestea se vor roti aleatoriu.)

La alege aprecieri recomandate, accesați panoul de administrare, alege Editați pagina, atunci Editeaza setarile. Următor →, faceți clic pe Mai multe și apoi selectați Recomandat. De acolo poți editează-ți aprecierile recomandate.

# 5: Marcați ghidul pentru pagina Facebook și reconciliați-vă cu ceea ce s-a schimbat recent

Facebook își schimbă termenii de serviciu... des. Și dacă nu urmați blogul companiei sau frecvent verificați Ghidul lor pentru pagină, poate fi dificil să urmăriți ceea ce este permis- sau nu - pe parcursul unei luni date.

Desigur, citirea blogurilor de pe rețelele sociale, cum ar fi Social Media Examiner, vă va ajuta să rămâneți la curent, dar administratorii de pagini ar trebui totuși marcaj Ghidul pentru pagina Facebookși citiți documentul cel puțin o dată pe trimestru.

# 6: Folosește Facebook ca pagină în loc ca pe tine însuți

Șansele sunt dacă sunteți administratorul unei pagini, pur și simplu vă îndreptați către pagina companiei dvs. și atunci când comentați sau postați, acționați ca afacere. Știați însă că vă puteți schimba profilul, astfel încât să vă aflați pe Facebook ca pagină și nu doar ca profil personal care acționează ca administrator pe pagină?

De ce ai vrea să faci asta? Dacă se întâmplă să dețineți sau să lucrați pentru un Companie B2B, este o modalitate bună de a construiți alianțe cu alte afaceri care se află în aceeași industrie (dar nu sunt concurenți).

Să presupunem că dețineți un restaurant. Ați dori să interacționați cu hotelurile din apropiere, astfel încât, atunci când oamenii accesează pagina hotelului, să vadă comentariile dvs. (pozitive și utile) și să fie motivați să verifice ta Afaceri. Desigur, există o linie fină - nu doriți să postați prea des sau să fiți atât de complementar încât postările dvs. să pară nesincere, spam sau altfel enervante. Dar postarea ca pagină este o modalitate excelentă de a rețea cu companii similare și să profite de puterea de marketing a Facebook.

Pentru a acționa ca o pagină pe Facebook, faceți clic pe pictograma Setări în colțul din dreapta sus al profilului dvs. Facebook și veți face acest lucru vezi o opțiune pentru “Folosiți Facebook ca”Cu o listă a paginilor pentru care sunteți administrator. Cand tu alege să “Folosiți Facebook ca pagină, ”Ești capabil nu numai să postează și comentează ca acea pagină, dar și fluxul dvs. de știri conține actualizările din companiile pe care le urmărește pagina dvs. în locul prietenilor dvs. personali și a aprecierilor pe pagină.

Sper că veți găsi aceste sfaturi utile în timp ce căutați noi modalități de a revigorează prezența ta pe Facebook!

Tu ce crezi? Aveți sfaturi pe Facebook de împărtășit? Vă rugăm să împărtășiți comentariile dvs. de mai jos.