Cum să vă faceți marketingul Facebook să funcționeze pentru B2B: Social Media Examiner

Vizați alte companii?

Tu esti luptându-se să genereze mai mult angajament pe Facebook?

Marketingul pe Facebook poate funcționa bine pentru companiile B2B, dar poate fi necesar să vă regândiți modul în care utilizați pagina dvs. de Facebook.

În acest articol veți descoperi patru sfaturi care vă pot ajuta să faceți Facebook să funcționeze pentru compania sau clientul dvs. B2B.

# 1: Înțelegeți publicul

Este important să recunoașteți că publicul dvs. pe Facebook s-ar putea să nu fie același cu publicul dvs. pe LinkedIn.

Cunoașterea publicului dvs. - ce rezonează cu ele și care sunt așteptările lor - este întotdeauna primul dvs. pas către succes. Când știi ce își dorește publicul, îi poți da (fără să ghici).

Deci, cum faci află cine este publicul tău de pe Facebook? Folosiți instrumentele disponibile și uită-te la date. Verificați Facebook Insights, Google Analytics și chiar propria bază de date pentru a obține o imagine clară a publicului dvs..

Facebook Insights urmărește modul în care publicul se implică în pagina dvs. Poti

urmăriți-le preferințele, vedeți cum se compară demografia publicului dvs. cu Facebook în ansamblu sau urmăriți cu ce segmente de utilizatori ajungeți și cu care interacționați cel mai des.

Dacă folosiți Google Analytics, Vă recomand să faceți upgrade la Universal Analytics astfel încât să puteți utiliza datele categoriilor de afinitate. Aceste date vă arată cu ce interesează publicul dvs. cel mai mult interacționează și puteți răspunde corespunzător oferind conținut relevant, lansând anunțuri direcționate etc.

Cu toate acestea, cele mai bune date dintre toate sunt datele pe care le aveți deja. Baza de date a clienților vă poate spune multe despre clienții dvs. în ceea ce privește ceea ce cumpără, serviciile pe care le folosesc și multe altele (totul în funcție de afacerea dvs. și de cât de actualizată este baza de date, de curs).

Odată ce ați obținut datele despre public, creați persoane care reflectă membrii publicului ideal. Ce fel de probleme trebuie să rezolve? Ce conținut este cel mai interesant pentru ei într-o atmosferă informală? Ce conținut le puteți oferi pentru a-i ajuta să dezvolte relații?

Dezvoltarea acestor persoane vă ajută cu adevărat să vă concentrați ca dvs. definiți publicul de Facebook pe care doriți să îl implicați.

# 2: Creați și selectați conținut atent

Tonul dvs., tipul de conținut pe care îl partajați și chiar modul în care vizați publicitatea vor fi diferite pe Facebook. Este un act de echilibrare pentru a oferi conținut care este atât legat de afaceri, cât și suficient de interesant pentru ca publicul dvs. să poată interacționa.

Cheia este să evita vânzările grele pe pagina ta. Nu încercați să convertiți imediat fanii în clienți potențiali sau vânzări. In schimb, creați și organizează un amestec sănătos de conținut care îi duce pe utilizatori într-o călătorie cu marca dvs. în timp.

New York Times‘Studiază Psihologia împărtășirii a constatat că oamenii împărtășesc conținut pe care îl percep ca fiind valoros. Această valoare ar putea fi marketingul pentru o cauză, oferind divertisment sau relații favorabile.

Orice lucru care vă ajută publicul să se definească pentru publicul său (fie că este vorba de prieteni, familie sau colegi) este atrăgător. Cu alte cuvinte, publicul dvs. B2B încearcă probabil să se promoveze ca experți și va împărtăși conținut care îi ajută să atingă acest obiectiv.

Când înțelegeți cum reacționează publicul dvs. B2B la conținutul de pe Facebook, puteți începe să creați conținut pe care doresc să îl partajeze - tipul de conținut care îi permite să își consolideze propriile interese și expertiză.

# 3: publicați actualizări în programul publicului dvs.

O tactică importantă pentru creșterea performanței paginii dvs. de Facebook B2B este să gandeste-te cand publicați conținut. Poate părea evident, dar multe pagini pierd această oportunitate.

Facebook Insights vă arată când fanii dvs. sunt online. Are sens să postează actualizări atunci când fanii tăi sunt cel mai probabil să fie pe Facebook, dreapta?

Cu toate acestea, calendarul nu este totul. Dacă conținutul dvs. nu este excelent, nimeni nu va interacționa cu el, indiferent când îl postați. Asigurați-vă că priviți imaginea de ansamblu atunci când vă planificați conținutul și calendarul.

Utilizați Insights pentru a urmări durata postării, tip (de exemplu, text, link sau imagine) și implicare. Când începeți, uitați-vă la ceea ce a funcționat pentru dvs. în ultima lună. În continuare, exportați datele dvs. Insights într-o foaie de calcul Excel și urmăriți tendințele de subiect și de implicare pe parcursul mai multor luni pentru a vă ajusta conținutul.

Din experiența mea, paginile B2B tind să obțină cele mai bune rate de implicare între orele 12:30 - 14:00 și 16:00 - 18:00 - orele în care oamenii sunt fie în pauza de prânz la serviciu, fie încep să se relaxeze la sfarsitul zilei.

Acele vremuri nu sunt o regulă grea și rapidă, dar îți dau o idee de unde să începi. Datele și timpul dvs. vor varia probabil în funcție de companie, conținut și public.

# 4: vizați-vă publicitatea

Fie că încercați să măriți aprecierile de pagină, să trimiteți trafic pe site-ul dvs. web sau să vă măriți acoperirea, obiectivul oricărei campanii publicitare este să atrage oamenii potriviți în timp ce maximizarea rentabilității investiției.

Facebook face acest lucru ușor cu opțiunile de direcționare a anunțurilor. Poti vizați categorii largi, interese comerciale generale, audiențe concurente, CRM prin audiențe personalizate și multe altele.

De exemplu, dacă doriți să găsiți fani și clienți potențiali B2B, puteți difuza un anunț destinat proprietarilor de întreprinderi mici (larg) care citesc Wall Street Journal (interese comerciale generale) și sunt în prezent fani ai paginii unui concurent (segmente de public personalizate).

Puteți rafina publicul respectiv chiar mai mult, vizând oricine lucrează pentru o anumită companie sau a absolvit un anumit tip de diplomă.

Opțiunile tale sunt nesfârșite. Profitați de direcționarea Facebook și faceți publicitatea să funcționeze pentru dvs.

Concluzie

Cu puțină cercetare și ceva planificare, brandurile B2B pot găsi public pe Facebook. Desigur, înainte de a putea găsi publicul tău, trebuie știu publicul tău.

Folosiți datele pe care le aveți la dispoziție - Facebook Insights, Google Analytics sau baza de date - pentru stabiliți ce subiecte de conținut rezonează cu publicul dvs., când este cel mai probabil să vadă acel conținut și cum să vă direcționeze anunțurile.

Fii inteligent și subtil cu conținutul tău. Creați și organizați conținut care nu numai că atrage publicul, ci și le întărește rolurile de lideri de gândire. Vor avea mai multe șanse să o împărtășească.

Tu ce crezi? Ați avut experiență cu marketingul B2B pe Facebook? Ce sfaturi le puteți împărtăși altora? Lasă-ne un comentariu mai jos.