Cum se retargetează traficul publicitar Facebook pentru conversii: Social Media Examiner

Lucrați cu un nou pixel Facebook? Vă întrebați dacă să utilizați o campanie de obiectiv de trafic sau o campanie de obiectiv de conversie?

În acest articol, veți descoperi cum să combinați traficul publicitar Facebook și campaniile de conversie pentru a vă îndeplini obiectivele.

Înțelegerea obiectivelor privind traficul și conversiile Facebook Ads

Obiectivul pe care îl alegeți atunci când vă creați campania pe Facebook are un impact uriaș asupra rezultatelor dvs. Este ceea ce definește rezultatul campaniilor dvs. și, prin urmare, este cel mai important element pentru a obține corectitudinea.

Cele mai populare două obiective ale campaniei sunt Trafic și Conversii. La suprafață, se pare că fac același lucru, dar rezultatele dvs. vor varia foarte mult în funcție de ce anume utilizați și de ce tip de anunțuri difuzați în cadrul campaniei. Dacă alegeți obiectivul greșit, vă puteți irosi bugetul de cheltuieli publicitare și puteți vedea puțin în schimb.

Principalul lucru pe care trebuie să îl înțelegeți despre obiectivele campaniei este că Facebook se va concentra pe afișarea anunțurilor dvs. persoanelor care sunt cel mai susceptibile să ia măsurile stabilite de obiectivul dvs.

• Dacă alegeți obiectivul Vizualizări video, Facebook va afișa anunțurile dvs. persoanelor care vizionează o mulțime de videoclipuri pe platformă.
• Dacă utilizați obiectivul Trafic, aceștia vor afișa anunțurile dvs. persoanelor care dau clic pe o mulțime de anunțuri.
• Dacă utilizați optimizarea obiectivului Conversii pentru evenimente standard (cum ar fi achizițiile), acestea vor afișa anunțurile dvs. persoanelor cu cea mai mare probabilitate de a efectua acțiunea respectivă (achiziționarea produsului dvs.).

Algoritmul funcționează prin segmentarea oamenilor în găleți în funcție de probabilitatea de a vă acționa obiectiv, cum ar fi faceți clic pe anunțul dvs. utilizând obiectivul de trafic sau declanșați evenimentul de conversie pentru care optimizați atunci când utilizați conversiile obiectiv.

Dacă câștigați licitația publicitară, Facebook va afișa anunțurile dvs. către persoanele pe care le-au încorporat celor mai susceptibili să ia acțiunea respectivă. Apoi, în timp, așa cum oboseala ad devine o problemă sau când tu scalați campaniile și nu mai sunt oameni în acea găleată, Facebook va trece la următorul grup de oameni care este foarte probabil să întreprindă acțiunea obiectivă a campaniei. Atunci este costul pe rezultat va începe să crească.

Deoarece obiectivul dvs. este un element atât de important al publicității dvs. pe Facebook, trebuie să îl alegeți pe cel potrivit pentru a obține cele mai bune rezultate. Obiectivele de trafic și conversii sunt cele două opțiuni principale pentru a conduce oamenii către site-ul dvs. web, astfel încât să poată afla mai multe despre afacerea dvs. și apoi să se convertească în clienți sau clienți potențiali.

Așa cum am menționat anterior, la suprafață, aceste două obiective fac același lucru: atrag oamenii de pe Facebook sau orice destinație de plasare pe care ați selectat-o ​​în campania dvs. către site-ul dvs. web. Cu toate acestea, dacă difuzați același anunț către același public exact, dar utilizați cele două obiective diferite, veți obține rezultate complet diferite.

Ce obiectiv ar trebui să utilizați: trafic sau conversii?

De cele mai multe ori, doriți să utilizați obiectivul de conversii, optimizând acțiunea evenimentului care contează cel mai mult pentru afacerea dvs.

Dacă sunteți o companie de comerț electronic și vindeți un produs fizic sau informații prin cursuri online, utilizați obiectivul de conversii optimizând pentru acțiunea evenimentului de cumpărare. Dar, dacă sunteți o companie de servicii, utilizați optimizarea obiectivului de conversii pentru evenimentul principal, care se declanșează după ce cineva vă solicită compania.

Deoarece algoritmul Facebook este atât de bun în identificarea persoanelor susceptibile să se alinieze la acțiunea dvs. de eveniment de conversie obiectivă, doriți să optimizați pentru acțiunea de eveniment care contează cel mai mult pentru afacerea dvs.

Cu toate acestea, există o situație în care este puțin probabil ca obiectivul de conversii să funcționeze și va trebui să utilizați obiectivul de trafic pentru a începe. Acesta este momentul în care aveți un pixel nou-nouț pe site-ul dvs. și nu a adunat încă suficiente date pentru a optimiza pentru un eveniment de conversie.

În acest caz, începeți prin utilizarea obiectivului de trafic. Apoi, după ce ați adunat suficiente acțiuni de eveniment de la persoanele care v-au vizitat site-ul, puteți trece obiectivul la conversii, optimizând pentru o acțiune de eveniment în pâlnia dvs. de vânzări. Eu numesc acest proces stivuirea obiectivă.

Să vedem acum cum să implementăm stivuirea obiectivă.

# 1: configurați evenimentele Facebook Pixel și Conversion

Înainte de a utiliza oricare dintre aceste obiective, trebuie să instalați pixelii Facebook și evenimentele de conversie. În caz contrar, nu veți putea optimiza campania de trafic pentru vizualizările de pagină de destinație sau campania de conversie pentru o acțiune de eveniment.

Pixelul Facebook este o bucată de cod pe care o instalați pe site-ul dvs. web, care urmărește comportamentul vizitatorilor dvs. Apoi adăugați acțiuni de conversie numite evenimente standard la codul de bază de pe anumite pagini sau butoane care reflectă o acțiune importantă pentru afacerea dvs. Exemplele includ evenimentul de cumpărare cu un clic pe butonul Comandă sau un eveniment potențial pe pagina de mulțumire care se încarcă după ce cineva a trimis o solicitare.

Pentru o prezentare generală a modului de instalare a pixelilor Facebook și a evenimentelor de conversie pe site-ul dvs. web, Click aici.

# 2: Configurați o campanie publicitară Facebook cu obiectivul de trafic

După ce ați instalat pixelul Facebook, puteți începe să creați prima dvs. campanie de trafic.

Amintiți-vă, utilizați obiectivul de trafic numai dacă aveți evenimente de pixel puțin sau deloc înregistrate de pixelul dvs. Facebook.

În primul rând, vom prezenta cum să construim o campanie de trafic. Apoi, vom analiza când îl vom trece la obiectivul de conversii și diferitele moduri în care puteți utiliza obiectivul de conversii.

În tabloul de bord al Managerului de anunțuri, faceți clic pe Creați campanie. Apoi vi se vor prezenta două opțiuni pentru a vă crea campania: crearea ghidată sau crearea rapidă. În acest exemplu, vom folosi fluxul de lucru pentru crearea rapidă.

După ce ați selectat acest lucru, denumiți campania, setul de anunțuri și anunțul și, din lista derulantă Obiectivul campaniei, selectați Trafic. Lăsați testarea divizată și Optimizarea bugetului campaniei oprit.

După ce ați setat setările la nivel de campanie (inclusiv alegerea obiectivului de trafic), treceți la nivelul setului de anunțuri al campaniei. Acest tip de campanie este cel mai bine utilizat în mijlocul canalului dvs. de vânzări pentru remarketingul de implicare, cum ar fi vizarea spectatorilor de videoclipuri sau a interlocutorilor de pagini.

Îl puteți utiliza, de asemenea, pentru campanii de achiziții reci / testare a clienților potențiali, unde vizați publicuri reci (cum ar fi interese sau public asemănător) cu anunțuri care oferă produse sau servicii pentru a atrage oamenii pe site-ul dvs. web. Procedând astfel, declanșați persoanele hiper-receptive din publicul dvs. țintă care sunt gata să cumpere acum, astfel încât să puteți genera clienți potențiali sau vânzări direct din aceste campanii.

Indiferent de publicul pe care îl vizați, rece sau cald, doriți să utilizați aceeași poziționare în reclame; adică reclame de produse sau servicii care utilizează un anumit tip de ofertă, ceea ce reduce bariera de intrare pentru publicul dvs. de a cumpăra.

Pentru eCommerce sau oricine vinde ceva unde clienții plătesc online, reducerile funcționează extrem de bine. Pentru întreprinderile locale de servicii, consultările gratuite fac o ofertă excelentă. Pentru companiile de software, încercările gratuite reprezintă o modalitate excelentă de a include potențialii clienți.

În setul de anunțuri, fie creați, fie selectați publicul țintă. Dacă utilizați campania pentru remarketing de implicare, alegeți interlocutorii de pagină; dacă îl folosiți pentru campanii de achiziție rece / test de clienți potențiali, setați-l în funcție de publicul dvs. rece sau interesat.

După ce v-ați selectat publicul, treceți la secțiunea Destinații de plasare. Când utilizați obiectivul de trafic, doriți să vă editați destinațiile de plasare pentru a selecta doar cele mai valoroase. În acest caz, doriți fluxuri Facebook și Instagram, precum și Povești.

Dacă setați destinații de plasare automate și lăsați Facebook să stabilească ce destinații de plasare să difuzeze anunțurile dvs., veți descoperi că majoritatea acoperirii dvs. va fi în Rețeaua de public. Oferă clicuri foarte ieftine, ceea ce la suprafață sună grozav, dar calitatea traficului este teribilă și nimeni nu se va converti.

Ultima parte a creării anunțului setat în campania dvs. de trafic este setarea optimizării. În mod implicit, clicurile pe linkuri sunt activate, dar doriți să le schimbați pentru a le optimiza pentru vizualizările de pagină de destinație.

Cu Link Clicuri, Facebook va afișa anunțul dvs. către persoanele care sunt susceptibile să facă clic pe anunțul dvs., în timp ce, cu Vizualizări de pagină de destinație, Facebook va căuta persoane care ar putea da clic pe anunțul dvs. și rămâneți pentru a încărca pagina, care va declanșa apoi evenimentul de vizualizare a paginii de destinație pe pixelul dvs. Facebook.

Sfat Pro: Când rulați o campanie care are fie obiectivul de trafic, fie conversiile, monitorizați întotdeauna raportul de clic pe link către pagina de destinație. O mare discrepanță în numărul de vizualizări ale paginii de destinație pentru a face clic pe linkuri înseamnă că oamenii nu stau în preajmă pentru a încărca pagina și, cel mai adesea, se datorează faptului că aveți o viteză mică de încărcare a paginii.

După finalizarea setului de anunțuri, treceți la nivelul anunțului din campania de trafic. Aici doriți să creați anunțuri de produse sau servicii care poziționează o ofertă pentru a vă încuraja publicul să se convertească în clienți sau clienți.

Pentru a ilustra, acest anunț produs folosește o reducere pentru a promova cutii cadou:

După ce campania de trafic este activă și generați afișări de pagini de destinație, monitorizați conversia evenimente pe care le-ați instalat pe site-ul dvs. web pentru a vedea câte sunt declanșate de noul trafic de pe dvs. site-ul web.

Pentru a vedea câte acțiuni de eveniment sunt înregistrate, navigați la Event Manager. În tabloul de bord principal al pixelilor de sub grafic, veți vedea toate evenimentele urmărite și câte acțiuni au fost înregistrate. Utilizați selectorul de date din colțul din dreapta sus pentru a selecta un interval de date relevant de când ați lansat campania de trafic.

După ce ați acumulat destule focuri de evenimente - de obicei mai mult de 100, dar în mod ideal mai aproape de 500 - doriți să atingeți obiectivul stivați și treceți la obiectivul de conversii, optimizând pentru evenimentul standard care contează cel mai mult pentru dvs. Afaceri.

# 3: Alegeți cum să vă reorientați obiectivele de trafic

Există mai multe moduri de a utiliza obiectivul de conversii. Puteți să-l utilizați pentru remarketing pentru a încălzi audiența interlocutorilor de pagini sau a vizualizatorilor de videoclipuri și pentru campaniile de achiziții reci / testarea clienților potențiali.

De asemenea, puteți utiliza obiectivul de conversii pentru a remarketia către publicul fierbinte al traficului site-ului web și pentru a genera noi clienți potențiali sau vânzări direcționând anunțuri către persoanele care v-au vizitat site-ul, dar nu s-au convertit în clienți noi sau clienți.

Aici sunt șapte moduri de a viza vizitatorii site-ului dvs. prin crearea de segmente de public personalizate ale site-ului:

• Vizați pe toți cei care v-au vizitat site-ul.
• Vizați persoanele care au vizitat o anumită pagină de produs, dar nu au achiziționat.
• Vizați persoanele care v-au vizualizat pagina de destinație cu magnet potențial, dar nu s-au înscris.
• Vizați persoanele care v-au vizualizat pagina de contact.
• Vizați persoanele care au început procesul de cumpărare, dar nu l-au finalizat.
• Vizați persoanele care au achiziționat anterior de la dvs.
• Vizați persoanele care vă citesc blogul.

Apoi, puteți utiliza aceste segmente de public într-o campanie de conversie, optimizând evenimentul care contează cel mai mult pentru afacerea dvs. și puteți difuza memento, mărturii sau anunțuri Messenger pentru a reimplica cu succes acele audiențe.

# 4: Convertiți campania dvs. de obiectiv de trafic de succes într-o campanie de obiectiv de conversii

După ce ați decis cum să vizați din nou obiectivele de trafic, sunteți gata să vă convertiți campania de trafic într-o campanie de conversie.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să copiați campania de trafic. Pentru aceasta, selectați campania de trafic și faceți clic pe butonul Duplicare.

Apoi, faceți următoarele modificări campaniei:

Schimbați obiectivul campaniei în conversii. Veți vedea un mesaj care vă spune că se vor întâmpla unele modificări; faceți clic pe OK. În setul de anunțuri, alegeți acțiunea de eveniment standard pentru care doriți să optimizați. Ceea ce selectați va depinde de numărul de focuri de pixeli pentru fiecare acțiune a evenimentului.

De exemplu, dacă ați generat suficiente acțiuni pentru evenimente de cumpărare, puteți optimiza pentru achiziții. În caz contrar, poate fi necesar să vă deplasați mai sus în pâlnie și să optimizați pentru a adăuga acțiuni în coș sau pentru a iniția acțiuni de plată.

Comutați de la destinații de plasare manuale la destinații de plasare automate. Acum că optimizați conversiile și nu vizualizările paginilor de destinație, Facebook va acorda prioritate celor mai eficiente destinații de plasare pentru conversii, care sunt fluxuri pe Facebook și Instagram. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la traficul nedorit din Rețeaua de public.

Setați fereastra de conversie la 7 zile după clic sau la 1 zi după vizualizare. Această setare va permite Facebook să adune mai multe date pentru a vă optimiza campania în comparație cu fereastra de conversie pe clic de 1 zi.

Utilizați metoda Post ID pentru a selecta anunțul existent pe care l-ați utilizat în campania de trafic, care vă permite să păstrați toate dovezile sociale din acel anunț. La nivelul anunțului din campania dvs., găsiți ID-ul postării pentru anunțul dvs. de trafic și apoi selectați Utilizați postarea existentă și lipiți-l în câmpul ID. Pentru o prezentare completă a modului de a face acest lucru, Click aici.

După ce ați finalizat aceste modificări, activați noua campanie de conversie și dezactivați campania de trafic inițială.

Repetați acest proces cu evenimentele de conversie care se deplasează mai jos în pâlnia dvs. până când aveți suficiente date pentru pixeli optimizați pentru cea mai valoroasă acțiune a evenimentului, fie clienți potențiali pentru companii de servicii, fie achiziții pentru companii care vinde online.

Concluzie

Dacă sunteți nou în publicitatea pe Facebook și nu aveți o mulțime de acțiuni de evenimente înregistrate de pe pixelul dvs. Facebook, dvs. doriți să începeți prin utilizarea optimizării obiectivului de trafic pentru vizualizările paginii de destinație pentru a crește numărul de evenimente acțiuni.

După ce aveți suficiente acțiuni de eveniment, puteți să stivați obiectivul și să comutați campania la obiectivul de conversii, duplicând campania de trafic și utilizând același anunț prin metoda ID-ului postării.

Dacă aveți deja suficiente acțiuni de eveniment, puteți intra direct și începe să utilizați obiectivul de conversii, optimizând acțiunea de eveniment care contează cel mai mult pentru afacerea dvs. Poate fi utilizat în toată pâlnia dvs. de vânzări, de la campanii de achiziție rece / test de plumb la campanii de remarketing de implicare și de remarketing de site-uri web.

Mai multe articole pe reclamele de pe Facebook:

• Aflați cum să utilizați reclame Facebook pentru a genera rapid vânzări și clienți potențiali.
• Explorează șapte valori importante ale anunțurilor Facebook pe care trebuie să le urmărești.
• Aflați cum să utilizați instrumentul Experimente Facebook pentru a rula trei tipuri diferite de teste pe anunțurile dvs..