Remarketing YouTube: Cum să reorientați persoanele pe YouTube: examinator de rețele sociale

Doriți ca anunțurile dvs. YouTube să se convertească?

Căutați modalități eficiente de a crea segmente de public pentru remarketing pentru anunțurile dvs.?

Pentru a explora tacticile de remarketing cu YouTube, îl intervievez pe Brett Curry.

Mai multe despre acest spectacol

Podcast-ul Social Media Marketing este o emisiune radio la cerere de la Social Media Examiner. Este conceput pentru a ajuta specialiștii în marketing, proprietarii de afaceri și creatorii să descopere ce funcționează cu marketingul pe rețele sociale.

În acest episod, îl intervievez pe Brett Curry, CEO al OMG Commerce și un expert în reclame YouTube. El a scris „Ghidul final pentru Cumpărături Google" pentru Shopify. El este, de asemenea, gazda eCommerce Evolution podcast.

Brett explică diferite moduri de a combina opțiunile de căutare, cumpărături și YouTube pentru a construi segmente de public țintă care convertesc.

Veți descoperi cum să estimați costul anunțurilor YouTube și să vă gestionați bugetul.

Împărtășiți feedback-ul dvs., citiți notele emisiunii și obțineți linkurile menționate în acest episod mai jos.

Ascultă acum

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Iată câteva dintre lucrurile pe care le veți descoperi în acest spectacol:

Remarketing YouTube

Povestea lui Brett

Chiar ieșit de la facultate, Brett a început o mică agenție publicitară. În școală, a vândut reclame la radio, dar i-a plăcut mult modul în care reclamele TV locale au avut un impact și a creat vedete locale. În 2004, Brett a intrat în căutare și SEO, ceea ce a dus la crearea OMG Commerce în 2010.

OMG Commerce este o agenție de marketing pentru comerț electronic cu pâlnie completă. În fiecare etapă a pâlniei, agenția se concentrează pe atragerea cumpărătorilor potriviți către marca fiecărui client. Pentru a face acest lucru, ele combină anunțurile de căutare, cumpărături, display și YouTube. Brett consideră că anunțurile afișate în rețeaua de căutare și anunțurile YouTube sunt potrivite în cer și că anunțurile YouTube creează oportunități unice pentru remarketing.

De exemplu, OMG Commerce are un client care vinde accesorii pentru iPhone. În partea de sus a pâlniei, dacă cineva se uită la recenziile carcasei iPhone, agenția vizează acea persoană cu un Anunț YouTube. Cineva care caută activ pe Google un anumit produs, cum ar fi un protector de ecran iPhone 7 Plus, va vedea un Anunț Google Shopping. Când cineva care face clic nu face conversii, începe să vadă anunțuri de remarketing.

Deși OMG Commerce utilizează în principal produsele Google, Brett crede în utilizarea oricărui tip de marketing care funcționează. De asemenea, conectarea punctelor din partea de sus, mijlocie și inferioară a pâlniei este importantă. Agenția Brett se asigură că clienții au AdWords urmărirea conversiilor, Google Analyticsși modelul corect de atribuire. Apoi, agenția reunește toate aceste elemente, astfel încât clienții lor să vadă impactul.

Ascultați emisiunea pentru a afla cum compania lui Brett și-a construit pretenția faimei.

YouTube și Facebook Ads

Brett spune că mulți comercianți care obțin rezultate bune publicitatea pe Facebook vor să știe dacă pot face ceva similar pe YouTube cu Rețeaua de display Google. Răspunsul, în cea mai mare parte, este da. (Amintiți-vă că Google deține YouTube.) Întreprinderile doresc, de obicei, să facă atât reclame YouTube, cât și Facebook.

Comparativ cu Facebook, publicitatea YouTube are avantaje. Facebook numără o vizionare video după trei secunde, în timp ce YouTube contează o vizionare video după ce cineva a urmărit mai mult timp. Cu YouTube, vizionarea contează după 30 de secunde sau durata videoclipului dacă este mai scurtă (cum ar fi un anunț de 15 secunde). Acest timp de vizionare mai lung este o măsură mai bună a faptului dacă cineva este implicat în videoclip.

În plus, YouTube extinde modalitățile prin care poți vizează spectatorii. Cu un public de pe piață, puteți viza persoane care se află pe piață pentru un anumit tip de produs. De exemplu, dacă lucrați în domeniul îngrijirii pielii, puteți alege persoane ale căror modele de căutare indică faptul că sunt pe piață pentru produse sau servicii de îngrijire a pielii.

Cu un public cu afinitate, puteți viza pe cineva care se ocupă de călătorii, mâncare sau altceva.

Brett crede că una dintre cele mai bune opțiuni este abilitatea de a viza pe cineva pe baza comportamentului său de căutare, deoarece YouTube este motorul de căutare numărul doi (în spatele Google). Comportamentul de căutare oferă o perspectivă excelentă. De exemplu, puteți afla nu numai că cineva caută rețete, ci că este interesat și de modul de preparare a băuturilor cu cafea.

Ascultați emisiunea pentru a-mi auzi gândurile despre motivul pentru care utilizatorii YouTube vizionează videoclipuri cu mai multă intenție decât utilizatorii Facebook.

Opțiuni de retargeting YouTube

Când majoritatea oamenilor se gândesc la remarketing sau retargeting, se gândesc să ajungă la cineva care a fost pe site-ul lor, dar nu s-a convertit cumpărând un produs, descărcând un ghid sau luând altul dorit acțiune. Când faceți remarketing către acest public pe YouTube, difuzați un anunț numai pentru acei utilizatori, le reamintiți ofertele dvs. și încercați să le recuperați. S-ar putea chiar să le oferiți o reducere sau un cupon.

Cu toate acestea, Brett subliniază că puteți face remarketing și pentru persoanele care vizionează videoclipuri pe canalul dvs. YouTube. Mai mult, puteți segmenta acești spectatori de videoclipuri în persoane care au comentat un videoclip, au vizionat un anumit videoclip, au vizionat orice videoclip și așa mai departe. Puteți construi o mulțime de liste pe baza unor criterii diferite.

De exemplu, unul dintre clienții lui Brett este o companie mare care vinde sirop de cafea și face o mulțime de videoclipuri de instrucțiuni precum „Cum să Faceți un Macchiato Caramel. ” Puteți viza persoanele care vizionează videoclipul informativ cu un anunț pentru sirop și să includeți un reducere.

Cheia unui bun marketing este potrivirea mesajului dvs. cu piața dvs. Trebuie să ajungeți la oamenii cu oferta potrivită la momentul potrivit.

Direcționarea vizualizatorilor de videoclipuri YouTube vine cu anumite limitări. Pentru a adăuga pe cineva la o listă pe baza comportamentului său de vizionare a videoclipului, trebuie să vizioneze până la punctul facturabil din videoclip (30 de secunde sau întregul videoclip, oricare ar fi primul). Dincolo de aceasta, nu puteți crea segmente în funcție de cât timp a urmărit cineva un videoclip. De exemplu, nu puteți crea o listă de persoane care au vizionat cel puțin jumătate dintr-un videoclip lung.

Apoi, Brett împărtășește câteva dintre listele sale preferate pe care să le construiască pentru retargeting YouTube. Puteți crea o listă la fel de simplă ca Toți vizitatorii site-ului, care este oricine a accesat orice pagină de pe site-ul dvs. De exemplu, deoarece sezonul latte cu condimente de dovleac este o fereastră scurtă, clientul său cu sirop de cafea ar dori să lovească toți vizitatorii site-ului din ultimul an sau mai mult și anunțați-i că condimentul de dovleac este disponibil pentru o perioadă limitată timp.

Puteți, de asemenea, să priviți vizualizatorii de pagini de produse, deoarece sunt de obicei puțin mai implicați. Abandonatorii de coșuri (persoanele care au adăugat un produs în coș, dar nu au verificat) sunt un alt public cu rate de conversie ridicate. Puteți segmenta anunțurile pentru aceste segmente de public în ferestre de 7, 14 și 30 de zile.

În continuare, îl întreb pe Brett unde apar aceste reclame YouTube pentru remarketing. Brett le spune pe cele două diferite formate de anunțuri sunt anunțuri in-stream (cunoscute și sub numele de anunțuri pre-roll) și anunțuri in-display (numite și anunțuri TrueView Discovery).

Anunțurile YouTube in-stream sunt redate automat înainte de videoclipul recomandat pe care un utilizator dorește să îl vizioneze.

Anunțurile in-stream pe care spectatorii nu le pot ignora sunt scumpe, așa că sunt de obicei difuzate doar de mari corporații sau mărci. Majoritatea companiilor difuzează reclame care se pot închide, iar Brett spune că este de fapt bine când oamenii îți ignoră anunțurile. Dacă spectatorii nu sunt interesați, nu doriți ca aceștia să stea, deoarece trebuie să plătiți pentru acea impresie.

În timp ce anunțurile in-display de la YouTube apar de obicei în colțul din dreapta sus în interfața YouTube pe un browser desktop, anunțurile se pot afișa și în căutare împreună cu rezultatele organice. Anunțurile in-display sunt de obicei o miniatură urmată de două sau trei rânduri de text și sunt etichetate ca un anunț. Un utilizator YouTube trebuie să facă clic pe un anunț in-display pentru a vedea conținutul în sine.

Aveți control total asupra locului în care ați plasat anunțurile. Alegeți in-stream, in-display sau ambele, ceea ce îi place lui Brett să facă. Când rulați ambele, Brett constată că anunțurile in-stream obțin mult mai multe afișări (90% până la 100%), deoarece puteți viza videoclipuri și acestea se redă automat.

Întreb despre anunțurile mobile față de cele desktop, iar Brett explică că puteți face ajustări ale sumelor licitate în funcție de dispozitiv. De exemplu, dacă alegeți să efectuați o ajustare a sumelor licitate de -100% pe dispozitivele mobile, aceasta ar bloca în mod eficient traficul mobil. Dacă folosiți YouTube fie pentru top-of-funnel, fie pentru remarketing, dispozitivele mobile pot fi în continuare eficiente, deoarece fie încercați doar să plantați semințele, fie încercați să le faceți să revină pe site.

Ascultați emisiunea pentru a-mi auzi gândurile despre cum să fac o vânzare complexă pe mobil față de desktop.

Cum sunt calculate costurile

Cu anunțurile in-stream, un spectator trebuie să vizioneze un anumit procent din videoclipul dvs. (trebuie să fie contabil ca vizionare) înainte de a fi taxat pentru o afișare. Pentru anunțurile in-display, cineva trebuie să facă clic pentru a reda anunțul (alegând astfel să îl vizioneze), iar un clic este asociat cu clicul.

Costul dvs. pe vizionare depinde de suma licitată pe care o plasați. Spuneți-i lui Google că sunteți dispus să plătiți X sumă pe vizionare (30 de secunde sau întregul videoclip, oricare ar fi primul).

Așadar, dacă cineva urmărește videoclipul pentru Social Media Marketing World și face clic pe suprapunerea pe care scrie Înregistrați-vă acum, indiferent când faceți clic pe el, vom fi taxați pentru clic. (Așa că am plăti 0,05 $ la 0,09 $.) În medie, Brett vede oriunde de la 0,05 $ la 0,09 $ cenți pe vizionare. Clienții care urmăresc un public mai larg pot licita într-adevăr scăzut (sub 0,05 USD).

Îl întreb pe Brett dacă există o modalitate de a determina costul total al unui anunț. Brett spune că, în rapoartele Google, vedeți cât ați cheltuit în general, câte clicuri a primit anunțul și costul pe clic. De asemenea, pe măsură ce planificați o campanie, puteți experimenta diferite scenarii și costuri folosind Planificator AdWords.

De exemplu, puteți spune planificatorului că sunteți dispus să plătiți 0,04 USD pe vizionare. Planificatorul va estima apoi câte vizualizări puteți obține. Pe măsură ce vă construiți sau încărcați publicul și schimbați ceea ce sunteți dispus să plătiți pentru fiecare vizionare, puteți vedea ce fel de impresii puteți obține pe baza bugetului dvs. Este un instrument la îndemână.

Cu toate acestea, Brett subliniază că rata de vizualizare determină costul real (nu impresiile). Dacă ai o mie de impresii pentru cel mai rău videoclip imaginabil și toată lumea îl omite, nu vei fi taxat pentru asta. Pentru a vă ajuta să vă gestionați costurile, puteți seta un buget zilnic în interfața AdWords.

De asemenea, doriți să vă uitați la rata de vizualizare, care este procentul de oameni care o văd care o vizionează de fapt. Dacă aveți 1.000 de vizionări și ați plătit 0,04 USD per vizionare, este posibil să fi obținut 15.000 de afișări pentru a obține aceste vizionări.

De asemenea, puteți vedea rapoarte care arată ce procentaj de persoane au urmărit 25%, 50%, 75% sau tot videoclipul dvs. Cu aceste date, puteți începe să comparați anunțurile video și să observați care sunt cele mai atractive.

În videoclipul dvs. de pe YouTube, puteți afișa o suprapunere cu îndemn în orice moment și pentru cât doriți. Având în vedere costurile publicitare, Brett plasează de obicei suprapunerea la aproximativ cinci secunde după începerea videoclipului. În primele cinci secunde, scenariul ar putea descrie publicul țintă, astfel încât persoanele care nu se află în acel public să poată merge mai departe (și, prin urmare, această impresie nu se transformă într-o vizualizare).

Când apare suprapunerea, se poate spune ceva de genul „Reducere timpurie expiră la X ora / dată. Faceți clic aici pentru a obține acum. ” De asemenea, Brett a văzut un purtător de cuvânt indicând suprapunerea și spunând „Faceți clic aici pentru a profita de ofertă!”

Ascultați emisiunea pentru a asculta exemplul lui Brett despre o prezentare video de cinci secunde care ajută spectatorii neinteresați să meargă mai departe.

Lucruri creative pe care le puteți face cu remarketingul YouTube

Brett împărtășește o strategie pe care a folosit-o cu prietenul său Ezra Firestone, coproprietar al BOOM de Cindy Joseph, o linie de îngrijire a pielii de comerț electronic de succes. Au vrut să găsească persoane care au cumpărat de la BOOM, dar nu au cumpărat BOOMSILK, un produs popular, dar relativ nou.

În AdWords, au construit o listă de cumpărători BOOM care nu cumpăraseră BOOMSILK. Apoi, au vizat acest public cu un anunț despre crema hidratantă BOOMSILK. Știu că publicul iubește BOOM și a cumpărat în trecut, iar lista se convertește foarte bine.

Pentru a crea un public personalizat al clienților existenți, puteți utiliza câteva instrumente diferite. Cu Potrivire după clienți, puteți încărca e-mailurile clienților pe care aveți permisiunea de a le utiliza. Google va încerca să potrivească fiecare e-mail cu unul dintre utilizatorii lor, astfel încât să le puteți afișa anunțuri direcționate. Alte instrumente includ eticheta de remarketing AdWords și o listă pe care o creați în Google Analytics și apoi o importați în AdWords.

Pentru a identifica clienții care nu au achiziționat BOOMSILK, Brett și echipa sa au fost nevoiți să lucreze cu datele disponibile. Nu aveți o modalitate de a vă integra perfect lista de e-mailuri cu coșul de cumpărături. Ca soluție, au identificat clienții existenți care nu au vizitat pagina produsului BOOMSILK.

Un alt instrument util pentru crearea de segmente de public către țintă este Liste inteligente, o caracteristică relativ nouă. Pentru a crea o listă inteligentă, Google analizează în principal datele dvs. de conversie și construiește o listă cu persoanele cu cea mai mare probabilitate de conversie la următoarea lor vizită. Este posibil ca persoanele dintr-o listă inteligentă să nu fi achiziționat încă, dar Google spune că sunt clienți interesanți.

Pentru a baza o listă inteligentă pe propriile date, trebuie să aveți cel puțin 500 de conversii pe lună și cel puțin 10.000 de pagini afișate pe lună. (Dacă nu aveți acel nivel de conversii și trafic, listele dvs. inteligente se bazează pe companii similare.) De asemenea, la utilizați funcția Smart Lists, Analytics și AdWords trebuie să fie conectate și trebuie să activați Smart Lists în Analize.

După configurarea funcției Smart List, puteți crea o listă în Analytics și o puteți importa în AdWords. De asemenea, puteți viza persoane de pe YouTube cu o listă inteligentă.

O a treia modalitate de a viza potențialii cumpărători este publicuri similare.

De exemplu, dacă încărcați o listă cu cei mai buni clienți, Google va găsi un public similar. (Acest lucru este asemănător cu publicul similar pe Facebook.) Se bazează și pe comportament. Google spune: iată lista dvs., iată alte persoane care au căutat în moduri similare, au vizitat site-uri similare, lucruri de genul acesta. Deoarece un public similar nu este un remarketing adevărat, Brett folosește aceste segmente de public cu ceva mai multă rezervă și nu ar cheltui la fel de mult pentru a afișa reclame unor segmente de public similare. De obicei, le folosește cu anunțuri afișate în rețeaua de căutare.

Nu în ultimul rând, atunci când difuzați anunțuri afișate în rețeaua de căutare sau anunțuri pentru Cumpărături Google, este de asemenea utilă introducerea de date în YouTube pentru a vă crea publicul țintă. De exemplu, clientul lui Brett care vinde mobilier de lux nu ar licita de obicei pe „canapea de piele”, deoarece este prea larg. Cu toate acestea, ar putea viza pe cineva care și-a vizionat unul dintre videoclipurile de pe YouTube și apoi caută „canapea de piele”.

Ascultați emisiunea pentru a-l asculta pe Brett și eu discut despre datele și învățarea automată pe care Google le folosește pentru a construi liste inteligente.

TrueView cumpărabil

TrueView cumpărabil este combinația dintre anunțurile YouTube TrueView și anunțurile pentru Cumpărături Google. Puteți difuza un anunț video (de exemplu, pentru un grătar de peleți nou-nouț) și chiar lângă acesta vor afișa un anunț cu afișare de produse (PLA), cunoscut și sub numele de anunț Google Shopping, pentru grătare sau huse pentru grătar.

De exemplu, cineva merge la pagina de grătar, face clic și nu cumpără. Data viitoare când vor căuta pe YouTube, de la rețete de grătar până la momente de fotbal, videoclipul pre-roll va fi pentru grătare la compania pe care tocmai a vizitat-o. De asemenea, mai jos, lângă sau suprapunerea videoclipului vor fi afișate anunțuri Google Shopping care afișează grătarul.

Pentru a utiliza Shoppable TrueView, trebuie să configurați feedul de produse cu Google Merchant Center. Puteți spune Google să afișeze numai anumite anunțuri cu afișare de produse sau să deschidă întregul inventar.

Ascultați emisiunea pentru a descoperi cum această tactică rezolvă una dintre frustrările legate de Google Shopping.
Vrei mai multe de genul asta? Explorează YouTube pentru afaceri!
.

Descoperirea Săptămânii

Un punct cheie pentru mulți utilizatori de Instagram este incapacitatea de a adăuga retururi pentru a crea spații goale deasupra listei de hashtaguri multiple utilizate în descrierile de imagini ale comentariilor.

Acum, mulțumesc DisplayPurposes.com, Utilizatorii Instagram pot crea acel spațiu alb. Pur și simplu faceți clic pe butonul roz Mod copiere, apoi tastați sau lipiți toate hashtagurile pe care doriți să le utilizați sub punctele glonț din caseta albă pe care o vedeți.

Selectați și copiați totul în caseta albă, apoi lipiți-l într-o descriere sau comentariu a imaginii Instagram.

Afișează în mod magic o întoarcere a trăsurii în spatele fiecărui punct glonț.

DisplayPurposes.com este gratuit.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe și anunțați-ne cum funcționează DisplayPurposes.com pentru dvs.

Ascultă emisiunea!

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Repere cheie menționate în acest episod:

• Aflați mai multe despre Brett pe OMGCommerce.com și programează o sesiune de strategie gratuită.
• Ascultă Podcast eCommerce Evolution.
• Conectează-te cu Brett on LinkedIn.
• Urma @BrettCurry pe Twitter.
• Citit "Ghidul final pentru Cumpărături Google" pe Shopify.
• Află mai multe despre Anunțuri YouTube, Anunțuri pentru Cumpărături Google, și TrueView cumpărabil.
• Explora AdWords, Google Analytics, și Rețeaua de display Google.
• Invata despre vizând spectatorii de pe YouTube, diferite formate de anunțuri, si Planificator AdWords.
• Cunoașteți Ezra Firestone, coproprietar al BOOM de Cindy Joseph.
• Aruncați o privire la Google Potrivire după clienți, Liste inteligente, și publicuri similare.
• Invata despre Google Merchant Center.
• Verifică DisplayPurposes.com.
• Urmăriți săptămânal Talk Show-ul nostru de social media de vineri, la 10 AM Pacific pe Crowdcast sau conectați-vă pe Facebook Live.
• Află mai multe despre Social Media Marketing World 2018.
• Descărcați fișierul Raportul 2017 al industriei de marketing pe rețelele sociale.

Tu ce crezi? Ce părere aveți despre remarketingul YouTube? Vă rugăm să lăsați comentariile dvs. mai jos.