Cum să vă moderați mai bine comentariile de pe YouTube: Social Media Examiner
Youtube / / September 26, 2020
Aveți nevoie de ajutor pentru moderarea comentariilor dvs. de pe YouTube?
Vă întrebați dacă noile funcții de moderare YouTube vă pot economisi timp?
YouTube a facilitat eliminarea comentariilor irelevante, inadecvate sau jignitoare, astfel încât să puteți petrece timpul interacționând cu persoanele care contează cel mai mult.
În acest articol, veți descoperiți cum să utilizați instrumentele de moderare a comentariilor YouTube.
# 1: Adăugați moderatori de comentarii la canalul dvs.
YouTube vă permite să adăugați moderatori de comentarii la canalul dvs. Puteți invita pe toți, de la asistentul dvs., la un practicant de social media pentru a vă ajuta să eliminați secțiunile de comentarii ale videoclipurilor dvs. Dacă sunteți prea ocupat pentru a ține pasul cu moderația dvs. (sau dacă pur și simplu nu doriți), aceasta este o opțiune excelentă.
Când moderatorii elimină un comentariu, acesta va fi reținut pentru examinare, dar nu șters. Trebuie să eliminați sau să aprobați singur comentariul pentru a lua măsuri permanente.
Adăugarea moderatorilor de comentarii la Canalul canalului YouTube este rapid și ușor. A începe, accesați Studio de creație și faceți clic pe fila Comunitate.
Următor → faceți clic pe fila Setări comunitate.
Caseta Moderatori este primul lucru pe care îl veți vedea pe pagină. Introduceți adresa URL a canalului YouTube al utilizatorului cine va fi noul tău moderator.
Moderatorii pe care îi aveți vor fi afișați aici. Dacă vreți vreodată eliminați-le abilitățile de moderare, faceți clic pe Xlângă numele lor.
# 2: Editați setările de moderare
Indiferent dacă folosiți un moderator de comentarii sau vă ocupați singur de comentarii, luarea de timp pentru a vă personaliza setările de moderare și filtrele automate poate ușura munca tuturor. Puteți face acest lucru sub aceeași filă în care adăugați moderatori (în Setări comunitate sub fila Comunitate).
Pe pagina Setări comunitate, puteți:
- Aprobă utilizatorii astfel încât comentariile lor vor fi aprobate automat.
- Vizualizați utilizatorii ascunși. Comentariile utilizatorilor ascunși nu vor apărea niciodată pe canalul tău. Puteți ascunde utilizatorii direct de comentariile lor despre Videoclipuri.
- Blochează cuvintele. Orice comentariu cu cuvinte blocate (inclusiv chat-uri live) va fi reținut automat pentru examinare. Acesta este unul dintre cele mai bune filtre automatizate de pe YouTube.
Sub această secțiune, decideți dacă doriți ca comentariile dvs. să fie aprobate automat la depunere sau reținute pentru examinare până la aprobare. Poti de asemenea dezactivați toate comentariile pentru toate videoclipurile aici.
Întreprinderile mici și mijlocii cu o cantitate moderată de trafic se descurcă de obicei cu următoarele setări:
- Aprobare automată
- Utilizarea anumitor cuvinte blocate (în special a celor asociate cu spamul)
- Ascunderea utilizatorilor supărătoare
# 3: Comentarii moderate
Poti șterge comentariile și ascunde utilizatorii chiar din postarea lor de acțiune pe videoclipul dvs. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma puncte în partea dreaptă a comentariului persoanei și alege o acțiune.
Cu toate acestea, este adesea mai practic comentarii moderate de la Studio de creație. Cand tu faceți clic pe fila Comunitate, veți vedea mai întâi secțiunea Comentarii. Afișează toate comentariile la videoclipurile canalului pentru o moderare mai rapidă.
Obțineți instruire în marketing YouTube - online!
Doriți să vă îmbunătățiți implicarea și vânzările cu YouTube? Apoi, alăturați-vă celei mai mari și mai bune adunări de experți în marketing YouTube, pe măsură ce împărtășesc strategiile lor dovedite. Veți primi instrucțiuni live pas cu pas axate pe Strategia YouTube, crearea de videoclipuri și anunțurile YouTube. Deveniți eroul de marketing YouTube pentru compania și clienții dvs. pe măsură ce implementați strategii care obțin rezultate dovedite. Acesta este un eveniment de instruire online live de la prietenii dvs. de la Social Media Examiner.
CLICK AICI PENTRU DETALII - VÂNZAREA ÎNCHEIE 22 SEPTEMBRIE!În secțiunea Comentarii publicate, veți vedea mai întâi cele mai recente comentarii. Poti ascundeți utilizatorii, automat aprobă-i, și fă-i moderatori. Veți vedea, de asemenea, opțiuni pentru șterge comentariile și raportează-le ca spam. Dacă sunteți în căutarea anumitor comentarii ale utilizatorilor pentru aprobare sau respingere, le puteți căuta.
Dacă aveți comentarii pentru recenzie sau comentarii care ar putea fi spam, acestea vor fi secționate pentru recenzie. Încercați să ajungeți la acestea cât mai curând posibil.
# 4: Dezactivați comentariile
Dacă doriți să dezactivați comentariile pe Videoclipuri YouTube în întregime, este posibil. Dar când faceți acest lucru, veți pierde și șansa de a primi comentarii pozitive. De obicei, este mai benefic să lăsați comentariile activate și să le moderați, cu excepția cazului în care postați materiale sensibile sau controversate.
Dacă decideți să dezactivați comentariile la unul dintre videoclipurile dvs., navigați la videoclip prin Studio de creație și faceți clic pe Editați alături.
În fila Setări avansate, debifați caseta Permiteți comentarii pentru a dezactiva comentariile pentru videoclip. Pe lângă dezactivarea comentariilor, puteți și decideți cum doriți să fie afișate comentariile dvs. și dacă doriți să apară numai comentariile aprobatesus pe videoclipurile dvs. de pe YouTube.
Ce ar trebui să urmărească moderatorii
Când moderați comentarii la videoclipurile dvs. YouTube, asigurați-vă că moderați ceea ce trebuie. Aceasta nu înseamnă ștergerea comentariilor provenite de la oricine nu este de acord cu dvs. Dacă ceilalți utilizatori prind, este posibil să nu vă vadă afacerea ca fiind transparentă.
Cu toate acestea, există câteva tipuri de comentarii pe care ar trebui să le semnalizați și să le ștergeți imediat. Acestea includ:
Comentarii care sunt complet irelevante. Dacă videoclipul dvs. este predarea utilizatorilor cum să faci bungee jump și cineva lasă un comentariu despre dorința de a merge la o petrecere de ceai, ți se permite oficial să îl ștergi.
Spam. Din păcate, roboții spam au devenit mai inteligenți și apar comentarii peste tot încercând să îi determine pe utilizatori să facă clic pe linkurile lor. Este important să moderați aceste comentarii, deoarece nu numai că arată rău pe canalul dvs., dar pot, de asemenea, să trimită utilizatorilor pe site-uri care instalează programe malware sau viruși pe computerele lor.
Conținut ofensator sau inflamator. Aceasta poate include atacuri personale, stereotipuri dăunătoare, imagini sau limbaj necorespunzător și discurs direct de ură. Un program pentru copii după școală, de exemplu, ar putea pierde clienții dacă comentariile de pe canalul lor sunt încărcate de cuvinte blestemate. Dacă acest tip de conținut apare pe pagina companiei dvs., îndepărtați-l rapid.
Vrei mai multe de genul asta? Explorează YouTube pentru afaceri!
.
Gânduri finale
În mod normal, companiile își fac tot posibilul (chiar desfășurând campanii întregi) crește angajamentul pe conținutul lor de pe rețelele sociale, inclusiv pe videoclipurile lor de pe YouTube. Din când în când, însă, videoclipurile de pe YouTube ajung cu comentarii irelevante, inadecvate sau jignitoare.
Dacă comentariile la videoclipurile dvs. de pe YouTube sunt pline de spam sau sunt citite ca un blestem, alți utilizatori vor observa și vor reduce calitatea percepută a canalului dvs. în general. Întrucât orice implicare nu este neapărat o implicare bună, știința utilizării instrumentelor de moderare a comentariilor de la YouTube va fi utilă.
Indiferent dacă recrutați (sau angajați) pe cineva care să gestioneze comentariile sau să le gestioneze singur, știind când și cum să eliminați comentariile vor funcționa în beneficiul afacerii dvs.
Tu ce crezi? Vrei să angajezi pe cineva să modereze comentariile pe canalul tău YouTube? Moderați cu atenție comentariile acum? Împărtășiți-vă gândurile, cunoștințele și experiența în comentariile de mai jos!