Blogurile depășesc rețelele sociale pentru influența consumatorilor: noi cercetări: examinator de social media

Vă întrebați cum să influențați potențialii clienți și potențiali?

Ultimele descoperiri din Raportul de influență digitală 2013 al Technorati arată că „consumatorii apelează la bloguri atunci când doresc să facă o achiziție”.

De fapt, blogurile se clasează favorabil în rândul consumatorilor pentru încredere, popularitate și chiar influență.

Aici sunt câteva descoperiri interesante din raportul Technorati.

# 1: Blogurile influențează deciziile de cumpărare ale consumatorilor

Raportul a constatat că blogurile sunt acum a treia cea mai influentă resursă digitală (31%) la efectuarea achizițiilor generale, în spatele site-urilor de vânzare cu amănuntul (56%) și a site-urilor de marcă (34%).

Consumatorii au spus că blogurile sunt mai mari decât Stare de nervozitate pentru modelarea opiniilor lor și mai mare decât Facebook pentru motivarea deciziilor de cumpărare.

De ce sunt blogurile atât de influente? Bloggerii tind să fie foarte sinceri și sinceri în recenziile lor despre produse și servicii

. Vorbesc atât despre aspectele negative, cât și despre cele pozitive ale unui brand și, astfel, devin o sursă de informații de încredere. Încrederea stimulează acțiunea și astfel consumatorii se uită la bloggeri înainte de a cumpăra.

Este posibil să fi auzit asta recent Robert Scoble (un blogger foarte influent în industria tehnologiei) a anunțat el trecea la Android pentru că „Apple a alunecat”.

Robert are o mulțime de influență în lumea tehnologiei, așa că va fi interesant să vedem cum reacționează consumatorii (și în special tehnicienii) la mișcările sale.

# 2: Consumatorii spun că comunitățile mai mici sunt mai influente

Peste jumătate dintre consumatorii chestionați au fost de acord că comunitățile mai mici au o influență mai mare asupra unui subiect decât cele mai mari.

Valoarea reală a comunităților online provine din discutarea ideilor, schimbul de informații și învățarea reciprocă. Rareori valoarea provine din dimensiunea unei comunități.

Consumatorii înțeleg acest lucru. Dar mărcile se închid adesea de la achiziționarea de comunități masive, uneori în detrimentul experienței utilizatorului.

De fapt, marketerii de marcă urmăresc adesea bloggeri populari din lista A pentru a pleda în numele lor, sperând că această strategie va ajuta un mesaj să devină viral și să explodeze dimensiunea comunității lor.

Problema este că, deși un mesaj aruncat de un blogger popular ar putea ajunge la masă, acesta nu produce întotdeauna rezultatul dorit. Asta-i pentru că încrederea conduce acțiunea, iar popularitatea nu se traduce neapărat în încredere. Poate fi chiar mai eficient să urmărești un blogger mai puțin popular care a câștigat încrederea și influența ulterioară asupra propriei comunități mici.

Dacă doriți să deveniți mai influenți în comunitatea dvs. online, se concentreze pe furnizarea de valoare, construirea unor relații puternice (cu adepții dvs. și alți bloggeri de încredere) și oferind conținut excelent.

# 3: mărcile se bazează mai mult pe Facebook pentru a influența consumatorii

Chiar dacă mărcile dedică doar 10% din totalul bugetelor lor de marketing digital către social media, Facebook este în mod clar platforma preferată, luând 57% din felie.

Facebook este locul în care lumea se petrece, iar marketerii de marcă știu cât de important este să ai succes pe această platformă. De fapt, raportul arată că când s-au clasat valorile din obiectivele media câștigate pentru mărci, aprecierile de pe Facebook erau în top.

Aceasta înseamnă că mărcile nu se concentrează doar pe reclamele de pe Facebook. De asemenea, sunt interesați să vadă o activitate sporită pe paginile lor de Facebook atât de mult încât conversație și logodnăstrategiile au devenit vitale pentru sensibilizarea consumatorilor. Cheia pentru influențarea consumatorilor pe Facebook este partajarea conținutului care generează interacțiune (aprecieri și comentarii) și atrage mai mulți fani.

# 4: Blog de top pentru influențatorii rețelelor sociale

Potrivit sondajului, 86% dintre influențatori blogează. Dintre aceștia, 88% blogează singuri. Mai mult, majoritatea influențatorilor (59%) nu produc mult conținut în afara blogurilor.

Am văzut că încrederea este moneda de influență și că consumatorii caută „prieteni digitali de încredere” pentru a le oferi sfaturi despre ce să cumpere și unde să meargă. De aceea bloggerii care oferă astfel de sfaturi sunt influenți - deoarece consumatorii au încredere în îndrumarea lor.

Dacă doriți să vă creșteți influența, cheia este să deveniți o sursă de informații de încredere în industria dvs. Oferiți conținut convingător pe blogul dvs. și apoi amplificați-l prin intermediul rețelelor sociale. Oamenii vor asculta și veți deveni resursa lor preferată pentru sfaturi specifice.

# 5: Mărcile și factorii de influență măsoară succesul în mod diferit

Când vine vorba de măsurarea succesului campaniilor lor, mărcile și influențatorii gândesc diferit. Mărcile văd succesul ca o activitate sporită pe Facebook, Twitter și site-urile lor web influențatorii clasifică vizualizările de pagini de blog sau site-uri web ca fiind cea mai bună măsură a succesului.

Motivul pentru care influențatorii se concentrează atât de mult pe blogurile lor se datorează faptului că prioritatea lor este de a furniza clienți potențiali pe un site unde acel factor de încredere poate începe să fie folosit. Pentru ei, succesul se măsoară prin numărul de persoane care își citesc conținutul.

Și dvs. puteți construi încredere prin publicarea de înaltă calitate conținut educațional pe blogul dvs. și oferind apeluri la acțiune care îi conduc pe oameni către o oportunitate de cumpărare.

# 6: Mărcile și influențatorii au o înțelegere diferită a influenței

Mărcile caută întotdeauna „oamenii potriviți” cu care să se conecteze pe social media. Ei consideră că o abordare eficientă a influențatorilor poate contribui la declanșarea unor campanii valoroase din gură în gură, care sporesc vizibilitatea mărcii și, în cele din urmă, determină acțiunea consumatorilor.

Personal mă îndoiesc că voi ajunge la un bar Snickers de fiecare dată când îmi este foame doar pentru că Aretha Franklin sau Liza Minnelli sunt avocați ai mărcii.

Problema este modul în care mărcile definesc influența. Raportul Technorati spune că brandurile folosesc comScore sau Clasamentul Nielsen pentru a identifica influențatori, totuși, aceste valori nu reprezintă foarte bine influențatorii. Între timp, influențieri „reali” (acei oameni pe care consumatorii au încredere și se bazează pentru sfaturi) stau mai ales pe propriile bloguri, creând tone de conținut.

Dacă sunteți un marketer de marcă care încearcă să se conecteze cu influențatori, amintiți-vă că dacă urmăriți o rețea socială mare nu vă influențează, vă oferă pur și simplu un public. Încercați să căutați influențatori care au legături foarte strânse cu comunitățile lor, sau bloggeri care sunt relevanți pentru marca dvs., chiar dacă nu au faimă la nivel mondial.

Câteva locuri minunate de privit includ Comunități Google+ și Lector de bord (un motor de căutare pentru forumuri online și forumuri comunitare).

Încheiere rapidă

Cea mai mare opțiune din raportul Technorati este că blogging-ul cultivă comunitatea, unde se naște influența.

De asemenea, putem învăța multe de la influențatori de top, cum ar fi ce tip de conținut să publicăm, cum câștigă bani bloggerii de top și multe altele.

Așadar, asigurați-vă că consultați raportul complet pentru a obține informații mai profunde despre dezvoltarea strategiilor puternice de marketing digital.

Rândul tău: Ce crezi? Ce idei dezvăluite în acest articol vi s-au părut cele mai interesante? Vă rugăm să împărtășiți părerile dvs. în caseta de comentarii de mai jos.