Cum se utilizează Hashtag-urile Twitter ca instrument de prospectare: Social Media Examiner

Ți-e greu să ai angajamente semnificative cu potențialii pe Twitter?

Doriți o modalitate mai bună de a găsi potențiali de calitate și de a vă crește rentabilitatea investiției pe Twitter?

Twitter este un instrument cheie de social media care vă oferă acces la un public vizat și la conversații relevante, dar mai întâi trebuie să reduceți zgomotul.

În acest articol voi detalia trei pași pentru folosind hashtaguri Twitter la întregul lor potențial. Pregătește-te să găsești conversații utile care te conectează cu potențialii ideali.

De ce să folosiți Hashtag-uri ca instrument de prospectare?

Twitter este zgomotos.

În calitate de marketer de social media, știți cât de important estepurtați conversații cu publicul potrivit. Dar să găsim oamenii potriviți și să începem aceste conversații semnificative pe Twitter este, să spunem, provocator când sunt în jur 9.100 de tweets trimise în fiecare secundă.

Deci, cum poți găsi ceea ce cauți fără să monitorizezi Twitter 24/7? Profitați la maximum de hashtaguri. Te ajută

filtrează conversațiile Twitter, astfel încât să poți găsi discuții la care poți adăuga.

Hashtag-urile sunt o expresie a modului în care gândește sau simte o persoană, ceea ce face ca inițierea unei conversații să fie mult mai ușoară (ca să nu mai vorbim mai productivă). Brandurile de succes le folosesc nu numai pentru monitorizați feedback-ul clienților, dar și la găsiți clienți potențiali de calitate.

Mai jos veți descoperi trei moduri în care puteți profita la maximum de acest instrument important de ascultare.

# 1: Găsiți hashtaguri relevante

Există atât de multe hashtag-uri pe cât sunt tweet-uri, dar diferența este că puteți utiliza hashtag-uri pentru a filtra tweet-urile care nu se aplică pentru dvs.

De unde știi ce hashtag-uri să folosești și să urmărești? Faceți-vă cercetările.

Petreceți timp vorbind cu personalul dvs. care vă cunoaște cel mai bine clienții: reprezentanți ai serviciilor pentru clienți, reprezentanți ai vânzărilor și manageri de conturi. Faceți o listă cu cele mai frecvente întrebări sau provocări exprimate de clienții dvs.

Dacă observați că clienții și potențialii dvs. actuali au același set de întrebări sau provocări, este probabil ca aceste probleme să fie comune în toată nișa. Este un pariu sigur că există mai mult de câteva conversații pe Twitter în jurul acestor probleme.

Cu lista dvs. de puncte de durere în mână, sunteți gata să găsiți hashtaguri legate de acestea. Nu încercați să reinventați roata. Există deja o mulțime de hashtag-uri pe care le puteți viziona.

Pentru a descoperi hashtag-uri relevante, căutați cuvinte cheie legate de conversații, întrebări și probleme pe care doriți să le găsiți. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este folosind funcția de căutare din partea de sus a paginii de pornire Twitter.

De exemplu, să presupunem că sunteți o agenție de marketing de conținut a cărei provocare principală a perspectivelor este de a afla despre ce să scrieți un blog. Ați putea căuta hashtag-uri precum #bloggingproblems, #writersblock sau #whattoblogabout.

Conversațiile conexe pe care le găsiți vă vor oferi acces direct la persoanele cu care puteți interacționa.

# 2: Monitorizați Hashtag-uri specifice

Acum, că aveți lista de hashtag-uri care se referă la problemele pe care le au potențialii dvs., petrece timpul în fiecare zi acordând atenție acelor conversații și gândindu-te la ce poți adaugă la discuție.

Chiar și cu filtrarea, nu toate conversațiile vor fi valoroase, desigur. Cheia este identificarea celor care se aliniază strâns cu punctele de durere pe care încercați să le rezolvați pentru clienți și potențiali.

Pur și simplu nu există un moment mai bun pentru a găsi perspective decât atunci când acestea își exprimă deja provocări care se aliniază cu serviciile mărcii dvs. Expertul în social media Gary Vaynerchuk se referă la acest lucru ca fiind călare pe hashtag.

Acordarea atenției la ceea ce se spune pe Twitter și reacția în consecință este o metodă mult mai eficientă de prospectare decât simpla difuzare a conținutului sau mesajului dvs. și așteptarea unei reveniri.

# 3: Adăugați valoare conversației

Adevărata valoare a Twitter și a rețelelor sociale în general constă în capacitatea de a face cu adevărat ascultați și răspundeți, mai degrabă decât să încercați să dictați conversația.

Odată ce ați descoperit că conversațiile relevante au loc pe Twitter, este important să faceți acest lucru concentrați-vă pe furnizarea de informații și ajutor în loc să vă împingeți mesajul de marketing.

Cu toate acestea, întrucât este posibil ca un potențial să nu fi solicitat contribuția dvs., aceste angajamente inițiale trebuie tratate cu delicatețe.

S-ar putea să faci mai mult rău decât bine dacă răspunzi la cererile de ajutor, fiind prea agresiv în încercările tale de conectare și / sau vorbind despre produsul sau serviciul dvs. ca soluție (aceasta include partajarea materialului închis de care ar avea nevoie Descarca).

În schimb, prima (și a doua și a treia ...) interacțiune ar trebui fii sincer de ajutor. Adăugați valoare conversației împrumutându-vă expertiza. Acest lucru ar putea însemna pur și simplu să transmiteți o postare de blog utilă, să le prezentați un instrument interactiv sau să discutați despre informațiile de care are nevoie prospectul.

Acest tip de prim contact s-a dovedit a fi o tactică valoroasă și profitabilă pentru unele dintre cele mai importante mărci din lume, deoarece aceasta vă întărește expertiza și creează încredere.

Concluzie

Dacă întâmpinați probleme la găsirea de clienți online calificați, încercați să utilizați Twitter ca instrument de ascultare. Hashtag-urile sunt neprețuite pentru a vă ajuta să găsiți conversațiile relevante pentru dvs. și pentru produsele sau serviciile dvs.

Ia-ți timp să aflați ce doresc, au nevoie și se așteaptă publicul și potențialii dvs.. Când le cunoști punctele de durere, poți abordați-le într-un mod care vă întărește expertiza în teren și creează încredere (doar evita vânzările grele).

Când puneți timpul pentru a vă ajusta tacticile Twitter, nu numai că veți face acest lucru îmbunătățiți calitatea angajamentelor dvs., vei de asemenea obțineți un ROI mai pozitiv din eforturile dvs. de socializare.

Tu ce crezi? Ați avut succes cu prospectarea pe Twitter? Aveți sfaturi pe care le puteți împărtăși pentru a-i ajuta pe ceilalți să reușească? Vă rugăm să lăsați întrebările și comentariile dvs. mai jos.