Top 5 mituri de social media dezmembrate: Social Media Examiner
Strategia Social Media / / September 26, 2020
La fel ca în cazul oricărei tehnologii noi, rețelele de socializare și-au generat partea de concepții greșite și mituri care împiedică oamenii să interacționeze.
Este timpul să dezbate marile mituri care țin proprietarii de afaceri și specialiștii în marketing pe marginea rețelelor sociale.
Mitul nr. 1: Clienții mei nu sunt pe rețelele sociale
Uau, dacă aș avea un dolar de fiecare dată când l-am auzit pe acesta... Serios, acest mit îi împiedică pe mai mulți oameni de afaceri să interacționeze cu potențialii clienți prin intermediul rețelelor sociale decât oricare dintre ceilalți.
Partea distractivă este tot ce aveți nevoie este puține date pentru a convinge oamenii că clienții lor țintă se află într-adevăr pe rețelele sociale.
De exemplu, 80% dintre utilizatorii de internet de sex feminin au devenit fanii unui produs sau marcă pe un site de rețea socială și 72% au spus eia aflat despre un produs nou prin intermediul rețelelor sociale. După cum arată graficul de aici, mai mult de jumătate dintre utilizatorii Facebook și Twitter au peste 35 de ani, ca să nu mai vorbim de LinkedIn.
Rețelele sociale sunt un adevărat fenomen cultural, și există nicio demografie care să nu fie reprezentată în mod substanțial pe unul sau mai multe site-uri.
Mitul nr. 2: Nu pot măsura impactul rețelelor sociale asupra afacerii mele
rețeaua socială dezbaterea investiției a fost ales de atât de mulți specialiști în marketing inteligenți și creativi, ați crede că nu ar face această listă. Dar continuă să se claseze pe lista de obiecții despre social media și înțeleg complet de ce.
Deoarece mecanismele de interacțiune sunt diferite cu social media decât marketingul tradițional, judecarea intenției de cumpărare și a clienților probabili din comportamentul social media este o o nouă abilitate pentru mulți specialiști în marketing.
Totuși, nu trebuie să fie exagerat de complicat și dacă puneți o parte din ele aceste metode pentru a lega comportamentul online de acțiunile offline, puteți urmăriți impactul pe care rețelele sociale îl au asupra rezultatului dvs..
Acordați o atenție deosebită și referințelor de pe site-urile de socializare pe paginile dvs. web și comportamentul acestor persoane în comparație cu utilizatorii care accesează site-ul dvs. prin alte mijloace.
Mitul nr. 3: Nu am timp să gestionez rețelele sociale
Învățarea modului de interacțiune pe rețelele de socializare este foarte ușoară, deoarece implică pur și simplu să vorbești cu oameni și să ai conversații sincere despre subiecte interesante. Deși trebuie să petreceți ceva timp interacționând cu oameni și postând conținut util și atrăgător, rentabilitățile din timpul dvs. ar trebui să fie suficiente pentru a face interacțiunea social media utilă.
Obțineți instruire în marketing YouTube - online!
Doriți să vă îmbunătățiți implicarea și vânzările cu YouTube? Apoi, alăturați-vă celei mai mari și mai bune adunări de experți în marketing YouTube, pe măsură ce împărtășesc strategiile lor dovedite. Veți primi instrucțiuni live pas cu pas axate pe Strategia YouTube, crearea de videoclipuri și anunțurile YouTube. Deveniți eroul de marketing YouTube pentru compania și clienții dvs. pe măsură ce implementați strategii care obțin rezultate dovedite. Acesta este un eveniment de instruire online live de la prietenii dvs. de la Social Media Examiner.
CLICK AICI PENTRU DETALII - VÂNZAREA ÎNCHEIE 22 SEPTEMBRIE!După o expunere de bază, vei vezi cât de asemănătoare sunt interacțiunile din rețelele sociale cu conversațiile offlineși ar trebui să vină în mod natural.
Unele instrumente utile pot face interacțiunea ușoară, inclusiv HootSuite sau TweetDeck pentru interacțiunea Twitter și Ping.fm pentru a posta actualizări la mai multe profiluri dintr-o singură interfață.
Mitul nr. 4: dacă mă implic pe site-urile de socializare, voi primi o mulțime de comentarii negative
Nimănui nu-i place să audă feedback negativ despre munca, produsul sau serviciul său. Mulți oameni de afaceri se tem că profilurile lor de pe rețelele de socializare vor fi depășite de persoanele care postează reclamații și de concurenții care „își aprind” marca. Dar frumusețea interacțiunii cu rețelele sociale este aceea transparența și receptivitatea guvernează ziua.
Dacă un client alege să răspundă în mod public la o reclamație, aveți șansa de a demonstra capacitatea de serviciu pentru clienți către un public mai larg. Dacă persoana nu este rezonabilă și continuă să posteze informații negative, oamenii care observă dialogul sunt este mai probabil să vă admire eforturile pentru a corecta situația, mai degrabă să țineți cont de clientul supărat reclamații.
În plus, uneori baza dvs. de clienți face greutăți mari pentru dvs., ca această bijuterie de pe pagina de Facebook American Airlines.
Mitul # 5: Social Media este o muncă grea
Ei bine, acesta nu este un mit, dar merită abordat în timp ce ne aflăm. Sigur, cu succes creșterea și interacțiunea cu o comunitate pe rețelele de socializare necesită dedicare și un angajament rezonabil și susținut.
Dacă sună ca o muncă grea pentru tine, ei bine, este, darrecompensele justifică efortul. Dacă sunteți alergic la munca grea, probabil că oricum nu ar trebui să vă ocupați.
Luați o oarecare mândrie și bucurie în interacțiunile pe care le aveți cu comunitatea dvs. și, în curând, ceea ce s-ar fi putut simți ca un alt element de pe lista dvs. de sarcini va fi de fapt una dintre cele mai bune părți ale zilei. Și când începeți să afectați în mod demonstrabil vânzările și să capturați intenția de cumpărare cu interacțiunea cu rețelele sociale, atunci munca grea va merita.
Sper că aceste mituri nu vă vor împiedica să vă mai angajați în interacțiunea cu rețelele sociale. Există clienți care așteaptă să vă vorbească și tot ce trebuie să faceți este să vă alăturați conversației.
Ce alte mituri din rețelele de socializare credeți că trebuie „dezmembrate”? Ai fost victimă a vreunui dintre acestea? Aveți ceva de adăugat atunci când abordați aceste mituri? Lasă comentariile tale în caseta de mai jos.