Cum Snapchat și Periscope pot crește o afacere: Social Media Examiner

Doriți să utilizați Snapchat pentru afaceri?

Vă întrebați cum să vă încorporați marca în poveștile live?

Pentru a explora cum să folosiți Periscope și Snapchat pentru afaceri, îl intervievez pe John Kapos.

Mai multe despre acest spectacol

Podcast pentru Social Media Marketing este o emisiune radio la cerere de la Social Media Examiner. Este conceput pentru a ajuta marketerii ocupați și proprietarii de afaceri să descopere ce funcționează cu marketingul pe rețelele sociale.

În acest episod, îl intervievez pe John Kapos, parte dintr-o lungă linie familială de ciocolatieri care au alergat Bomboane de perfecțiune în Australia din 1939. Online, este cunoscut sub numele de Chocolate Johnny. Este foarte activ pe Snapchat, Instagram și Periscope.

John împărtășește modul în care marketingul pe Snapchat i-a afectat afacerea.

Veți descoperi idei creative pentru a vă ajuta propria afacere să reușească cu Periscope, Snapchat și Instagram Stories.

Împărtășiți feedback-ul dvs., citiți notele emisiunii și obțineți linkurile menționate în acest episod mai jos.

Ascultă acum

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Iată câteva dintre lucrurile pe care le veți descoperi în acest spectacol:

Cum Snapchat și Periscope pot dezvolta o afacere

Cum a început John cu Snapchat

John spune că magazinul său din Sydney, Australia, este bombardat cu copii la sfârșitul zilei școlare și începuse să-și observe băieții și prietenii folosind Snapchat. Chiar dacă i s-a spus că este „prea bătrân” pentru Snapchat, a decis să riște.

John, un adoptator auto-descris, a început pe Facebook și apoi s-a implicat în Instagram. În timp ce simțea că Instagram este mai curat, mai drăguț și mai clar, el a iubit funcționalitatea Snapchat. De exemplu, i-a permis să facă un videoclip și să includă titluri, să adauge muzică și așa mai departe.

La început, John a postat fotografii cu clienți și ciocolată, precum și videoclipuri cu el prezentându-se și făcând delicii.

Într-unul dintre acele promoții timpurii, a postat o poză și le-a spus adepților săi să o captureze și apoi să vină pentru o ciocolată fierbinte gratuită. Două persoane au făcut exact acest lucru, iar John spune că a venit până la 60 de persoane la magazin ca răspuns la o promoție similară.

Acum, explică John, poveștile sale Snapchat au toate un început, un mijloc și un sfârșit și toate au o legătură cu ciocolata. Fiecare poveste are, de asemenea, un îndemn la acțiune, cum ar fi Vino la perfecțiune ciocolată, Vino pe site-ul web, Vino să mă întâlnești sau Fii parte din petrecere.

De exemplu, o promoție Snapchat a produselor sale din ciocolată Star Wars a început cu o imagine a lui Han Solo și textul „Sunt într-o dilemă. Ajuta-ma." Mijlocul era o explicație a ceea ce făcea John. Povestea s-a încheiat cu un îndemn la acțiune: „Vă rugăm să faceți capturi de ecran și spuneți-mi care este cea mai bună: ciocolată cu lapte sau ciocolată neagră”. Au răspuns în total 63 de persoane.

Ascultați emisiunea pentru a descoperi cum utilizarea Snapchat a transformat magazinul lui John într-un brand global.

Lucrarea mărcii dvs. în povești Snapchat

Toată lumea are o poveste, crede John, și spune că totul este să ieși din zona ta de confort și să-ți spui povestea.

Oamenii îi spun lui John că are un avantaj pentru că promovează ciocolata și tuturor îi place ciocolata. Cu toate acestea, John nu crede că asta ar trebui să facă diferența și spune că a ajutat un dentist să creeze amuzant povești care îi fac pe copii să-și dorească să vină să-l vadă, iar un mecanic din Noua Zeelandă construiește o poveste despre cum să se schimbe o anvelopă.

John reiterează faptul că oricine poate crea povești cu orice produs, trebuie doar să iasă din cutie.

De exemplu, explică el, găsirea unui ou mare de Paște de ciocolată în magazinul său a inspirat un videoclip despre Snapchat doi iepuri de ciocolată care s-au împerecheat pentru a produce un ou de ciocolată de 10 kilograme, din care a ieșit o ciocolată albă elefant.

John creează, de asemenea, povești despre personajele sale, Johnny Chocolate, un „dealer” de ciocolată; Bodyguardul lui Johnny, Frankie; și iubita drag-queen a lui Johnny, Vanilla Chocolate.

Ascultați emisiunea pentru a auzi ce s-a întâmplat când John și-a propus să demonstreze că poate merge o săptămână fără a folosi ciocolată în clipurile sale.

Procesul lui John pentru crearea de povești Snapchat

Pe măsură ce John vine cu posibile povești Snapchat pe tot parcursul zilei, el ține notițe despre fiecare idee pe telefonul său. De asemenea, profită de clienții care vor să se afle într-o poveste.

De exemplu, un client care l-a descoperit pe John pe Periscope a călătorit din Queensland pentru a veni la magazinul său și a-l întâlni. Clientul adusese un cadou pentru John, care l-a inspirat să creeze o poveste în șase momente despre livrarea cadoului. La sfârșitul poveștii, John a cerut oamenilor să-și urmeze noul prieten, care a obținut 42 de noi adepți ca urmare.

Pentru a dezvolta idei pentru propriile povești, John sugerează să folosești o bucată de hârtie și să desenezi trei pătrățele mici cu „10 secunde” sub fiecare pătrat. Acest lucru vă ajută să creați o poveste concentrată. Folosiți primul pătrat pentru a descrie începutul sau deschiderea poveștii dvs., utilizați al doilea pătrat pentru mijloc și al treilea pentru a descrie sfârșitul. Amintiți-vă, aceasta este șansa dvs. de a fi amuzant și informativ și de a partaja informații.

Du-te încet la început, adaugă John. Cel mult, John petrece o jumătate de oră pe zi pe Snapchat și face aproximativ cinci fotografii pe zi. Faceți câteva povești pe rând și nu le faceți prea lungi.

Ascultați emisiunea pentru a afla de ce este bine să vă asumați riscuri cu poveștile Snapchat.

Cum diferă utilizarea lui Instagram de către John și Snapchat

John folosește Snapchat pentru branding și se concentrează doar pe Chocolate Johnny. Pe Instagram, el se concentrează doar pe afacerea de Bomboane de perfecțiune. Deoarece nu dorește ca oamenii care urmăresc ambele conturi să vadă același lucru de două ori, nu își postează conținutul încrucișat.

De exemplu, pentru a-și promova caramelul cu nuci de Brazilia sărat, el a făcut povești separate pe Instagram și Snapchat.

Povestea Snapchat a prezentat vocea lui Chocolate Johnny și Oompa Loompas și a avut o senzație de comedie. Versiunea Instagram a inclus vocea obișnuită a lui John, diferite unghiuri ale camerei și un mesaj mai profesional: „Hei băieți, fac un caramel sărat cu nuci de Brazilia. Acestea sunt ingredientele și așa arată în cele din urmă. Chiar vreau să vii la magazin. ”

Același produs, două platforme diferite, două povești diferite.

Ascultați emisiunea pentru a afla cum John a vizat clienții locali pe Instagram.

Cum folosește John Periscope

Deși nu combină Periscope cu Snapchat, John își promovează contul Snapchat prin Periscope. De exemplu, el își va menține codul de snap și va cere oamenilor să-l captureze pentru a-l putea urmări pe Snapchat.

John spune că, deoarece folosește un singur cont Periscope pentru a difuza ca Bomboane de perfecțiune, Chocolate Johnny și John Kapos, conținutul variază.

De exemplu, John Kapos va face un domeniu motivational duminica dimineata in timp ce se plimba pe plaja El va folosi un titlu de genul „Cum pot ____?” și întreabă telespectatorii despre ce ar trebui să vorbească. Cineva ar putea spune: „Cum pot deveni un om de afaceri mai bun?”, „Cum pot deveni un antreprenor mai bun?” Sau „Cum pot deveni un tată mai bun?” Apoi discută subiectul despre Periscope.

În timp ce majoritatea scopurilor lui John rulează între 15 și 30 de minute, el își amintește un scop în care a difuzat ciocolată curgând, împreună cu lista sa de redare, timp de 45 de minute. John crede că avea 4.000 de telespectatori live, care vorbeau între ei în timp ce priveau. Uneori, își va configura telefonul pe un trepied lângă aparatul de cafea sau ciocolată și va discuta cu clienții.

Periscopul a avut un impact imens asupra afacerii lui John. Primul său periscop a fost pe 1 aprilie 2015. De atunci, 61 de telespectatori din întreaga lume au venit la magazin. În prezent, John așteaptă să-și întâlnească al 100-lea vizitator din Periscope, deoarece planifică o petrecere Periscope în cinstea lor. De asemenea, vor primi ciocolată în valoare de 100 USD!

Snapchat și Periscope au afectat și viața lui John într-un mod pozitiv, permițându-i să îndeplinească un vis de lungă durată. A fost invitat să vorbească la Summit-ul Periscopului, ceea ce i-a permis să inspire, să motiveze și să-i educe pe ceilalți.

Ascultați emisiunea pentru a-i auzi pe John și Mike discutând despre Ziua Messengerului.

Descoperirea Săptămânii

Buzunar, un site de marcare, adăugat recent Pocket Explore. Această nouă caracteristică organizează tot conținutul salvat pe site-ul său într-un flux de știri public care poate fi căutat, permițând specialiștilor în marketing să găsească povești populare pe care le-au pierdut.

Pocket știe cât timp a parcurs cineva un articol pentru a-l citi, cât a fost deschis și dacă l-au distribuit și folosește toate acele semnale pentru a scoate la iveală lucrurile cele mai bine cotate.

Specialiștii în marketing pot introduce „social media”, „Facebook”, „Twitter” și chiar „marketing” pentru a găsi știri de top despre aceste subiecte. Este o altă resursă excelentă pentru a găsi lucruri interesante.

Pocket Explore este încorporat în versiunile cu plată și gratuite ale Pocket și este utilizabil pe desktop și iOS și dispozitive Android.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe și anunțați-ne cum funcționează Pocket Explore pentru dvs.

Ascultă emisiunea!

Repere cheie menționate în acest episod:

• Aflați mai multe despre John site-ul web și pe Bomboane de perfecțiune.
• Urmăriți pe @ChocolateJohnny pe Periscop și Stare de nervozitate.
• Urma ChocJohnny pe Snapchat și @PerfectionChocolates pe Instagram.
• Verificați Summit-ul Periscopului.
• Află mai multe despre Ziua Mesagerului.
• Verifică Buzunar și Pocket Explore.
• Urmăriți săptămânal Talk Show-ul nostru de social media de vineri la 8 AM Pacific pe Huzza.io, sau conectați-vă pe Facebook Live.
• Află mai multe despre Social Media Marketing World 2017.
• Citeste Raportul 2016 al industriei de marketing social media.

Modalități de abonare la podcast-ul Social Media Marketing:

• Faceți clic aici pentru a vă abona prin iTunes.
• Faceți clic aici pentru a vă abona prin RSS (flux non-iTunes).
• De asemenea, vă puteți abona prin Stitcher.

Tu ce crezi? Ce părere aveți despre Snapchat și Periscope? Vă rugăm să lăsați comentariile dvs. mai jos.