5 moduri neobișnuite de a beneficia de reclame pe Twitter: examinator de rețele sociale

Campaniile dvs. publicitare Twitter vă oferă rezultatele pe care le așteptați?

Folosiți opțiunile de publicitate și remarketing de la Twitter?

Anunțurile de pe Twitter vă permit să ajungeți la un public foarte vizat, astfel încât să puteți recupera vânzările pierdute, să îmbunătățiți ratele de deschidere a buletinelor informative, să găsiți clienți potențiali calificați și multe altele.

În acest articol veți descoperi cinci tactici de publicitate pe Twitter pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele.

# 1: Închideți vânzările nefinalizate

Dacă aveți un magazin online ca parte a site-ului dvs. web, știți cât de frustrant este atunci când vizitatorii abandonează procesul de cumpărături. Cu Publicul pe Twitter este adaptat, aveți șansa de a recupera acele vânzări prin remarketing către cumpărătorii care nu au finalizat o vânzare.

Iată cum funcționează:

1. Creați un public adaptat care include doar utilizatorii care au trecut prin procesul de cumpărături de pe site-ul dvs., dar nu au finalizat vânzarea.

2. Utilizați sistemul CRM pentru a crea o listă a tuturor utilizatorilor care au finalizat cu succes procesul de cumpărare și pentru a include adresele lor de e-mail în listă.

3. Exportați lista de la pasul 2 într-un fișier CSV. Includeți o singură coloană de date și niciun titlu în rândul 1.

4. Importați noul fișier CSV în anunțuri Twitter accesând Instrumente> Manager audiențe> Creați o listă nouă de public.

Când vi se solicită, denumiți lista, selectați formatul datelor (adrese de e-mail) și încărcați fișierul CSV pe care l-ați creat.

5. Din meniul Campanii, creați o campanie nouă și selectați Segmente de public personalizate ca metodă de direcționare.

6. Selectați Vizitatorii site-ului web ca sursă de public personalizat și alegeți publicul pe care l-ați creat anterior, care include toți vizitatorii procesului de cumpărături pe site-ul dvs..

Important: asigurați-vă că deselectați opțiunea „Extindeți acoperirea vizând utilizatori similari”.

7. Sub „Limitați direcționarea prin excluderea unor segmente de public adaptate”, selectați Liste și alegeți lista pe care ați încărcat-o la pasul 4.

8. Completați restul setărilor campaniei și sunteți gata să plecați!

Dacă intenționați să utilizați această tactică, ar trebui să știți că publicul site-urilor web nu poate fi populat retroactiv cu vizitatorii anteriori. Aceasta înseamnă că ar putea dura ceva timp până când veți avea un public suficient de mare pentru a desfășura o campanie de acest gen.

În plus, Twitter nu poate urmări utilizatorii care nu permit cookie-urile în browserele lor, ceea ce înseamnă că dvs. eforturi de remarketing pot lipsi unii utilizatori din publicul site-ului dvs. web.

De asemenea, ai putea să ratezi utilizatorii dacă adresa de e-mail pe care ți-au dat-o în timpul plății nu se potrivește cu cea pe care au înregistrat-o pe Twitter. În aceste cazuri, clienții care au realizat vânzări pot fi redirecționați în campania dvs.

# 2: Îmbunătățiți rata de deschidere a buletinului informativ

Multe companii integrați buletine informative cu activitățile lor de socializare ca o modalitate de a comunica știrilor importante abonaților lor, deci tarifele deschise sunt importante. Dacă rata de deschidere este scăzută sau nu este la fel de mare pe cât doriți, puteți utiliza segmente de public adaptate de Twitter pentru a redirecționa către anumiți abonați care nu vă deschid e-mailurile.

Pentru a incepe, identificați abonații care nu vă deschid buletinele informative. Majoritatea platformelor de e-mail includ instrumente pentru exportați acești abonați într-un fișier Microsoft Excel (.xls).

Cel mai bine este să vizați abonații care nu v-au deschis buletinul informativ de o anumită perioadă de timp (de exemplu, ultimele patru buletine informative), mai degrabă decât cei care nu v-au deschis cel mai recent buletin informativ. Iată cum puteți găsi acei oameni:

1. Exportați lista abonaților care nu v-au deschis buletinele informative.

2. Creați o nouă foaie de calcul Excel cu două file. Denumiți prima filă Abonați și lipiți toate adresele de e-mail din lista dvs. în coloana A.. Denumiți a doua filă Deschis. Tratați fiecare coloană ca un substituent pentru un buletin informativ lunar. În fiecare coloană, lipiți e-mailurile abonaților care nu v-au deschis unul dintre buletinele informative. De exemplu, dacă evaluați ultimele patru buletine informative, ar trebui să includeți date în coloanele A, B, C și D.

3. Reveniți la fila Abonați. În celula B1, introduceți următoarea formulă: = COUNTIF (Nedeschis! A: D, A1). Trageți acea formulă de-a lungul coloanei B pentru a aplica întregii liste de abonați.

Coloana B din fila Abonați arată acum de câte ori fiecare utilizator nu a deschis niciunul dintre buletinele informative pe care le analizați.

4. Filtrați datele pentru a afișa numai acei abonați pe care doriți să îi vizați (în exemplul nostru, ar fi doar cei care nu au deschis ultimele patru buletine informative).

5. Copiați și lipiți aceste înregistrări într-o nouă foaie de calcul, salvați-l ca fișier CSV și încărcați-l pe Twitter după cum sa explicat în secțiunea anterioară a acestui articol.

Cand tu creați-vă campania pe Twitter, alegeți Publicitate personalizată ca metodă de direcționare și Listează ca sursă de public adaptată. Selectați lista care conține publicul țintă și finalizați restul setărilor campaniei.

In cele din urma, creați un anunț destinat numai acestui public. A își aminti să includeți un link către cel mai important conținut (de exemplu, cel mai recent buletin informativ pe care nu l-au deschis). Nu va fi greu să vedeți cum se îmbunătățește rata de clic (CTR) cu această tactică.

# 3: Creșteți traficul pe site

Nu este neobișnuit ca întreprinderile să utilizeze un anunț Twitter pentru a direcționa traficul către un site web - aceasta este o mare parte din ceea ce sunt reclamele, nu? Includeți o adresă URL scurtă într-un tweet promovat, poate aruncați o imagine pentru a atrage mai mult, postați-o și așteptați implicare.

Din păcate, de multe ori adresa URL se diluează în tweet (așa cum puteți vedea în imaginea de mai jos).

Puteți evita diluarea legăturii folosind un Card site web Twitter. Imaginea din card poate fi făcută clic și puteți include un buton de îndemn (CTA) pentru a încuraja oamenii să finalizeze acțiunea dorită. Procesul de clic este perfect și linkul dvs. nu este trecut cu vederea.

La creați un card de site web Twitter, accesați pagina principală Twitter Ads și faceți clic pe Reclame> Carduri.

Pe pagina următoare, selectați butonul radio Website și faceți clic pe Create Website Card. Apoi, când vi se solicită, Furnizati urmatoarele informatii:

• Imagine a cardului de afișat (ar trebui să aibă o rezoluție de 800 x 320 pixeli)
• Website URL a dirija traficul către
• Titlu pentru a afișa imaginea de mai jos (maximum 70 de caractere) - rețineți că nu este tweet-ul propriu-zis
• Apel la acțiune (CTA); există șase opțiuni CTA

Acum, că aveți cardul site-ului dvs. Twitter, trebuie doar să faceți acest lucru atașați cardul la tweet-ul pe care îl utilizați ca anunț. Puteți include text suplimentar în tweet-ul principal.

# 4: Generați clienți potențiali în doi pași

Tradiţional generare de clienți online este de obicei un proces în cinci pași:

• Afișați conținut către clienți potențiali.
• Unii dintre acești clienți potențiali decid să facă clic și să ajungă pe o pagină de destinație cu un formular.
• Câțiva clienți completează formularul.
• Trimiteți acestor clienți un e-mail de confirmare.
• Unii dintre potențiali, dar nu toți, își confirmă datele.

Analiza comportamentului utilizatorilor a demonstrat că, la fiecare pas al unui proces, un anumit număr de utilizatori se deconectează și renunță. Ca atare, procesele mai lungi au de obicei o rată de conversie mai mică decât cele mai scurte.

Folosind un Card de generare de plumb Twitter reduce procesul tradițional de generare a clienților online de la cinci pași la doi. Cu un card de generare de clienți potențiali, prezentați informații clienților potențiali (pasul 1) și, dacă sunt interesați, fac clic (pasul 2).

Când utilizatorii dau clic pe cardul dvs., Twitter își completează automat datele de contact cu informații din profilurile lor de Twitter. Aceasta înseamnă că nu este necesar un proces de verificare în doi pași. În esență, ați eliminat pașii 2-4 din pâlnia ilustrată mai sus.

La creați un card de generare de clienți potențiali Twitter, accesați pagina principală Twitter Ads și faceți clic pe Reclame> Carduri.

Pe pagina următoare, selectați butonul radio Generare plumb și faceți clic pe Creați card generare plumb. Apoi, când vi se solicită, Furnizati urmatoarele informatii:

• Scurtă descriere a cardului astfel încât să îl puteți identifica mai târziu
• Imagine pentru card (ar trebui să aibă o rezoluție de 800 x 320 pixeli)
• CTA (va trebui să scrieți propriul text)
• Link către o politică de confidențialitate (astfel încât utilizatorii să știe cum vor fi utilizate datele lor)
• Adresa URL a paginii pe care doriți să o ducă după transmiterea informațiilor lor

Atunci când clienții potențiali își împărtășesc informațiile, Twitter stochează aceste detalii într-o listă aflată în contul dvs. Ads. Puteți descărca lista din panoul de administrare a cardurilor oricând doriți.

# 5: Interacționați cu spectatorii TV în timp real

Acum este normal ca oamenii să se uite la televizor cu telefoanele și tabletele la îndemână. Le folosim pentru a vorbi cu prietenii noștri (prin intermediul rețelelor sociale) despre un spectacol pe care îl urmărim sau pentru a ne distrage atenția în timpul unei pauze comerciale.

Twitter înțelege schimbarea comportamentului și oferă agenților de publicitate opțiunea de a-și promova afacerea către utilizatorii implicați activ în anumite emisiuni TV. Angajamentul poate fi fie o conversație directă cu utilizatorii despre spectacol, fie pur și simplu menționarea emisiunii în tweet-urile lor.

Această opțiune publicitară - Direcționarea către conversație Twitter - este ușor de configurat și vă permite vizați utilizatorii care participă la conversații de emisiuni TV chiar înainte, în timpul și după emisiune.

Pentru a utiliza direcționarea către conversație, accesați fereastra de creare a campaniei, alegeți Televiziune în zona Direcționare și selectați piața TV pe care doriți să o vizați. Rețineți că aceasta nu este locația reală a publicului dvs. țintă, ci piața unde este difuzat spectacolul.

În zona metodei de direcționare, selectați spectacolele pe care doriți să le vizați. Twitter va oferi o estimare a numărului de utilizatori implicați în prezent în fiecare dintre emisiunile TV pe care le-ați selectat. Completați restul setărilor și ați terminat.

Direcționarea către conversație garantează practic că mesajul dvs. va fi transmis publicului dvs. țintă, deoarece știți când vor fi online și care va fi mentalitatea lor.

Concluzie

Instrumentele publicitare Twitter sunt adesea trecute cu vederea în favoarea altor platforme, dar acest lucru se va schimba pe măsură ce companiile văd impactul pe care îl pot avea reclamele Twitter. Am enumerat câteva opțiuni de anunțuri aici, dar mai sunt multe dintre care să alegeți.

Combinați diferitele tipuri de anunțuri pentru a dezvolta campanii puternice direcționate direct către persoanele la care doriți să ajungeți. De exemplu, creați un card de generare de clienți potențiali care să fie afișat în timpul anumitor emisiuni TV. Combinațiile nesfârșite sunt perfecte pentru testarea A / B, astfel încât să puteți afla ce reclame recuperează cele mai multe vânzări sau generează cele mai multe clienți potențiali.

Tu ce crezi? Ați derulat o campanie publicitară pe Twitter? Ați văzut reclame pe Twitter care v-au atras atenția? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.