Cum se utilizează noile statistici Facebook: Social Media Examiner

Te bazezi pe Facebook Insights pentru a urmări performanța paginii dvs. de Facebook?

Vă întrebați cum este noul Perspective vă poate ajuta să vă rafinați activitățile pe Facebook?

În acest articol, vă voi oferi un tur al noilor statistici Facebook și a datelor pe care le veți găsi acolo, astfel încât să fiți mai bine echipați pentru a vă susține obiectivele de marketing cu Facebook.

Ce este nou cu Facebook Insights?

Facebook Insights a fost mult timp apreciat de marketerii de succes ca o sursă de date care vă poate ajuta conduce decizii strategice de marketing. Până de curând, cea mai mare parte a acestor date valoroase era accesibilă doar prin exportul fișierelor de calcul tabel neîndemânatic, dificil de navigat, care adesea îngropau valorile cheie.

Din fericire, Facebook a actualizat versiunea web a Insights pentru a vă oferi seturi de date clare care sunt prezentate în grafice mai ușor de navigat, care sunt extrem de dinamice și personalizabile. Funcțiile noi includ:

• Benchmarking
• Glisor ușor de dată de început și sfârșit
• Când fanii tăi sunt online funcție
• Cea mai bună funcție de tipuri de postări
• Comparații vs. public general pe Facebook
• Filtrare avansată
• Adăugare statistică Post Clicuri

Continuați să citiți pentru a descoperi mai multe ...

Accesați noile statistici

De la tine Panoul Administratorului, caseta Statistici se află lângă caseta Obțineți mai multe aprecieri. Dacă arată ca exemplul de mai sus, aveți noile Insights. Click pe Vezi toate pentru a lansa Prezentare generală.

Dacă se pare că a trecut cu o lună sau mai mult înapoi, nu îl aveți încă. Răbdare! O veți obține în curând. Între timp, iată la ce vă puteți aștepta ...

Explorează fila Prezentare nouă

Imediat după ce ajungeți la noile statistici, veți primi un ecran de prezentare actualizat. Acesta este modul Facebook de a vă arăta cât mai multe date la un moment dat.

Noile statistici sunt împărțite în următoarele secțiuni cu file:

• Prezentare generală
• Pagină
• Postări
• oameni

Vă amintiți că vechile Insights au avut și un ecran de prezentare generală. Acum, noile grafice reprezintă instantanee ale dvs. Pagina îi place creșterea, Post Reach și Engagement. Cele mai recente postări se găsesc în continuare în partea de jos a ecranului.

Dacă nu sunteți sigur la ce se referă un set de date, plasați cursorul peste titlu și va apărea o definiție.

definiția unui utilizator implicat a fost mult timp confuz pentru administratorii de pagini. Mulți au presupus incorect că un utilizator angajat este oricine îi place, comentează sau partajează o postare. În realitate, include orice clic.

Facebook Insights clarifică acum acest lucru și împarte statutul în Postați clicuri (a se vedea mai jos) și doar Comentarii, Aprecieri și Trimiteri (vom vedea acest lucru mai târziu).

Cu Clicuri pe postări, Facebook vă arată acum de câte ori o postare primește „clicuri sigure” - clicuri care nu au ca rezultat poveste. De mare ajutor!

Sapă în fila Pagină

Această filă este împărțită în trei părți:

• Aprecieri pagină
• Post Reach
• Vizite de pagină

Înainte de a căuta în fiecare dintre aceste secțiuni, să luăm o uită-te la două caracteristici care îți vor atrage imediat atenția.

Glisor pentru data de începere și sfârșit

Înainte, alegerea unei date de început și de sfârșit pentru grafice și rapoarte era un proces neîndemânatic constând în mai multe meniuri derulante. Acum, pur și simplu apucați și trageți un glisor pentru a modifica intervalul de date care este reprezentat în grafice.

Benchmarking

O altă schimbare binevenită este capacitatea de a vă compara datele comparați performanța paginii dvs. între perioade de timp.

Iată un exemplu care arată creșterea numărului mediu de aprecieri pe pagină din ultima perioadă până în această perioadă:

Acum, să analizăm fiecare dintre cele trei secțiuni din fila Pagină.

Aprecieri pagină

Această secțiune este împărțită în trei grafice:

• Total pagini apreciate de-a lungul timpului
• Aprecieri nete: Ce s-a schimbat (Aprecieri, Aprecieri organice, Aprecieri plătite, Aprecieri nete)
• De unde a plăcut pagina dvs. (pe pagina dvs., sugestii de pagină, mobil, postările dvs., altele)

Aceste grafice vă ajută înțelegeți tendința de creștere a paginii dvs. și de unde provine creșterea dvs..

De exemplu, în cadrul graficului Unde ți-a plăcut pagina ți-a plăcut, pot vedea că o creștere a fost rezultatul unui număr anormal de mare de aprecieri din Sugestii de pagină.

Post Reach

Această adăugare vă permite să comparați cu ușurință:

• Post Reach
• Aprecieri, Comentarii și Trimiteri
• Ascundeți, raportați ca spam și nu îmi place
• Acoperire totală

Aruncați o privire la următorul exemplu:

Observați că statutul meu Hide Post a crescut la începutul perioadei măsurate. Unii ar putea vedea acest lucru ca pe un semn că am greșit ceva pe care trebuie să îl evit.

Dar creșterea corespunde, de asemenea, cu o creștere în Aprecieri, Comentarii și Trimiteri, ceea ce înseamnă că mai mulți oameni au văzut conținutul meu decât în ​​mod normal - și mai mulți non-fani decât în ​​mod normal.

În plus, acoperirea mea plătită nu a fost la un ritm ridicat în această perioadă de timp. Aceasta ar putea fi o altă explicație pentru o creștere a feedback-ului negativ.

Datorită acestor grafice, pot concluziona rapid că o creștere a feedback-ului negativ poate fi atribuită reacției pozitive a fanilor mei, nu a altor lucruri pe care ar trebui să le evit.

Vizite de pagină

Aici puteți repede evaluați modul în care utilizatorii interacționează cu conținut diferit de postări pe pagina dvs. de Facebook.

• Graficul Vizite de pagină și filă arată cum au evoluat vizitele în cronologia mea și cele mai populare file în perioada selectată.
• Graficul Alte activități de pagină evidențiază mențiuni, postări de alte persoane, înregistrări și oferte achiziționate.
• Graficul Recomandări externe îmi oferă o idee mai bună de unde provine traficul către pagina mea și arată că cei mai mari referitori sunt site-ul meu, videoclipurile mele de pe YouTube, Google și Social Media Examiner.

Descoperiți consumul de conținut cu fila Postări

Acum este timpul pentru unele dintre îmbunătățirile mele preferate la noile Insights.

Fila Postări este împărțită în următoarele secțiuni:

• Toate postările
• Când fanii tăi sunt online
• Cele mai bune tipuri de mesaje

Toate postările

Acest lucru vi se va părea în mare parte familiar. Este un format similar cu cel anterior, dar cu o grafică nouă, o schemă de culori răcoritoare și noi opțiuni de filtrare.

Schimbarea mea preferată aici este abilitatea de a selectați diferite valori de acoperire și implicare.

Poti filtrează Acoperire după Acoperire totală, Organic vs. Plătit și Fani vs. Non-Fani.

Ultima poate fi cea mai importantă. Până acum, statisticile numai pentru fani trebuiau găsite în întregime în cadrul exporturilor. Acesta este motivul pentru care majoritatea administratorilor: 1) nu știau că există statistici sau 2) au presupus în mod incorect alte statistici, cum ar fi „Organic”, însemna „Numai fanii”.

Poti de asemenea ajustați valorile de implicare pe care le vedeți.

Opțiunile includ:

• Postați clicuri / aprecieri, comentarii și trimiteri
• Aprecieri / Comentarii / Trimiteri
• Postări ascunse, ascunse ale tuturor postărilor, rapoarte de spam, spre deosebire de
• Rata de implicare

Așa cum am menționat mai devreme, majoritatea specialiștilor în marketing au fost confuzați de definiția utilizatorului implicat. Include aprecieri, comentarii și distribuiri, dar include și alte clicuri. Primul filtru Post Clicuri descompune acest lucru.

Și dacă tipurile de logodnă care vă interesează cel mai mult duc la povești, puteți cu ușurință vedeți ce postări au primit cele mai multe aprecieri, comentarii și distribuiri.

Toate acestea sunt articole care până acum erau fie misterioase, fie lăsate doar celor care au înfruntat exporturile.

Când fanii tăi sunt online

WHOA... Acesta este unul mare!

Aceasta este o alertă de date complet nouă aici și nu este ceva care a fost pus anterior la dispoziție în cadrul exporturilor sub nici o formă.

Acest grafic incredibil de valoros vă permite să determinați rapid:

• Câți dintre fanii tăi au fost online în fiecare zi a săptămânii trecute
• Numărul mediu de fani care au văzut postări pe oră

Rețineți că acest lucru nu este legat de conținutul dvs., ci de orice conținut. Acest lucru este important, deoarece nu este influențat de momentul în care postezi, de calitatea postării tale, de afinitate sau de orice altceva. Doriți să știi când fanii tăi sunt online, și asta o arată!

Acest grafic acoperă doar cea mai recentă săptămână, deci este o scală glisantă. Nu ar trebui să faceți neapărat schimbări mari pe baza unei săptămâni, dar urmăriți cu atenție acest raport.

Am început să postez mult mai multe la 10 dimineața, moment pe care l-am neglijat anterior. De asemenea, mi se pare interesant faptul că luni este ziua în care cei mai puțini dintre fanii mei sunt online, iar miercuri până sâmbătă se ridică. Deloc la ceea ce mă așteptam!

Dacă selectați o zi individuală, puteți vedea, de asemenea, dacă există vreo variație în curba Times pentru acea zi. Iată joi pentru mine:

După cum puteți vedea, curba rămâne constantă.

Cele mai bune tipuri de mesaje

Aceasta este o caracteristică pe care au solicitat-o ​​de mult marketerii.

Poți repede stabiliți care dintre tipurile dvs. de postări generează cea mai mare acoperire și implicare medie (împărțit între Clicuri postate și Aprecieri, Comentarii și Trimiteri).

Fii foarte atent în modul în care reacționezi la acest lucru.

Actualizările de stare îmi generează cea mai mare acoperire? Da. În consecință, nu voi continua să fac actualizări de stare.

Fotografiile îmi generează a doua cea mai mare acoperire și cele mai mari clicuri de postare pentru mine? Da. Dar asta nu înseamnă că și fotografiile vor fi principala mea alegere de conținut.

Totul depinde de obiectivele tale. Care este acțiunea ta dorită? În timp ce acoperirea, postarea clicurilor, aprecierile, comentariile și trimiterile sunt toate drăguțe - și toate, în diferite grade, vă ajută viralitatea - acestea nu sunt principalul obiectiv al strategiei mele.

Scopul meu principal este să obțin clicuri pe linkuri. Am nevoie de trafic către site-ul meu. Și acest raport nu răspunde direct la această valoare (este încă îngropat în Post Level Export).

În funcție de obiectivele dvs., vă poate spune tot ce trebuie să știți. Dar fii atent!

Faceți cunoștință cu comunitatea dvs. în fila Persoane

Această viziune a rămas de fapt neschimbată față de vechea versiune, dar există câteva mici îmbunătățiri frumoase.

Fila Oameni este împărțită în trei secțiuni diferite:

• Fanii tăi
• Oamenii au ajuns
• Oameni implicați

Scopul este de a vă arăta datele demografice ale persoanelor (vârstă, sex și locație) cărora le place pagina dvs., sunt atinse de conținutul dvs. și se implică în conținutul dvs.

Fanii tăi

Aici puteți repede obțineți informații despre cine sunt fanii dvs..

Fanii mei sunt împărțiți aproape 50/50 între bărbați și femei. Cel mai reprezentat grup al meu este bărbații cu vârste cuprinse între 25 și 34 de ani, ceea ce reprezintă 18% din audiența mea.

Dacă treceți pe oricare dintre aceste segmente, Facebook vă oferă mai multe informații.

După cum puteți vedea, bărbații cu vârste cuprinse între 25 și 34 de ani sunt mai reprezentați în publicul meu (17,7%) decât pe Facebook în ansamblu (14,8%).

Informațiile mele geografice:

• Cea mai reprezentată țară este SUA
• Cel mai reprezentat oraș este Londra
• Cea mai reprezentată limbă este engleza (SUA)

Este bine de știut. Dar, ca să fiu sincer, mă interesează și mai mult să știu la cine ajung și a cui angajare.

Oamenii au ajuns

Configurarea acestei vizualizări este exact asemănătoare vizualizării Fanilor dvs. Este defalcat în funcție de sex, vârstă, geografie și limbă.

Nu este surprinzător faptul că diviziunea masculină / feminină este încă aproximativ 50/50. Încă o dată, bărbații cu vârste între 25 și 34 de ani alcătuiesc publicul pe care îl ating cel mai mult.

Nimic asociat cu geografia și limbajul nu s-a schimbat semnificativ.

Deci, ce zici de oamenii care se angajează?

Oameni implicați

Acest lucru este înclinat și mai mult spre bărbați (acum 53%) și bărbați cu vârste între 25-34 (acum 21%). Deci, aceștia sunt oamenii care nu numai că alcătuiesc baza mea de fani, dar sunt contactați și implicați!

Înțelegeți că acest lucru nu va fi întotdeauna cazul. Ar trebui să aruncați o privire atentă asupra acestora pentru a vedea propriile rezultate.

Dacă ați cumpărat fani, așteptați rezultate extrem de diferite între vizualizarea Fanilor dvs. și Persoanele angajate (cu excepția cazului în care primiți multe comentarii spam, cred).

Dacă utilizați în mod regulat butonul Boost Post pentru a extinde acoperirea postărilor dvs., ar trebui să vă așteptați, de asemenea, că această reprezentare va fi diferită (desigur, vă recomand să utilizați Editor de putere pentru a vă promova postările pentru a evita acest lucru).

Tu ce mai faci?

Noile statistici Facebook facilitează acest lucru găsiți și interpretați date care vă vor permite să luați decizii importante cu privire la dvs. Marketing pe Facebook. Ceea ce înveți te poate ajuta ajustați conținutul pe care îl postați pe Facebook iar când îl publicați, ajungeți la dvs. public țintă mai eficient.

Tu ce crezi? Ce funcții aștepți cel mai mult în noile Insights? V-au influențat strategia de marketing vreo informație interesantă? Anunță-mă în comentariile de mai jos!