6 Instrumente de monitorizare a rețelelor sociale bazate pe locație: Social Media Examiner

Doriți să ajungeți la clienții locali pe social media?

Monitorizați conversațiile online în apropierea companiei dvs.?

Instrumentele de monitorizare a rețelelor de socializare geografice specifice ajută companiile să se angajeze cu clienții care sunt aproape de magazinele lor de cărămidă.

În acest articol o voi face partajați șase instrumente de monitorizare bazate pe locație pe care să le utilizați pentru marketingul social media local.

De ce să utilizați instrumentele de monitorizare bazate pe locație?

Geo-specific instrumente de monitorizare a rețelelor sociale sunt diferite de instrumentele convenționale de monitorizare bazate pe cuvinte cheie în multe privințe. În primul rând, aceste instrumente oferă o imagine clară a ceea ce se întâmplă într-o anumită locație, care vă ajută să ajungeți la publicul local. În plus, acestea vă permit să vă conectați mai bine cu comunitatea dvs., implicându-vă cu influențatori locali de social media și utilizând locale hashtag-uri.

Ascultați acest articol:

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Dacă faceți social media pentru o companie cu locații multiple, iată câteva instrumente excelente de explorat.

# 1: Căutați fluxuri în timp real cu Geofeedia

Geofeedia vă permite să căutați fluxuri sociale în timp real, în funcție de locație, pentru a descoperi postări în rețelele sociale de geolocalizare de oriunde din întreaga lume. Ai și capacitatea de a monitorizați mai multe locații pentru a le arhiva, organizați-vă și partajați conținutul.

Pur şi simplu desenați un perimetru personalizat sau introduceți o adresă pe harta digitală a Geofeedia. Atunci va fi afișează tot conținutul social postat de utilizatori în zona respectivă. În timp ce instrumentul caută mai întâi după locație, aveți și posibilitatea de a filtrați căutarea după cuvinte cheie, dată, oră, utilizatori și multe altele, pe diferite canale de socializare, inclusiv Facebook, Instagram, Twitter, Flickr și YouTube.

Descoperiți ce este o tendință într-o zonă. Apoi, folosiți aceste tendințe, incluzând cuvintele cheie și hashtagurile potrivite în conversațiile dvs. sociale.

Geofeedia oferă soluții de monitorizare social media personalizate pentru diferite industrii. Prețul depinde de caracteristicile de care aveți nevoie, precum și de numărul de locații pe care doriți să le monitorizați.

# 2: Implicați și vizați clienții cu WeLink

Dacă sunteți în căutarea unui instrument de monitorizare socială de ultimă generație pentru geo-specificitate, WeLink este o opțiune excelentă. Vă permite să vă implicați potențialii clienți cu anunțuri direcționate și oferte instantanee pe canalele lor preferate de social media. Nota editorului: WeLink nu mai oferă servicii de monitorizare a rețelelor sociale.

Acest instrument ușor de utilizat combină monitorizarea bazată pe cuvinte cheie cu ascultarea geo-specifică pentru a oferi soluții de monitorizare socială bazate pe locație la nivel de întreprindere. Rezultatul este o soluție hibridă, care folosește mineritul de date celular și WiFi pentru a vă ajuta descoperiți și colectați toate discuțiile sociale din zona selectată. Adunați fluxuri de pe toate canalele sociale populare folosind acest instrument.

Utilizați WeLink în diferite verticale, inclusiv managementul evenimentelor, comerțul cu amănuntul, mall-uri, companii aeriene, ospitalitate, echipe sportive și stadioane, școli, securitate și forțe de ordine etc.

WeLink oferă prețuri personalizate, în funcție de caracteristicile de care aveți nevoie.

# 3: Ascultați Tendințe cu Sysomos

Sysomos vă permite să ascultați tendințele la nivel local și să înțelegeți despre ce vorbesc clienții dvs. Utilizați acest instrument bazat pe locație pentru descoperiți și săpați conținutul social postat de localnici influențatori.

Sysomos o va face adunați conținut digital de pe platforme populare de socializare precum Facebook, Stare de nervozitate, Google+ și LinkedIn, precum și postări pe bloguri și forumuri. Apoi colectează și afișează date acționabile inteligente pe o singură platformă.

Filtrează conversațiile digitale atât în ​​funcție de cuvinte cheie, cât și de informații demografice. Acest lucru face ca Sysomos să fie deosebit de benefic dacă vizați clienți dintr-o anumită grupă de vârstă sau sex, de exemplu. Descoperiți ce subiecte, tendințe și mărci vă interesează în mod special publicul țintă, și apoi creați campanii de marketing bazate pe aceste zone.

https://www.youtube.com/watch? v = N2DpsHXh5rY

Sysomos diferă de alte instrumente de socializare bazate pe locație în multe feluri. În primul rând, colectează atât conținut în timp real, cât și conținut publicat anterior pe orice subiect de pe rețelele de socializare. În plus, aveți capacitatea de a captura conversațiile cele mai relevante pentru marca dvs., ceea ce vă permite să vedeți ce spun utilizatorii despre dvs. și despre produsele dvs.

Acest instrument percepe o taxă lunară de abonament pentru licențele software.

# 4: Adunați date sociale cu MomentFeed

MomentFeed este de încredere de unele dintre cele mai populare și mai inteligente companii din lume, inclusiv Pizza Hut, Burger King, Old Spaghetti Factory, AT&T, Disney, Coffee Bean și Starbucks. Aceste mărci internaționale folosesc MomentFeed pentru a se conecta cu clienții locali într-un mod semnificativ.

Această platformă captează conținut care formează identitatea locului dvs. digital la nivel național și internațional, precum și local.

MomentFeed vă permite să adunați date sociale locale (de exemplu, o va face rulați recenziile și evaluările paginii dvs. de Facebook în tabloul său de bord local) pentru a crea campanii de marketing direcționate. În plus, analizele sale oferă inteligență competitivă, astfel încât să puteți măsurați-vă performanța și rentabilitatea investiției la fiecare punct de vânzare.

MomentFeed oferă asistență practică companiilor pentru a le ajuta să își atingă obiectivele și obiectivele în cel mai eficient mod din punct de vedere al costurilor.

# 5: Măsurați experiența clienților cu Venuelabs

Venuelabs este unul dintre pionierii industriei de monitorizare a rețelelor sociale bazate pe locație, oferind instrumentele și serviciile lor din 2009. (A fost recent achiziționată de Groupon.)

Venuelabs măsoară experiența clienților locali pentru a descoperi informații interesante. Afacerile pot atunci folosiți acest feedback pentru a planifica mai eficient campaniile de marketing. Afaceri cu amănuntul, restaurante și industrii de ospitalitate, inclusiv Original Joe’s, Sunburst Hospitality, American Golf și Albertsons au folosit Venuelabs pentru a înțelege și a-și dezvolta clienții locali comunitățile.

Acest instrument ajută mărcile să-și măsoare experiența clienților, precum și transformă pe bază de locație “Date mare“ semnale digitale în perspective de afaceri acționabile. Venuelabs îmbunătățește, de asemenea, căutarea locală și descoperirea unui brand prin direcționarea și gestionarea conținutului și a promoțiilor locale.

Venuelabs are, de asemenea, o platformă de autoservire numită AboutLocal, pentru ca întreprinderile mici să exploreze și să analizeze experiența clienților din magazin. Acestea oferă un cont de bază gratuit, care poate fi actualizat la un plan premium.

# 6: Descoperiți conținutul generat de utilizatori cu măsurare locală

Măsură locală vă ajută să vă îmbunătățiți experiența utilizatorului și să stimulați promovarea mărcii, permițându-vă să descoperiți și analizează despre ce vorbesc clienții tăi.

Găsiți conținut social, cum ar fi fotografii, Videoclipuri, recenzii și evaluări, publicat la locația sau locațiile companiei dvs.. De asemenea, puteți filtra conținutul în funcție de cerințele dvs. Local Measure susține că personalul din prima linie ratează mai mult de „80% din feedback-ul clienților”. Misiunea lor este să umple acest gol.

Obțineți informații valoroase, cum ar fi tendințele actuale și sentimentul utilizatorilor pentru a înțelege performanța mărcii dvs. la nivel de locație. Local Measure va afișa, de asemenea, conținutul de top generat de utilizatori pe aplicațiile, site-urile și alte ecrane sociale și digitale pentru a vă ajuta să înțelegeți experiența vizitatorilor dvs. reali.

Funcțiile de măsurare locală includ posibilitatea de a identificați clienții fideli și influențatorii locali după numele lor și după numărul de adepți și vizite. În plus, a adăugat recent o funcție Traducere, care vă permite citiți postări și răspundeți în limba dorită.

Local Measure oferă soluții adaptate pentru diverse domenii din industrie, inclusiv ospitalitate, divertisment și evenimente, turism și marketing de destinații, mall-uri și hoteluri.

Concluzie

Monitorizarea socială bazată pe locație vă ajută să captați și să monitorizați tendințele locale și conținutul digital, care vă permit să vă angajați mai eficient cu clienții dvs. locali și să răspundeți atunci când este necesar. Aproape toate aceste instrumente oferă o componentă de căutare în timp real pentru a face conversațiile sociale mai eficiente. Acestea vă economisesc timp și efort, facilitând monitorizarea performanței mărcii dvs. la nivel local.

Integrați aceste instrumente în mixul dvs. de marketing pentru a rămâne actualizat și a îmbunătăți implicarea cu comunitatea socială locală.

Tu ce crezi? Monitorizați performanța socială a mărcii dvs. pentru locațiile dvs. particulare? Ce instrumente de monitorizare a rețelelor sociale bazate pe locație folosiți? Vă rugăm să împărtășiți părerile și recomandările dvs. în comentarii.