4 moduri în care rețelele sociale vă schimbă relațiile: examinator de rețele sociale

O fațetă principală a social media este accentul pus pe crearea și menținerea relațiilor.

Tot conținutul pe care îl creați, toate cele pe care le construiți, fiecare dintre acestea este conceput pentru creează și încurajează relații mai intime cu oamenii, în unele cazuri, persoane pe care s-ar putea să nu le-ați întâlnit în alt mod.

Ce este interesant este rețelele sociale schimbă fundamentul modurilor în care ne relaționăm. Acest articol va examina modul în care social media ne schimbă psihologia interpersonală și ce puteți face în legătură cu aceasta.

De ce ar trebui să-ți pese?

Acest lucru are implicații importante pentru afaceri, deoarece afacerile, la urma urmei, sunt compuse din relații interumane.

Dacă vă conectați cu clienții și clienții dvs. prin intermediul rețelelor sociale, doriți fiți conștienți de modul în care diferitele schimbări din psihologia interpersonală ar putea avea un impact direct asupra relațiilor dvs. cu clienții.

Și la un alt nivel este important să fii conștient de modul în care participarea ta pe rețelele sociale te poate afecta

, deoarece acest lucru va avea implicații pentru deciziile pe care le luați și alegerile pe care le adoptați pentru afacerea dvs.

Social media ne schimbă stilurile de relație în mai multe moduri importante. În primul rând, ne permite să ne conectăm mai rapid cu mai mulți oameni. În al doilea rând, este ușor să supraestimăm nivelul de intimitate al relațiilor noastre online.

În al treilea rând, ne face mai susceptibili la un fel de efect de contagiere a rețelelor sociale, ceea ce înseamnă că este posibil să începeți să adoptați comportamente, atitudini și credințe din partea celor din rețeaua noastră socială. În al patrulea rând, rețelele sociale facilitează compararea pe noi înșine cu ceilalți, ceea ce poate avea efecte pozitive sau negative.

Să săpăm puțin mai adânc în fiecare dintre acestea ...

# 1: Vă permite să vă conectați cu mai mulți oameni

Privind la prima tendință, observăm că social media ne permite să ne conectăm cu mai mulți oameni, din toate categoriile sociale, decât ne-am putea întâlni în mod normal într-o săptămână de lucru normală.

Ne putem conecta cu CEO-ul unei Fortune 500 companie pe LinkedIn. Putem cunoaște pe alții care se bucură de dragostea noastră pentru muzica punk sau putem împărtăși rețete pentru cina de joi seara cu oameni pe care nu i-am mai întâlnit până acum.

Cazul de afaceri pentru dezvoltarea unei rețele sociale atât de largi se găsește în opera lui Pierre Bourdieu, un sociolog francez, care a studiat modul în care oamenii au câștigat în mod istoric monedă socială (el am sunat capitalul social). O modalitate prin care au făcut acest lucru a fost prin a avea rețele mari, organizate în mod vag și nu deosebit de intime. Această constatare a fost susținută în multe industrii, ceea ce demonstrează acest lucru cei care ating poziții de conducere de vârf tind să aibă rețele sociale largi.

Odată cu această creștere a numărului de conexiuni și a frecvenței de contact, veți vedea, de asemenea, că aveți acces la mai multe idei și resurse decât oricând. Puteți furniza în comun cele mai bune informații pentru a rezolva problemele noastre specifice de afaceri. Cercetările arată că, în general, mai multe opinii creează un rezultat mai bun.

Având în vedere natura informală a rețelelor sociale, este ușor să abordați cineva pe care doriți să îl cunoașteți, iar acest lucru se poate face mai ușor și mai fluid. Este mai ușor să vă extindeți sfera de influență și să o măriți pentru a include persoane pe care ați dori să le cunoașteți sau pe care ați dori să le cunoașteți mai bine. Aceasta înseamnă că influența va genera mai multă influență.

# 2: ușurează supraestimarea nivelurilor de intimitate

Deși aceste aspecte sunt pozitive și utile pentru noi în afacerile noastre, trebuie să fim conștienți de dezavantajele rețelelor sociale, cel puțin în ceea ce privește relațiile noastre sociale.

O mare greșeală este aceea este ușor să confundați intimitatea digitală cu intimitatea adevărată.

Putem deveni atât de seduși de ușurința de a ne conecta cu ceilalți online, încât începem să credem că aceste relații sunt mai intense, mai angajate și mai complete decât sunt în realitate. Riscăm să înstrăinăm oamenii care ne populează viața de zi cu zi în căutarea intimității cu prietenii noștri online. Fiecare dintre noi are doar atât de multă intimitate de parcurs și trebuie să ne asigurăm că îl investim în beneficiul nostru maxim.

În afaceri, acest lucru înseamnă că trebuie să vă asigurați că investiți în echilibrul corect al relațiilor online și offline pentru succesul personal și profesional.

# 3: Sunteți mai sensibil la efectul de contagiune a rețelelor sociale

Un alt dezavantaj al relațiilor cu rețelele sociale este că ne supunem potențialului efecte de contagiune emoțională, așa cum este ilustrat în cercetare de John Cacioppo, cercetător la Universitatea din Chicago. A lui studiile arată că singurătatea se transmite prin intermediul rețelelor sociale.

Descoperirile lui Cacioppo sugerează că, dacă o conexiune directă a ta este singură, ai 52% mai multe șanse să fii singur. Dacă conexiunea este prietena unui prieten, cu 25% mai singură. Dacă conexiunea este de 3 grade (un prieten al unui prieten al unui prieten), este 15%.

În timp ce această cercetare a analizat rețelele de socializare offline, aceasta poate avea unele implicații și pentru rețelele de socializare online.

Dacă cineva din rețeaua dvs. de socializare online este supărat, singur sau ostil și îl elimină, este mai probabil să „transmiteți” voi înșivă această dispoziție. Aceasta înseamnă că, deși este posibil să nu fi întâlnit niciodată această persoană sau să fi interacționat cu ea în viața reală, „comportamentul rău” al acesteia poate să-l influențeze.

Pe măsură ce deveniți din ce în ce mai conectați și implicați unul cu celălalt, va fi mai important să vă monitorizați propriile influențe și reacții. S-ar putea să fim mai predispuși la starea de spirit social media, în funcție de cine petrecem timp și de care acordăm atenție în cadrul rețelelor noastre sociale.

Probabil ați văzut, de asemenea, că, uneori, amabilitatea și politețea normale - aspecte pe care le-am folosi în interacțiunile noastre față în față - sunt uneori reduse (sau lipsesc cu totul) în spațiul online. Am observat personal că oamenii interacționează într-un mod critic și mediu, pe care, îmi imaginez, le-ar fi mai greu să le facă în viața reală. Aceasta este o problemă, pentru că orice fel de negativitate și maniere proastă are posibilitatea de a se înmulți de o mie.

Ca proprietar de afacere, acest lucru este important din mai multe motive.

Primul, dacă sunteți nepoliticos sau critic, acest lucru vă poate afecta negativ marca și modul în care vă privesc oamenii. Acest lucru poate determina cine alege să lucreze cu dvs. și cum este percepută afacerea dvs., ceea ce vă poate afecta rentabilitatea.

În al doilea rând, având în vedere că nici conversațiile online ‘private’ nu sunt cu adevărat private, ceva ce spui de la manșetă poate avea un impact negativ de durată, chiar și în moduri neintenționate. Ceea ce a început ca o remarcă necugetată se poate răspândi rapid în detrimentul dvs.

# 4: Comparându-te cu ceilalți

Un alt dezavantaj al relațiilor noastre pe rețelele sociale poate fi faptul că succesele noastre se simt diminuate și eșecurile noastre amplificate.

Odată cu apariția atâtor informații despre modul în care alții își trăiesc viața sau își desfășoară activitatea, este ușor să simți că nu putem concura. S-ar putea să simțim, de asemenea, o anumită presiune pentru a demonstra o anumită personalitate, deoarece știm că oamenii ne privesc întotdeauna. Se poate simți că am schimbat o cursă de șobolani din viața reală cu una online.

Cum să profitați de social media

Deci, având în vedere acești factori, ce strategii puteți folosi asigurați-vă că beneficiați de relațiile dvs. de socializare în loc să fiți târâți în jos?

1. Limitați timpul petrecut pe rețelele de socializare. Dacă utilizați social media în principal pentru afaceri, asigurați-vă că obțineți o rentabilitate a investiției dvs. de timp. De exemplu, am stabilit orele zilei pentru a-mi actualiza starea și a lua parte la conversație. Apoi închid browserul și fac alte lucruri. Deși uneori este tentant să îmi verific conturile online, știu că dacă fac asta prea des, alte părți ale afacerii mele vor avea de suferit.
2. Monitorizează-ți propriile emoții și reacții. Dacă te simți într-adevăr agravat, supărat sau necăjit și nu știi de ce, înapoi de la computer. Du-te la plimbare sau conectează-te cu cineva din viața ta offline. Acest lucru vă poate ajuta îți oferă o perspectivă asupra emoțiilor și reacțiilor tale.
3. Aveți grijă să nu vă comparați prea des cu alții. Așa cum se spune, „întotdeauna vor exista oameni mai mari decât tine și oameni mai mici decât tine.” Totul este și el ușor de a te lăsa captivat în experiența viciară a vieții altor persoane în detrimentul experienței tale proprii.
4. Stabiliți obiective sau linii directoare pentru relațiile dvs. de afaceri. Aveți o strategie sau un plan clar de ce cultivați diverse persoane în rețelele dvs. Amintiți-vă că mai multe pot fi bune, dar prea rar este.
5. Mențineți un echilibru între viața dvs. online și offline. Trebuie să ne conectăm cu oamenii față în față, nu doar prin e-mail, telefon sau site-uri sociale. Cultivați și o rețea de contacte din viața reală.

Cum v-a influențat social media?? Spuneți-mi gândurile și ideile dvs. în caseta de mai jos.

Imagine provenită din:
http://customersrock.net/2008/09/21/using-social-media-for-customer-loyalty-part-1/