Anunțuri Facebook respinse? Iată ce trebuie să faceți: Social Media Examiner

Facebook v-a respins reclama? Vă întrebați dacă există o modalitate de a evita respingerea sau de a răsturna deciziile?

În acest articol, veți descoperi greșelile obișnuite care au un impact negativ asupra anunțurilor de pe Facebook și veți primi sfaturi pentru a depana singur anunțurile respinse. De asemenea, veți afla cum să trimiteți o cerere de revizuire a unui anunț contestat.

Pentru a afla ce trebuie să faceți dacă anunțul dvs. Facebook este respins, citiți articolul de mai jos pentru o prezentare ușoară sau urmăriți acest videoclip:

# 1: Identificați de ce a fost respins anunțul dvs. Facebook

Înainte de a începe disputa, trebuie să cunoașteți câteva informații cheie despre anunțul respins.

În primul rând, căutați motive evidente pentru care este posibil să fi fost respinsă. În Managerul de anunțuri, accesați nivelul de anunț și faceți clic pe Editați pe anunțul dvs.

Facebook vă va spune adesea de ce reclama a fost respinsă în sens general, dar își dă seama că uneori acel motiv este greșit.

De exemplu, Facebook poate spune că anunțul dvs. are legătură cu criptomoneda și, dacă este complet greșit, puteți contesta rapid acest lucru.

Dacă motivul nu este evident incorect, vă recomandăm să examinați Politicile și condițiile publicitare Facebook mai aproape. Unele dintre restricțiile majore includ drogurile, jocurile de noroc și armele de foc. Dincolo de aceasta, alte restricții care intră în joc implică locuința, creditul, ocuparea forței de muncă și politica.

Unul dintre cele mai mari motive pentru care anunțurile Facebook sunt respinse este din cauza atributelor personale. Facebook nu-i place să apelați la atributele specifice ale vizualizatorului în anunțul dvs. Pentru a folosi exemplul Facebook, puteți spune „Faceți cunoștință cu budiști lângă dvs.”, dar nu puteți spune „Faceți cunoștință cu alți budiști”, deoarece presupune că sunteți budist. Poate fi o linie fină atunci când vine vorba de formulare.

O modalitate de a rezolva această problemă este de a utiliza mărturii ale clienților sau povești în anunțurile dvs. Această abordare vă permite să descrieți tipul de persoană pentru care se potrivește produsul sau serviciul dvs., fără a atrage în mod specific trăsături personale.

Dacă ați folosit în mod incorect trăsături personale în anunț, modificați-l și retrimiteți-l.

# 2: Trimiteți o cerere de revizuire a unui anunț contestat

Dacă trebuie să contestați un anunț respins, există mai multe moduri în care puteți solicita o revizuire.

Cel mai simplu mod este să mergeți la nivelul anunțului din campania dvs., să faceți clic pe Editați, apoi să faceți clic pe butonul Solicitați examinarea.

Dacă din anumite motive această opțiune nu este disponibilă pentru dvs. sau ați solicitat deja o revizuire, următorul pas este să accesați Facebook Business Help la business.facebook.com/business/help. După ce sunteți acolo, opțiunea de chat poate fi disponibilă atunci când faceți clic pe Obțineți asistență. În caz contrar, va trebui să trimiteți o solicitare prin e-mail.

În ambele cazuri, va trebui să furnizați câteva informații despre anunțul contestat:

• ID-ul contului de afaceri pentru Manager de afaceri
• Cod de anunț pentru anunțul specific care a fost respins

Aceste două informații vă vor ajuta mai repede.

Dincolo de aceasta, trebuie să spuneți Facebook motivul pentru care anunțul dvs. a fost respins și de ce credeți că acesta respectă politicile și termenii Facebook. Este util să demonstrați Facebook că le înțelegeți termenii și politicile și că puteți articula în mod clar motivul pentru care anunțul dvs. este conform.

# 3: Vizualizați starea cererii dvs. de examinare a anunțului

După ce ați contactat Facebook prin chat sau asistență prin e-mail, puteți verifica progresul cererii dvs. în căsuța de e-mail de asistență. Cel mai simplu mod de a ajunge la această căsuță de e-mail este să accesați facebook.com/support. Dacă nu vedeți informațiile în căsuța de e-mail de asistență, este posibil să trebuiască să urmăriți în Messenger.

Dacă nu veți auzi de Facebook în câteva zile, vă recomand să le urmăriți pentru a afla starea cazului dvs.

Concluzie

Dacă ați respins un anunț Facebook, uneori nu știți de ce a fost respins sau cum să îl contestați. Rețineți că Facebook se schimbă în mod constant și care include modul în care contestați un anunț respins.

Începeți să căutați motive evidente pentru că anunțul dvs. a fost respins. Ar putea fi util să vă uitați mai atent la termenii Facebook pentru a vedea dacă anunțul dvs. include conținut interzis sau afirmă atribute personale. Apoi puteți modifica anunțul și îl puteți retrimite. Pentru a solicita o revizuire, fie faceți clic pe butonul Solicitați revizuirea din Managerul de anunțuri, fie contactați Facebook prin Ajutor pentru afaceri Facebook.

Uneori, agenții de publicitate întreabă dacă ar trebui să șteargă anunțurile respinse. Nu am considerat că este o problemă mare, dar poate doriți să vă curățați contul publicitar.

În cele din urmă, numai Facebook poate ajuta la rezolvarea anunțurilor respinse. Oricât de mult ne-ar plăcea, nu putem face nimic. Trebuie să contactați Facebook direct.

Tu ce crezi? Veți încerca aceste sfaturi pentru depanarea anunțurilor respinse de pe Facebook? Împărtășiți-vă gândurile în comentariile de mai jos.

Mai multe articole despre publicitatea pe Facebook:

• Aflați cum să scrieți reclame pe Facebook care reduc bariera de cumpărare.
• Descoperiți unele dintre cele mai mari greșeli pe care marketerii le fac atunci când își gestionează anunțurile pe Facebook și cum să le corectați.
• Aflați cum să convertiți traficul site-ului dvs. web cu două tipuri de anunțuri Facebook și Instagram.