Înlocuiți tastatura MacBook gratuit și obțineți, de asemenea, o baterie nouă
Măr Mac Erou / / February 27, 2021
Ultima actualizare la
Tastatura dvs. MacBook nu funcționează conform așteptărilor? Unele taste sunt lipite sau nu funcționează deloc? Sunteți laptop, probabil are în interior o tastatură plictisitoare. Din fericire, există o soluție hardware care nu vă va costa nimic. Mai bine, datorită modului în care Apple și-a proiectat MacBook-urile, alte componente hardware sunt înlocuite simultan. Iată cum să înlocuiți tastatura MacBook printr-un program de service Apple pentru MacBook, MacBook Air și MacBook Pro.
Care-i problema?
Începând cu mijlocul anului 2020, am început să observ probleme cu tastatura pe MacBook Pro 2018. Treptat, aceste sughițuri au luat diferite forme din litere și caractere care se repetă în mod neașteptat sau care nu apar în timp ce tastați. Cuvântul „lipicios” mi-a venit în minte când a descris problema.
Lucrând în tehnologie, am știut imediat ce cauzează aceste probleme de tastare: tastatura fluture a MacBook Pro.
Tastatură Butterfly
Introdusă pentru prima dată cu MacBook-ul de 12 inci la începutul anului 2015, tastatura fluture a înlocuit mecanismul tradițional de foarfecă al modelelor anterioare. Construit dintr-un singur ansamblu susținut de un comutator de cupolă din oțel inoxidabil, acest mecanism fluture trebuia să aducă mai multă stabilitate și precizie la tastare, potrivit Phil Schiller al Apple.
Despre mecanismul fluture, a explicat el în timpul dezvăluirii: „Și totul se adaugă la o cheie mult mai precisă și mai precisă. De fapt, este de patru ori mai stabil decât acel mecanism de foarfecă... Cu toate acestea este cu 40% mai subțire, permițându-ne să facem o tastatură mai subțire. "
Mecanismul fluture a fost găsit în fiecare laptop Apple produs între 2015 și mare parte din 2019. Deși au fost făcute modificări minore de proiectare pe tot parcursul, problema centrală (tastele lipicioase) a rămas și a fost experimentată de mulți utilizatori. Deși Apple nu a recunoscut niciodată ceva greșit, a implementat un program de servicii de tastatură pentru cei afectați. Și, începând cu MacBook Pro de 16 inci 2019, un mecanism de foarfecă familiar a revenit pe tastaturile de pe laptopurile noi cu tastatura fluture, nu mai este. Noua tastatură este aproape identică cu tastatura Magic wireless a Apple și oferă mai multe deplasări decât mecanismul întrerupt.
Înlocuiți programul de servicii pentru tastatură MacBook
La momentul scrierii acestui articol, Apple’s Program de serviciu tastatură acoperă următoarele laptop-uri:
- MacBook (Retina, 12-inch, începutul anului 2015)
- MacBook (Retina, 12-inch, începutul anului 2016)
- MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)
- MacBook Pro (13 inci, 2016, două porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, două porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2019, două porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2016, patru porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, patru porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 inci, 2016)
- MacBook Pro (15 inci, 2017)
- MacBook Pro (13 inci, 2018, patru porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 inci, 2018)
- MacBook Pro (13 inci, 2019, patru porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 inci, 2019)
Pentru a determina dacă laptopul dvs. se califică, alegeți Meniul Apple în partea stângă sus a dispozitivului. De acolo, selectați Despre acest Mac pentru a vedea ce MacBook dețineți.
Procesul
Există trei modalități de a înlocui tastatura. Poti:
- Găsiți un Furnizor de servicii autorizat Apple.
- Faceți o programare la un Apple Retail Store.
- Trimiteți prin e-mail dispozitivul dvs. la Centrul de reparații Apple.
De obicei, când am o problemă hardware cu un produs Apple, mă îndrept spre cel mai apropiat magazin cu amănuntul. Din păcate, aceasta nu a fost o opțiune pentru mine, din cauza restricțiilor COVID-19 existente în acel moment. În schimb, la începutul lunii ianuarie, am comunicat cu Asistență Apple online. După întrebări rapide și răspunsuri înainte și înapoi prin text, reprezentantul Apple a stabilit că laptopul meu s-a calificat pentru program. Peste noapte, mi-au trimis o cutie pentru a-mi expedia laptopul pentru reparații. Cutia, concepută pentru a vă proteja investiția în timpul transportului, a inclus o etichetă de returnare în ziua următoare, care a fost cu siguranță o notă plăcută.
Reprezentantul Apple a declarat că timpul de schimb pentru înlocuirea tastaturii dura de obicei 1-2 zile lucrătoare. Chiar și cu vacanța lui Martin Luther King, Jr., am găsit că acesta este cazul. Ca parte a procesului, Apple trimite e-mailuri care indică când începe și se termină munca pe laptop. În cazul meu, e-mailurile au fost separate de doar câteva ore.
Începând cu sfârșitul, laptopul a rămas în posesia mea timp de trei zile, ceea ce mi s-a părut impresionant, având în vedere că a călătorit între Pennsylvania și Texas.
Mai mult decât tastatura
Modul în care Apple și-a proiectat majoritatea produselor în ultimii ani a făcut aproape imposibilă efectuarea de reparații la domiciliu. În acest caz, ansamblul complicat al MacBook-ului beneficiază, de fapt, de utilizatorii care avansează programul de servicii pentru tastatură.
Când Apple înlocuiește tastatura de pe MacBook, aceasta trebuie să înlocuiască și bateria, carcasa din aluminiu și trackpad-ul. Ca cineva care își folosește laptopul timp de 10-12 ore pe zi, am apreciat că am văzut un număr de baterii cu ciclu zero. Mașina mea chiar s-a simțit snapper din cauza asta!
Tipărirea fină
Programul Apple de serviciu de tastatură pentru MacBook, MacBook Air și MacBook Pro funcționează cu adevărat bine. Cu toate acestea, conține un limbaj important de știut. În primul rând, Apple notează: „Dacă MacBook, MacBook Air sau MacBook Pro au daune care afectează serviciul, problema va trebui mai întâi reparată. În unele cazuri, poate exista un cost asociat cu reparația. ”
În al doilea rând, programul acoperă doar modelele eligibile de MacBook, MacBook Air și MacBook Pro timp de patru ani după prima vânzare cu amănuntul a unității.
Înlocuiți tastatura MacBook: sfaturile mele
Fără un program de service sau un plan AppleCare +, este costisitor să înlocuiți hardware-ul produselor Apple. În acest caz, Apple oferă servicii gratuite. Dacă aveți unul dintre laptopurile menționate mai sus și detectați chiar și probleme minore cu tastatura sa, contactați asistența Apple. Te rog sa o faci acum înainte ca programul să-și urmeze cursul. În caz contrar, acele chei lipicioase te-ar putea costa foarte mulți bani.