Audio social: ceea ce înseamnă pentru specialiștii în marketing și companii: examinator de rețele sociale

Vă întrebați ce este sunetul social și cum ar putea afecta afacerea dvs.? Clubhouse introduce o nouă frontieră media?

În acest articol, veți afla ce trebuie să știe specialiștii în marketing despre oportunitățile audio sociale emergente, cum ar fi Clubhouse, Twitter Spaces și Fireside.

Ce este Social Audio?

Rețelele sociale - văzute în mod tradițional ca text, emoji și videoclipuri - au o componentă nouă: audio social.

În timp ce sunetul podcastului există de ceva timp, este un mediu de transmisie unidirecțional, adică este înregistrat pentru a fi ascultat în viitor. Audio-ul social diferă prin faptul că este un sunet în timp real, care permite ascultătorilor să participe activ la dialog.

Sunetul social este deosebit de eficient și important, deoarece oferă o profunzime a înțelegerii contextuale care nu este susținută de text. De exemplu, când auzi vocea cuiva, înțelegerea ta despre ceea ce spune este influențată de intonația lor.

Deși această înțelegere contextuală este susținută și în conversațiile video în timp real pe platforme precum Zoom, care apare pe videoclip înseamnă că trebuie să fii atent la modul în care arăți, fundalul tău și altele factori.

Sunetul social este doar vocal, deci nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la aspectul dvs. sau la ceea ce aveți în background. Este practic un mediu Goldilocks; nu prea mult, nu prea puțin... chiar bine.

În a lui articol recent, Ieremia listează peste 26 de companii sau platforme care se califică drept audio social. Conducerea acestei liste sunt Clubhouse, Spații pe Twitter, Fireside, Sonar, Cretă, Discordie, și Vestiar.

Adoptarea utilizatorului audio social

Jeremiah estimează că Clubhouse are în prezent aproximativ 10 milioane de utilizatori înregistrați, iar sesiunea medie de utilizator durează aproximativ 90 de minute.

În următoarele 12-18 luni, vom vedea o creștere continuă a adoptării, cu sunetul social în general (Clubhouse, Fireside, Twitter Spaces). Spre vară, Jeremiah notează că se așteaptă să vadă o retragere de aproximativ 30% în adopție pe măsură ce mai multe persoane își vor vaccina. Acestea fiind spuse, mulți oameni vor rămâne să lucreze de acasă și Ieremia prognozează o creștere continuă a adopției pe termen lung.

Audio social pentru afaceri și marketing: ce diferă?

Pentru companiile care doresc să integreze sunetul social în marketing și asistență pentru clienți, nu există multe diferențe între canale precum Clubhouse și alte canale de social media. Companiile au nevoie de purtători de cuvânt instruiți care să poată prezenta, comunica, dialoga și asculta cu empatie.

Diferența cu sunetul social este că acești purtători de cuvânt trebuie acum să fie și buni conversaționali.

Nu puteți copia și lipi dintr-un comunicat de presă sau un document de comunicare atunci când participați la o conversație audio live. În același sens, directorii vor descoperi că cuvântul cheie cu cuvinte cheie și răspunsurile care funcționează pe canalele de social media bazate pe text nu vor avea rezonanță în cadrul sunetului social. Oamenii care consumă și participă la audio social doresc un dialog autentic, uman.

Audio social pentru evenimente live, online

Audio-ul social are potențialul de a avea un impact profund în spațiul evenimentelor online live. Mai ales dacă Clubhouse continuă să livreze holuri segmentate sau sponsorizate.

În prezent, multe evenimente online live folosesc videoconferințe live pentru a conecta participanții între ei. Imaginați-vă un hol Clubhouse (zona de conferințe de gândire) dedicat unui eveniment live, din care participanții ar putea intra în orice număr camere (gândiți-vă la mesele bazate pe subiecte, păsări de pene) pentru a purta conversații de afaceri ocazionale care se potrivesc nevoilor sau intereselor lor.

AI ar putea fi stratificat pentru a determina cine are influență, răspândirea și sentimentul conversației, impresiile de către cine se află în cameră și ratele de implicare audio.

Funcții audio sociale de urmărit

Dezvoltarea rapidă a canalelor audio sociale de pe platformele de socializare consacrate, precum Facebook și Twitter, îl determină pe Ieremia să creadă că sunetul social este aici pentru a rămâne.

Mai mult, el prezice că în 5 ani, canalele audio sociale nu vor fi produse de sine stătătoare; acestea vor fi integrate și vizualizate ca un alt instrument în comoda instrumentului de comunicații.

De exemplu, Clubhouse a lansat recent posibilitatea de a partaja un link către o cameră Clubhouse pe Twitter. Pe măsură ce sunetul social începe să curgă în alte instrumente tradiționale de rețele sociale, Ieremia se așteaptă să apară unele îmbunătățiri conexe.

Iată câteva lucruri de urmărit:

Adăugarea de caracteristici și emoticoane bazate pe text.

Capacitatea de a înregistra conversații audio sociale selectate și de a le publica ca un podcast. În loc să implementeze abilitatea de a înregistra toate conversațiile, Ieremia crede că platformele vor permite înregistrarea unor conversații, dar nu și a altora. Acest lucru va permite platformelor să onoreze confidențialitatea persoanelor care doresc să aibă o conversație reală și casual, permițând în același timp persoanelor care doresc să producă mai mult conținut de tip spectacol să-și înregistreze conversațiile.

Integrarea blockchainului și a criptomonedelor, astfel încât oamenii să poată genera bani din social media, posibil cu propriile monede criptografice de marcă.

Experiențe audio premium, cum ar fi eliminarea zgomotului de fundal și anularea zgomotului, sunt, de asemenea, la orizont precum și sunet stereo și audio spațial care imită modul în care oamenii aud în fiecare ureche când întorc capul.

În cele din urmă, pe măsură ce sunetul social evoluează, Ieremia crede că în cele din urmă se va îndepărta de limitarea conversațiilor la aplicație. În 5 ani, aceste conversații și fețele celor care vorbesc vor fi probabil încorporate pe site-ul dvs. web. De exemplu, dacă aveți un articol despre cele mai bune practici moderne pentru buletinul de e-mail, pagina respectivă ar putea include un buton care permite cititorilor să ia parte la o conversație live în care vă prezintă dvs. și experții - chiar atunci și Acolo.

Idei de model de afaceri pentru a valorifica sunetul social

Ieremia a identificat mai mult de 15 modele de afaceri audio diferite în trei grupuri majore. Aici sunt cateva exemple:

Într-un model de afaceri bazat pe utilizatori, clienții ar plăti pentru a accesa caracteristici premium, cum ar fi experiențele audio premium sau ar fi în măsură să dea sfaturi creatorilor pentru conținutul pe care îl produc.

Modelele de afaceri de marketing sau de publicitate ar stimula vizibilitatea plătită prin vânzarea de sponsorizări pentru cluburi și emoticoane de marcă, anunțuri banner și camere promovate pe hol.

Într-un model de afaceri pentru generarea de bani, datele utilizatorilor ar fi vândute agenților de publicitate sau guvernului sau accesului API-ul platformei ar putea fi vândut dezvoltatorilor de aplicații care apoi construiesc aplicații deasupra Clubhouse sau Twitter Spații.

Mai multe articole despre aplicația Clubhouse:

• Aflați cum să începeți cu aplicația Clubhouse.
• Aflați cum funcționează descoperirea conținutului în Clubhouse, cum funcționează cluburile și primiți sfaturi pentru a dezvolta un număr de persoane în Clubhouse.
• Descoperiți cum profesioniștii găzduiesc și moderează o cameră, adaugă alți moderatori, aduc oamenii pe scenă, dezactivează oamenii și multe altele.