Strategia Facebook Retargeting: Aplicații creative: Social Media Examiner

Folosiți retargeting pe Facebook și Instagram? Vă întrebați cum să utilizați reorientarea publicitară în lumina schimbărilor recente de confidențialitate?

În acest articol, veți descoperi idei creative pentru reorientarea publicului pe Facebook și Instagram.

De ce Facebook Retargeting este încă important în ciuda modificărilor recente de confidențialitate

În ciuda modificări recente ale confidențialității cu Apple și Google, există încă modalități de a folosi Facebook pentru a rămâne în fața oamenilor pe care cheltuiți timp și bani pentru a-i atrage.

Dacă vă uitați la călătoria cumpărătorului, persoanele cărora le-a plăcut, a dat clic, au distribuit, au deschis sau au urmărit conținutul dvs. pe Facebook au primit un anumit nivel de atingere digitală. Ei spun: „Dintre toate lucrurile din fluxul meu de știri, mă interesează acest lucru” și nu aveți nevoie de pixel pentru a le reorienta.

Facebook vă permite să reorientați persoanele care v-au vizitat pagina de Facebook sau care s-au implicat în conținutul dvs. (au apreciat, au comentat, au distribuit sau au dat clic) sau au vizitat sau au confirmat pe pagina evenimentului dvs. Facebook. Este același lucru cu Instagram. Dacă v-au apelat la DM, v-au vizitat profilul sau v-au urmărit profilul, puteți să le reorientați.

În mod similar, puteți redirecționa acțiunile pe care oamenii le efectuează în anunțuri, cum ar fi interacțiunea cu un anunț de formular de plumb. Puteți viza persoanele care au deschis formularul, l-au deschis, dar nu l-au trimis și persoanele care l-au deschis și l-au trimis.

Dacă aveți o listă cu nume de clienți, e-mailuri și numere de telefon - care sunt aceleași date pe care oamenii le folosesc pentru a-și crea contul de Facebook sau Instagram - Facebook vă va permite, de asemenea, să le vizați.

Facebook vă permite să restrângeți toate aceste acțiuni la un anumit interval de timp. Puteți să vă întoarceți 365 de zile înapoi pentru a viza persoanele care au dat clic pe butonul de îndemn, v-au trimis un mesaj, au salvat o postare sau v-au vizitat pagina. Așadar, chiar dacă nu te urmăresc, dar au fost suficient de curioși să-ți verifice pagina, poți rămâne în fața lor.

Acum, să analizăm câteva modalități creative de a reorienta aceste segmente de public pe Facebook și Instagram.

# 1: Retarget Facebook Event Page Audiences

Pagini de evenimente Facebook sunt o modalitate excelentă de a construi segmente de public pe care le puteți reorienta. Aceste pagini funcționează atât pentru evenimente gratuite, cât și pentru evenimente cu plată, inclusiv conferințe, seminarii, seminarii web, lansări de cărți, deschideri imobiliare și multe altele. Practic, pentru orice tip de eveniment live în care aveți nevoie de corpuri în scaune - fie ele virtuale sau personale - puteți utiliza o pagină de eveniment Facebook cu o combinație de anunțuri de pagină de eveniment.

Dacă sunteți agent imobiliar, este posibil să utilizați o pagină de eveniment pentru o deschidere viitoare și să includeți mărturii ale clienților. Pe măsură ce conduceți trafic către pagina evenimentului, creați factorul de cunoaștere, apreciere și încredere dovada sociala.

O pagină a evenimentului ar funcționa, de asemenea, dacă faceți un tur virtual acasă în locul unei vizite deschise personal. Dacă deschiderea dvs. este sâmbătă la prânz, informați pe toată lumea că veți intra în direct pe pagina evenimentului pentru un tur virtual. Persoanele care urmăresc fluxul live vă pot pune apoi întrebări despre ceea ce văd în timp ce le arătați casa.

În mod funcțional, paginile de evenimente Facebook sunt foarte asemănătoare Grupuri Facebook prin faptul că toată lumea poate posta în ele, dar are anumite avantaje. Dacă administratorul postează pe pagina evenimentului dvs., oamenii vor fi anunțați sub notificarea mondială, care este foarte puternică. Și puteți viza în interiorul unei pagini de eveniment, în timp ce nu puteți viza direct într-un grup.

Cu o pagină a evenimentului, puteți redirecționa pe oricine vizitează pagina sau face clic pe Mergând sau interesat. Chiar dacă cineva nu participă la evenimentul dvs., doar faptul că a verificat pagina dvs. semnalează că are un anumit nivel de interes. Este posibil ca acestea să nu fie disponibile pentru acea zi și oră, dar ar putea fi interesate de un eveniment viitor pe care îl aveți.

De asemenea, poți să reorientezi persoanele care interacționează cu postări pe pagina evenimentului tău.

Așadar, dacă au dat clic, au comentat, au apreciat sau au distribuit orice postare sau anunț provenind de la pagina evenimentului dvs., Facebook vă permite să le redirecționați. Dacă postați videoclipuri sau transmiteți în flux Facebook Live videoclip pe pagina evenimentului dvs., puteți redirecționa persoanele care au vizionat 25%, 50%, 75% sau mai multe dintre videoclipurile respective. Tristen recomandă reorientarea persoanelor care urmăresc cel puțin 50%.

În plus, puteți redirecționa persoanele care au dat clic pe linkul dvs. de ticketing și persoanele care au achiziționat (dacă nu vindeți bilete direct prin Facebook).

Când configurați o pagină de eveniment, asigurați-vă că o puteți crea din pagina dvs. de afaceri Facebook, mai degrabă decât din profilul personal, astfel încât să puteți face retargeting și să obțineți acces la analize.

Pentru a vă menține publicul implicat, postați mărturii ale clienților, videoclipuri promoționale și actualizări pe pagina evenimentului dvs. De exemplu, dacă aveți un webinar sau o conferință și doriți să anunțați un nou difuzor, creați o postare pe pagina evenimentului dvs. Oricine a selectat Mergând sau interesat va primi o notificare de fiecare dată când postați pe pagină.

Veți primi, de asemenea, un link către pagina evenimentului pe care îl puteți distribui. Așadar, puteți să trimiteți prin e-mail sau să trimiteți un text către linkul către lista dvs. de clienți pentru a informa oamenii că aveți un eveniment. Spuneți-le să facă clic pe linkul către RSVP. După ce fac clic pe link, le duce la pagina evenimentului Facebook. Dacă doriți ca aceștia să treacă prin Eventbrite sau un tip de software de ticketing, puteți încorpora linkul acolo.

De asemenea, puteți să partajați linkul către pagina evenimentului în semnătura dvs. de e-mail și să îl partajați în diferite grupuri, postări și pagini de pe Facebook.

Utilizați reclame plătite pentru a direcționa traficul către pagina dvs. de evenimente Facebook

După ce ați configurat pagina evenimentului, cât de mult din efortul dvs. din publicitate ar trebui să fie cheltuit pe achiziționarea de persoane noi la eveniment față de persoanele care au fost deja direcționate în mod organic pentru eveniment?

În continuare doriți să utilizați câteva anunțuri cu plată pentru a genera trafic direcționat către acel eveniment. Diferența dintre crearea evenimentului și „postarea și speranța” este că atunci când creați anunțuri, sunteți plătiți Facebook sau Instagram pentru a forța respectivul anunț pe telefoanele, tabletele și computerele de pe piața dvs. țintă. Așadar, dacă vizați femei care dețin afaceri sau profesioniști căsătoriți, vă puteți asigura că publicul respectiv vă vede anunțul.

Cu fiecare aspect de direcționare disponibil în Managerul de anunțuri, puteți specifica cine este cel mai probabil să răspundă și să convertească pentru evenimentul dvs.

# 2: Retarget Clienți pe Facebook prin Lista dvs. de e-mail

Dacă aveți o listă de clienți sau clienți potențiali, puteți încărca lista respectivă pe Facebook, astfel încât să puteți difuza reclame către publicul respectiv. În plus, puteți construiți un public asemănător de la publicul respectiv, astfel încât Facebook să găsească persoane similare cu clienții dvs.

Va trebui să introduceți toate aceste date despre clienți - inclusiv nume, numere de telefon și e-mailuri - într-un fișier CSV pentru a le încărca pe Facebook. Facebook va folosi apoi aceste date pentru a încerca să potrivească contactele dvs. cu profilurile Facebook.

În mod ideal, doriți e-mailurile și numerele de telefon personale ale clienților dvs., deoarece majoritatea oamenilor nu creează un cont Facebook cu e-mailul de la serviciu sau cu numărul de telefon de la serviciu. Dacă aveți numărul lor de telefon personal, ar trebui să fie suficient pentru ca Facebook să potrivească clientul respectiv cu profilul său de Facebook.

# 3: Retarget Vizitatori de profil Instagram

De asemenea, Facebook vă va permite să reorientați persoanele care vă interacționează pe Instagram. Aceasta include persoanele care vă vizualizează profilul Instagram, vă urmăresc contul, se implică în conținutul sau anunțurile dvs. sau vă trimit un DM. Puteți crea segmente de public personalizate pe baza acestor criterii pentru a reorienta acești utilizatori Instagram cu reclame.

O modalitate creativă de a regăsi utilizatorii Clubhouse

Să vedem un mod creativ de a extinde și mai mult direcționarea către Instagram.

Dacă sunteți activ în Clubhouse, s-ar putea să vă întrebați dacă există o strategie de retargeting pe care o puteți folosi pentru a scoate oamenii din Clubhouse. Și există - cu ajutorul Instagram.

Majoritatea persoanelor care se află pe Clubhouse folosesc Instagram ca canal de comunicare pentru Clubhouse. Dacă oamenii sunt interesați de ceea ce spui despre Clubhouse, vor merge la profilul tău Instagram pentru a afla mai multe despre tine. Persoanele care își iau timpul pentru a face clic din profilul dvs. Clubhouse către Instagram sunt un public la care doriți să rămâneți în față, iar Instagram vă permite să le redirecționați.

Să presupunem că știi că vei fi pe scenă într-o cameră Clubhouse într-o anumită zi și te aștepți la niveluri ridicate de activitate și la mulți vizitatori. Puteți configura un anunț pentru a fi difuzat imediat după apariția dvs. și îl puteți direcționa către un public personalizat al oricui are v-ați vizitat profilul Instagram în ultimele 1, 2 sau 3 zile (oricare interval are sens pentru dvs. strategie).

Ceea ce spuneți în acest tip de anunț va depinde de publicul și personalitatea dvs. Tristen tinde să fie mai direct și mai snark în reclamele sale. Una este doar o poză cu el care arată cu un text care spune: „Știu că mi-ați vizitat profilul Instagram de la Clubhouse - mergeți mai departe și faceți clic pe link pentru a afla cum să faceți acest lucru pentru voi înșivă”.

Sau dacă această abordare nu se potrivește mărcii dvs., anunțul dvs. ar putea spune pur și simplu ceva de genul „Ați primit un șansa să-mi verific camera din Clubhouse? ” sau „Dacă doriți să aflați mai multe despre [topic], iată un articol gratuit resursă."

De asemenea, puteți viza persoane care vă trimit un DM pe Instagram. Când sunteți pe scenă pe Clubhouse, spuneți publicului să vă trimită un DM pentru a afla mai multe și apoi să reorienteze persoanele care v-au trimis un DM în ultimele 24, 30, 48 de zile, indiferent ce funcționează pentru dvs.

Deoarece vizați un public foarte mic cu aceste tipuri de reclame, acestea sunt foarte ieftine. În momentul înregistrării, trebuie să cheltuiți doar 2 - 3 USD pe zi.

# 4: Proiectați o strategie de retargeting Facebook care să funcționeze pentru afacerea dvs.

Toate aceste segmente de public de retargeting despre care am vorbit sunt segmente de public personalizate și trebuie să accesați Facebook Ads Manager pentru a le crea. Vestea bună este că Facebook colectează toate aceste date, indiferent dacă le vizați sau nu. Așadar, dacă tocmai începeți strategia de reorientare, puteți redirecționa acțiunile și evenimentele anterioare atunci când faceți acest lucru configurați segmentele de public personalizate.

Există o varietate de strategii și pâlnii pentru retargeting pe Facebook, dar una dintre cele mai frecvente este „să știi, cum ar fi, să ai încredere”. Tu vrei oameni din partea de sus a pâlniei pentru a vă cunoaște, astfel încât prima dvs. postare sau anunț ar putea fi un videoclip de recunoaștere a mărcii care le spune oamenilor despre Afaceri. Apoi, odată ce sunt conștienți de tine, dă-le ceva gratuit (cum ar fi un magnet de plumb), astfel încât să înceapă să te placă.

Și după ce au făcut primii doi pași - poate au urmărit un videoclip și au optat pentru magnetul dvs. principal - le-ați putea trimite câteva mărturii ale clienților pentru a crește încrederea.

După ce le coborâți pe scara sau pâlnia respectivă, puteți începe să le cereți să se convertească. Solicitați-i să ia o reducere, să cumpere produsul dvs., să răspundă sau să ia o acțiune similară.

Retarget Audiențe calde pe Facebook cu o secvență de anunțuri video

De asemenea, puteți configura secvențe de anunțuri video unde oricine urmărește un anumit procent din primul dvs. anunț video primește un al doilea anunț video. Oricine urmărește un anumit procent din al doilea anunț primește un al treilea anunț.

Să presupunem că fiecare anunț este în așteptare până când oamenii trebuie să vizioneze cel puțin 50% sau mai mult dintr-un videoclip pentru a fi difuzat în următorul videoclip din secvență. Deci, dacă vizionează cel puțin 50% din videoclipul A, le veți reorienta cu videoclipul B, care ar putea fi o mărturie a clientului sau un magnet principal. Dacă vizionează cel puțin 50% din videoclipul B, li se va difuza al treilea videoclip, care ar putea fi un webinar.

Știți dacă ajung la al treilea videoclip, au un nivel ridicat de intenție, așa că puteți începe să încercați să le convertiți - „cumpărați acest lucru”, „programați un apel cu mine” și așa mai departe. De asemenea, ați construit acel factor de încredere, cum ar fi, deoarece v-au văzut de cel puțin trei ori.

Alte note din acest episod

• Conectează-te cu Michael Stelzner la @Stelzner pe Instagram.
• Urma Michael Stelzner (@Stelzner) pe Clubhouse și urmați Clubul de examinare a rețelelor sociale.
• Înscrieți-vă la Social Video Summit la socialvideosummit.live.
• Urmăriți conținut exclusiv și videoclipuri originale de la Social Media Examiner pe YouTube.
• Conectați-vă la emisiunea noastră săptămânală de discuții de marketing pe rețele sociale. Urmăriți în direct vinerea la 12 PM Pacific pe YouTube. Ascultați reluarea pe Podcast-uri Apple sau Podcast-uri Google.

Ce crezi? Ce părere aveți despre construirea publicului de retargeting pe Facebook și Instagram? Împărtășiți-vă gândurile în comentariile de mai jos.