Cum să vă auditați contul Facebook Ads pentru rezultate mai bune: Social Media Examiner

Vedeți randamente diminuate la anunțurile dvs. de pe Facebook? A trecut ceva timp de când v-ați revizuit setările pentru anunțurile de pe Facebook?

În acest articol, veți descoperi cum să auditați cinci factori publicitari pe Facebook care ar putea îmbunătăți rezultatele.

De ce să vă examinați configurarea Facebook Ads?

Efectuarea unui audit al contului dvs. de anunțuri pe Facebook se poate simți ca un exercițiu exhaustiv, dar este esențial pentru succesul continuu al strategiei dvs. de publicitate plătită. Mai important, poate ajuta reduceți cheltuielile publicitare risipitoare.

Scopul auditului este de a descoperi oportunități de îmbunătățire a performanței și de a identifica domeniile care funcționează bine. Rezultatele acestei revizuiri vor scoate ghiciurile din campaniile dvs. de pe Facebook și vă vor oferi încredere în gestionarea strategiei dvs. sociale plătite.

Descompunerea auditului dvs. în secțiuni cheie - structura contului, urmărirea, direcționarea, creativitatea și raportarea - vă va permite să profundați și să rămâneți organizat. Toate aceste aspecte funcționează împreună pentru a determina rezultatul campaniilor dvs.

Sfat Pro: Mi se pare util să compilăm auditul într-o foaie de calcul, astfel încât să puteți lua notițe în timp ce examinați fiecare secțiune a contului. Iată un exemplu despre cum ar putea arăta acest tip de foaie de calcul, începând cu elementele mai fundamentale:

# 1: Examinați structura contului dvs. Facebook Ads

Manager de afaceri Facebook

Pentru a vă asigura că sunteți pregătit pentru succes, trebuie să utilizați Business Manager pentru a vă organiza toate materialele Facebook, inclusiv paginile, conturile Instagram, conturile publicitare, pixelii și domeniile site-ului web. Acest instrument vă permite, de asemenea, să gestionați permisiunile și rolurile din afacerea dvs.

Dacă nu aveți un cont Business Manager, este simplu să îl configurați. Vizita facebook.business.com/overview și conectați-vă la Facebook folosind acreditările de cont care vă oferă acces la contul dvs. publicitar și la activele asociate. Urmați instrucțiunile și includeți toate activele companiei dvs. în Business Manager pentru o gestionare mai ușoară. Citiți acest articol legat pentru a afla cum să faceți acest lucru gestionați-vă activele în Business Manager.

Pentru a vă asigura că sunteți pregătit pentru succes, există câteva bune practici de urmat. Pentru început, asigurați-vă că atribuiți mai mult de un administrator unui cont de Business Manager în cazul în care unul pierde accesul. În plus, dacă aveți mai multe linii de activitate, puteți grupa activele după „Linia de activitate” pentru a vă asigura că pixelii sau conturile publicitare nu sunt alocate unei companii greșite.

Manager Facebook Ads

În Managerul de anunțuri, puteți vizualiza configurarea generală a campaniilor, seturilor de anunțuri și anunțurilor dvs. de pe Facebook. Revizuirea structurii contului dvs. publicitar Facebook vă poate ajuta să vă gestionați mai eficient campaniile și să reduceți posibilele erori de configurare.

Campanie

Campaniile dvs. de pe Facebook ar trebui să fie organizate în funcție de obiectiv (obiectivul de afaceri), cum ar fi Conversii pentru vânzări online și Trafic pentru vizite pe site. A avea campanii separate cu obiective distincte vă permite să gestionați corect bugetele și să evaluați rezultatele.

Consultați acest articol legat pentru a afla cum să alegeți obiectivul corect al campaniei Facebook pentru a vă atinge obiectivul.

Seturi de anunțuri

Seturile de anunțuri sunt găzduite în cadrul campaniei dvs. Organizarea seturilor de anunțuri în funcție de public este cel mai bun mod de a evalua performanța. Nivelul setului de anunțuri este locul în care vă definiți direcționarea și excluderile, despre care vom discuta mai târziu în acest articol.

Reclame

Fiecare set de anunțuri nu trebuie să includă mai mult de șase anunțuri. Acest lucru va oferi algoritmului Facebook suficiente informații pentru a optimiza, permițându-vă totuși să culegeți informații esențiale despre performanța creativă și copierea publicitară cu cele mai bune performanțe.

Asigurați-vă că convenția dvs. de denumire a anunțurilor identifică în mod clar reclamele utilizate în fiecare anunț pentru a ajuta la raportarea performanței. Un exemplu de convenție de denumire ar putea fi „Image_Product Photo_Promo”.

# 2: Examinați setarea de urmărire

Pixel Facebook și urmărire terță parte, cum ar fi Google Analytics vă ajută să evaluați eficiența campaniilor dvs. pe Facebook și impactul acestora asupra afacerii dvs. Un contribuitor frecvent ignorat la performanțe slabe este urmărirea discrepanțelor. Iată cum să vă asigurați că urmărirea campaniei dvs. este configurată corect.

Atribuire

Cu actualizările recente de confidențialitate iOS, Facebook fereastra de atribuire (o perioadă de timp finită în care rezultatele pot fi atribuite anunțurilor de pe Facebook) este acum setată la clic de 7 zile, vizualizare de 1 zi. Este important să vă asigurați că toate campaniile dvs. măsoară performanța cu aceeași fereastră de atribuire, mai ales dacă activați campanii mai vechi.

Pentru a găsi datele ferestrei de atribuire pentru campaniile dvs., faceți clic pe Coloane> Personalizați coloanele în Managerul de anunțuri și alegeți valoarea ferestrei de atribuire din fereastra pop-up. Consultați acest articol legat la aflați cum să configurați rapoarte personalizate în Ads Manager.

Facebook Pixel

În tabloul de bord Ads Manager, selectați comutatorul Configurare vizualizare pentru a schimba vizualizarea pentru a afișa pagini de destinație individuale, pixeli și urmărire terță parte la nivel de anunț.

Asigurați-vă că indicatorul verde de pixeli este afișat lângă pixelul contului și atașat la toate anunțurile. Dacă pixelul nu este adăugat la anunț, Facebook nu poate măsura performanța atunci când un utilizator face clic pe site-ul dvs.

Dacă folosiți Urmărirea UTM, asigurați-vă că urmărirea este consecventă pentru toate anunțurile etichetate, astfel încât raportarea să fie corectă între inițiative. În secțiunea de creare a anunțurilor, Facebook vă permite să generați cod UTM, cum ar fi „utm_source = facebook & utm_medium = promotion”.

După ce evaluați configurarea pixelilor din fila Anunțuri din Managerul de anunțuri, evaluați activitatea pixelilor în Evenimente Manager. Ar trebui să verificați periodic Managerul de evenimente pentru a vă asigura că activitatea este urmărită corect și că nu există erori.

Când examinați activitatea pixelilor, comparați aceeași perioadă de timp cu activitatea pe care o vedeți pe site-ul dvs. utilizând un instrument terță parte, cum ar fi Google Analytics sau un tablou de bord Shopify. Dacă găsiți discrepanțe, puteți testa evenimente în cadrul Managerului de evenimente sau puteți adăuga extensia de browser Pixel Helper pentru a naviga pe site-ul sau aplicația dvs. și a testa pixelul.

# 3: Examinați segmentele de public, destinația și destinațiile de plasare de pe Facebook

Tipuri de public

Puteți vizualiza toate segmentele de public pe care le-ați creat - personalizate, asemănătoare și salvate - în secțiunea Segmente de public din Managerul de anunțuri. Utilizarea convențiilor de denumire clare pentru publicul dvs., inclusiv date, dacă este posibil (de exemplu, „PROSPECTING_MIDFUNNEL_JUNE 2021”) vă va ajuta să vă asigurați că vizați publicul corect din campania dvs.

Ar trebui să vă actualizați periodic publicurile personalizate, dar intervalul va varia în funcție de industrie și de mărimea companiei. În general, doriți să vă actualizați segmentele de public personalizate la fiecare 1-3 luni încărcând manual o listă nouă sau configurând un feed automat printr-un partener terț aprobat. Aceasta va reîmprospăta datele și va îmbunătăți calitatea publicului utilizat pentru direcționare și crearea unui public asemănător.

Dimensiunea publicului

Dimensiunea publicului pe care îl vizați în campania dvs. Facebook este un aspect important, deoarece publicurile restrânse vor primi difuzare limitată și pot afecta performanța.

Când vă configurați direcționarea, cu cât veți acoperi mai multe opțiuni de direcționare către un public, cu atât este mai redusă definiția publicului. Doriți să creați segmente de public care să fie aliniate cu piața dvs. țintă, dar și suficient de largă pentru ca Facebook să optimizeze performanța.

Facebook oferă doi indicatori pentru dimensiunea publicului:

• Definiția publicului: În cadrul unui set de anunțuri, veți vedea un indicator de apelare care se modifică pe măsură ce publicul dvs. devine mai larg sau mai restrâns. Acordați atenție acestui indicator și mențineți-vă publicul suficient de larg pentru a optimiza. Cu actualizările pentru iOS 14.5, este ideal să vă setați publicul la 500.000 de utilizatori sau mai mult.

• Livrare: Un alt indicator al dimensiunii audienței este coloana Difuzare din fila Set de anunțuri din raportare. Aceasta se va actualiza pe măsură ce o campanie progresează. Dacă indicatorul este marcat „Învățare limitată”, audiența sau bugetul pot fi prea mici. Combinarea unor segmente de public similare vă poate ajuta să gestionați această problemă. Citiți acest articol legat la descoperiți modul în care faza de învățare a anunțurilor Facebook afectează vizibilitatea anunțurilor dvs..

Excluderi de public

Puteți configura reguli pentru a exclude anumite segmente de public sau grupuri de la a fi vizate de campania dvs. Facebook. Excluderile de public vă ajută să vă gestionați în mod eficient bugetul, astfel încât să nu licitați același public de mai multe ori. De exemplu:

• Excludeți publicul personalizat de clienți fideli să primească anunțuri dintr-o campanie de prospecțiune.
• Excludeți un procent mai mic de lookalikes (1-3%) din lookalikes mai mari (3-5%) pentru a testa eficacitatea diferitelor game de lookalike.
• Excludeți publicul personalizat de instalatori de aplicații de la primirea mesajelor de prospectare pentru a instala o aplicație.

Pentru a vizualiza configurarea publicului și excluderile de public pentru campaniile dvs., navigați la fila Set de anunțuri din Managerul de anunțuri și alegeți comutatorul Configurare.

Plasamente

Setarea implicită Destinații de plasare pentru campaniile Facebook este Destinații de plasare automate, care rulează conținut media pe toate proprietățile Facebook. Pe măsură ce obțineți mai multe informații din campania dvs., puteți alege selectați sau excludeți anumite destinații de plasare pe baza performanței.

Dacă selectați Destinații de plasare manuale, este important să examinați destinațiile de plasare din seturile de anunțuri pentru a vă asigura că difuzați toate destinațiile de plasare pe care le-ați intenționat, iar reclama dvs. este eligibilă pentru difuzare pe acestea plasamente. De exemplu, dacă ați selectat Instagram Stories, asigurați-vă că aveți creativ vertical pentru cea mai bună experiență a utilizatorului.

# 4: Examinați reclama dvs. publicitară de pe Facebook

Unele dintre cele mai importante aspecte ale unei campanii pe Facebook sunt mesajele creative și creative. Examinați aceste elemente:

Mesagerie: Evaluați-vă mesajele (adică titlul, textul principal) și asigurați-vă că există un îndemn clar (CTA) în anunțurile dvs. De asemenea, examinați conținutul pentru promoții învechite sau active sezoniere pe care este posibil să le fi trecut cu vederea.

Butonul CTA: Asigurați-vă că butonul CTA (dacă este cazul) îi determină pe utilizatori să ia măsurile corecte (Aflați mai multe pentru o campanie de sensibilizare, de exemplu).

Pagini de destinație: Consultați paginile de destinație asociate cu anunțurile dvs. pentru a vă asigura că acestea sunt cele mai relevante pagini pe baza reclamei. O fotografie de produs ar trebui să îi conducă pe utilizatori către pagina produsului specific, mai degrabă decât spre o pagină de pornire, de exemplu.

Calitatea anunțului: În fila Anunțuri din raportare, există trei valori separate asociate calității reclamei:

• Clasarea calității - calitatea percepută a anunțurilor dvs. către același public vizat de alți agenți de publicitate
• Clasarea ratei de implicare - rata de implicare așteptată a anunțurilor dvs. comparativ cu alte anunțuri care concurează pentru același public
• Clasarea ratei de conversie - rata de conversie așteptată a anunțurilor dvs. comparativ cu alte anunțuri care concurează pentru același public cu același obiectiv

Aceste diagnostice de relevanță ale anunțurilor pot avea impact asupra potențialului anunțului dvs. de a fi difuzat mai mult sau mai puțin frecvent publicului dvs. țintă. Dacă vedeți scoruri mai mici pentru aceste clasamente, testați mesaje noi sau reclame pentru a vă îmbunătăți clasarea prin algoritmul Facebook. Citiți acest articol legat la aflați mai multe despre diagnosticarea relevanței publicității Facebook.

# 5: Examinați rapoartele dvs. Facebook Ads pentru configurare personalizată

În timp ce evaluarea valorilor săptămânale sau lunare este ușor de realizat, trebuie să evaluați performanța pe o perioadă de 2 - 3 luni pentru a identifica cu adevărat tendințele de performanță.

În Facebook Ads Manager, puteți personaliza raportarea performanței pentru a vă concentra pe valorile care vă interesează cel mai mult. Începeți cu campania, setul de anunțuri și dimensiunile anunțului și asigurați-vă că aceste valori sunt în rapoarte:

• A ajunge
• Impresii
• Faceți clic pe linkuri
• CPC
• CPM
• Rezultate
• Cost pe rezultat
• ROAS (rentabilitate a cheltuielilor publicitare)

Consultați acest articol legat la aflați cum să configurați rapoarte personalizate în Ads Manager.

Pentru a evalua performanța campaniei Facebook, este important să vă identificați indicatorii cheie de performanță (KPI). De exemplu, dacă obiectivul dvs. este conversiile, indicatorii dvs. de performanță ar include ROAS și costul pe achiziție. După ce vă identificați indicatorii de performanță, vă puteți optimiza publicul și reclama pe baza celor mai performanți și puteți utiliza aceste date de performanță pentru a informa viitoarele testări ale publicului și dezvoltarea creativă.

Concluzie

Un audit al contului dvs. publicitar Facebook implică o evaluare aprofundată a configurării și performanței contului dvs. Această revizuire vă va ajuta să descoperiți zone de optimizare și oportunități de a vă îmbunătăți performanța generală a campaniei.

Obțineți mai multe sfaturi cu privire la Facebook Ads

• Aflați cum să identificați, să diagnosticați și să remediați oboseala publicitară pe Facebook.
• Prognozați cu precizie cheltuielile dvs. publicitare Facebook.
• Folosiți reclame Facebook pentru a transforma clienții potențiali în clienți plătitori.