Cum să crești și să atragi un public pe Instagram: Social Media Examiner

Atrageți cu succes adepții Instagram? Vă întrebați cum să vă țineți publicul pe termen lung?

În acest articol, veți descoperi opt sfaturi strategice care vă vor ajuta să vă construiți, să vă angajați și să vă păstrați adepții Instagram, astfel încât să nu-i pierdeți.

Cum funcționează angajamentul Instagram

Înainte de a intra în sfaturile practice, să definim termenii noștri. Ce este logodna? Și ce impact are asupra prezenței tale pe Instagram?

Logodnă este atunci când cineva răspunde activ la conținutul sau profilul tău. Dacă mulți dintre urmăritorii tăi Instagram îți răspund, ai o rată ridicată de implicare. Dacă aveți un public mare, dar nu primiți multe interacțiuni, este posibil să aveți o problemă de implicare.

De fapt, angajarea redusă poate provoca daune grave în timp. Algoritmul Instagram alege ce postări să fie afișate, evaluând în mod constant dacă conținutul dvs. este relevant și interesant pentru adepți. Deci, dacă nimeni nu interacționează cu conținutul dvs., algoritmul vă va vedea conținutul ca fiind cu prioritate redusă, iar acoperirea dvs. generală va fi din ce în ce mai mică.

Dar nu este vorba doar de menținerea unui public mare. Angajamentul este, de asemenea, un bun predictor al faptului dacă cineva va cumpăra de la tine. Și când ajungeți la asta, aceasta este principala prioritate pentru majoritatea companiilor de pe social media.

Nu sunteți sigur dacă angajamentul dvs. pe Instagram este la un nivel sănătos? Există un calcul rapid pe care îl puteți utiliza pentru asta. Luați numărul mediu de aprecieri și comentarii din postările dvs. recente și împărțiți-l la numărul de adepți. Apoi, înmulțiți acest număr cu 100 pentru a obține un procent.

Gama standard pentru implicarea Instagram este între 1% și 5%. Dacă primești mai mult de 5%, te descurci excelent. Dacă rata de implicare este sub 1%... bine, acest articol este aici pentru a vă ajuta.

Cu toate acestea, merită menționat faptul că aprecierile și comentariile nu sunt singurul tip de implicare pe care îl puteți obține. Sunt o valoare utilă, dar există mult mai multe oferte. Hai să aruncăm o privire.

Diferite tipuri de implicare Instagram

Angajamentul Instagram poate lua multe forme și fiecare poate funcționa pentru diferite obiective sau vă poate spune lucruri diferite despre publicul dvs.

Iată o listă rapidă:

• Îi place sunt cele mai elementare interacțiuni pe Instagram. Acestea sunt un semn pozitiv de angajament, dar nu depun eforturi mari de la adepții tăi.
• Comentarii implică un nivel mai ridicat de implicare. Ele pot fi, de asemenea, o sursă utilă de informații și inspirație.
• Trimite prin DM sau Story demonstrează că oamenii s-au conectat la conținutul tău și chiar vor să răspundă. Asigurați-vă că aveți activată distribuirea pentru toate postările dvs.
• Salvează sunt răspunsul Instagram la marcaje. Sunt considerate din ce în ce mai mult ca metrica pentru un angajament de înaltă calitate.
• Urmează arată, de asemenea, că conținutul tău are un impact, ajutând la creșterea și susținerea publicului în timp.
• Mențiuni poate funcționa în două moduri: utilizatorii pot te etichetează în postările lor sau etichetați prietenii lor în postările dvs. Ambele tipuri de mențiuni indică un nivel ridicat de implicare.
• Vizite de profil sunt o valoare valoroasă, dar de multe ori neglijată. Dacă cineva vă vede conținutul și accesează profilul dvs., este interesat să afle mai multe despre afacerea dvs.
• Faceți clic pe linkuri sunt disponibile numai pentru anumite tipuri de postări pe Instagram, dar reprezintă o interacțiune foarte valoroasă. Clicurile pe linkuri sunt singurul tip de conversie care mută adepții din rețeaua socială pe site-ul dvs. web.

Puteți afla mai multe despre implicare prin deschiderea Instagram Insights și atingând Post Insights pentru postări individuale. Veți vedea un ecran care listează numărul de interacțiuni diferite și vă oferă un total. Cel mai util, vă arată, de asemenea, proporția de conturi atinse care vă urmăresc deja și detalii despre dacă oamenii au găsit postarea prin hashtag-uri sau direct din profilul dvs.

Acum că înțelegeți cum funcționează implicarea Instagram, iată cum să vă țineți publicul prin comunitate, implicare și interacțiune.

# 1: Creați un program regulat de postare pe Instagram

Cel mai semnificativ factor al succesului dvs. pe Instagram este apariția. Zi dupa zi. Săptămână după săptămână. Luna dupa luna.

Având un program de postare regulat, este mai ușor să continuați să postați. Când aveți o structură clară cu care să lucrați, este mai ușor să vă planificați conținutul din timp.

De exemplu, ați putea decide să distribuiți întotdeauna o recenzie a clienților luni, un produs prezentat miercuri și un videoclip din culise vineri. Puteți transforma sloturile săptămânale de acest gen într-un eveniment pe care îl urmăresc adepții dvs.: vieți obișnuite, povești tematice și chiar anunțuri despre produse.

Utilizați instrumentele disponibile pentru a face acest lucru mai ușor pentru dvs. Mai întâi, urmăriți-vă Instagram Insights către găsiți zilele și orele cele mai active ale adepților dvs.. Postând în momente strategice, veți obține mai mult angajament fără efort. De regulă, majoritatea oamenilor sunt activi în timpul săptămânii în timpul programului de lucru și al serilor. Dar publicul dvs. poate diferi sau se poate schimba în timp.

În al doilea rând, utilizați instrumente de programare pentru a economisi timp - și sănătatea dumneavoastră. Dacă rulați mai multe rețele sociale, este posibil să aveți un instrument de planificare centralizat. Dacă vă uitați doar la Instagram și Facebook, propriul Studio de creație Facebook este o opțiune gratuită decentă. Poti programează postări și videoclipuri IGTV, actualizați-le înapoi și chiar accesați caracteristici detaliate, cum ar fi editarea imaginilor, etichetarea și textul alternativ.

Sfat Pro: Asigurați-vă că și programul dvs. de postare are lacune. Nu doriți să provocați oboseala adepților postând prea des și copleșind fluxurile publicului. Prea mult conținut poate duce la o scădere activă a angajamentului pe măsură ce oamenii se frustrează.

# 2: Postați conținut Instagram pe care nimeni nu îl poate

Adepții dvs. de pe Instagram au ales să vă urmărească. Ar fi putut alege pe oricine altcineva, dar au ales tu. De ce? Pentru că ești unic. Există ceva despre produsele sau serviciile dvs., imaginea de marcă, serviciul pentru clienți și valorile care le-au atras. Secretul unui angajament puternic pe Instagram este să te concentrezi asupra a ceea ce te face unic.

Încercați să distribuiți conținut pe care nimeni altcineva nu îl poate. Distribuiți cunoștințe detaliate despre domeniul dvs. Arată în culisele afacerii tale. Profilați-vă angajații. Oferiți sfaturi care pot proveni doar din experiența de a vă conduce afacerea.

Acest tip de conținut îi va face pe oameni să revină, deoarece este detaliat, valoros și de neînlocuit.

# 3: încurajează conținutul generat de utilizatori pe Instagram

Producerea de conținut cu adevărat unic, atrăgător de atenție pentru Instagram este mult de lucru. Din fericire, vă puteți oferi o pauză introducând alt conținut în mix. Amintiți-vă, totuși doriți să arătați ce face brandul dvs. unic... dar dvs. poate sa externalizați producția de conținut.

Da, vorbim despre conținut generat de utilizatori (UGC). Acesta este tot ceea ce produc oamenii ca răspuns la afacerea dvs.: comentarii, recenzii, dezabonări, idei, fotografii și multe altele. Cu permisiunea creatorului, puteți redistribui acest conținut ca parte a propriului program de postare.

Pentru a încuraja adepții să vă împărtășească, creați un hashtag dedicat și includeți-l în biografia dvs. și în toate postările dvs. Apoi maximizați efectul reacționând întotdeauna și răspunzând la UGC. Spuneți oamenilor că eforturile lor sunt apreciate.

Sfat Pro: Nu uitați să actualizați setările de confidențialitate ale contului, astfel încât toată lumea să vă poată eticheta în postările sale. Dacă păstrați această setare dezactivată, este posibil să pierdeți conținut nou util.

# 4: Scrieți subtitrări pe Instagram mai lungi

Uite, au trecut literalmente decenii de când oamenii au folosit text-speak pe internet. Și, în timp ce iubesc un emoji bun, nimic nu poate înlocui o legendă bine gândită și bine scrisă.

Și cu cât mai mult, cu atât mai bine. Postarea medie pe Instagram este în prezent puțin sub 500 de caractere. Dar rețeaua socială vă oferă 2.200 de personaje cu care să vă jucați. Aceasta este de aproape 10 ori limita de caractere pe Twitter.

Pe măsură ce conținutul Instagram începe să se aplece spre carusele foto și videoclipuri - conținut care durează mai mult timp pentru a fi consumat - devin populare și subtitrările lungi. Nu renunțați doar la o linie criptică și la câteva emoji. Spune o poveste.

De exemplu, această postare pe Instagram are o legendă lungă, plină de mențiuni și hashtag-uri pentru o acoperire suplimentară.

Mai lung Subtitrări Instagram va atrage atenția adepților dvs. mai mult, le va oferi mai multe oportunități de a răspunde și îi va face să revină în timp ce se referă la postare. Îți propui să scrii o legendă care îi face pe oameni să salveze postarea - indiferent dacă este o inspirație, o instrucțiune sau o conversație fascinantă.

# 5: Puneți întrebări

Este una dintre constantele din social media: toată lumea are o părere. Toată lumea îi place să-și împărtășească părerea. Deci, o modalitate ușoară de a crește angajamentul este întrebarea oamenilor ce cred.

Instagram Stories este deosebit de bun pentru acest tip de logodnă. Există o mulțime de opțiuni pentru autocolante destinate puneți întrebări și începeți conversații.

Scopul aici este de a obține cel puțin o reacție, cel mult un comentariu sau un mesaj direct (DM). Apoi depinde de dvs. să continuați conversația și, eventual, să faceți o vânzare.

Desigur, conținutul întrebării depinde de dvs.

Unele companii își pun întrebări în subtitrările postate sau în povești pentru a declanșa o discuție. Alții folosesc întrebări pentru a-și educa adepții, în special cu autocolantul pentru povești. Alții încă folosiți întrebări pentru cercetarea pieței.

În această poveste de pe Instagram, echipa de ciclism Novo Nordisk include un test care are ca scop educarea adepților despre istoria campaniilor pentru diabet.

# 6: Răspundeți la comentarii, mențiuni și DM

Acest lucru nu ar trebui să pară sfaturi avansate, dar este. Un număr șocant de scăzut de companii de pe Instagram își ia timpul să răspundă la comentarii și mențiuni. Dar un like sau răspuns simplu poate avea un impact imens asupra imaginii dvs. de marcă. Ca să nu mai vorbim că un număr din ce în ce mai mare de oameni se gândesc la social media ca la un alt canal de servicii pentru clienți.

Desigur, este important, de asemenea, ca managerii de social media să se simtă susținuți și protejați. Deci, puteți începe accesând setările de confidențialitate și atingând opțiunea Comentarii. Aici puteți filtra automat comentariile jignitoare și dezactiva anumite cuvinte, fraze sau emoji-uri. Aceste setări se pot aplica atât mesajelor directe, cât și postării comentariilor.

Apoi, vă puteți ocupa de întrebările frecvente ale clienților. De configurarea răspunsurilor salvate la mesajele obișnuite, veți elibera timp pentru a răspunde la mesaje mai interesante, urgente sau complexe.

Această caracteristică era cunoscută sub denumirea de Răspunsuri rapide. Funcționează în același mod, dar acum se numește Răspunsuri salvate. Redactați un răspuns setat la o interogare și alegeți o comandă rapidă de la tastatură pentru a o potrivi.

Apoi, ori de câte ori introduceți comanda rapidă într-un mesaj direct, va apărea un mic balon de discurs lângă butonul Trimiteți. Atingeți balonul și răspunsul salvat va apărea integral. Deci, sunt 2 secunde de tastare, în loc de 2 minute. Totul se adaugă.

Acum că ați filtrat comentariile proaste și ați gestionat timpul, vă puteți permite să răspundeți tuturor adepților dvs.

Vă recomand să activați notificările pentru DM-urile care apar în căsuța de e-mail generală sau ca solicitări de mesaje. Este posibil ca urmăritorii să nu-și dea seama că mesajele lor au fost filtrate în aceste căsuțe de e-mail și vor fi supărați dacă se vor ignora.

Nu uitați, angajarea frecventă este la fel de importantă ca postarea frecventă. Oamenii nu sunt doar pe rețelele sociale pentru a afla de la tine; au ceva de spus pentru ei înșiși.

# 7: Evitați roboții și podurile de logodnă pe Instagram

Sunt sigur că ați mai întâlnit păstăi de logodnă. Ei apar pe Instagram tot timpul, chiar dacă eficacitatea lor este îndoielnică.

Într-un grup de implicare Instagram, oamenii sunt de acord să interacționeze reciproc cu postările reciproce în mod regulat. Deseori vor exista reguli despre cât de des sau cât de mult trebuie să interacționați. Ideea este să joci algoritmul Instagram arătând o mulțime de activitate.

Dar nu funcționează. Nici cumpărarea de roboți Instagram automatizați nu vă place postările.

De ce nu? Există câteva motive.

În primul rând, conturile implicate în podurile de angajament Instagram riscă să fie marcate ca spam. Nu au atât de multă putere asupra algoritmului.

În al doilea rând, acest tip de angajament nu este valoros. Nu provine de la publicul dvs. țintă, nu vă spune nimic semnificativ despre afacerea dvs. și nu are nicio legătură cu conversiile sau vânzările. Dacă doriți să vă îmbunătățiți rata de implicare, evitați aceste escrocherii.

# 8: Aduceți clienți implicați de pe alte platforme

Dacă aveți deja un public implicat pe alte rețele sociale, lista dvs. de marketing prin e-mail sau site-ul dvs. web, merită să încercați să le aduceți pe Instagram. Este suficient doar un buton pentru rețelele sociale și poate o previzualizare a conținutului dvs. pe rețeaua socială.

Cu toate acestea, este esențial să verificați regulat aceste linkuri. De multe ori găsesc pe site-uri web legături de social media rupte. O altă problemă obișnuită sunt site-urile web create cu Shopify, unde butoanele de pe rețelele sociale sunt implicite pentru conturile Shopify dacă nu le actualizați.

Concluzie

Idealul pe Instagram este să creezi o comunitate înfloritoare, activă, care să se alimenteze din nou în afacerea ta, sprijinindu-ți strategia de marketing și ajutându-te să fii mai bun. Dar ieși din ce ai pus. Dacă doriți să vă dezvoltați și să vă implicați publicul pe Instagram, cheia este să fiți activ.

Obțineți mai multe sfaturi despre marketingul Instagram

• Îmbunătățiți-vă acoperirea pe Instagram.
• Atrageți adepții potriviți pe Instagram.
• Creați anunțuri Instagram special concepute pentru a vinde produse și servicii.