Succesul publicitar Facebook fără date Apple: reconsiderarea strategiei dvs.: examinator de rețele sociale

Vă întrebați cum să urmăriți atribuirea anunțurilor Facebook în 2021? Căutați îndrumări de încredere?

În acest articol, veți descoperi cum să măsurați anunțurile de pe Facebook fără a vă baza pe date de retargeting.

Modul în care modificările de la Apple afectează marketerii și anunțurile de pe Facebook

Cele mai recente modificări de confidențialitate și restricții de urmărire implementate de Apple au aruncat o mulțime de specialiști în marketing și acum nu sunt siguri cu privire la viitorul anunțurilor de pe Facebook. Cu toate acestea, reclamele de pe Facebook oferă în continuare companiilor un avantaj imens.

Până în prezent, Facebook rămâne una dintre cele mai bune platforme de marketing disponibile pentru scalare. Și o parte din ceea ce face Facebook atât de puternic este că poți viza pentru afinitate versus direcționare în funcție de nevoie sau de urgență. Cine este cel mai potrivit pentru produsele sau serviciile dvs.? După ce înțelegeți cu adevărat modul în care produsul sau serviciul dvs. schimbă viața cuiva sau își face afacerea mai bine sau mai ușor, puteți începe scalarea masivă, deoarece puteți începe să vindeți acea transformare experienţă.

Și pentru că Facebook este o platformă globală, puteți ajunge la aproape oricine. Atâta timp cât rentabilitatea dvs. este mai mare decât cheltuielile publicitare, puteți continua scalare pe Facebook.

Un lucru de care trebuie să ții cont în timp ce citești acest articol este că reveniți la cheltuielile publicitare s-ar putea să nu fie imediat. În funcție de produsul sau serviciul pe care îl vindeți, cheltuielile publicitare pot lansa primul dintre numeroasele puncte de contact de care veți avea nevoie împreună cu clienții dvs. înainte de a vedea returnarea. Prin urmare, este posibil să nu vedeți rentabilitatea cheltuielilor publicitare până când nu urmăriți și măsurați valoarea pe viață a unui client.

Cheia succesului astăzi cu anunțurile de pe Facebook este să aveți o copie puternică, oferte creative și solide, care să se concentreze cu adevărat pe clienții dvs. Și acest lucru este adevărat indiferent dacă vindeți informații, în spațiul de comerț electronic sau în spațiul de servicii. Puteți utiliza reclame Facebook pentru a vă extinde afacerea și a vă crește baza de clienți.

Noile politici de confidențialitate ale Apple se referă la protejarea confidențialității consumatorilor, permițându-le utilizatorilor să renunțe la urmărire în timp ce în aplicațiile pe care le descarcă din App Store. Fiecare aplicație trebuie acum să solicite permisiunea utilizatorului pentru a-și urmări activitatea pe iPhone. Și majoritatea utilizatorilor de iPhone le spun aplicațiilor lor să nu le urmărească.

Deși poziția Apple este că aceste modificări sunt făcute pentru a proteja confidențialitatea utilizatorilor lor, există unele speculații cu privire la ce înseamnă acest lucru pentru viitorul Apple și al App Store în general. Va încerca Apple să intre în jocul cu venituri din publicitate? Este o piesă pentru a crea o nouă formă de venit? Nimeni nu știe încă cu siguranță încă. Dar ceea ce știm este că Apple nu mai partajează datele utilizatorilor, cum ar fi urmărirea activității, cu furnizorii lor de aplicații.

Pixelul Facebook a făcut foarte ușor să reorienteze traficul generic de la vizitatori relativ necunoscuți pe Facebook. Iar pentru acele mărci care s-au bazat în mare măsură pe pixelii și instrumentele de urmărire ale Facebook pentru a-și construi publicul, această restricție a fost un pic șocantă. Nu numai pentru că forțează mărcile să înceapă să adune și să se bazeze pe date primare față de datele pixel, ci și pentru că trebuie să devină creativi în modul în care pot măsura eficiența anunțurilor lor.

Cum ar trebui să răspundă specialiștii în marketing la aceste schimbări

În primul rând, retragerea marketingului în speranța că totul va exploda sau va reveni la modul în care a fost în câțiva ani este probabil una dintre cele mai grave mișcări pe care le puteți face. Dar va trebui să vă alocați puțin timp pentru a vă ajusta strategia de direcționare a anunțurilor Facebook. Până de curând, urmărirea pe internet a fost utilizată în două scopuri: direcționarea anunțurilor și analiza anunțurilor. Și proprietarii de întreprinderi mici s-ar putea baza pe datele de urmărire din aplicații de la terți, cum ar fi Facebook, pentru a-i ajuta să își reorienteze clienții.

Acest lucru ne conduce la modificările pe care trebuie să le facă întreprinderile în modul în care măsoară succesul unui anunț. Mai precis, fără a putea urmări clienții între aplicații, puteți măsura dacă anunțul dvs. Facebook are cu adevărat succes? Și pentru a face acest lucru, trebuie să scapi de ideea că există o singură sursă de adevăr. Există mai multe modalități de măsurare a succesului și nu aveți nevoie de un instrument de urmărire terță parte pentru a face acest lucru.

Există patru modele de atribuire de marketing din vechea școală care au fost folosite de când înainte de urmărirea activității unui utilizator pe internet era obișnuită. Companiile care abia încep să își adapteze strategia au experimentat doar reclame Facebook fără aceste restricții de urmărire, și tocmai acum caută să înceapă să utilizeze reclame Facebook ca parte a strategiei lor de marketing, toate vor beneficia de studierea acestora modele.

Cele patru modele de atribuire includ reclame de televiziune, panouri publicitare, cupoane și companii cu cicluri lungi de vânzare.

# 1: utilizați o adresă URL sau un număr de telefon unic pentru site-ul web

Primul model de atribuire este reclama de televiziune. Acesta este modelul cu care probabil cei mai mulți oameni sunt încă familiarizați; acele reclame video de 15 secunde până la 2 minute care se redă la televizor sporadic prin și între emisiunile lor. Și cu reclamele, companiile pot viza trei mijloace diferite: în funcție de locație, canal și date demografice sau ora din zi.

Așadar, înțelegând cine sunt clienții dvs. țintă și când urmăresc cel mai probabil ce emisiuni, puteți crește șansele de a plasa anunțul în fața publicului țintă.

Iar modul în care multe companii obișnuiau să măsoare eficacitatea diferitelor reclame a fost prin intermediul unui unic numărul de telefon sau adresa URL a site-ului - ceva legat de un anumit canal sau de o locație din țară. Făcând acest lucru, acele întreprinderi au reușit să mapeze orice reclame comerciale pe care le desfășurau direct înapoi la orice vânzare care a rezultat.

Împrumutând de la acest model, ați putea reveni la utilizarea unei adrese URL sau a unui număr de telefon unic afișat numai pe acel anunț Facebook. Aceste puncte de date sunt ușor de urmărit fără software special sau servicii terțe pentru a măsura modul în care funcționează.

# 2: Vizați în funcție de locație și măsurați vânzările din acea zonă

Spre deosebire de reclame, panourile publicitare nu au mult spațiu pentru copiere, îndemnuri, numere de telefon sau adrese URL ale site-urilor web. Prin urmare, în loc să se uite la panouri individuale, companiile își măsoară eficacitatea pe baza populațiilor expuse sau neexpuse oameni.

Cu alte cuvinte, dacă ar fi să plasați 10 panouri publicitare în Austin, Texas, atunci așteptați 2-3 luni și analizați managementul relației cu clienții software sau o altă platformă în care urmăriți vânzările, puteți consulta datele cardului de credit pentru a vedea creșterea vânzărilor în cadrul acestuia zonă.

Pentru a aplica acest model la Strategia publicitară Facebook, puteți direcționa în funcție de zonă în același mod în care funcționează panourile publicitare. De exemplu, puteți viza la nivel de stat sau chiar la nivel de oraș și apoi, după 2-3 luni, reveniți pentru a măsura vânzările totale din acele zone.

# 3: Distribuiți un cod de cupon unic

Modelul cuponului este probabil unul dintre modelele mai evidente, dar mulți oameni încă uită de puterea unui cupon. Un model de afaceri care s-a format în modul de utilizare a cupoanelor foarte bine este industria restaurantelor. Restaurantele trebuie adesea să facă publicitate online, dar aproape toate conversiile au loc offline, ceea ce face ca totul să fie greu de urmărit chiar și fără restricții.

O modalitate de a rezolva acest lucru este de a utiliza coduri de cupoane unice conectate la anumite oferte sau canale. Dacă difuzați un anunț pentru un cod de cupon și anunțul este afișat numai pe Facebook, atunci este mult mai ușor să urmăriți câte vânzări au venit de pe Facebook în funcție de câte ori a fost valorificat acel cod de cupon.

# 4: Creați o ofertă în faza anterioară pentru a captura detaliile clienților

Ultimul model de atribuire care trebuie studiat este companiile care lucrează cu un ciclu de vânzare mai lung, cum ar fi mașinile sau saltelele. Acest model funcționează foarte bine pentru mărcile care oferă articole sau servicii cu bilete mai mari, care nu sunt de obicei cumpărate din impuls.

Aceste întreprinderi au, în general, un ciclu de vânzări mai lung, deoarece necesită o investiție mai mare din partea clientului, iar acesta nu trebuie să cumpere unul dintre aceste articole sau servicii foarte des. Acest lucru înseamnă că afacerea va trebui să investească mai mult timp în creșterea acestor clienți.

Secretul utilizării reclamei Facebook pentru articole cu bilete mari este să vă regândiți oferta inițială până la crearea unei oferte în faza anterioară care poate capta detaliile clienților. Cu alte cuvinte, în loc să vă concentrați asupra câștigării de bani, strategia dvs. publicitară ar trebui să se concentreze pe colectarea adreselor de e-mail. După ce aveți acele adrese de e-mail, puteți adăuga oricâți pași doriți pentru a crea anunțuri de remarketing, seminarii web și puncte de contact suplimentare care pot duce în cele din urmă la vânzarea cu bilete mai mari.

Și dacă nu vă concentrați asupra vânzării inițial, veți fi mult mai puțin amenințător. Nu solicitați mulți bani, ci doar o adresă de e-mail. De aceea, aceste tipuri de anunțuri obțin o rată de clic atât de mare pentru ca oamenii să poată înscrie, chiar și atunci când știu că linia de produse sau serviciul este un articol cu ​​bilete mari.

Acest model de atribuire necesită mai multă urmărire, deoarece ar trebui să puteți urmări călătoria clientului prin fiecare punct de contact.

Când totul este spus și făcut, datele încă fac lumea să se învârtă. În continuare, trebuie să puteți colecta, analiza și interpreta datele dvs. din diferite surse și puncte pentru a vă măsura eforturile de marketing. Acest lucru nu s-a schimbat, chiar și cu noile legi de confidențialitate și restricțiile de urmărire.

Ceea ce s-a schimbat este că nu vă veți mai putea baza doar pe o platformă precum Facebook pentru a face toate urmăririle și analiza pentru dvs.

Alte note din acest episod

• Episod sponsorizat de Sked Social. Pentru un test extins de 2 săptămâni și o reducere de 50% la prima lună, vizitați skedsocial.com/sme.
• Consultați resursele menționate de John SmartMarketer.com/SME.
• Conectează-te cu Michael Stelzner la @Stelzner pe Instagram.
• Urmăriți conținut exclusiv și videoclipuri originale de la Social Media Examiner pe YouTube.
• Conectați-vă la emisiunea noastră săptămânală de discuții de marketing pe rețele sociale. Urmăriți în direct vinerea la prânz în Pacific YouTube. Ascultați reluarea pe Podcast-uri Apple sau Podcast-uri Google.