Ce trebuie să știți despre COPPA și dacă site-urile web îl utilizează

Explicator

DeMichael Bryant

Ultima actualizare la4 august 2021

În 1998, SUA au introdus legea COPPA, care a intrat în vigoare în 2000. The Legea privind protecția confidențialității online a copiilor (COPPA) impune operatorilor de site-uri web sau de servicii online destinate copiilor sub 13 ani să respecte anumite reguli. De asemenea, impune operatorilor altor entități online cerințe reale despre faptul că colectează informații personale de la copii sub 13 ani.

După 21 de ani, este important să aruncăm o privire mai atentă asupra COPPA și să decidem dacă s-a dovedit a avea succes. Din păcate, răspunsul este în mare măsură un sac mixt - poate doar din cauza unei singure entități, YouTube.

Mai multe despre COPPA

La momentul adoptării COPPA, foarte puține site-uri web implementaseră politici de confidențialitate. În același timp, multe dintre aceleași site-uri web începeau să colecteze informații personale de la vizitatorii lor. Din păcate, mulți dintre acești oameni s-au dovedit a fi copii. COPPA cere ca companiile să obțină consimțământul părinților înainte de a colecta informații despre vizitatorii minori ai site-ului.

In conformitate cu Comisia Federală pentru Comerț (FTC), COPPA acoperă diverse părți interesate, inclusiv proprietari de site-uri web sau servicii web, cei care vizează copii sau nu și cei care dețin o rețea publicitară și colectează informații personale despre vizitatori.

Ce trebuie să facă site-urile

Pentru a rămâne în conformitate, diferitele părți interesate trebuie să posteze o politică clară de confidențialitate pe site-ul său web, inclusiv o notificare conform căreia consimțământul părinților este o cerință legală pentru colectarea datelor cu caracter personal pentru aceștia sub 13 ani. În plus, aceste companii trebuie să obțină consimțământul verificabil de la părinți înainte de a colecta orice date despre vizitator. În cele din urmă, site-urile web trebuie să stabilească și metode în care părinții își pot revoca consimțământul.

În cele din urmă, atunci când datele personale sunt colectate legal de la copii, site-urile web trebuie să implementeze proceduri pentru a preveni furtul datelor. Deținătorii site-ului trebuie, de asemenea, să promită că nu vor păstra datele „doar atât timp cât este necesar”.

Servicii on-line

Este relativ simplu să descrieți ceva ca un site-ul web. Cu toate acestea, unii s-ar putea întreba despre termenul mai larg, servicii on-line. În abordarea acestui fapt, FTC explică:

COPPA se aplică informațiilor personale colectate online de către operatorii ambelor site-uri web și servicii online. Termenul „serviciu online” acoperă, în linii mari, orice serviciu disponibil pe internet sau care se conectează la Internet sau la o rețea cu zone largi. Exemple de servicii online includ servicii care permit utilizatorilor să joace jocuri conectate la rețea, să se angajeze în rețelele sociale activități, cumpără bunuri sau servicii online, primește reclame online sau interacționează cu alt conținut online sau Servicii. Aplicații mobile care se conectează la Internet, platforme de jocuri cu internet, jucării conectate, boxe inteligente, voce asistenții, serviciile de protocol voice-over-Internet și serviciile bazate pe locație activate pentru Internet sunt, de asemenea, acoperite de servicii online de către COPPA.

Colecție voluntară

Site-urile web care caută în mod voluntar să colecteze informații personale de la vizitatori, inclusiv cei sub 13 ani, trebuie să respecte în continuare COPPA.

FTC: „Regula reglementează colectarea online a informațiilor personale de la copii de către un operator acoperit, chiar dacă sunt copii oferă voluntar informațiile sau nu sunt solicitate de operator să introducă informațiile pentru a participa pe site sau serviciu. Regula acoperă, de asemenea, operatorii care permit copiilor să publice în mod public informații personale. ”

Porno

Poate interesant, COPPA nu are nimic de-a face cu menținerea copiilor minori departe de pornografie. Mai degrabă, obiectivul său este de a oferi părinților control asupra colectării, utilizării sau dezvăluirii online a informațiilor personale de la copii. Mai mult, protejarea copiilor de anumite tipuri de conținut discutabil nu a fost niciodată unul dintre obiectivele sale.

Pedepse

Un tribunal american are puterea de a amenda contravenienții cu până la 43.792 USD pe încălcare. Diferenți factori determină cuantumul sancțiunilor civile, inclusiv:

• Exagerarea încălcărilor
• Dacă operatorul a încălcat anterior regula
• Numărul de copii implicați
• Cantitatea și tipul informațiilor personale colectate
• Cum sunt utilizate informațiile
• Dacă a fost partajat cu terți
• Dimensiunea companiei.

Politica de confidențialitate COPPA: puncte cheie

Pentru a fi conform, politica de confidențialitate a unui site web trebuie să identifice categoriile de informații:

• Numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail a tuturor operatorilor care colectează sau mențin informații personale prin intermediul site-ul sau serviciul (sau, după listarea tuturor acestor operatori, furnizați informațiile de contact pentru unul care va gestiona toate cererile de la părinţi);
• O descriere a informațiilor pe care operatorul le colectează de la copii, inclusiv dacă operatorul le permite copiilor să le creeze informații personale disponibile publicului, modul în care operatorul folosește aceste informații și practicile de divulgare ale operatorului pentru acestea informație; și
• Părintele poate examina sau a șters informațiile personale ale copilului și poate refuza să permită colectarea sau utilizarea ulterioară a acestuia. De asemenea, trebuie să precizați procedurile pentru a face acest lucru.

Site-urile se conformează?

FTC care utilizează COPPA a urmărit numeroase companii pentru încălcarea vârstei și a emis amenzi. Printre cazurile mai mari implicate Musical.ly, Yelp, Path, Inc., TikTok și multe altele. Cel mai mare site adus înaintea FTC prin COPPA a fost Google / YouTube în 2019.

În cea mai mare amendă colectată vreodată în temeiul legii, FTC a ordonat companiei să plătească o amendă de 170 USD milioane după ce l-a acuzat că a colectat în mod deliberat informații despre utilizatori pentru cei sub 13 ani fără părinți consimţământ. Ca parte a acordului cu guvernul, Google a fost de acord să aducă modificări importante platformei YouTube.

Modificări YouTube

Începând cu 2020, YouTube a început să promoveze reguli noi care le-a cerut furnizorilor de conținut să spună dacă videoclipurile au fost sau nu „făcute pentru copii”.

Potrivit Google, site-urile direcționate către copii sunt cele în care:

• Copiii sunt publicul principal al videoclipului.
• Copiii nu sunt publicul principal, dar videoclipul este totuși destinat copiilor, deoarece prezintă actori, personaje, activități, jocuri, cântece, povești sau alte subiecte care reflectă intenția de a viza copii.

Conținutul care nu este potrivit pentru copii este:

• Conținut care conține teme sexuale, violență, teme obscene sau alte teme mature, nepotrivite pentru publicul tânăr.
• Videoclipuri restricționate în funcție de vârstă, care nu sunt adecvate pentru spectatorii sub 18 ani.

Pentru a respecta acordul său cu FTC, conținutul YouTube „Creat pentru copii” include restricții importante, cum ar fi eliminarea comentariilor și notificărilor. Acești furnizori vor vedea, de asemenea, eliminarea membrilor canalului, a postărilor și a articolelor. Alte restricții includ eliminarea redării automate pe ecranul de acasă, cardurilor sau ecranelor finale, publicitate personalizată, merchandising și biletare, chat-uri live și multe altele.

COPPA funcționează?

Acordul YouTube a arătat că FTC a fost (în cele din urmă) serioasă în ceea ce privește eliminarea colectării ilegale online de date personale de la minori. Înainte ca acest lucru să se întâmple, m-am întrebat dacă guvernul va merge vreodată după marile site-uri. Poate că a sosit momentul ca guvernul SUA să impună restricții similare tehnologiilor mari atunci când colectează date de la utilizatori adulți.

Companii precum Google și Facebook continuă să ofere multe produse valoroase gratuit. Dar, din păcate, știm cu toții că le permitem acestor companii să colecteze datele noastre personale în schimb. A sosit momentul ca o opțiune de renunțare să plătească pentru serviciile pe care le dorim în loc să le permitem să colecteze datele noastre. Guvernul trebuie, de asemenea, să abordeze cea mai mare gaură dintre toate: COPPA nu acoperă adolescenții minori, cei cu vârste între 14 și 17 ani. Nu ar trebui să fie?