Cum se creează, se testează și se califică audiențe reclame Facebook: examinator de rețele sociale

Vă luptați să vizați în mod eficient noi segmente de public cu anunțurile dvs. de pe Facebook? Căutați un proces pas cu pas care să vă ajute să descoperiți perspective de calitate?

În acest articol, veți afla cum să găsiți audiențe performante ale persoanelor care ar putea deveni viitorii dvs. clienți.

Direcționarea către public rece s-a schimbat

The lansarea iOS14 a influențat în mod incontestabil direcționarea către public pe Facebook și Instagram. Multe audiențe cu trafic rece bazate pe interese și comportamente au luat cu siguranță o lovitură și nu mai funcționează la fel de bine ca înainte.

Vestea bună este că, gândindu-vă creativ la personalitatea dvs. ideală a clienților și folosind ceea ce Facebook este încă capabil să urmărească, puteți viza publicul rece cu succes. Cum? Milioane de consumatori folosesc Facebook și Instagram în fiecare zi și activitatea lor pe platformă este încă fiind urmărit prin intermediul paginilor care le plac, conținutului cu care interacționează și comentează, despre ce postează, etc. Toate aceste activități informează înțelegerea Facebook a intereselor fiecărei persoane, a datelor demografice și a tipurilor de produse și servicii de care sunt interesați.

Și cu unele teste, puteți stabili ce segmente de public cu trafic rece vor da rezultate mari. Să începem.

# 1: enumerați interese complementare care se referă la produsul sau serviciul dvs.

În primul rând, trebuie să fii foarte clar despre ceea ce știi acum.

Începeți prin a identifica industria în care vă aflați.

Detalii atribute pentru consumatorul tipic care cumpără produsul sau serviciul pe care îl comercializați. Care este genul lor? Vârstă? Locuiesc într-o zonă hiper-locală, cum ar fi un oraș sau cartier, sau o fac într-o zonă mai mare, cum ar fi o provincie, stat sau țară?

Apoi, enumerați interesul principal, în comun, al clientului dvs. țintă. De exemplu, dacă vindeți luciu de buze, acest interes ar putea fi produsele de înfrumusețare.

Următorul exemplu prezintă publicuri posibile pentru o companie de îmbrăcăminte care vinde centuri cu modele în principal cu facultate echipe sportive (interesul principal), dar vinde și centuri elegante, care atrag oamenii care se bucură de cai, cluburi de țară frecvente, etc. Clientul țintă al companiei înclină femeile și variază între 28 și 60 de ani.

# 2: Creați 4 segmente de public reci bazate pe interese largi

Pentru a începe, deschideți Facebook Business Manager și navigați la fila Public. Faceți clic pe butonul Creare public și selectați Public salvat.

În secțiunea Locații, selectați Oameni care locuiesc în această locație. Când introduceți locația, instinctul dvs. vă poate determina să formați în această locație cât mai restrâns posibil, dar căutați un public larg aici, deci gândiți-vă mai larg.

Dacă sunteți o afacere hiper-locală într-un oraș mic, mai degrabă decât să folosiți o rază de 10 mile, încercați o rază de 25 mile. Dacă sunteți o afacere regională, mai degrabă decât să vă concentrați pe câteva state specifice, încercați întreaga Statele Unite. Echipele sportive de colegiu au fani la nivel național, astfel încât deschiderea direcționării către Statele Unite este o abordare bună.

Apoi, definiți sexul și intervalul de vârstă al publicului dvs. principal și interesele pe care le vizați. Păstrați direcționarea detaliată restrânsă, astfel încât să știți imediat cine face parte dintr-un public dacă are performanțe bune.

Primul public va fi format din femei cu vârste cuprinse între 28 și 40 de ani și pe baza interesului lor pentru baschet și fotbal.

Numiți-vă publicul, astfel încât să fie ușor de recunoscut - de exemplu, Femei 28-40 Sport colegiu - și apăsați Creați public salvat. Acum sunteți gata să creați al doilea public salvat.

Din fila Segmente de public, faceți clic pe caseta de lângă primul public și selectați Editați pentru a afișa primul dvs. public. Din interiorul publicului respectiv, schimbați intervalul de vârstă la 41 până la 65 de ani și faceți clic pe Salvați ca nou. Apoi, puteți numi acest nou public pentru a reflecta intervalul de vârstă - Femei 41-65 Colegiu Sport - și apăsați Salvare.

Apoi, editați publicul original 28-40 și schimbați interesul pentru Golf. Faceți clic pe Salvați ca nou și actualizați numele publicului - Femei 28-40 Golf.

În cele din urmă, modificați publicul original 41-65 și schimbați interesul pentru Golf. Faceți clic pe Salvați ca nou și actualizați numele publicului - Femei 41-65 Golf.

Acum aveți patru segmente de public salvate cu trafic rece.

# 3: Creați 4 segmente de public reci bazate pe clienții dvs.

Următorul pas este să creați un public personalizat format din clienții dvs. plătitori.

Puteți exporta un fișier de contact pentru clienți CSV de pe computerul dvs., CRM sau sistemul de marketing prin e-mail. Rețineți, cu cât furnizați mai mulți identificatori pentru Facebook, cu atât este mai mare probabilitatea ca Facebook să fie capabil să potrivească clientul dvs. cu un profil Facebook sau Instagram. Identificatorii de bază sunt adresele de e-mail, numerele de telefon și adresele. Puteți include o coloană Valoare client în lista dvs. de clienți, dar nu este necesară.

Din fila Public, faceți clic pe butonul Creați public, alegeți Public personalizat din meniul derulant și selectați Listă de clienți. Încărcați fișierul clientului și faceți clic pe Următorul.

În ecranul următor, faceți clic pe butonul de opțiune corect pentru a spune Facebook dacă lista dvs. de clienți.

Acum puteți încărca lista de clienți. Denumiți publicul (Lista clienților) și faceți clic pe Următorul. Urmați instrucțiunile Facebook pentru a vă asigura că totul este cartografiat corect. Când sunteți mulțumit, dați clic pe Importați și creați.

Când lista dvs. de clienți este încărcată și gata, veți vedea o fereastră pop-up de confirmare cu pașii următori.

Faceți clic pe Creați un public similar buton.

Când se deschide fereastra Creează un public similar, completați locația publicului pe care doriți să îl vizați - de exemplu, Statele Unite.

Deoarece Facebook are date primare despre persoanele din lista dvs. de clienți, aceștia pot găsi alte persoane care sunt similare cu clienții dvs. Apoi, puteți spune Facebook cât de aproape doriți să fie un meci asemănător.

Un aspect de 1% vă va oferi persoane care sunt cele mai asemănătoare cu cele din lista dvs. de clienți și un aspect de 10% vă va oferi persoane care sunt cel mai puțin similare cu clienții dvs.

Selectați 0% -1%, denumiți-vă publicul (Lookalike US 1% - Lista clienților) și faceți clic pe butonul Creare public.

Acum aveți un public calificat, asemănător cu traficul rece, format din oameni care sunt foarte asemănători cu clienții dvs. actuali. Să construim încă trei.

Din fila Public, faceți clic pe Creare public, selectați Lista de clienți ca sursă și parcurgeți aceiași pași până când ajungeți la secțiunea Selectare dimensiune public. Mai degrabă decât o potrivire de 0% -1%, creați un aspect similar cu o potrivire de 0% -2% și salvați-l ca Lookalike US 2% - Lista clienților.

Repetați acest proces pentru a crea un public similar cu 0% -3% și un public similar cu 0% -4%.

Acum aveți patru segmente de public calificate, care seamănă cu traficul rece, construite din oameni care sunt foarte asemănători cu clienții dvs. actuali.

# 4: Creați 4 segmente de public reci bazate pe perspective calde

Acum veți construi un public personalizat de persoane care nu sunt clienți, dar care și-au demonstrat interesul pentru produsele sau serviciile pe care le vindeți, astfel încât să puteți construi un public calificat, care să asemene cu acesta.

Puteți crea această listă de la persoanele care au programat apeluri, dar nu au achiziționat, au abandonat un coș de cumpărături pe site-ul dvs. de comerț electronic, au vizitat site-ul dvs. web sau s-au angajat cu pagina dvs. de Facebook. Pentru exemplul companiei noastre de centuri, vom crea un public personalizat pentru site-uri web.

Deschideți fila Segmente de public, faceți clic pe Public personalizat și selectați site-ul web ca sursă. În următoarea fereastră pop-up, asigurați-vă că ați ales pixelul corect. În secțiunea Evenimente, selectați Vizitatori după timpul petrecut. Căutați persoanele care au petrecut cel mai mult timp pe site, așa că păstrați acest lucru mic - de exemplu, 5%.

În secțiunea Păstrare, alegeți maximum 180 de zile. Aceasta înseamnă că publicul dvs. va fi creat de la persoanele care v-au vizitat site-ul în ultimele 180 de zile.

Numiți-vă publicul (Top 5% trafic web) și faceți clic pe butonul Creare public.

Acum selectați Creați un public similar.

Când se deschide fereastra Creează un public similar, completați locația publicului pe care doriți să îl vizați (Statele Unite). Selectați 1%, denumiți-vă publicul (Lookalike US 1% - Top 5% Trafic web) și faceți clic pe butonul Creare public.

Acum aveți un public calificat, cu aspect rece, similar cu vizitatorii site-ului dvs. web. Apoi, vei construi - ai ghicit - încă trei.

Din fila Segmente de public, faceți clic pe Creare public, selectați site-ul web ca sursă și urmați aceiași pași până când ajungeți la secțiunea Selectare dimensiune public. Mai degrabă decât o potrivire 0% -1%, creați un aspect similar cu o potrivire 0% -2% și salvați-l ca Lookalike SUA 2% - Top 5% trafic web.

Repetați acest proces pentru a crea un public de trafic web similar cu 0% -3% și un public cu trafic web similar cu 0% -4%.

Acum aveți patru segmente de public calificate, care seamănă cu traficul rece, construite din oameni care sunt foarte asemănători cu clienții dvs. actuali.

# 5: Creați 2 segmente de public super similare

Acum, veți combina toate cele patru segmente de public ale clienților într-un singur public.

Din fila Segmente de public, faceți clic pe Creare public și selectați Public salvat. Denumiți acest public Lista de clienți Super Lookalike.

Acum faceți clic în secțiunea Audiențe personalizate, apoi faceți clic pe fila Audiență similară care apare.

Selectați toate cele patru segmente de public care se bazează pe lista dvs. de clienți:

• Lookalike US 1% - Lista clienților
• Lookalike US 2% - Lista clienților
• Lookalike US 3% - Lista clienților
• Lookalike US 4% - Lista clienților

Alegeți persoanele care locuiesc în Statele Unite ca țintă, lăsați vârsta și sexul la valorile implicite și faceți clic pe butonul Creare public pentru a salva publicul.

Repetați acest proces pentru a combina următoarele segmente de public într-un public de tip Super Lookalike Web Traffic.

• 1% SUA - Top 5% trafic web
• Lookalike US 2% - Top 5% trafic web
• Lookalike US 3% - Top 5% trafic web
• Asemănător SUA 4% - Top 5% trafic web

Acum aveți două segmente de public foarte asemănătoare.

# 6: Testați-vă publicul rece cu o campanie CBO

Pentru a stabili care dintre cele opt audiențe reci sunt cele mai valoroase, va trebui să le testați unul împotriva celuilalt folosind Optimizarea bugetului campaniei (CBO):

• Femele 28-40 Sport colegiu
• Femele 41-65 Sport colegial
• Femele 28–40 Golf
• Femele 41-65 Golf
• 1% seamănă cu lista dvs. de clienți
• 1% seamănă cu traficul site-ului dvs. web (sau altă sursă)
• Super asemănător pentru lista dvs. de clienți
• Super asemănător pentru traficul site-ului dvs. web (sau altă sursă)

Din fila Campanii din Managerul de anunțuri, faceți clic pe butonul + Creați și selectați un obiectiv Conversii. Denumiți campania și asigurați-vă că este activată optimizarea bugetului campaniei.

Veți testa opt segmente de public diferite, astfel încât să doriți ca bugetul campaniei dvs. să fie cât mai mare posibil pentru a vă asigura că fiecare public are suficient buget potențial pentru a reuși. Un bun punct de plecare este de 500 USD pe zi.

Apoi, creați un nou set de anunțuri, denumiți setul de anunțuri după primul public pe care îl veți folosi și selectați pixelul și evenimentul pentru care optimizați - de exemplu, Femei 28-40 Golf.

În secțiunea Buget și programare, faceți clic pe Afișați mai multe opțiuni, apoi Editați și faceți clic pe caseta de selectare de lângă Limitele de cheltuieli stabilite pentru anunțuri. Setați Minimul zilnic la 25 USD.

Acum, puteți selecta primul dvs. public. Faceți clic pe meniul drop-down Utilizați publicul salvat și selectați Femei 28-40 Golf. Faceți clic pe butonul Publicați.

Apoi, găsiți primul set de anunțuri pentru Femei 28-40 Golf în fila Seturi de anunțuri și faceți clic pe Duplicare. Schimbați numele acestui set de anunțuri pentru a reflecta un public nou pe care îl adăugați (Femei 41-65 Golf), derulați la secțiunea Public și selectați publicul respectiv din meniul derulant.

Repetați acest proces până când aveți un set de anunțuri pentru fiecare dintre segmentele de public.

Lăsați campania să ruleze timp de 5 până la 7 zile și veți vedea cu ușurință ce segmente de public îi depășesc pe ceilalți. Aceste performanțe ridicate vor deveni baza noii strategii de direcționare a traficului rece.

Obțineți mai multe sfaturi cu privire la Facebook Ads

• Alegeți obiectivul corect al campaniei Facebook pentru a vă atinge obiectivul.
• Scrieți reclame pe Facebook care reduc bariera de cumpărare.
• Identificați, diagnosticați și remediați oboseala publicitară pe Facebook.