Sfaturi de optimizare a paginii Facebook pentru 2022: Social Media Examiner

Când a fost ultima dată când ați aruncat o privire asupra paginii dvs. de Facebook? Profitați din plin de ceea ce are de oferit Facebook?

În acest articol, veți afla cum să utilizați cele mai noi funcții și integrări pentru pagina dvs. de afaceri Facebook, astfel încât să vă puteți promova afacerea mai eficient în noul an.

# 1: Optimizați aspectul paginii dvs. Facebook, filele și aplicațiile

Pagina Facebook a companiei dvs. nu trebuie să arate sau să funcționeze ca paginile concurenților sau clienților. Facebook oferă o mulțime de opțiuni de personalizare, astfel încât să puteți adăuga combinația potrivită de funcții la fiecare pagină pe care o gestionați. Drept urmare, puteți ajuta adepții sau potențialii clienți să obțină mai multă valoare din prezența Facebook a companiei dvs.

Pentru a alege un aspect sau pentru a regla opțiunile individuale, accesați setările paginii dvs. și faceți clic pe Șabloane și file. Apoi răsfoiți șabloanele premade ale Facebook, inclusiv setările pentru locații, organizații nonprofit, personalități publice, restaurante și companii bazate pe servicii.

După alegerea unui șablon, puteți comuta filele selectate și le puteți reordona pentru a crea o pagină mai utilă. De exemplu, puteți adăuga file pentru videoclipuri live, grupuri conectate, oferte sau magazinul dvs.

Pe măsură ce vă configurați filele, veți descoperi rapid că puteți gestiona o mulțime de sarcini comerciale prin pagina dvs. De exemplu, puteți adăuga descrieri ale serviciilor dvs. sau puteți configura programarea întâlnirilor. De asemenea, puteți încărca meniuri de restaurante și evidenția opțiunile de preluare și livrare.

Dar nu vă limitați la funcționalitatea în aplicație. În schimb, Facebook se integrează cu mai multe aplicații terțe care vă pot ajuta să faceți mai mult cu pagina dvs. Iată un instantaneu al unora dintre aplicațiile pe care le puteți conecta:

• Programări: Conectați aplicații de planificare terță parte pentru a procesa în mod eficient programările clienților.
• eCommerce: Conectați canalele de comerț electronic pentru a vinde mai multe produse pe Facebook.
• Comandarea alimentelor: Integrează aplicații de comandă a alimentelor pentru a procesa mai multe preluări și livrări pentru restaurantul tău.
• Mesagerie: Utilizați aplicații de mesagerie pentru a gestiona asistența pentru clienți și conversații la scară largă.
• Rezervări: Configurați aplicații de rezervare pentru a obține mai mulți clienți din pagina dvs. de Facebook.

# 2: Optimizați-vă pagina de Facebook pentru vânzare

Compania dvs. se extinde în noi metode de generare a veniturilor? De la vânzări de comerț electronic la carduri cadou la evenimente online, Facebook oferă acum mai multe opțiuni ca niciodată pentru a câștiga bani prin pagina ta.

Link către magazinul dvs. Facebook

Fie că aveți deja un site de comerț electronic sau doriți să vindeți prin Facebook, puteți crea un magazin în câteva minute. Mergi la Manager de comerț Facebook și adăugați un catalog. Apoi încărcați inventarul manual, conectați pixelul Facebook sau conectați o platformă de comerț electronic.

După ce ați creat un catalog, puteți înființează un magazin pe Facebook. Alegeți pagina în care doriți să faceți afaceri, conectați-vă catalogul și lansați magazinul. Puteți vinde simultan pe Facebook și Instagram, oferindu-vă mai multe oportunități de creștere a veniturilor.

Oferiți carduri cadou

Doriți să încurajați clienții să vă susțină afacerea prin intermediul cardurilor cadou? Facebook vă oferă două moduri de a oferi carduri cadou prin pagina dvs.

Dacă vindeți deja carduri cadou pe propriul site web sau prin intermediul unui site terță parte, promovarea acestora pe pagina dvs. este simplă. Accesați pagina dvs. și creați o nouă postare. Faceți clic pe cele trei puncte din dreapta Adăugați la postarea dvs. și selectați Obțineți achiziții cu card cadou. Apoi scrieți o legendă și lipiți adresa URL de unde clienții pot cumpăra un card cadou. Când publicați, postarea va apărea în fluxul dvs. de știri.

Alternativ, puteți face cardurile cadou mai vizibile dincolo de fluxul de știri. Accesați pagina dvs. și faceți clic pe butonul îndemn (CTA) din partea de sus. Selectați butonul Editați și faceți clic pe Vizualizare card cadou. Apoi lipiți adresa URL de unde pot cumpăra clienții. De fiecare dată când un utilizator Facebook vă vizitează pagina, va vedea butonul dvs. invitându-l să cumpere un card cadou.

Prezentați evenimente online plătite

Compania dvs. s-a îndepărtat de evenimentele în persoană din ultimii doi ani? Ați găzduit evenimente virtuale de vârste, totuși încă vă luptați pentru a găsi o platformă care să funcționeze pentru echipa dvs. și pentru publicul dvs.?

Considera lansarea evenimentelor online pe pagina dvs. de Facebook in schimb. Până de curând, evenimentele live transmise gratuit ar fi fost singura dvs. opțiune; cu toate acestea, paginile eligibile pot percepe acum o taxă de intrare pentru evenimentele plătite.

Pentru a verifica eligibilitatea, accesați Studio de creație și selectați Generarea de bani cu Facebook din meniul Generare de bani. Finalizați procesul de configurare și configurați primul dvs. eveniment. Puteți desemna un preț al biletului și puteți utiliza Facebook Live sau alegerea aplicațiilor terțe pentru streaming live. Participanții pot vedea reluările ulterior, astfel încât să poată continua să obțină valoare de la evenimentul dvs.

# 3: Optimizați livrarea conținutului paginii dvs. Facebook

Lotificarea conținutului paginii Facebook este esențială pentru echipele de socializare eficiente. Dar ce faci cu tot conținutul pe care îl creezi? Acum poti adăugați conținut în calendarul dvs. cu săptămâni sau luni în avans datorită noilor opțiuni de planificare a postărilor și a articolelor Facebook.

Pentru a programa conținut pentru pagina dvs., utilizați Facebook Business Suite (dacă este disponibil pentru dvs.) sau Facebook Creator Studio (disponibil pentru toată lumea). Acolo puteți crea postări de imagine, video sau link; fluxuri live; sau povești. Puteți, de asemenea, să postați conținut selectat pe mai multe pagini de Facebook sau conturi Instagram, ceea ce vă poate ajuta să vă eficientizați fluxul de lucru și mai mult.

Dacă sunteți încă în modul de brainstorming, puteți salva idei ca schițe, pentru a le putea reveni ulterior. Indiferent dacă programați conținut aprobat sau salvați postări ca schițe, puteți vizualiza totul din calendar, astfel încât să puteți urmări ceea ce ați planificat pentru pagina dvs.

Fixați postările importante în partea de sus a paginii

Ați distribuit un anunț important de știri pe pagina dvs. de Facebook? Compania dvs. oferă o reducere sau o ofertă sezonieră? Tocmai ați publicat o întrebare frecventă cuprinzătoare (întrebare frecventă) sau un ghid de utilizare pentru afacerea dvs.?

Nu veți dori ca aceste postări să se piardă în amestec sau să dispară în cronologia dvs. ocupată. Din fericire, Facebook facilitează pentru pagini păstrarea conținutului important în partea de sus a fluxului de știri.

Pentru a fixa conținut, deschide Business Suite sau Studio de creație și găsește postarea pe care vrei să o evidențiezi. Faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus al postării și selectați Fixare în partea de sus a paginii din meniul derulant.

Rețineți că puteți fixa o singură postare pe orice pagină Facebook la un moment dat. Când fixați o postare diferită, aceasta o înlocuiește automat pe cea originală - care continuă să apară în spotul original din fluxul dvs. de știri.

Deși postările fixate nu sunt noi, durata lor este oarecum nouă. În loc să dispară după 7 zile, postările fixate apar acum în partea de sus a fluxului de știri pe termen nelimitat. Aceste postări dispar numai atunci când le anulați fixarea sau înlocuirea acestora.

Testați postările organice de pe Facebook

Chiar dacă gestionați pagini și creați conținut Facebook de ani de zile, nu puteți prevedea întotdeauna ce postări vor rezona sau care vor flop. În timp ce Managerul de anunțuri vă permite să testați diferite postări plătite, Facebook nu a facilitat experimentarea cu postări organice - până de curând.

La testați postări organice pe Facebook, deschideți pagina în Creator Studio și selectați Post Testare în meniul Biblioteca de conținut. Alegeți pagina dvs. de Facebook și selectați tipurile de postări pe care doriți să le comparați. De exemplu, poate doriți să testați o postare de link cu o postare de imagine.

Apoi reglați setările de testare. Puteți alege valoarea care determină postarea cu cele mai bune performanțe și puteți decide durata testului. Facebook va distribui automat cea mai bună postare când se termină testul.

Puteți monitoriza testul în timp real, urmărind ce postare câștigă pe baza valorilor pe care le-ați ales. Dacă doriți să încheiați testul mai devreme, alegeți ce post să distribuiți. Facebook va distribui automat postarea câștigătoare și o va afișa pe pagina dvs.

Odată ce testul se încheie, examinați rezultatele pentru a culege mai multe informații. Adepții răspund mai mult la anumite tipuri de conținut? S-au dovedit mai eficiente anumite stiluri CTA? Folosiți rezultatele pentru a vă ajuta să creați conținut mai bun în viitor.

# 4: Optimizați gestionarea comunității a paginii Facebook

Pagina dvs. de Facebook primește deja o mulțime de angajamente - poate chiar prea mult pentru ca echipa dvs. să se descurce eficient? Utilizați suita de funcții de mesaje primite de la Facebook pentru a aborda implicarea mai rapid și mai eficient.

Mai întâi, accesați setările paginii dvs. și conectați contul Instagram al companiei dvs. Bifați opțiunea pentru a permite mesajele Instagram în căsuța de e-mail Facebook. Acum puteți vedea toate mesajele dvs. Facebook și Instagram într-o căsuță de e-mail unificată.

Apoi faceți clic pe Răspunsuri automate și începeți configurându-vă răspunsurile. Unele dintre cele mai bune opțiuni de economisire a timpului includ:

• Răspuns instant: Doriți să măriți viteza de răspunsuri a echipei dvs.? Un răspuns instantaneu trimite automat imediat și întâmpină utilizatorii în căsuța de e-mail prima dată când trimit mesaje companiei dvs.
• Mesaj departe: Echipa dvs. răspunde la mesaje numai în anumite ore? Un mesaj extern poate comunica timpii de răspuns tipici, astfel încât să puteți stabili așteptările adecvate și să oferiți un serviciu mai bun pentru clienți.
• Întrebări frecvente: Echipa ta a răspuns la aceleași întrebări de sute sau mii de ori? Puteți crea până la patru întrebări frecvente care permit utilizatorilor să facă clic și să obțină răspunsuri de autoservire.
• Mementouri de programare: Pagina dvs. acceptă întâlniri? Puteți trimite mementouri automat pentru a ajuta clienții să-și amintească și să îmbunătățească rata de întâlnire finalizată.

# 5: Optimizați pentru implicarea în pagina Facebook

Acum aveți angajamentul primit sub control. Dar cum inițiați implicarea în numele paginii dvs.?

De ani de zile, fluxurile de știri Facebook sunt disponibile numai pentru paginile personale. Acum, paginile primesc și fluxuri de știri dedicate și există câteva motive convingătoare pentru a profita:

• Îmbunătățiți gradul de conștientizare: Doriți să vă prezentați marca noilor adepți și potențialilor clienți? Acum puteți face exact acest lucru prin interacționarea cu conținut relevant de la alți creatori și companii.
• Construiește relații: Doriți să vă puneți marca pe radarul influențatorilor? Interacțiunea cu conținutul lor de pe Facebook le permite companiei dvs. să facă o impresie bună și să arate sprijin.
• Creșteți-vă publicul: Când interacționați cu conținut prin intermediul paginii dvs., este mai ușor ca niciodată să vă sporiți numărul de persoane. Facebook permite acum utilizatorilor să urmărească paginile direct din comentarii.

Pentru a vizualiza fluxul de știri al companiei dvs., navigați la pagina dvs. și faceți clic pe Feed de știri în meniul din stânga. Puteți adăuga la feed-ul dvs. plăcând companiilor în numele paginii dvs. Accesați orice pagină și faceți clic pe cele trei puncte din dreapta butonului Apreciază. Apoi alege Like ca pagina ta.

După ce ați adăugat câteva pagini la fluxul de știri, faceți un plan pentru a interacționa cu conținutul pe care îl vedeți. De exemplu, este posibil să doriți să rezervați câteva minute în fiecare zi sau săptămână pentru a aprecia și a comenta conținutul, la fel cum ați face pe Instagram.

Găzduiește un Q&A pe Facebook

Căutați noi modalități de a interacționa cu publicul dvs. de pe Facebook? Doriți să vă conectați cu adepții la un nivel mai personal?

Găzduirea unui Q&A pe Facebook vă poate oferi o oportunitate unică de a afla ce gândește publicul dvs. și de a răspunde personal la întrebări. O întrebare și răspuns vă permite, de asemenea, să creați o întrebare frecventă simplă pentru pagina dvs. - o resursă care poate oferi o mulțime de valoare adepților noi și existenți.

Începerea unei întrebări și răspunsuri este simplă. Accesați pagina dvs. de Facebook și faceți clic pe butonul Creați o postare. În dreapta Adăugare la postare, faceți clic pe cele trei puncte și selectați Găzduiți o întrebare și răspuns. Scrieți un scurt mesaj introductiv, reglați culorile postării și adăugați o legendă opțională.

După ce faceți clic pe Postați, utilizatorii vă pot pune întrebări pentru a răspunde. Facebook vă organizează automat răspunsurile într-un teanc pe care utilizatorii îl pot naviga. Puteți încheia întrebările și răspunsurile în orice moment făcând clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus al postării. În caz contrar, întrebările și răspunsurile se închid automat după 24 de ore.

Concluzie

Cu atât de multe funcții noi de încercat și atât de multe instrumente actualizate de configurat, Facebook nu are lipsă de opțiuni pentru a vă promova afacerea. Utilizați acest ghid pentru a configura sau actualiza pagina dvs. de Facebook pentru 2022, astfel încât să fiți gata să începeți noul an cu o notă productivă.

Dar nu luați o abordare „stabiliți și uitați” la pagina dvs. La urma urmei, Facebook introduce în mod constant noi instrumente de afaceri, așa că fii atent la noile funcții pe care să le adaugi pe pagina ta în 2022 și nu numai.

Obțineți mai multe sfaturi despre Facebook Marketing

• Îmbunătățiți-vă acoperirea pe Facebook.
• Localizați-vă marketingul cu pagini globale Facebook și pagini de piață.
• Construiți publicuri calde pentru anunțuri pe Facebook.