Cum să utilizați Facebook Events Manager: Un ghid complet: Social Media Examiner

Folosiți reclame Facebook pentru a trimite trafic către un site web sau o aplicație? Profiți din plin de Managerul de evenimente de la Facebook?

În acest articol, descoperiți de ce, ce și cum să utilizați Managerul de evenimente pentru a prioritiza și optimiza evenimentele de urmărire a conversiilor publicitare în afara platformei.

De ce este important Managerul de evenimente pentru reclamele Facebook în 2022

Manager de evenimente Facebook este un instrument de urmărire a acțiunilor pe site-uri web și aplicații terțe (adică, proprietăți din afara Facebook). Este un instrument nativ care se conectează fără probleme la Facebook Ads Manager, Facebook Commerce Manager, pixelul Facebook și Facebook SDK (kit de dezvoltare software).

Puteți accesa Events Manager din Ads Manager sau Business Manager. Deschideți meniul din colțul din stânga sus și selectați Manager de evenimente din Comenzi rapide sau derulați în jos și găsiți-l sub Gestionați afacerea.

Dacă rulați reclame Facebook în mod regulat, probabil ați observat numeroasele modificări pe care Ads Manager le-a introdus de la jumătatea anului 2021. Multe dintre aceste actualizări au început să fie lansate la scurt timp după ce Apple a lansat iOS 14.5 în aprilie 2021.

Noul sistem de operare al Apple impune utilizatorilor de dispozitive să opteze pentru urmărirea aplicațiilor terță parte, în loc să le permită să urmărească activitatea utilizatorului în mod implicit. Și un procent covârșitor de utilizatori de iPhone au ales să nu permită urmărirea terților.

Acest nou cadru AppTrackingTransparency nu a schimbat capacitatea Facebook de a urmări acțiunile în aplicație, cum ar fi implicarea paginii și interacțiunea cu anunțurile. Dar limitările de urmărire terță parte au a schimbat dramatic modul în care Facebook poate monitoriza și raporta evenimente cum ar fi instalările de aplicații și conversiile de site-uri web.

Dacă doriți să ajungeți la cel mai larg public posibil, să vizați conversiile în afara Facebook și să obțineți cele mai precise rapoarte, aveți nevoie de Events Manager și de noul protocol de măsurare a evenimentelor agregate de la Facebook. De fapt, stăpânirea acestor instrumente este esențială dacă planificați campanii plătite în 2022.

Events Manager poate transforma complet livrarea și performanța reclamelor tale Facebook. Iată câteva dintre cele mai mari avantaje pe care le puteți obține din utilizarea acestui instrument încorporat:

Direcționarea către public: Datorită actualizărilor legate de iOS 14.5, este posibil să aveți probleme în a ajunge la utilizatorii iOS cu anunțurile dvs. Facebook. De fapt, singura modalitate de a livra reclame acestor utilizatori este să vă optimizați campania pentru o conversie pe care ați configurat-o și ați prioritizat-o în Managerul de evenimente.

Dacă nu ați configurat încă evenimente sau dacă doriți să vizați o conversie fără prioritate, Facebook vă limitează automat acoperirea. În acest caz, anunțul dvs. poate ajunge numai la utilizatorii care nu sunt iOS și la un procent mic de utilizatori iOS care au optat pentru urmărirea terță parte.

Urmărirea conversiilor: Managerul de evenimente vă oferă acces la instrumentul de măsurare a evenimentelor agregate al Facebook. Cu acest protocol, platforma de publicitate poate urmări și raporta conversiile respectând restricțiile de confidențialitate.

Când doriți să urmăriți și să optimizați pentru conversiile web și în aplicații, măsurarea agregată a evenimentelor este esențială. Managerul de evenimente vă oferă și acces la API-ul Conversions. Cu acest instrument, vă puteți conecta site-ul sau instrumentul de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) la Ads Manager. În acest fel, puteți măsura și optimiza fără probleme pentru conversii.

Optimizarea valorii: Doriți să maximizați rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS) din campaniile dvs. publicitare de pe Facebook? Events Manager vă permite să configurați optimizarea valorii, astfel încât algoritmul Facebook Ads să vă poată livra reclamele celor mai profitabili clienți. Aceasta înseamnă că puteți genera mai multe venituri din campaniile dvs. și puteți identifica clienții de mare valoare pe care să îi redirecționați. Utilizarea acestei funcții vă permite, de asemenea, să folosiți strategii de licitare, cum ar fi rentabilitatea minimă a cheltuielilor publicitare, ceea ce vă oferă un control mai mare asupra rezultatelor campaniei.

Prioritizarea conversiilor: Cu Managerul de evenimente, puteți crea și o imagine de ansamblu a evenimentelor dvs. de conversie. Ordonând evenimentele în funcție de prioritate, îi spuneți, în esență, Ads Manager care conversii sunt cele mai importante pentru afacerea dvs. și cum să vă optimizați seturile de anunțuri. De exemplu, dacă clienții potențiali sunt cei mai importanți pentru afacerea dvs., setați clienții potențiali ca evenimentul dvs. cu cea mai mare prioritate și plasați alte conversii într-o ordine care are sens pentru compania dvs. și campania dvs.

3 tipuri de evenimente de conversie de configurat pentru anunțurile dvs. Facebook

Managerul de evenimente are trei categorii de evenimente de conversie. În funcție de nevoile afacerii dvs. și de integrările software, este posibil să doriți să utilizați unul, două sau toate cele trei tipuri.

Evenimente offline

Conversiile dvs. tind să aibă loc offline? De exemplu, este posibil să aveți o afacere concretă care utilizează un punct de vânzare (PoS) sau un instrument CRM pentru a ține evidența clienților și a conversiilor. În acest caz, puteți configura seturi de evenimente offline în Managerul de evenimente. Apoi puteți încărca datele manual sau utilizați integrarea unui partener pentru a automatiza fluxul de lucru.

Evenimente standard

Facebook are zeci de evenimente de conversie predefinite pe care le puteți urmări cu ușurință pe site-ul dvs. web sau în aplicația dvs. Opțiunile de evenimente la nivel de conștientizare sunt destinate persoanelor care abia încep să învețe despre afacerea dvs.:

• Afișarea anunțului în aplicație

• Faceți clic pe anunț în aplicație

• Căutare

• Vizualizați conținut

Opțiunile de conversie în faza de considerare sunt concepute pentru potențialii care fac cercetări mai aprofundate în timp ce se gândesc să facă o achiziție:

• Activați aplicația

• Adaugă la lista de dorințe

• Adăugați informații de plată

• Adaugă in coș

• a lua legatura

• Înregistrare completă

• Găsiți locația

• Inițiază Checkout

• Conduce

• Depune cererea

Evenimentele din etapa de conversie sunt destinate persoanelor care devin clienți sau returnează cumpărători:

• Atinge nivelul

• Personalizați produsul

• Donează

• Cumpărare

• Rată

• Programa

• Cheltuiește credite

• Începeți procesul

• Abonati-va

Conversii personalizate

Pentru multe companii, evenimentele standard Facebook acoperă toate conversiile pe care ați avea nevoie vreodată să le urmăriți. Dar dacă doriți să obțineți mai multe conversii granulare sau să urmăriți conversii care nu apar în lista de evenimente standard a Facebook, puteți configura conversii personalizate. Managerul de evenimente permite până la 100 de conversii personalizate per cont.

Cum să configurați conversiile cu Facebook Events Manager în 7 pași

Procesul de configurare a conversiilor în Managerul de evenimente este puțin diferit, în funcție de dacă utilizați un pixel, un SDK sau un set de evenimente offline. În scopurile noastre, ne vom concentra pe configurarea Managerului de evenimente cu un pixel.

#1: Configurați Facebook Pixel

Dacă nu ai configurați un pixel Facebook pentru site-ul dvs totuși, începe de aici. Navigați la Business Manager și deschideți Business Settings. În meniul drop-down Surse de date, selectați Pixeli.

Apoi faceți clic pe butonul albastru Adaugă pentru a crea un nou pixel și urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul. Rețineți că veți avea nevoie de acces la backend-ul site-ului dvs. pentru a putea instala codul pixelului și a începe să urmăriți conversiile.

#2: Configurați API-ul Conversions

În cele mai multe cazuri, pixelul Facebook poate captura conversii cheie pe site-ul dvs. Dar este posibil să nu se declanșeze dacă site-ul dvs. se încarcă incorect sau dacă utilizatorii întâmpină alte probleme pe site-ul dvs.

Pentru a urmări mai aproape de 100% din conversiile de pe site-ul dvs., este o idee bună să utilizați API-ul Conversions, care partajează evenimente direct de pe serverul site-ului dvs. Când configurați atât API-ul Conversions, cât și pixelul Facebook, Managerul de evenimente urmărește automat evenimentele duplicate și le elimină pentru a evita supraraportarea.

Cu API-ul Conversions, puteți urmări și acțiunile care au loc după evenimente standard. De exemplu, puteți optimiza pentru evaluările clienților pentru a îmbunătăți și mai mult rezultatele campaniei.

La configurați API-ul Conversions, accesați Managerul de evenimente și faceți clic pe butonul Adăugați evenimente. Selectați Utilizarea API-ului de conversii.

Apoi decideți dacă doriți să utilizați o integrare de partener sau să implementați manual API-ul. De aici, urmați instrucțiunile de instalare manuală sau alegeți unul dintre partenerii de integrare disponibili.

După configurare, selectați orice eveniment pe care îl urmăriți prin API-ul Conversii și vedeți fila Potrivire evenimente. Conversiile cu scoruri de calitate a potrivirii evenimentelor de cel puțin 6 au mai mult succes la potrivirea acțiunilor site-ului cu conturile Facebook, ceea ce poate îmbunătăți difuzarea și optimizarea anunțurilor.

#3: Verificați-vă domeniul

Următorul, verificați-vă domeniul astfel încât să puteți utiliza eficient instrumentul de măsurare a evenimentelor agregate. Deschideți meniul derulant Brand Safety în Setări pentru afaceri. Selectați Domenii și faceți clic pe butonul albastru Adaugă.

Introduceți domeniul site-ului web al companiei dvs. și faceți clic pe Adăugați. Apoi alegeți una dintre opțiunile de verificare din meniul derulant și parcurgeți pașii.

Când domeniul dvs. este verificat cu succes, veți vedea o etichetă verde Verificat în partea de sus a ecranului.

#4: Creați conversii personalizate

Odată ce Facebook începe să primească date de la pixelul dvs., acesta aplică automat categorii de evenimente standard conversiilor dvs. web. Dacă doriți să urmăriți evenimente non-standard, trebuie creați conversii personalizate.

Deschide Events Manager și selectează pixelul companiei tale în meniul din stânga. Faceți clic pe butonul verde Creare și selectați Creare conversie personalizată. Apoi configurați-le pe fiecare adăugând parametri URL, atribuind o categorie și introducând o valoare de conversie opțională.

#5: Evenimente de testare

După configurarea evenimentelor de conversie, puteți testa pentru a vă asigura că le-ați configurat corect. În Events Manager, accesați fila Text Events și derulați în jos la Test Browser Events. Selectați adresa URL a site-ului dvs. și faceți clic pe butonul Deschidere site pentru a finaliza o conversie de testare.

Dacă pixelul dvs. nu funcționează corect, puteți identifica și rezolva problemele făcând clic pe fila Diagnosticare. Dacă există probleme active, urmați pașii pentru a remedia problema.

#6: Prioritizează evenimentele

Până acum, Facebook ar trebui să urmărească evenimente standard, personalizate sau ambele tipuri de pe site-ul tău. Următorul pas este să decideți cum doriți să le acordați prioritate. Datorită restricțiilor de confidențialitate ale Apple, Măsurarea evenimentelor agregate de la Facebook vă permite să prioritizați doar opt evenimente de conversie per domeniu.

Dar nu poți alege întotdeauna opt evenimente individuale. Dacă intenționați să utilizați optimizarea valorii pentru a crește rentabilitatea cheltuielilor publicitare, această opțiune va fi considerată un set de valori. Setul ocupă patru din cele opt evenimente de conversie pentru domeniul dvs., ceea ce înseamnă că va trebui să le alegeți cu mai multă atenție pe celelalte patru.

Deci, cum ar trebui să prioritizați cele opt evenimente? Ca regulă generală, ar trebui să plasați evenimentele cu cea mai mare valoare în partea de sus și pe cele cu cea mai mică valoare în partea de jos. De exemplu, evenimentele de achiziție se află de obicei în partea de sus, în timp ce evenimentele care duc la o achiziție, cum ar fi Adăugați în coș sau Inițiați finalizarea comenzii, au o prioritate mai mică. Evenimentele de conștientizare, cum ar fi Vizualizați conținut, ajung adesea în partea de jos a listei.

Pentru a începe configurarea, selectați fila Măsurare evenimente agregate din Managerul de evenimente și faceți clic pe butonul albastru Configurare evenimente web. Alegeți-vă domeniul și faceți clic pe Gestionați evenimente. Apoi faceți clic pe butonul verde Adăugați eveniment pentru a configura evenimentele pe rând.

Mai întâi, alegeți dacă doriți să adăugați un eveniment dintr-un pixel sau o conversie personalizată și selectați evenimentul din meniul drop-down. Apoi trageți și plasați evenimentele pentru a reflecta modul în care doriți să le acordați prioritate. Pentru evenimentele de achiziție, activați Optimizarea valorii dacă doriți să folosiți această opțiune. Când ați terminat, faceți clic pe butonul albastru Aplicați.

#7: Actualizați prioritizarea evenimentelor

Nu trebuie să utilizați aceeași configurație de eveniment pentru totdeauna, deoarece puteți face modificări după configurarea inițială. Dar Managerul de evenimente vă limitează să faceți modificări la fiecare 72 de ore. Pentru a vă asigura că puteți face actualizările necesare și pentru a le oferi timp să intre în vigoare, urmăriți să editați configurația evenimentului cu cel puțin 72 de ore înainte de a planifica lansarea unei campanii.

De ce ar trebui să actualizați prioritizarea evenimentelor? Dacă un client finalizează mai multe acțiuni de conversie după ce a văzut anunțul dvs., Managerul de anunțuri raportează numai evenimentul cu cea mai mare prioritate. Deoarece obiectivele dvs. se pot schimba de la o campanie la alta, este important să examinați prioritizarea evenimentelor pentru a vă asigura că urmăriți conversiile potrivite.

De exemplu, puteți optimiza pentru un eveniment la mijlocul canalului, cum ar fi Adăugați în coș, pentru a construi un public de remarketing. Mai târziu, este posibil să doriți să creați o campanie de conversie care să redirecționeze clienții potențiali implicați și să o optimizeze pentru evenimentele de achiziție.

Pentru a reconfigura evenimentele web, reveniți la Măsurarea evenimentelor agregate și selectați-vă domeniul. Adăugați sau înlocuiți evenimente și trageți și plasați-le în ordinea corectă. Faceți clic pe butonul albastru Aplicați pentru a vă confirma configurația.

Sfaturi pentru a optimiza pentru evenimentele de conversie Facebook

După configurarea evenimentelor de conversie ale companiei dvs., optimizarea pentru acestea este ușoară. Începeți prin a crea o campanie cu obiectivul Conversii. La nivelul setului de anunțuri, utilizați meniul derulant Eveniment de conversie pentru a alege ceea ce doriți să realizați cu campania.

Din punct de vedere tehnic, puteți alege orice eveniment din listă. Dar evenimentele pe care nu le-ați prioritizat au un simbol galben de avertizare care vă avertizează că anunțul nu va fi livrat utilizatorilor iOS 14.5. Pentru cele mai bune rezultate, alegeți un eveniment prioritizat - în mod ideal unul care este o conversie cu prioritate ridicată.

De asemenea, puteți optimiza pentru evenimentele de achiziție atunci când utilizați Obiectiv de vânzări de catalog. La nivelul setului de anunțuri, setați Optimizarea pentru difuzarea anunțurilor ca Valoare sau Evenimente de conversie. Platforma selectează automat Cumpărare ca tip de eveniment.

Odată ce campania începe să ruleze, puteți urmări evenimentele de conversie cu ajutorul rapoartelor Ads Manager. Evenimentul de conversie pentru care ați optimizat apare automat în coloana Rezultate, iar costul fiecărui eveniment apare în coloana Cost pe rezultat.

Rețineți că defalcările Managerului de anunțuri sunt relativ limitate pentru evenimentele de conversie în aplicație, site web și în afara site-ului. Nu puteți vedea defalcări pentru evenimentele de conversie pe site-uri și aplicații terță parte, dar puteți vedea defalcări pentru acțiunile în aplicație, cum ar fi clicuri, comentarii și distribuiri.

Concluzie

Acum că Facebook Ads Manager are capacități de urmărire terță parte mai limitate, utilizarea Managerului de evenimente este esențială pentru campaniile de conversie. Configurarea Măsurării evenimentelor agregate necesită timp și gândire strategică, dar odată ce ați configurat evenimente, puteți începe să optimizați pentru conversii prioritizate, să ajungeți la un public mai larg și să îmbunătățiți campania rezultate.

Obțineți mai multe sfaturi pe Facebook Ads

• Alegeți strategia de licitare potrivită pentru reclamele Facebook.

• Creați, testați și calificați publicul rece de reclame Facebook.

• Optimizați-vă campaniile publicitare de pe Facebook pentru a obține mai mult profit.