Cum să utilizați experiențele instantanee pe Facebook și Instagram: Social Media Examiner

Reclamele dvs. au performanțe slabe? Vă întrebați dacă există o modalitate mai bună de a implica clienții potențiali?

În acest articol, veți descoperi cum să utilizați Experiențele instantanee ca alternativă mai captivantă la campaniile dvs. existente.

Ce este o experiență instant Facebook?

Instant Experience este un tip de anunț mobil de la Meta, disponibil atât pentru Instagram, cât și pentru Facebook.

Majoritatea reclamelor mobile de pe aceste rețele sociale sunt foarte simple: utilizatorii văd o imagine și un slogan și, dacă sunt interesați, dau clic pe un link. Acest link îi va duce adesea către un magazin online, un formular de înscriere la buletin informativ sau un Catalog magazin Facebook.

Experiența instantanee adaugă un pas suplimentar. Când utilizatorii ating un anunț cu experiență instantanee, acesta deschide un conținut pe ecran complet.

Utilizatorii pot derula prin experiența instantanee pentru a vizualiza imagini, videoclipuri, text și chiar realitate augmentată (AR) sau elemente interactive. Și anunțul

Mai (dar nu neapărat) includeți un link către magazinul online sau site-ul web al mărcii.

Experiențele instantanee sunt concepute pentru a fi mai captivante decât anunțurile mobile convenționale. Vă puteți gândi la o experiență instantanee ca un articol online, o prezentare de vânzări, un pliant informativ sau chiar un buletin informativ de marcă. Diferența cheie este că întreaga experiență are loc pe aplicațiile mobile Facebook și Instagram, cu acces la analizele și acoperirea publicitară.

Dacă vă gândiți că toate acestea sună puțin familiar, asta se datorează faptului că Facebook a oferit anterior un tip de reclamă foarte similar: Facebook Canvas. Dar de când Canvas a fost lansat în 2016, rețeaua de socializare a adăugat o serie de funcții noi, inclusiv șabloane instantanee, compatibilitate AR, elemente de magazin și postare încrucișată pe Instagram.

Aceste noi funcții nu au făcut decât să întărească beneficiile cheie ale experiențelor instantanee:

• Crearea unei impresii instantanee asupra valorilor comunității și ale mărcii
• Partajarea mai multor informații cu spectatorii care sunt interesați de marca dvs
• Creșterea timpului de așteptare și a expunerii mărcii prin anunțurile dvs
• Conectarea utilizatorilor la conținut optimizat pentru dispozitive mobile cu timpi de încărcare mai rapizi (de până la 15 ori mai rapid decât site-urile web mobile standard, conform Facebook)

Beneficiile reclamelor Instant Experience sunt un indiciu despre cum ar trebui să le utilizați. Este puțin probabil ca cineva care vede o reclamă pentru marca dvs. pentru prima dată să petreacă minute parcurgând o experiență instantanee.

Cu toate acestea, clienții potențiali care iau deja în considerare marca dvs. sau clienții fideli care doresc să afle despre produse noi sunt ținte ideale pentru o campanie Instant Experience.

Înțelegerea obiectivului campaniei de experiență instantanee și a considerațiilor creative

Puteți crea experiențe instantanee în Facebook Ads Manager ca orice altă reclamă. Și la fel ca orice reclamă, va trebui să începeți prin a alege un obiectiv al campaniei.

Este important să rețineți că Instant Experience este disponibilă numai pentru aceste obiective ale campaniei:

• Cunoasterea marcii
• A ajunge
• Trafic
• Logodnă
• Instalări de aplicații
• Vizualizări video
• Vânzări de catalog
• Stocați traficul

Obiectivul campaniei afectează și șabloanele dintre care sunt disponibile pentru a alege. De exemplu, dacă alegeți gradul de cunoaștere a mărcii, nu veți avea acces la șablonul Instant Lookbook. Dacă alegeți instalări de aplicații, atunci va trebui să proiectați o experiență instantanee personalizată, fără niciun șabloane.

Facebook oferă, de asemenea, o gamă de diferite plasări de anunțuri în funcție de formatul Instant Experience pe care îl alegeți. Puteți agăța cititorii cu o singură imagine, un videoclip, a carusel, sau o colecție, pe care o ating pentru a vedea experiența completă. Cu toate acestea, fiecare „cârlig” funcționează cu diferite plasări.

Merită să luați în considerare aceste formate și destinații de plasare diferite la începutul campaniei, astfel încât să nu întâmpinați probleme mai târziu.

• Experiențe instantanee cu o singură imagine sau videoclip deoarece stimulul apăsare pentru a face clic poate fi plasat în fluxul de știri, Piață, fluxuri de grup, Povestiri și rezultatele căutării, precum și fila Explorare, fluxul principal și Povestiri pe Instagram.
• Experiențe instantanee cu un carusel sunt afișate în fluxul de știri, Piață, Povești și rezultatele căutării, dar nu în fluxurile de grup. Ele pot apărea și în fila Instagram Explore și în fluxul principal.
• Experiențe instantanee cu o colecție sunt afișate în fluxul de știri, Marketplace și în fila Instagram Explore și în fluxul principal.

Iată vestea bună: deoarece Instant Experience funcționează perfect pe Facebook și Instagram pentru toate formatele, specificațiile publicitare sunt întotdeauna aceleași. Nu trebuie să înveți recomandări diferite pentru conținutul de pe Facebook față de Instagram.

În exemplul de mai jos, aceeași reclamă publicitară este utilizată pe Instagram și Facebook.

Iată un rezumat al specificațiilor de conținut pe care trebuie să le cunoașteți pentru Instant Experience:

• Puteți prezenta până la 20 de imagini și videoclipuri nelimitate (atâta timp cât durata totală de rulare este sub 2 minute).
• Puteți include mai multe blocuri de text de până la 500 de cuvinte fiecare. Formatarea HTML de bază este disponibilă.
• Fiecare experiență instantanee trebuie să includă cel puțin un buton de acțiune.
• Imaginile statice trebuie să aibă 1080 x 1920 pixeli în format .png sau .jpg.
• Videoclipurile trebuie să aibă cel puțin 720p în format .mp4 sau .mov.
• Funcția tilt-to-pan este disponibilă pentru imagini și videoclipuri cu o lățime de până la 5400 de pixeli. Cu toate acestea, Facebook recomandă să rămâneți la 3240 de pixeli sau mai jos.

Dacă sunteți în căutarea pentru mai multe îndrumări, citiți Specificațiile și recomandările detaliate ale Facebook.

Acum că înțelegeți elementele de bază ale experiențelor instantanee, iată cum puteți crea o campanie.

#1: Configurați o nouă campanie în Facebook Ads Manager

Crearea unei reclame Instant Experience începe la fel ca orice altă reclamă de pe Facebook. Accesați Ads Manager, selectați obiectivul campaniei, stabilește-ți bugetul și interval de timp și definiți un public de vizat.

De asemenea, puteți configura urmărirea. Deoarece o experiență instantanee funcționează ca o pagină web mobilă, puteți utiliza Pixelul Facebook pentru a urmări activitatea utilizatorului în experiență.

Este pe următoarea pagină a Managerului de reclame că creativitatea ta este activă.

Când derulați în jos la Configurare reclamă, primul lucru pe care va trebui să-l alegeți este un format. Cârligul pentru experiența ta instantanee este o singură imagine, videoclip, carusel sau colecție?

Apoi, imediat sub formatul de anunț, veți vedea secțiunea Experiență mobilă pe ecran complet. Bifați caseta Adăugați o experiență instantanee.

În acest moment, puteți alege dacă să utilizați o experiență existentă sau să creați una de la zero. Această opțiune vă va economisi mult timp în viitor; de exemplu, puteți experimenta utilizarea diferitelor formate de anunțuri pentru a publica aceeași experiență instantanee.

Dar pentru moment, vom crea ceva nou.

#2: Alegeți un șablon de experiență instantanee

Faceți clic pe Alegeți un șablon pentru a vedea lista de opțiuni pentru obiectivul campaniei dvs.

Iată o listă completă de șabloane:

• Achiziția clientului: Acest șablon este cel mai asemănător cu o pagină de destinație clasică de vânzări. Este destinat clienților noi sau clienților vechi care descoperă produse noi.
• Povestirea: Alegeți această opțiune dacă doriți să creați ceva, cum ar fi un buletin informativ sau un e-mail informativ.
• Vitrina: Acest șablon se conectează cu catalogul magazinului dvs. Facebook, astfel încât să puteți adăuga produse automat.
• Vinde produse (fara catalog): Această opțiune apare dacă nu aveți deja un catalog de magazin pe Facebook. Puteți încărca manual informații despre produs pentru a crea un efect de magazin.
• Lookbook: Acest șablon vă ajută, de asemenea, să vă prezentați produsele, dar în loc să le afișați ca o grilă de cumpărături, produsele sunt afișate în context. Puteți partaja fotografii, videoclipuri sau chiar elemente AR ale produselor dvs. utilizate.
• Experiență instantanee personalizată: Alegeți această opțiune dacă sunteți obișnuit să creați experiențe instantanee sau doriți să încercați ceva care nu se încadrează în niciuna dintre categoriile de bază.
• Experiență AR: Facebook s-a asociat cu Spark AR pentru a oferi efecte ale camerei. Puteți creează efecte unice și apoi aplicați-le experiențelor dumneavoastră instantanee ca elemente interactive. În prezent, această funcție funcționează numai cu anunțuri video, nu cu imagini statice, dar aveți grijă la mai multe actualizări.

Sfat pro: versiunile anterioare de Canvas și Instant Experience au inclus Formulare Instant. Această opțiune nu mai este disponibilă, dar dacă selectați Generarea de clienți potențiali ca obiectiv al campaniei, puteți crea în continuare formulare instantanee în Ads Manager. Pur și simplu nu fac parte din formatul de anunțuri Instant Experience.

#3: Adăugați conținut media la experiența dvs. instantanee

Diferitele șabloane pentru experiențe instantanee oferă diferite aspecte.

De exemplu, șablonul Achiziție clienți are spațiu pentru o imagine de copertă, un carusel de imagini, trei blocuri de text și două butoane. Șablonul Storytelling, pe de altă parte, are un singur buton, dar include mai mult spațiu pentru imagini și videoclipuri narative.

Și dacă nu puteți găsi un șablon potrivit pentru dvs., puteți oricând să selectați Personalizat pentru a vă crea propriul aspect.

Elementele media de care aveți nevoie vor depinde de șablonul pe care l-ați ales (sau creat). Cu toate acestea, iată câteva lucruri la care să vă gândiți:

• Fiecare șablon include cel puțin ceva text. Nu vă zgâriți cu aceste elemente. Puteți scrie până la 500 de cuvinte în fiecare spațiu de text. Orice redactor vă va spune că 5 cuvinte pot avea la fel de impact ca și 500, dar ele trebuie să fie dreapta cuvinte.
• Dacă folosiți mai multe imagini și videoclipuri în șablon, asigurați-vă că au o calitate, un ton și un stil de producție consistente. Dacă utilizatorii parcurg experiența instantanee și stilul media continuă să se schimbe, mesajul mărcii dvs. va fi slăbit.
• Nu uitați să includeți linkuri în imagini. Dacă utilizatorii văd ceva ce le place, vor dori să acceseze site-ul dvs. imediat.
• Nu ignora butoanele! Da, acestea sunt cele mai mici elemente dintr-o Experiență Instantanee, dar sunt și cea mai bună șansă de a converti. Folosiți diferite culori, formatare și copywriting, astfel încât utilizatorii să nu reziste la atingere.
• Dacă includeți elemente interactive (cum ar fi imagini tilt-to-pan sau efecte AR), testați-le cu atenție. Nu există nimic mai frustrant decât o reclamă tentantă care de fapt nu funcționează.

Cele mai bune practici pentru reclamele Facebook Instant Experience

Restul deciziilor creative sunt la latitudinea dvs. Cu toate acestea, Facebook în sine are câteva indicații bazate pe studii de caz ale campaniei lor publicitare.

• Cele mai captivante experiențe instantanee folosesc între cinci și șapte componente diferite, inclusiv un amestec de imagini statice și video.
• Imaginea de copertă este cea mai importantă parte a experienței tale instantanee. Alegeți ceva care îi va face pe oameni să vrea să acceseze și să vadă mai multe.
• Pentru a obține cele mai multe conversii, includeți un link de imagine sau un buton în fiecare element al experienței instantanee.
• Utilizatorii preferă experiențe instantanee în care pot interacționa cu conținutul, în loc să citească sau să vizioneze pasiv.
• Imaginile tilt-to-pan nu sunt etichetate automat cu instrucțiuni, așa că, dacă doriți să maximizați implicarea, asigurați-vă că menționați tilt-to-pan în legendă sau într-un bloc de text.
• Includeți întotdeauna subtitrări în videoclipuri. Mulți dintre utilizatorii dvs. vor viziona cu sunetul oprit sau pot avea o deficiență de auz.

Sfat pro: Dacă doriți cu adevărat să atrageți utilizatorii, puteți lega experiențe instantanee. Pur și simplu selectați o altă experiență instantanee ca URL de destinație pentru unul dintre linkuri, astfel încât utilizatorii să acceseze și să continue citirea.

#4: Analizați performanța anunțurilor cu experiență instantanee

Odată ce experiența ta instantanee este live și atrage spectatori, este timpul să te uiți la valorile. Ca întotdeauna în reclamele Facebook, acest pas este esențial. Veți avea nevoie de analize pentru a vedea ce a funcționat și pentru a vă rafina strategia.

Facebook urmărește cinci valori cheie pentru experiențe instantanee:

• clicuri pe link: câte persoane accesează linkurile din Facebook. Aceasta include atingeri pentru a vedea o experiență instantanee sau pentru a vizita catalogul magazinului dvs. pe Facebook.
• Clicuri de ieșire: câți oameni ating butoanele sau linkurile de imagine care duc la site-uri de pe Facebook.
• Vedeți ora: cât timp petrec oamenii în experiența instantanee. Dacă legați mai multe experiențe instantanee împreună, veți obține timpul total de vizualizare pentru toate.
• Afișează procentul: cât de mult din experiența instantanee este vizualizată. Rețineți că aceasta este diferită de timpul de vizualizare. De exemplu, cineva poate petrece câteva minute vizionând primul videoclip dintr-o experiență, dar să nu deruleze mai departe. Această valoare se aplică doar unei experiențe instantanee la un moment dat, chiar dacă ați asociat alte experiențe.
• Vizualizări ale paginii de destinație: câți oameni au accesat anunțul și au încărcat cu succes experiența instantanee. Această valoare vă ajută să separați vizualizările de valoarea generală Clicuri pe linkuri. Dacă cifrele sunt foarte mici, ar putea indica și probleme de încărcare sau media cu experiența ta instantanee.

Facebook vă va arăta, de asemenea, valori pentru componentele individuale într-o experiență instantanee; totuși, aceste valori sunt doar estimate. Nu sunt un ghid complet de încredere.

Concluzie

Experiențele instantanee sunt o oportunitate de a pune mai mult conținut, creativitate și comunitate în reclamele tale de pe Facebook și Instagram și de a oferi o experiență mai captivantă pentru publicul țintă.

Obțineți mai multe sfaturi pe Facebook Ads

• Alegeți strategia de licitare potrivită pentru reclamele Facebook.
• Alege cel mai bun tip de anunț Facebook pentru publicul tău țintă.
• Urmăriți 10 valori importante pentru reclamele Facebook.