9 greșeli frecvente în reclamele Facebook și cum să le remediați: Social Media Examiner

Campaniile tale plătite de pe Facebook au performanțe slabe? Vă întrebați cum puteți crește numărul de conversii și puteți obține rezultate mai bune?

În acest articol, veți descoperi nouă greșeli comune în reclamele Facebook și veți afla cum să le remediați pentru a vă atinge obiectivele.

#1: Utilizarea unei structuri de cont ineficiente

Facebook Ads Manager are o structură încorporată care vă organizează contul în funcție de campanii, seturi de anunțuri și reclame. Dar dacă nu aveți un sistem consistent pentru construirea de campanii și denumirea elementelor, atunci contul dvs. publicitar poate deveni rapid dezorganizat și ineficient.

Cele mai bune practici pentru construirea de campanii publicitare Facebook

Fiecare campanie are nevoie de cel puțin un set de anunțuri și un anunț. Deși este adesea o idee bună să creați mai multe seturi de anunțuri și anunțuri pentru fiecare campanie, este important să publicați numai câte este necesar.

Algoritmul de reclame Facebook optimizează performanța la nivelul setului de anunțuri. Pentru ca un set de anunțuri să atingă performanțe stabile și

părăsiți faza de învățare, are nevoie de aproximativ 50 de evenimente de optimizare pe parcursul unei săptămâni.

Pe măsură ce creșteți numărul de seturi de anunțuri într-o campanie, trebuie să cheltuiți mai mult pentru a le optimiza pe toate. Dacă totalul dvs bugetul campaniei este mai mic, contul dvs. poate avea dificultăți pentru a realiza evenimentele de optimizare necesare în intervalul de timp necesar. Acest lucru poate extinde faza de învățare și poate compromite performanța pe termen lung.

Pentru a îmbunătăți performanța, consolidați seturile de anunțuri cât mai mult posibil. În loc să creați un set de anunțuri separat pentru fiecare interes sau asemănător, grupați segmente similare într-un singur set de anunțuri. Pentru a optimiza fiecare set de anunțuri, nu uitați să nu mai mult de trei până la cinci anunțuri fiecare.

Cele mai bune practici pentru denumirea campaniilor publicitare Facebook

În mod ideal, ar trebui să puteți deschide Ads Manager și să identificați instantaneu obiectivele, publicul și ofertele campaniilor dvs. Prin adoptarea unei abordări consecvente a denumirii campaniilor, seturilor de anunțuri și anunțurilor, puteți crește semnificativ eficiența.

Luați în considerare utilizarea unei convenții standard de denumire pentru fiecare nivel de cont:

• Campanie: [Data]_[Numele campaniei]_[Obiectiv]
• Set de anunțuri: [Data]_[Numele campaniei]_[Public]
• Anunț: [Data]_[Numele campaniei]_[Numele anunțului]

În practică, campania, setul de anunțuri și numele de anunțuri ar putea arăta astfel:

Pentru a face procesul de denumire cât mai ușor posibil, creați un șablon în Ads Manager. Deschideți o campanie și faceți clic pe linkul Creare șablon din dreapta numelui campaniei. Apoi creați o convenție de denumire pentru fiecare nivel al campaniei dvs.

Îl puteți reutiliza cu ușurință activând comutatorul Șablon pentru campaniile viitoare. În acest fel, vă puteți menține contul organizat și ușor de navigat.

#2: Alegerea obiectivului greșit

Chiar dacă sunteți un agent de publicitate Facebook cu experiență, alegerea obiectivului potrivit pentru campanie poate fi dificilă. Multe dintre opțiuni par similare și unele chiar au setări de optimizare identice.

Dar alegerea unui obiectiv greșit poate duce la distrugerea completă a rezultatelor campaniei. Algoritmul Meta oferă reclamele tale persoanelor care au cea mai mare probabilitate să realizeze obiectivul pe care l-ai selectat. Dacă alegeți trafic atunci când aveți cu adevărat nevoie de vânzări, nu veți obține rezultatele dorite.

Deci, de unde știi care este obiectivul potrivit pentru campania ta?

Atunci când alegeți un obiectiv, gândiți-vă întotdeauna la obiectivul dvs. de afaceri și la modul în care acesta se aliniază cu pâlnia de vânzări. Dacă doriți să creșteți prezența companiei dvs. pe o nouă piață, alegeți un obiectiv de vârf. Dacă doriți să generați mai multe venituri, alegeți un obiectiv final.

Versiunea mai veche a Ads Manager simplifică acest proces prin împărțirea obiectivelor în etape de canal: conștientizare, luare în considerare și conversie. Dintre multiplele obiective disponibile pentru fiecare etapă, alege-l pe cel care se potrivește cel mai bine obiectivului tău de afaceri.

Dacă utilizați cel mai nou Experiențe publicitare bazate pe rezultate (ODAX) versiunea Ads Manager, puteți folosi același proces de gândire. Obiectivele din partea de sus a pâlniei apar la începutul listei, în timp ce obiectivele din partea de jos a pâlniei sunt afișate la sfârșit.

Pe lângă alegerea unui obiectiv, acordați atenție opțiunilor de optimizare la nivelul setului de anunțuri. Aceste opțiuni vă pot ajuta să reglați fin rezultatele dorite. De exemplu, un set de anunțuri care utilizează obiectivul de trafic poate fi optimizat pentru clicuri pe linkuri sau vizualizări ale paginii de destinație.

Primul ar duce la o rată de clic (CTR) mai mare, dar este posibil ca vizitatorii să nu interacționeze cu pagina dvs. În schimb, acesta din urmă poate duce la un CTR mai mic, dar este mai probabil ca vizitatorii să încarce și să interacționeze cu pagina.

#3: Alegerea opțiunii de buget greșit

În multe cazuri, activarea optimizării bugetului campaniei (CBO) poate simplifica campaniile și poate îmbunătăți rezultatele. Cu CBO, nu trebuie să determinați bugetele pentru fiecare set de anunțuri. În schimb, alocați un buget campaniei și îi permiteți lui Meta să îl aloce între seturi de anunțuri. Dacă nu sunteți sigur cât să cheltuiți pentru fiecare set de anunțuri, această opțiune este ideală pentru automatizarea procesului.

Dar atunci când campania dvs. include mai multe seturi de anunțuri cu dimensiuni de public foarte diferite, CBO nu este neapărat cea mai bună alegere. Utilizarea CBO poate duce la cheltuirea mult mai mult pe seturi de anunțuri mari, neglijând în același timp seturi de anunțuri mai mici. Aceasta poate însemna că unele segmente de public abia văd reclamele, în timp ce altele le văd mult mai des.

Pentru a vă asigura că fiecare set de anunțuri cheltuiește o sumă adecvată, este o idee bună să dezactivați CBO și să setați un buget la nivelul setului de anunțuri. Cu un buget de set de anunțuri, aveți un control mai mare asupra cheltuielilor și difuzării anunțurilor, astfel încât să puteți obține rezultatele dorite.

#4: Eșecul de a testa opțiunile de direcționare către public

Dacă ați reciclat aceleași audiențe de reclame pe Facebook din 2021, fără îndoială v-ați luptat să mențineți rezultate constante. Dacă reclamele dvs. tind să vizeze utilizatorii Facebook care v-au vizitat site-ul, este posibil ca rezultatele dvs. să fi scăzut drastic.

De la începutul anului 2021, cadrul de transparență de urmărire a aplicațiilor Apple a îmbunătățit confidențialitatea digitală pentru utilizatorii iOS limitarea abilităților agenților de publicitate de a ajunge și de a urmări utilizatorii relevanți. În loc să continuați să creați segmente de public bazate pe site-uri web, este o idee bună să testați alte opțiuni de direcționare.

Iată câteva idei pentru a vă îmbunătăți direcționarea către public:

• Direcționare amplă: Meta recomandă direcționarea utilizatorilor în funcție de locație, sex și vârstă pentru a ajunge la cel mai larg grup posibil de persoane, optimizând în același timp difuzarea anunțurilor.
• Public personalizat: construiește o audiență pe baza persoanelor care ți-au urmărit pagina de Facebook sau au interacționat cu conținutul tău pentru a evita problemele de urmărire iOS.
• Public asemănător: creați segmente de public asemănătoare bazate pe valoare, pe baza optimizărilor de conversie în care le-ați configurat Manager de evenimente.

Dacă nu sunteți sigur care public este cel mai probabil să performeze cel mai bine, este o idee bună să testați două sau mai multe unul împotriva celuilalt. În Ads Manager, configurați două seturi de anunțuri care sunt identice în afară de public. Apoi faceți clic pe butonul Test A/B și adăugați seturile de anunțuri la experiment.

Alegeți o valoare cheie care se aliniază cu obiectivul campaniei dvs. și apoi testați cele două seturi de anunțuri unul față de celălalt. Reveniți pentru a vedea ce set de anunțuri a câștigat, apoi utilizați ceea ce ați învățat pentru a construi un public mai eficient.

# 5: Neglijarea publicului tău cald

Când creați campanii, este util să folosiți ca ghid cadrul canalului de vânzări în trei etape. Cu alte cuvinte, unele campanii pot fi orientate către obiective și audiențe de vârf. Este posibil ca aceste campanii să utilizeze obiective de Acoperire și Conștientizare și direcționare amplă, direcționare în funcție de interese sau segmente de public asemănătoare.

Dar dacă utilizați aceste segmente de public pentru toate campaniile dvs., vă neglijați publicul cald (adică, persoanele care și-au arătat deja interesul pentru afacerea sau oferta dvs.). Aceasta înseamnă că pierdeți unele oportunități de conversie esențiale, mai ales când vine vorba de campanii de la finalul canalului cu obiective de conversii și vânzări.

Deci care este soluția? Pentru a vă difuza reclamele persoanelor care sunt gata să facă conversii, creați segmente de public de redirecționare. Ads Manager vă oferă mai multe opțiuni pentru redirecționarea unui public cald. Puteți crea segmente de public personalizate folosind aceste surse de date:

• Magazin Facebook sau Instagram, inclusiv persoanele care au salvat produse sau au inițiat comenzile
• Liste de clienți, inclusiv persoane pe care le-ați adăugat la un segment de clienți potențiali
• Videoclipuri, inclusiv persoane care au vizionat anumite conținuturi eligibile
• Forme de plumb, inclusiv persoanele care au deschis și au trimis formularul dvs. nativ pentru clienți potențiali

Dacă creați o campanie de vânzări, puteți crea un public de redirecționare folosind catalogul dvs. La nivelul setului de anunțuri, selectați opțiunea Retarget Ads și alegeți criteriile. Puteți redirecționa persoanele care au vizualizat articole, au adăugat articole într-un coș sau au achiziționat dintr-un set de produse diferit.

#6: Adăugarea mai multor apeluri la acțiune

Indiferent dacă redirecționați clienți potențiali sau ajungeți la noi audiențe, nu este întotdeauna ușor să vă concentrați pe un singur mesaj. De exemplu, poate doriți să încurajați oamenii să facă cumpărături, să îi solicitați să afle mai multe despre produsele dvs. și să îi invitați să citească recenziile clienților. Deși aceste îndemnuri (CTA) sunt toate importante, ele nu ar trebui să apară în același anunț.

Dacă includeți mai multe CTA în același anunț, este posibil să vă derutați publicul. De asemenea, este posibil să vedeți o varietate mai mare de rezultate suboptime în loc să îi convingeți pe oameni să finalizeze acțiunea de mare valoare pe care o doriți.

Gândește-te la CTA ca la o oportunitate unică de a-ți determina publicul să acționeze. Alegeți un CTA care reflectă obiectivul principal al campaniei dvs. Apoi, angajați-vă și repetați-vă CTA în buton, copie publicitară și reclamă.

Ce se întâmplă dacă nu poți alege doar un CTA? Într-un singur set de anunțuri, puteți crea mai multe anunțuri, fiecare cu un CTA diferit. De asemenea, puteți testa A/B două sau mai multe anunțuri una față de cealaltă pentru a afla care CTA are cele mai bune performanțe.

#7: Reutilizarea acelorași formate creative vechi

Dacă ați folosit aceleași reclame de săptămâni sau luni, probabil ați observat o scădere a rezultatelor sau o creștere a costurilor. Acest lucru se datorează faptului că difuzarea la nesfârșit a acelorași reclame provoacă oboseală publicitară. În esență, publicul țintă începe să-ți ignore anunțul sau, mai rău, îl ascunde sau îl raportează.

Prin introducerea de reclame noi, puteți reduce oboseala publicitară, îmbunătățirea rezultatelor și reducerea costurilor. De asemenea, puteți înțelege mai bine la ceea ce publicul dvs. răspunde cel mai bine, astfel încât să puteți face mai mult ceea ce funcționează. Desigur, dacă creați întotdeauna anunțuri cu o singură imagine, nu veți ști niciodată dacă anunțurile video sau carusel ar putea îmbunătăți rezultatele în mod dramatic.

Deci, cum puteți introduce reclame noi fără a vă compromite seturile de anunțuri? Identificați un anunț care obține rezultate excelente și duplicați-l. Păstrați fiecare aspect al anunțului identic, în afară de reclamă. Apoi înlocuiți-l cu o nouă imagine, un videoclip sau un carusel. Comparați performanța acestuia cu anunțuri similare în același interval de timp pentru a găsi ce funcționează cel mai bine.

Ca alternativă, puteți utiliza funcția Test A/B a Managerului de anunțuri pentru a compara mai multe reclame. Selectați anunțul pe care doriți să îl duplicați, faceți clic pe butonul Test A/B și alegeți să faceți o copie a anunțului. Pentru variabilă, alegeți Creative. Rulați testul și urmăriți pentru a vedea ce versiune câștigă, astfel încât să puteți continua să produceți reclame eficiente.

#8: Conectarea la destinația greșită

În cele mai multe cazuri, doriți ca oamenii să facă mai mult decât să vă vadă anunțul. De asemenea, doriți ca aceștia să facă clic pentru a citi un articol, a descărca o resursă sau a cumpăra un produs. Dacă îi trimiteți către o pagină de destinație care nu este optimă, riscați să derutați oamenii și să pierdeți conversii.

Deci, la ce fel de pagină de destinație ar trebui să trimiteți în anunț? Aproape că nu ar trebui să vă conectați la pagina dvs. de pornire, deoarece aceasta este o pagină generală fără un scop clar. În schimb, ar trebui să trimiteți către o pagină care se aliniază cu obiectivele campaniei dvs. De exemplu, o campanie care utilizează obiectivul de vânzări ar trebui să trimită către o pagină de produs. De asemenea, o campanie cu obiectivul de clienți potențiali ar trebui să trimită către o pagină de ofertă.

În funcție de obiectivul dvs., puteți, de asemenea, să faceți linkuri către destinații în aplicație, mai degrabă decât către pagini de destinație externe. De exemplu, anunțul dvs. poate trimite clienți potențiali către conversații Messenger, formulare native de clienți potențiali sau magazinul dvs. Facebook.

#9: Bazându-vă pe date de urmărire inexacte

Dacă ați observat analize întârziate și rezultate subraportate din reclamele dvs. Facebook, nu sunteți singur. De când Apple a lansat cadrul său de transparență pentru urmărirea aplicațiilor, rapoartele publicitare Facebook au devenit mai lente și mai puțin fiabile.

De aceea, este esențial să nu te bazezi doar pe rapoartele publicitare Facebook. Din fericire, aveți mai multe opțiuni pentru îmbunătățirea acurateței și validarea rezultatelor:

• Parametrii UTM: adăugați date la adresele URL ale paginilor de destinație pentru a urmări activitatea campaniei în instrumentul dvs. de analiză web. Puteți crea parametri UTM la nivel de anunț în Ads Manager.

• Manager de evenimente: creați până la opt conversii pentru a le utiliza ca evenimente de optimizare în campaniile dvs. Acordați-le prioritate pentru a vă asigura că urmăriți corect evenimentele cu prioritate ridicată.
• Date de la prima parte: comparați rezultatele pe care le vedeți în Ads Manager cu datele din platforma dvs. de comerț electronic sau instrumentul de analiză web pentru a valida rapoartele dvs. publicitare.
• API-ul de conversii: stabiliți o conexiune mai directă între Ads Manager și site-ul dvs. web sau CRM. Instalarea API-ului Conversions poate optimiza difuzarea anunțurilor și poate duce la rezultate mai fiabile.

Concluzie

Elaborarea unei strategii cuprinzătoare de publicitate Facebook poate suna ca o mulțime de muncă, dar fără un plan clar, veți ajunge cu obiective vagi și valori nedefinite. Ca urmare, vei pierde timp și bani și nu ai idee dacă faci progrese cu adevărat.

Înainte de a crea următorul anunț, asigurați-vă că aveți toate aceste elemente în ordine:

• Structura contului care este logică și eficientă, astfel încât să puteți găsi cu ușurință campanii și anunțuri
• Obiective care se aliniază cu obiectivele de afaceri ale companiei dvs. pentru fiecare campanie
• Vizați publicul care se potrivește cu etapa canalului și cu reclamele publicitare
• Reclame publicitare care atrag publicul țintă și vă poziționează oferta în mod eficient
• Pagini de destinație care se aliniază cu oferta dvs. și sunt optimizate pentru publicul dvs
• Valori care se potrivesc cu obiectivul dvs. și vă permit să urmăriți progresul

Pe măsură ce identificați și abordați problemele esențiale ale reclamelor Facebook, continuați să monitorizați performanța reclamelor de-a lungul timpului pentru a vă asigura că atingeți obiectivele pe care le-ați stabilit.

Obțineți mai multe sfaturi pe Facebook Ads

• Scrieți reclame Facebook cu performanțe mai bune.
• Urmăriți cu precizie valorile reclamelor dvs. Facebook în 2022.
• Îmbunătățiți-vă rezultatele cu 18 idei de anunțuri Facebook.