Evoluția marketingului: capitalismul comunitar: examinator de rețele sociale

Sunteți curios cum va afecta creșterea Web3 de marketing? Vă întrebați cum să vă pregătiți?

În acest articol, veți descoperi de ce Web3 reprezintă o nouă eră și ce înseamnă aceasta pentru marketing în viitor.

Epoca post-marketing

O evoluție este o îmbunătățire a unei anumite existențe. Nu este o proclamație că starea anterioară a acelei existențe a fost proastă, ci doar că și-a depășit eficacitatea.

Web1 a oferit oamenilor acces numai în citire la conținut static, iar agenții de marketing au folosit internetul pentru a ajunge la consumatori cu mesaje unidirecționale.

Web2 a introdus accesul de citire/scriere la conținut dinamic, iar agenții de marketing au folosit internetul pentru a transporta ambele sensuri conversații cu consumatorii din comunități online mari, extinse, care funcționau într-un mod tradițional economie capitalistă. În acest model, CEO-ul sau CMO a primit cea mai mare felie de plăcintă, iar alții din companie au împărțit firimiturile.

Web3 evoluează dincolo de citire/scriere pentru a introduce un model de afaceri de citire/scriere/recompensă. Economiile comunitare se îndepărtează de capitalismul tradițional și lasă loc comunității capitalismul — o economie în care compania arde mai puternic, având grijă de toți cei implicați, nu doar de a putini privilegiati. Consumatorii sunt bucuroși să plătească pentru a face parte din aceste comunități, deoarece sunt incluși în recompense.

Însuși conceptul de schimb care dă putere marketingului evoluează.

Acest lucru ne aduce la ceea ce Joseph spune că este era post-marketing.

Clienții nu mai aduc valoare mărcii doar prin achiziționarea de produse. Acum, clienții scriu mărturii, participă la generarea de idei de produse și își aduc vocile în prim-plan.

În schimb, agenții de marketing, furnizorii și distribuitorii care reprezintă mărcile trebuie să înțeleagă că valoarea pe care o oferă nu mai este doar furnizarea de bunuri și servicii așa cum au promis. Strategiile, tacticile și chiar mentalitățile de marketing trebuie să se schimbe pentru a rămâne relevante și eficiente pe măsură ce lumea marketingului și consumerismului se schimbă.

Mai degrabă decât marketing la consumatori, vom face marketing cu consumatori. Marketingul este acum despre comunitate, dialog și parteneriat.

De la marketing unu-la-mulți la marketing unul la unii

Marketingul a început cu abordarea unu-la-mulți; de exemplu, difuzarea unui anunț de 30 de secunde în fața multor persoane și în speranța că unii dintre ei răspund.

După aceasta a venit marketingul one-to-one sau relația cu clienții (CRM), în care am încercat să avem un dialog cu fiecare consumator. Conceptul este solid, dar poate fi nepractic și/sau cost-prohibitor, chiar și cu automatizare și tehnologie.

Apoi ne-am mutat la modelul unu-de-unu, care a fost alimentat de căutare. Apariția căutării a însemnat că agenții de marketing și mărcile nu mai trebuiau să inițieze conversația și să-și transmită mesajul. În schimb, consumatorii ar putea să-și selecteze singuri și să inițieze relația.

Urmează multe-la-mulți pe rețelele sociale. În timp ce unii cred că acest lucru pune clientul în control, Joseph nu este de acord. El simte că este un mediu haotic în care prea multe notificări și întreruperi interferează cu mesajul unei mărci înainte ca consumatorul să-l primească.

Acum ne aventurăm în lumea de la unii la alții pe Web3.

Comunități de marketing relațional de la unele la altele în Web3

Marketingul relațional de la unii la alții începe cu conceptul că marca nu are nevoie de o relație cu fiecare consumator, ci doar de un subset al tuturor consumatorilor.

Pentru a intra în legătură cu acel subset, mărcile creează comunități – adesea cu limite de membru, pe platforme precum Discord sau Telegram. Acolo își pot stabili identitatea, scopul, valorile comune și pasiunile comune și pot colabora cu membrii comunității.

De ce să se limiteze numărul de membri într-o comunitate?

În primul rând, când vorbim despre marketing relațional, există prea mulți ochi. Calitatea depășește cantitatea în acest caz. O comunitate cu 1000 de membri este gestionabilă. Este mai ușor să înveți numele, povestea și luptele individuale ale fiecăruia și să ai conversații reale.

În al doilea rând, atunci când se lansează proiecte NFT, cum ar fi Alpha Collective sau Bored Apes, acele proiecte au un număr limitat de jetoane inițiale. Limita limitează numărul de persoane care pot accesa comunitatea la un moment dat. Dacă ratați buy-in-ul inițial pentru un token, puteți cumpăra unul care este revândut.

Odată ce te afli în acea comunitate, există o abundență de gânduri, oportunități, valori comune, pasiune, misiune, comunitate și resurse.

Cazuri de utilizare pentru marketing relațional de la unii la alții pe Web3

Câteva mărci mari au deja sau plănuiesc să se cufunde în Web3.

De exemplu, Starbucks a anunțat recent că va include NFT în programul lor de loialitate. Clienții lor descarcă deja o aplicație, împărtășesc detaliile cărții de credit și apoi pun o sumă de bani într-un cont Starbucks pentru a o folosi în vizitele viitoare. Desfășurarea NFT-urilor pentru a aprofunda această loialitate și advocacy este un următor pas logic.

Dar nu ar trebui să vă grăbiți fără să înțelegeți spațiul și cerințele strategice pentru a oferi utilitate și a susține loialitatea.

În Web2, comunitățile sunt mari și extinse. În Web3, comunitățile sunt mai mici și mai strânse; ești conectat mai direct cu mai puține persoane. Dacă tu, ca marketer, nu practici ceea ce predici, toată lumea va ști.

Deci, ca agent de marketing pentru o afacere, cum vă puteți implica în Web3 fără a vă deteriora marca?

O cale este identificarea colecțiilor NFT care au o comunitate loială și implicată, dar care se luptă. Multe comunități sunt înființate de oameni care au misiunea și inima, dar lipsesc sensul de afaceri sau finanțare.

Când găsiți o colecție și o comunitate care reflectă valorile mărcii dvs., cumpărați acea colecție. Gândiți-vă la asta ca la o investiție într-un parteneriat strategic. Acest proiect vă poate folosi finanțarea pentru a-și consolida comunitatea și a duce colecția la următorul nivel, în timp ce afacerea dvs are acces la o comunitate de oameni care pot ajuta cu crowdsourcing, generarea de idei, feedback... posibilitățile sunt fără sfârşit.

Odată ce ai ceva experiență, poți trece la proiectele tale.

De exemplu, le-ați putea oferi clienților fideli un NFT care le permite să intre într-o reducere de Black Friday cu 10 minute mai devreme decât deținătorii care nu sunt deținători de NFT. Sau, ați putea arunca un NFT care poate fi inscripționat pe care clienții îl pot schimba cu un produs dacă apar în magazinul dvs. în fiecare zi pentru o anumită perioadă de timp.

Cazurile de utilizare pentru utilizarea NFT-urilor pentru a recompensa clienții fideli dintr-o comunitate Web3 sunt nesfârșite și limitate doar de imaginația noastră. Orice ați decide să faceți, depuneți eforturi serioase pentru a construi utilitate în NFT-urile dvs. care să aibă sens pentru marca dvs. și să fie cu adevărat valoroase pentru membrii dvs.

Alte note din acest episod

• Verificați moneda $JAFFE la rally.io/creator/Jaffe.
• Fiți unul dintre primii 250 de persoane care vă vizitează bit.ly/StelznerPod și revendicați o parte din transferul gratuit de monede $JAFFE.
• Înscrieți-vă pentru a câștiga un permis de membru gratuit la Alpha Collective la AlphaCollective.xyz.
• Asculta Podcast Crypto Business Episodul 9 cu Josh Rosenthal.
• Ia-ți biletul la Conferință Crypto Business.
• Luați legătura cu Michael Stelzner la @Stelzner pe Instagram sau @Mike_Stelzner pe Twitter.
• Vizionați conținut exclusiv și videoclipuri originale de pe Social Media Examiner YouTube.
• Ascultați-vă la emisiunea noastră săptămânală de social media Marketing Talk Show. Urmărește în direct vineri, la prânz, pe Pacific YouTube. Ascultă reluarea în continuare Podcasturi Apple sau Podcasturi Google.

Unde să te abonezi: Apple Podcast | Podcasturi Google | Spotify | Amazon Music | RSS

✋🏽 Dacă ți-a plăcut acest episod din podcastul Crypto Business, te rog mergeți la Apple Podcasturi, lăsați o evaluare, scrieți o recenzie și abonați-vă.

_{Exonerare de răspundere: informațiile furnizate pe acest site web sunt furnizate exclusiv în scopuri educaționale și nu constituie niciun sfat, inclusiv, dar fără a se limita la, sfaturi de investiții, sfaturi comerciale sau sfaturi financiare și nu trebuie să tratați niciunul dintre conținutul site-ului ca atare. Social Media Examiner vă recomandă să căutați în mod independent orice informație conținută pe acest site web și asta discutați cu un profesionist în investiții înainte de a lua orice decizie de cumpărare, tranzacționare, deținere sau vânzare criptomoneda. Nimic din acest document nu trebuie tratat ca o recomandare de a cumpăra, vinde sau deține criptomonede. Social Media Examiner nu poate garanta acuratețea oricăror informații enumerate pe site și nu este responsabil pentru orice informație lipsă sau greșită. Toate informațiile sunt furnizate așa cum sunt și ar trebui utilizate pe propriul risc. Social Media Examiner își declină orice responsabilitate și răspundere pentru utilizarea de către dvs. a oricăror informații găsite pe site.}