Ghid de marketing social media pentru campaniile de vacanță în 2022: Social Media Examiner

Vă întrebați când să vă planificați și să vă lansați campaniile de sărbători? Căutați o listă de componente cheie pentru strategia dvs. de marketing de vacanță?

În acest articol, veți obține un ghid complet pentru planificarea campaniilor de marketing pe rețelele sociale pentru sezonul sărbătorilor 2022 - de la șapte elemente esențiale la șase calendare recomandate.

De ce este importantă planificarea în avans pentru campaniile de marketing în rețelele sociale

O campanie de succes pe social media necesită o planificare strategică, adesea cu luni înainte. Fără o foaie de parcurs, este posibil să ajungeți cu obiective vagi, materiale creative incomplete și un calendar de conținut supraîncărcat. În consecință, puteți irosi cheltuielile de marketing și nu reușiți să îndepliniți obiectivele majore de afaceri.

În contrast, cu planificare în avans, puteți să mapați:

• Obiective clare ale campaniei pe rețelele sociale pentru a vă ghida strategia, conținutul și bugetul
• Liste complete de active și programe realiste de producție, editare și publicare
• Cronologie care permit feedback și aprobări ale părților interesate pentru a reduce riscul de a publica greșeli
• Calendare de marketing pe rețelele sociale care promovează inițiative în curs și campanii de sărbători fără a-i copleși pe adepți

7 elemente esențiale pe care trebuie să le aveți în campaniile de vacanță

Campaniile de marketing de sărbători tind să aibă o mulțime de părți mobile. Al tău poate include rețelele de socializare, precum și marketingul prin e-mail, anunțurile cu plata-pe-clic (PPC) sau marketingul prin SMS. Aici, ne vom concentra numai pe planificarea campaniilor plătite și organice pe rețelele sociale.

Pentru a urmări elementele campaniei în rețelele sociale și a planifica împreună cu echipa, alegeți un instrument care facilitează colaborarea. De exemplu, puteți utiliza Airtable pentru a configura baze de date personalizate pentru campaniile dvs. Apoi puteți urmări totul, de la tipuri de campanii și platforme la materiale creative și linkuri promoționale la datele de publicare și starea de aprobare.

#1: Obiectivele campaniei de social media marketing

În primul rând, clarifică-ți obiectivele. Pentru majoritatea campaniilor dvs. de marketing de sărbători, vânzările și conversiile pot fi ținta dvs. finală. Înainte de a vă aștepta să generați vânzări și conversii, poate fi necesar să atingeți obiective precum creșterea gradului de conștientizare a produselor nou lansate sau generarea de clienți potențiali calificați.

Odată ce v-ați hotărât asupra unuia sau mai multor obiective, stabiliți obiective pentru fiecare. Utilizați indicatorii cheie de performanță (KPI) ai echipei dvs. pentru clicuri, clienți potențiali, conversii și/sau venituri pentru a stabili obiective realiste ale campaniilor de rețele sociale și rezultate măsurabile.

#2: Platforme de social media

Apoi, luați în considerare ce canale de social media să folosiți pentru campania dvs. de vacanță. Ar putea avea sens să folosiți toate platformele sociale în care marca dvs. este prezentă sau să vă concentrați doar pe una sau două. Pentru a vă ghida decizia, revizuiți-vă obiectivele pentru următoarea campanie pe rețelele sociale și rezultatele din eforturile anterioare de marketing pentru sărbători.

De asemenea, este util să luați în considerare capacitățile încorporate ale fiecărei platforme. De exemplu, dacă o pagină de destinație este o parte cheie a campaniei dvs., atunci Instagram poate să nu fie potrivită. De asemenea, dacă etichetarea produsului este esențială pentru campania dvs., atunci este posibil ca Twitter să nu genereze rezultatele de care aveți nevoie.

De exemplu, postarea de pe Instagram @papersource de mai jos folosește instrumentele de cumpărături încorporate ale platformei pentru a stimula vânzările. Clienții pot apăsa pentru a răsfoi și cumpăra decorul și cadourile companiei Hanukkah.

#3: Strategia de social media

Apoi, gândiți-vă cum să utilizați acele platforme de social media pentru a vă atinge obiectivele. Începeți prin a crea o ofertă pentru publicul țintă. Iată câteva tipuri de oferte pe care le-ați putea lua în considerare:

• Oferă o reducere sezonieră sau creează un cod promoțional pentru a stimula vânzările.
• Oferiți un magnet potențial descărcabil sau vizibil pentru a genera clienți potențiali.
• Utilizați un lider de pierderi care oferă ceva gratuit pentru a stimula mai multe achiziții.
• Creați un tripwire pentru a stârni interesul oamenilor și a atrage noi clienți la ușă.

De exemplu, postarea de pe Instagram @reeses de mai jos evidențiază plăcinta Reese cu tematică de Ziua Recunoștinței a mărcii. Prin promovarea unui articol în cantitate limitată, marca a reușit să folosească FOMO (frica de a pierde o parte) pentru a crește vânzările în timpul sezonului de Ziua Recunoștinței.

Apoi dezvoltați un plan pentru promovarea ofertei dvs. pe rețelele sociale. Iată câteva strategii de marketing de sărbători de încercat:

• Parteneriți cu influenți, astfel încât să puteți ajunge la noi public-țintă mai eficient.
• Colectați și partajați conținut generat de utilizatori pentru a intra în legătură cu clienții.
• Organizați un concurs sau un giveaway pentru a crește gradul de conștientizare și a vă promova marca.
• Rulați reclame pe rețelele sociale pentru a amplifica acoperirea și veniturile dincolo de limitele organice.

#4: Active creative

După ce ați conceput o strategie de social media, începeți să enumerați activele creative de care veți avea nevoie pentru campania dvs. Iată câteva idei pentru a vă alimenta sesiunea de brainstorming:

• Fotografii și videoclipuri ale produselor pentru a vă prezenta noua linie de produse
• Fotografii și videoclipuri în stil de viață pentru a adăuga o notă autentică conținutului dvs
• Grafică de marcă care îți evocă vânzările și reducerile pe termen limitat
• Videoclipuri scurte, pe ecran complet, pe care le puteți posta pe Stories, Reels, TikTok sau YouTube

Numărul de active de care aveți nevoie depinde de câte postări pe rețelele sociale intenționați să publicați. În cele mai multe cazuri, planificați să publicați cel puțin un material de vacanță pe canal de socializare pe săptămână, pe durata campaniei. (Vezi mai jos pentru termenele recomandate.) Uneori, poate doriți să postați mult mai des – totul este despre echilibrarea marketingului de sărbători cu inițiativele în curs.

Cu un instrument de planificare precum Airtable, puteți păstra o listă de rulare care urmărește ideile creative și cine este responsabil pentru ele. De asemenea, puteți atribui sarcini de producție și coordonare pentru ca persoana potrivită să fie responsabilă. Odată ce ați produs fiecare fotografie, videoclip sau grafică, o puteți adăuga la baza de date a campaniei, astfel încât echipa să poată ține evidența activelor de marketing pentru sărbători.

#5: URL-uri urmăribile

Indiferent dacă ați creat pagini de destinație special pentru campanii de marketing de sărbători sau intenționați să generați trafic către paginile de produse și servicii, adresele URL de urmărire sunt esențiale. Prin adăugarea Parametrii UTM la adresele URL ale paginilor de destinație, produse sau servicii, puteți urmări rezultatele campaniei cu mai multă acuratețe și puteți atribui corect conversiile și veniturile.

Puteți folosi Generator de adrese URL pentru campanie Google Analytics pentru a configura parametrii pentru conținutul organic care generează trafic pe site. Odată ce ați generat adrese URL de campanie, adăugați-le în baza de date partajată a echipei dvs. sau lipiți-le direct în postările pe rețelele sociale pentru a le utiliza pe canalele dvs. de socializare.

Pentru campaniile plătite, de obicei puteți crea parametri URL pentru fiecare anunț. De exemplu, Facebook Ads Manager are un instrument de parametri URL la nivel de anunț.

#6: Conținut organic din rețelele sociale

După ce aveți ofertele, adresele URL ale campaniilor și materialele creative, începeți să creați conținut organic de marketing pentru sărbători. Pe măsură ce scrieți o copie, țineți cont de călătoria clientului.

De exemplu, este adesea util să-ți tachinezi oferta pentru a îmbunătăți gradul de conștientizare la începutul campaniei de sărbători. Apoi, puteți alterna postările axate pe vânzări cu conținut relevant care rezolvă preocupările clienților legate de vacanță.

De exemplu, tweetul @Starbucks de mai jos prezintă una dintre băuturile brandului cu tematică de sărbători. Această postare organică este concepută pentru a crește gradul de conștientizare a ofertelor pe timp limitat în timpul sezonului de Crăciun.

#7: Conținut plătit din rețelele sociale

Când creați conținut plătit, construiți o pâlnie care vă ghidează publicul țintă prin călătoria clientului. Folosiți segmentele de public de remarketing în mod strategic pentru a duce potențialii clienți de la potențiali implicați la cumpărători fericiți de sărbători.

De exemplu, ați putea începe cu un anunț axat pe conștientizare, care vă prezintă publicului țintă produsele sau serviciile și care determină implicarea. Apoi, puteți rula un anunț video axat pe considerație, care vizează persoanele care s-au implicat cu anunțul dvs. anterior.

Pentru a genera conversii sau vânzări prin catalog, ați putea difuza un anunț care redirecționează spectatorii videoclipurilor. Apoi, ați putea difuza un alt set de anunțuri de remarketing care vizează persoanele care au răsfoit articole sau au adăugat produse în coșurile de cumpărături, determinându-le să profite de oferta dvs.

6 Cronologie de execuție a campaniei de vacanță în rețelele sociale

Când stabiliți termene pentru campaniile de marketing de sărbători, este, în general, cel mai bine să începeți procesul de planificare după aproximativ 6 luni. Astfel, veți fi pregătit să lansați campania când începe sezonul de cumpărături, permițând echipei dvs. să maximizeze rezultatele.

Rețineți că, pentru sărbători precum Crăciunul, sezonul de cumpărături începe adesea cu 2 luni sau mai mult înainte de vacanța propriu-zisă. Pentru alte sărbători, sezonul de cumpărături începe de obicei după câteva săptămâni sau când se încheie vacanța anterioară.

În general, este o practică bună să terminați producția de active și să începeți să le programați cu o lună înainte de începerea tehnică a sezonului de vacanță. După aproximativ 2 săptămâni, confirmați că toate elementele campaniei sunt la locul lor și atribuiți orice activitate de publicare sau de revizuire în timp real. În timpul campaniei de sărbători, este important să monitorizați conturile sociale și să răspundeți la implicare.

Când încheiați campanii de marketing de sărbători, includeți cel puțin o ușoară întârziere în programul dvs. de raportare. Acest lucru vă va permite să luați în considerare acești factori comuni:

• Dacă rulați campanii publicitare, lăsați să treacă cel puțin 3 zile înainte de procesarea rezultatelor. Platforme precum Facebook Ads Manager întârzie rezultatele campaniei cu până la 72 de ore, astfel încât rezultatele pot fi incomplete înainte de această oră.
• Dacă derulați campanii de comerț electronic, așteptați până când expediați toate comenzile înainte de a rula rapoarte de vânzări. Dacă compania dvs. acceptă retururi, planificați să pregătiți un set final de rapoarte de campanie odată ce fereastra de returnare se închide.

Cum se traduc aceste cronologie în sezonul sărbătorilor 2022? Iată foaia de cheat pentru planificarea campaniei de vacanță.

#1: Cronologia campaniei în rețelele sociale pentru Halloween

Începeți să faceți brainstorming campaniile de Halloween pe rețelele sociale la începutul lunii mai, pentru a permite o planificare de 6 luni înainte de 31 octombrie 2022.

Planificarea campaniei de Halloween

Sezonul de decorare de Halloween începe în general pe 1 octombrie, dar cumpărăturile încep adesea la mijlocul lunii septembrie. Planificați să aveți toate activele plătite și organice ale campaniei până la 1 septembrie.

Lansarea campaniei de Halloween

Lansați campanii de Halloween în rețelele sociale între mijlocul lunii septembrie și 1 octombrie. Apoi plănuiți să le difuzați până pe 31 octombrie sau când se încheie orice promoție pe timp limitat.

De exemplu, postarea de pe Instagram @crest de mai jos a fost publicată la începutul lunii octombrie. Acest program a permis brandului de pastă de dinți suficient timp pentru a-și promova campania de sănătate orală în jurul sezonului de Halloween.

Wrap campanie de Halloween

Puteți raporta rezultatele campaniei de Halloween încă din prima săptămână a lunii noiembrie. Alocați timp suplimentar dacă trebuie să procesați rapoartele de expediere și returnare.

#2: Cronologia campaniei în rețelele sociale pentru Ziua Recunoștinței

Începeți să planificați campanii de rețele sociale de Ziua Recunoștinței la începutul lunii iunie, pentru a vă oferi 6 luni de timp de planificare în avans înainte de 24 noiembrie 2022.

Planificarea campaniei de Ziua Recunoștinței

Gazdele de Ziua Recunoștinței încep, în general, să facă brainstorming meniurile cu aproximativ 6 săptămâni înainte de masă, de obicei la mijlocul lunii octombrie. Planificați să terminați producția tuturor elementelor campaniei până la jumătatea lunii septembrie.

Lansarea campaniei de Ziua Recunoștinței

Lansați campanii pe rețelele sociale de Ziua Recunoștinței la mijlocul lunii octombrie și rulați-le până la Ziua Recunoștinței sau până la data de încheiere a vânzării sau reducerii dvs.

De exemplu, tweetul @butterball de mai jos evidențiază Turkey Talk-Line a mărcii. De mai bine de 40 de ani, marca a furnizat Turkey Talk-Line în timpul sezonului de Ziua Recunoștinței, lansând promoțiile sale 2021 la mijlocul lunii octombrie.

Încheierea campaniei de Ziua Recunoștinței

Planifică să raportezi rezultatele campaniei de Ziua Recunoștinței în prima săptămână a lunii decembrie. Este posibil să puteți folosi informații pentru a face ajustări de ultim moment la campaniile dvs. de Crăciun, Hanukkah sau de Revelion.

#3: Cronologia campaniei de social media pentru Black Friday și Cyber ​​Monday

Planificați campaniile de Black Friday și Cyber ​​Monday la începutul lunii iunie, oferind echipei dvs. 6 luni de timp de planificare înainte de 25-28 noiembrie 2022.

Planificarea campaniilor de Black Friday și Cyber ​​Monday

Deși Vinerea Neagră nu începe tehnic decât a doua zi după Ziua Recunoștinței, comercianții cu amănuntul încep să-și tachineze ofertele încă de la mijlocul lunii octombrie. Finalizați campaniile până la jumătatea lunii septembrie pentru o lansare la jumătatea lunii octombrie sau până la începutul lunii octombrie pentru o lansare la începutul lunii noiembrie.

Lansarea campaniei de Black Friday și Cyber ​​Monday

Afișează campaniile de pe rețelele sociale de Black Friday și Cyber ​​Monday până la începutul lunii noiembrie și lansează-le complet cu cel puțin o săptămână înainte de sărbătoarea de cumpărături.

De exemplu, această postare pe Instagram @fitbit evidențiază oferta Cyber ​​Monday a mărcii. Oferta pe timp limitat se bazează pe promoția de Vinerea Neagră a mărcii, publicată cu câteva zile înainte.

Încheierea campaniei de Black Friday și Cyber ​​Monday

Scopul să raporteze campaniile de Black Friday și Cyber ​​Monday la o săptămână după încheierea acestora. Dacă este necesar, puteți utiliza informații pentru a ajusta campaniile de sărbători rămase pentru anul, mai ales dacă vânzările au fost mult mai mari sau mai mici decât cele estimate.

#4: Cronologia campaniei de social media pentru Hanukkah

Obțineți planuri și date cheie pentru Hanukkah în calendar începând de la jumătatea lunii iunie, pentru a permite 6 luni de timp înainte de sărbătoarea din 2022, care durează între 18 și 26 decembrie.

Planificarea campaniei Hanukkah

Mulți comercianți aliniază campaniile de Hanukkah cu campaniile de Crăciun, care în general încep la începutul lunii noiembrie. Finalizați-vă campaniile pentru Hanukkah până la începutul lunii octombrie.

Lansarea campaniei Hanukkah

Lansați campanii de rețele sociale pentru Hanukkah până la începutul lunii noiembrie și desfășurați-le până la sfârșitul perioadei de vacanță.

De exemplu, postarea de pe Facebook @modernbreadandbagel de mai jos promovează specialitățile Hanukkah ale brutăriei. Publicată în prima noapte de vacanță, această postare organică este una dintre multele brutărie postate înainte și pe tot parcursul sezonului sărbătorilor.

Wrap campanie Hanukkah

Planifică să închei campaniile de Hanukkah când se termină vacanța și raportează rezultatele la scurt timp după primul an.

#5: Cronologia campaniei în rețelele sociale pentru Crăciun

Planifică să începi planificarea campaniei de Crăciun, Boxing Day și Kwanzaa la sfârșitul lunii iunie, pentru a oferi echipei tale mult timp înainte de sărbătorile din 25 decembrie 2022 până la 1 ianuarie 2023.

Planificarea campaniei de Crăciun

Deși sezonul cumpărăturilor de Crăciun nu începe din punct de vedere tehnic până de Vinerea Neagră, comercianții cu amănuntul încep de obicei să lanseze campanii de Crăciun, Kwanzaa și Boxing Day la începutul lunii noiembrie. Pregătește-l pe al tău până la începutul lunii octombrie, astfel încât să ai timp să rezolvi detaliile finale.

Lansarea campaniei de Crăciun

Lansați campanii de marketing pe rețelele sociale de Crăciun și Kwanzaa până la începutul lunii noiembrie. Începeți să tachinați campaniile de Boxing Day cu cel puțin o săptămână înainte de vacanța de cumpărături.

De exemplu, această postare pe Instagram @bite promovează ciorapii mărcii. A fost publicat la mijlocul lunii noiembrie, oferind brandului de pastă de dinți suficient timp pentru a-și lansa campaniile de marketing de Crăciun.

Wrap campanie de Crăciun

În cele mai multe cazuri, puteți încheia campaniile de Crăciun imediat după sărbătoare. Cu toate acestea, campaniile Kwanzaa și Boxing Day pot dura până în noul an. Urmărește-te să raportezi despre ele în prima jumătate a lunii ianuarie.

#6: Cronologia campaniei în rețelele sociale pentru Revelion

Faceți brainstorming campaniile de rețele sociale de Revelion la sfârșitul lunii iunie, permițând 6 luni de timp înainte de sărbătoarea din 31 decembrie 2022.

Planificarea campaniei de Revelion

Campaniile de Revelion și de sfârșit de an încep, în general, de la începutul până la mijlocul lunii decembrie. Încercați să-l terminați de planificat până la jumătatea lunii noiembrie, astfel încât să le puteți încorpora în calendarul dvs. de marketing de vacanță deja încărcat.

Lansarea campaniei de Revelion

Lansați campanii de rețele sociale de Revelion până la jumătatea lunii decembrie și difuzați-le până la jumătatea lunii ianuarie cel târziu.

Wrap campanie de Revelion

Majoritatea comercianților cu amănuntul încheie campanii de Revelion la scurt timp după noul an. Planificați să vă încheiați raportarea până la sfârșitul lunii ianuarie.

Concluzie

De la Halloween până la Revelion, campaniile de marketing de sărbători necesită multă planificare în avans. Prin adunarea elementelor esențiale și programarea conținutului pe o cronologie realistă, puteți lua măsuri pentru a asigura succesul campaniilor dvs. de social media pentru sezonul sărbătorilor 2022.